Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ruime keuze, snelle levering, netjes afgeleverde PC met alles erin wat ik wilde.Prima service gekregen via de service desk.

Zeer behulpzame medewerkster gesproken. Gaf advies wat ik kon doen om iets aan te passen. Kreeg later via een mail nog aanvullende info toegestuurd. Hartelijk dank daarvoor.

Ik maak kans op een prijs

Zeer scherpen prijzen en super snelle levering. Groot assortiment en overzichtelijke webshop. Het gekochte product volledig volgens verwachting.

Goed verpakt en snel geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede prijzen snel verzonden en binnengekomen zonder extra betalingen geen probleem ben er blij mee!!

Ik maak kans op een prijs

Net aanbod,
Azerty account + online omgeving is prima,
Goede retour en annuleer policy, doen niet moeilijk en wordt meestal snel door gevoerd,

Zeer snel en net verpakt natuurlijk

Uit eigen beweging

Betaling via Paypal verliep probleemloos en is gratis. Meer woorden wil ik er niet aan vuil maken maar ik moet van Tweakers een minmaal aantal woorden gebruiken. Dus bij dezen 😀

Eerder geleverd dan aangekondigd en uitermate zorgvuldig verpakt. Dat was in mijn geval extra belangrijk omdat het een NAS en twee harde schijven betrof. De harde schijven waren omwikkeld met extra dik bubbelplastic en de doos zelf zat ook helemaal vol met bubbelplastic.

Ik maak kans op een prijs

Product via de pricewatch van Tweakers uitgezocht (en Azerty had op dat moment de laagste prijs). Het bestel- en betaalproces zijn eenvoudig, het is wel verplicht een account aan te maken.

Goed verpakt, snel verzonden en de volgende dag geleverd ondanks de waarschuwing voor langere levertijden bij de transporteurs i.v.m. Corona.

Uit eigen beweging

Een PC samengesteld via de website, laten assembleren en bezorgen. Op zich echt chill om het op deze manier te doen. Het voelde wel een beetje vreemd om de assemblage service gewoon met de andere produkten in de 'winkelmand' te mieteren. Een soort PC componenten checklist of iets dergelijks zou wel cool zijn geweest maar het werkte uiteindelijk gewoon prima.
Trouwens de kabelmanagement was ook heel netjes gedaan. Dat had ik niet zo netjes voor elkaar gekregen.

Het was goed verpakt. Getraced. Een gel/schuimzak in de case om alles op zijn plek te houden tijdens transport.

Ik heb veel dingen laten aanpassen en dat ging iedere keer goed. Dingen die het bedrag goedkoper maakten, en weer duurder, maar dat ging heel soepel. Een paar vragen gehad die snel beantwoord zijn. Eigenlijk niks op aan te merken, dus super!

Uit eigen beweging

Ben al sinds 2008 een tevreden klant bij Azerty. Als ik het internet afzoek kom ik soms lagere prijzen tegen maar ik weet dat als ik bij Azerty bestel, alles snel en zonder gedoe geregeld is. Prima prijzen, service en advies en een breed gamma aan producten. Laatste product op een zaterdag besteld en hij kwam maandag al binnen, zorgvuldig verpakt en precies zoals als geadverteerd - wat wil je nog meer?

Zorgvuldig verpakt en binnen de korste keren in huis.

Tijdje geleden dat ik vragen had bij Azerty maar kreeg snel en goed advies.

Uit eigen beweging

Een pakketje met 5 items besteld. Enkele van deze items waren niet op voorraad, maar wel bij de leverancier. De termijn stond op 2-3 werkdagen, maar het werden een paar meer. Geeft wat mij betreft niet, omdat er geen haast achter zat (plus dat de drukte van de kerstperiode nog speelde).

De verzending werd netjes verzekerd verzonden. De items waren goed verpakt en met extra luchtkussens tegen het schuiven in de doos gedaan.

Uit eigen beweging

Product was volgens website op voorraad bij leverancier (verwachte levertijd 2 -3 dagen) Bleek toch niet zo en heb iets langer moeten wachten. Dit was helaas niet de eerste keer dat het voorraad systeem onjuist was. Dit komt volgens de klantenservice door de toeleveranciers die hierin hun eigen voorraad (onjuist) aangeven. Tip: Bestel voorraad artikelen in Raalte, dit heb je normaal de volgende dag binnen hiermee zijn de ervaringen juist uiterst positief (10jaar+ ervaring met Azerty, zakelijk en particulier)

Besteld op 19-11-2020 ontvangen op 05-12-2020, iets meer dan 2 week.
Net besteld in enorm drukke periode, veel leveranciers hadden problemen met leveren, dit ligt niet alleen aan Azerty. Nadat het product bij Azerty uiteindelijk binnen was volgende dag ontvangen! (Wat normaal is bij voorraad producten)

Kreeg snel een mail dat er vertraging op de levering zit. Goed op de hoogte gehouden van leverproblemen bij de toeleverancier.

Ik maak kans op een prijs

Beste prijs voor smartphone. Website, betaling, verpakking, verzending 100% correct. Het is mijn eerste bestelling bij Azerty. Azerty staat nu in mijn bookmarks.

Ik maak kans op een prijs

Zeer tevreden over mijn Glorious model o en zeer tevreden over de snelle bezorging ondanks dat we in een moeilijke periode toch volgehouden met vandaag besteld volgende werkdag in huis. De muis is goed en mankeert geen defecten.

Zeer snelle levering, ook in de coronaperiode en de track and trace code was ook accuraat

Fijn dat ze informatieve mails sturen

Ik maak kans op een prijs

Je kunt makkelijk iets bestellen op de website, helaas ging er iets mis met de betaling waardoor ik niet correct heb kunnen betalen. Daarna heb ik hierover de klantenservice over geïnformeerd, en zij hebben mij verder geholpen om alsnog de bestelling te voltooien.

De bestelling was snel verzonden via Post NL.

Zelfs op een zondag werd ik terug gemaild door de klantenservice van Azerty.

Uit eigen beweging

Ik heb mijn eerste pc build bij Azerty gekocht en altijd goede support gehad bij technische vragen. Afgelopen week een nieuwe Sharkoon Light 2 muis gekocht. Ondanks alle drukte, had ik mijn pakketje netjes op tijd ontvangen en werd ik zoals gebruikelijk netjes op de hoogte gehouden per mail. Muis werkt prima en de prijs was net iets goedkoper dan de concurrent...

Tijdige levering en conform afspraak

Altijd goed geholpen en te woord gestaan ...

Uit eigen beweging

Wat een top bedrijf, zelfs in Coronatijd en tijdens de feestdagen meerdere producten besteld, alles de volgende werkdag binnen. Telefonisch heb ik een artikel gewijzigd, dit allemaal op dezelfde dag kunnen regelen zonder heisa en geen dag vertraging in verzending. Retourproces helaas ook moeten aanspreken in verband met een incompatibel artikel, dit gaat tot dusver vlekkeloos.

Ik weet altijd zeker, bestel je bij Azerty? Dan weet je dat je altijd je artikelen enorm snel krijgt, heb je vragen? Word je netjes behandeld en denken zij mee met iedere stap.

Voor de vakantie een artikel laat op de avond besteld, binnen gekregen op zaterdag. Kom op wat wil je nog meer?

Ze behandelen klanten altijd met respect, reacties via email zijn super vlot en aan de telefoon zit je maar 10 minuten gemiddeld in de wachtrij.

Uit eigen beweging

Ik doe al sinds 2009 zaken met Azerty, en deze maand gewoon weer 3 bestellingen die heel snel opgestuurd zijn voor een scherpe prijs. Normaal ben ik niet zo van de reviews maar Azerty doet het wel echt goed.

Service is ook netjes, ze zijn gewoon op een lokaal telefoonnummer bereikbaar.

Op zondag om 20u iets besteld, en dat was alsnog gewoon op maandag binnen. Nice!

Als ze spullen op voorraad zeggen te hebben klopt dat altijd wel. Dat is fijn, zeker als je dingen gewoon (klein)zakelijk nodig hebt.

Netjes bereikbaar per telefoon, denken mee. Keurig. Altijd gewoon goed geholpen in de afgelopen jaren.

Uit eigen beweging

Pc onderdeel besteld. Goed verpakt. Bestellen via website makkelijk en duidelijke omschrijving. Ook contact via mail snel en goed

Snel ontvangen ondanks de drukte post.

Uit eigen beweging

Prima bedrijf, aantal keer besteld en nog nooit problemen ondervonden. Netjes op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

Uit eigen beweging

Proces tm betaling ging prima, dat hebben ze goed op orde. Via ideal direct betaald.

Op 1 januari twee ipads besteld, voor thuisonderwijs voor mijn kinderen. Op de website stond de voorraad aangegeven als "voldoende voorraad bij onze leverancier". Het is inmiddels 5 januari, nog altijd heb ik de ipads niet en in de persoonlijke omgeving staat nu 'wachten op producten'. Als ik vervolgens zoek op het desbetreffende artikel, kom ik nu opeens tegen dat de voorraad nihil is en dat het meer dan 10 werkdagen kan duren voordat er weer voorraad is. Verder geen bericht van Azerty, alleen de melding in de persoonlijke omgeving. Een levertijd van meer dan 10 werkdagen vind ik onacceptabel, zeker als ik tijdens het bestellen de melding kreeg: voor 15:00 uur besteld, volgende (werk)dag in huis.
Gisteren de klantenservice gemaild, maar daar heb ik een dag later nog altijd geen reactie. Wel bij de bestelling de bijna € 1.000 betaald maar levering of service blijft uit.

Update: inmiddels contact gehad met klantenservice, ipads zouden toch binnenkort bezorgd moeten kunnen worden. Ik wacht af en pas waardering aan, als ik de bestelling binnen heb.

Update 2: week te laat, maar de ipads vandaag ontvangen. Score naar voldoende.

Zie boven. Geen mail of melding dat er (veel) later bezorgd gaat worden. Ook in de persoonlijke omgeving geen melding anders dan 'wachten op producten'. Nazoeken op de site zelf leert mij dat de levering nog lang kan gaan duren. Klantenservice reageert vervolgens niet op mail om opheldering.

Update, zie boven. Waardering klantenservice naar voldoende aangepast.

Uit eigen beweging

Geen problemen tijdens het bestellen. Het is gewoon een webwinkel, dat werkt dus wel goed.

Vandaag voor 15:00 besteld, morgen in huis. Alleen achteraf blijkt dat niet waar te zijn en wordt de bestelling pas de volgende dag verzonden (dus het lag niet aan de bezorgdienst)

Het artikel bleek niet te voldoen aan mijn verwachtingen, dus ik heb het teruggestuurd (retour op eigen kosten). Door Azerty is er 27.70 'restocking kosten' in rekening gebracht terwijl het product EXACT in dezelfde staat (doos had geen verzegeling dus zag er ook hetzelfde uit) retour is gegaan.