Azerty

41.880 producten en 49.422 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb bij Azerty altijd een goede winkelervaring mogen beleven. Ik heb hier zakelijk en particulier besteld. De bestelde producten waren meestal de volgende dag in huis. Indien de producten later waren kwam dit meestal door de incompetentie van Post NL, zo niet dan werd mij tijdig een notificatie van vertraging toegezonden. Ik beveel deze winkel ten zeerste aan bij anderen.

Verzending

Zending wordt tijdig geleverd, degelijk verpakt in een nette omdoos met dito opvulplastic

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Uitstekende service, nette en overzichtelijke website en goeie deals.
Ik had een keer een verkeerd product geleverd gekregen en dat was netjes opgelost.

Verzending

Aankopen worden netjes en optijd geleverd en de verpakking is uitstekend dat je weet dat er niks in de doos kan beschadigen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb voor Azerty gekozen omdat zij als enige bedrijf alle componenten konden leveren die ik had uitgezocht voor mijn PC, daarnaast bieden zij de mogelijkheid om de PC te assembleren.

De PC is zeer netjes geassembleerd en de dozen van alle componenten inclusief handleidingen en reserve onderdelen zijn meegeleverd.

Kortom, ik heb een zeer goede eerste ervaring gehad met Azerty en zal zeer zeker overwegen om toekomstige onderdelen en PC's bij hen aan te kopen.

Klantenservice

Azerty kan een uitstekende op maat service leveren. Ik had namelijk het verzoek ingediend om de PC alvast te assembleren alvorens de nieuwe generatie Geforce kaarten werden gelanceerd, zodat alleen de videokaart nog aangesloten hoefde te worden wanneer deze beschikbaar was.

Ook kon ik aan het einde van het gehele proces zonder problemen nog overschakelen naar een ander component.

Ik heb meerdere mails naar Azerty gestuurd en deze werden ten alle tijden snel en netjes beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website en scherpe prijzen. Gehele proces van bestelling tot en met de aflevering ging soepel en naar tevredenheid.

Verzending

Levering zoals op de website aangegeven. Verzendstatus tijdig en duidelijk gecommuniceerd.

Klantenservice

Had zelf een product verkeerd besteld. RMA , terugkoppeling en credit werden zeer snel afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Tot nu toe heb ik alle producten in orde ontvangen. Goede prijzen en betrouwbare winkel

Verzending

Kreeg mijn 1660 ti via PostNL volgende dag van de bestelling

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellingen zijn makkelijk te plaatsen via de webshop. Daarnaast is er goed te zien wat de levertijden zijn en of de artikelen op voorraar zijn in Raalte om aftehalen, ideaal.

Klantenservice

De klantenservice top. Je krijgt snel reactie op je vragen, meestal al binnen een dag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer snelle en vriendelijke service ik wou iets toevoegen en dat kon meteen de zelfde dag nog geregeld worden

Verzending

Had hed zeer snel binnen zonder enige problemen

Klantenservice

Erg vriendelijk naar klanten

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Inmiddels de tweede computer hier besteld. Bij beide keren is de service uitstekend. Ook als er vragen zijn word er snel en correct op gereageerd. Beide computers draaien perfect zonder problemen.

Verzending

Verzending zonder problemen verlopen, ook goed verpakt, zelfs de case was van binnen opgevuld.

Klantenservice

Reageren snel en denken in oplossingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al meerdere keren een aankoop gedaan bij deze webshop, en ik heb nog nooit problemen gehad. Ook hebben ze vaak competiteve prijzen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Game muis gekocht Glorious model O.
Website laat goed de levertijd zien en prijzen. Vragen via email was ook snel beantwoord.

Verzending

Pakket is snel geleverd en goed aangekomen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals eerdere bestellingen weer snel geleverd. Schijf was volgens de site op voorraad en ook volgende dag in huis

Verzending

Prima verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een SSD interne schrijf Crucial MX500 1TB - Solid state drive 2.5" besteld voor een schappelijke prijs en het product voldoet aan de verwachtingen al heb ik hem pas 3 dagen in bezit.

Verzending

Het product op vrijdag besteld en op zaterdag geleverd en werkte de track and trace code prima.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Laptop met Docking aangeschaft, docking werkt niet goed!!! Eerste ervaring met de klanten service was niet goed!!!! Maar ze hebben het goed opgepakt!!! Top

Verzending

volgende dag geleverd!

Klantenservice

Eerste ervaring was minder!! Maar passende oplossing geboden!!

Goedemiddag, bedankt voor je review.

Dat is uiteraard vervelend en lossen wij uiteraard graag voor je op.

Graag kijk ik daarom even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl of kan je ons telefonisch bereiken op 0572-328120 en mag je vragen naar mij.


Met vriendelijke groet,

Matthijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Azertey is in alle processtappen duidelijk waar je bent, wat er verwacht wordt en wat er nog staat te gebeuren.

Verzending

Ik heb in eerste instantie alles op afleveren gezet, daara heb ik aangegeven de goederen bij Azerty af te willen halen. Deze aanpassingen verliepen zeer soepel. Ik werd correct en snel behandeld bij Azerty.

Klantenservice

Vriendelijk, duidelijk en snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op de site is gemakkelijk te zien of het product op voorraad is. Snelle levering voor een acceptabele prijs.

Verzending

Snel verzonden en goed volgbaar. Van te voren bekend of het tijdig zal worden geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne website om doorheen te scrollen. Erg netjes opgebouwd. Heb er verleden week een MSi moederbord besteld. De betalingsopties zijn flink uitgebreid en dat is een flink voordeel ten opzichte van andere webshops. Ook weet Azerty zijn producten scherp te prijzen waarmee het bedrijf vaak bovenaan in de aanbiederlijst op Tweakers terechtkomt

Verzending

Verzending was lekker vlot. Zoals je van een professioneel bedrijf mag verwachten

Klantenservice

Het door mij bestelde moederbord had een defect. Dit alles werd gelijk door de klantenservice professioneel aangepakt. Retourverzendkosten werden netjes vergoed en ik werd dagelijks op de hoogte gehouden van de status. Kortom, vriendelijk en professioneel aangepakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik koop al jaren bij Azerty, en daar is een goede reden voor.

Men is deskundig, geeft proper advies en neemt tijd voor elke klant. Service aanvragen zijn supersnel behandeld en opgelost. De laatste keer was een defect geleverd scherm (DOA)en werd ondanks de extreme drukte gewoon direct in de winkel opgelost.

Een week geleden was ik op zoek naar een specifieke revisie van een moederbord, en men heeft het magazijn doorgespit op zoek naar de exacte revisie, en deze daarna binnen 1 dag thuis geleverd!

Daarnaast zijn de prijzen gewoon scherp te noemen, al met al een winnende combo.

Verzending

Verzending is over het algemeen prima te noemen, nagelaten enige vertraging bij drukte van de transporteurs (geheel begrijpelijk).

Klantenservice

Defect scherm geleverd gekregen, directe omruiling in de winkel ondanks drukte. Daarnaast is elke RMA uit het verleden perfect aangepakt en tijdig verwerkt. Geen enkele klacht whatsoever.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Had een setje computercomponenten besteld, de CPU zou helaas weken later zijn dan verwacht. Hiervan werd ik netjes op de hoogte gehouden via e-mail. Heb daarom gevraagd om een andere CPU die wel vooradig was bij Azerty. Deze samen met de BIOS-update service besteld en pakketje was zo binnen.

Klantenservice

De BIOS is netjes geüpdatet zoals ik het besteld had en communicatie via e-mail met klantenservice verliep snel en no-nonsens. Helemaal top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd netjes snel en optijd geleverd. Goeie prijzen.
En als iets niet goed is staan ze snel voor je klaar.

Verzending

Soms verwacht ik pakket pas na 1 of 2 werkdagen aansluitend op weekend masr hun leveren altijd spoedig mogelijke

Klantenservice

Snelle en effectieve reacties

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nette webshop ik kom er graag, zowel fysiek als online, goede service en nette prijzen.

Verzending

Ik had om 19:00 mijn bestelling geplaatst en kon m de volgende dag al ophalen. prima verpakt. En was netjes te traceren.

Klantenservice

Ik had een verkeerd adres opgegeven, maar na een belletje werd het adres aangepast, werd niet moeilijk over gedaan. Prima klantenservice ook als je belt rond 20:00 uur!

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie