Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
Algemeenduidelijke website, makkelijk om te bestellen, levering de dag na de bestelling, vlotte en duidelijke communicatie bij de afhandeling van de bestelling en verzending goederen.
Goederen perfect verpakt en tip top in orde.
vandaar 5 sterren
zie hierboven
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia de pricewatch kom ik regelmatig bij Azerty uit als de goedkoopste. Ik heb meerdere systemen gebouwd uit los bestelde onderdelen en het is altijd goed gegaan. Ik vind het ook erg fijn dat de voorraad van een product zichtbaar is.
VerzendingLevering en verpakking zijn door de jaren heen altijd top geweest. Altijd de volgende dag geleverd mits op een werkdag besteld. Een groot pluspunt voor Azerty is dat zij ook altijd gratis leveren. Dit is vaak niet het geval bij concurrenten in de pricewatch. Het zou een hele mooie toevoeging zijn als je ook een bestelling geplaatst op za/zon de volgende dag in huis zou hebben. Wellicht voor een kleine toeslag.
KlantenserviceAfter sales / service is ook top. Ik heb weleens een product teruggestuurd met verbroken zegel, hier werd niet moeilijk over gedaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitgebreid assortiment en goede prijzen.
Producten zijn snel en veilig met post verzonden.
Veel betaalmogelijkheden op de site.
Snelle levering, artikelen goed beschermd met luchtkussens in de doos.
KlantenserviceSnel en duidelijk te woord gestaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb meerdere producten besteld bij azerty.nl. Alles word volgens afspraak geleverd en keurig op tijd. Duidelijke webshop waar je alles makkelijk op kan vinden, ook zijn de prijzen vaak het laagst of hetzelfde met andere webshops.
VerzendingIn het algemeen word alles netjes en op tijd geleverd. Bij mijn laatste bestelling duurde het wat langer, omdat de leverancier een wat langere levertijd had. Had het wel keurig binnen 5 werkdagen binnen. Altijd keurig voor elkaar.
KlantenserviceTegenwoordig niet nodig gehad, vroeger altijd de chatfunctie gebruikt en werkte uitstekend
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct snel geleverd zoals beloofd ondanks dat het hier al ouder DDR3 geheugen betrof. Werkt naar behoren
VerzendingProduct stevig verpakt in harde kartonnen kaft, verzending en levering binnen de beloofde termijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was redlijk goedkoop voor dit product en supersnel geleverd ik ben er erg tevreden over
VerzendingDe verzending was ook echt heel snel binnen 1 werkdag had ik het al in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon top. Duidelijke website, voldoende keuze in producten, scherpe prijzen, duidelijke communicatie en snelle levering.
VerzendingProduct is de volgende (werk)dag geleverd
KlantenservicePrima communicatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLaptop besteld tegen een scherpe prijs, levering zeer snel en door een fout van mij heeft de klantenservice alles netjes opgelost.
VerzendingPer ongeluk verkeerd adres doorgegeven, toch snel geleverd met zeer snelle actie van klantenservice
KlantenserviceOndanks verkeerd adres doorgegeven te hebben, heeft klantenservice contact opgezocht, of alles toch geleverd was. Zeer netjes
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede duidelijke product specificaties, voorraad informatie, makkelijke betaal optie en bij vragen een hele vriendelijke behulpzame klantenservice.
VerzendingNetjes op tijd geleverd
KlantenserviceVriendelijke behulpzame klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website, prijs was gunstig en de spullen waren op voorraad, op vrijdag besteld en op zaterdag mogen ontvangen.
VerzendingDisken zaten netjes in bubbelverpakking niks op aan te merken
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlgemene service is goed. Daarnaast is het wel zo dat er word gezegd dat de gpu er op datum komt, en telkens word dit verzet. Zelf beetje jammert, maar ik snap uiteraard dat er weinig stock is. Alsnog vrij jammer dat dit dan elke keer weer verzet word..
VerzendingVerzending is uitstekend, binnen 1 dag binnen na bespreking.
KlantenserviceEen gesprek gehad, en dat verliep vlekkeloos
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn deze lange zoektocht naar een GPU was Azerty een betrouwbare bondgenoot. Hoewel het vervelend was dat het erg lang duurde voordat de bestelling doorkwam, kreeg ik wel wekelijks een update. Azerty kon er niets aan doen dat er zo weinig gpu's zijn. Uiteindelijk veel geluk gehad en op release dag een 3060 kunnen claimen.
VerzendingPrima verpakt
KlantenserviceWaren erg vriendelijk en nooit lang hoeven wachten op antwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestel al jaren bij ze en ben altijd tevreden.
Hun prijs gaat goed mee met de anderen en meestal is het de volgende dag al in huis.
Gewoon top en vertrouwd
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede website alles duidelijk omschreven. Inclusief als je dingen opzoekt dat je al opties krijgt over andere artikelen die op je huidig artikel past.
Ik heb er met genoegen heel mijn nieuwe game pc besteld uit losse componenten
Top service en zeker een aanrader
Alles werd perfect geleverd en netjes veilig verpakt en zeer snel geleverd
Ik had in de avond besteld en volgende dag al in huis
Paar keer met vragen klantenservice geïnformeerd via email en netjes en duidelijk een mail terug met beantwoorden van mijn vragen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel vaker wat op Azerty voor mijn pc het is goeie kwaliteit voor een goede prijs ik ben zeker tevreden
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben al langer klant van Azerty en bestel er af en toe.
Site is overzichtelijk, prijzen redelijk en betaal proces zoals het hoort.
In twee weken tijd twee orders geplaatst. De eerste zonder problemen en op tijd uitgeleverd. Gezien de voorraadstatus misschien zelfs eerder dan verwacht.
De tweede zou, gezien de status op de site, de volgende werkdag uitgeleverd worden.
Dit artikel werd een volle week later pas door de leverancier verstuurd. De klantenservice kan alleen maar ontwijkende mails met spelfouten sturen, maar helpt dus niet inhoudelijk.
Gemiste kans, ik hoop dat dit ook de laatste is geweest.
Zie commentaar bij levering. Klantenservice stuurt alleen ontwijkende mails met spelfouten. Slordig en niet behulpzaam, zeker als je aangeeft een artikel juist besteld te hebben vanwege de beschikbaarheid
Goedemiddag,
Bedankt voor je feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we jouw ordergegevens niet achterhalen. Zou je daarom zo vriendelijk willen zijn jouw ordergegevens te mailen naar feedback@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty Klantenservice
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty heeft bij mij een betrouwbare naam. Af en toe bestel ik daar. Het is gemakkelijk bestellen, een zeer goede prijs en de levering is conform afspraak.
VerzendingEr was de mogelijkheid om de aankomsttijd te wijzigen. Dat was bij deze bestelling welkom.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor mijn nieuwe en eerste PC build heb ik gekozen voor Azerty. Producten zijn makkelijk te vinden, maar helaas plaatsen niet veel mensen reviews en ervaringen op de website bij de desbetreffende producten, hoewel ik daar natuurlijk ook Tweakers voor heb.
VerzendingVerzamelde producten kwamen netjes verpakt aan, in 1 doos en/of 1 product netjes en strak verpakt. Ik heb zelf geen producten ontvangen die beschadigd en.of defect waren.
KlantenserviceMail verzonden omdat ik geen track and trace in mijn mail had ontvangen, is diezelfde avond al door PostNL gegeven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima service. Mijn oude toetsenbord ging stuk op donderdag avond en de volgende dag had ik weer een nieuw werkend toetsenbord. Snelle service, voor 23:00 besteld is echt de volgende dag rond de middag je producten binnen. Top
VerzendingProduct was goed verpakt, geen beschadigingen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was kinderlijk eenvoudig om beide producten die ik wilde hebben, te vinden en te bestellen. Zeer duidelijke website met uitgebreide en relevante informatie over de producten. Betaling verliep prima en ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling. Overigens kun je dat op de website na aanmelding ook zelf volgen.
VerzendingEen van de producten was niet op voorraad en er werd gewacht met levering totdat beide producten beschikbaar waren. Uitstekend want onzin natuurlijk om twee producten kort na elkaar apart te verpakken en te verzenden. Om die reden heb ik aangegeven dat beide producten op tijd zijn geleverd.