Azerty

39.829 producten en 46.861 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede site ziet er netjes uit en redelijk goed verzorgd. betaling was goed afgerond, netjes!

Verzending

Nog niet binnengekregen, eerste oroduct was geannuleerd naarmate de voorraad op was. dat mochten ze iets beter bijhouden. verneem dat mijn pakket dinsdag aankomt.

Klantenservice

Ze hebben me geholpen eruit te komen met een nieuwe bestelling en zijn vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mijn harde schijf vertoonde kuren. Levering van een nieuwe was dringend gewenst. Azerty had hem op voorraad en beloofde nog dezelfde dag te verzenden. De belofte werd keurig nagekomen en de volgende dag was de schijf in huis en dat ook nog eens tegen een scherpe prijs.

Verzending

De harde schijf kwam keurig en schokvrij verpakt aan op mijn adres op het afgesproken tijdstip

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor mijn eerste pc een moederbord moeten bestellen. Heb bij Azerty de B550 Aorus Elite AX V2 gekocht. Deze was snel en netjes verpakt geleverd. Ik ga nu mijn videokaart nog bij hun bestellen!

Verzending

Netjes verpakt en zeer snelle levering!

Klantenservice

Geen idee maar ga er vanuit als de rest goed is dat dit ook goed zit

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Verkopen ook op Amazon. Voor zover ik kon nagaan zijn de producten op hun eigen site iets goedkoper. Kocht laatst een SSD twv 180 EUR en die was op hun eigen site ca. 10 EUR goedkoper dan op hun Amazon account .

Verzending

Adequaat verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk keus bepalen, makkelijk bestellen, net als betalen. Levering de volgende dag, en inderdaad de dag er na was het bestelde geleverd. De prijs was ok. Reden voor mij om hier te kopen zijn goede ervaringen uit het verleden.

Verzending

Product was uitstekend verpakt, enig puntje van kritiek: doos had wel wat kleiner gekund.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Simpele functionele website die precies de product aanbood die ik op dat moment zocht. Prettig geprijsd en snelle service. Alleen jammer dat retour sturen verzendkosten heeft.

Verzending

Artikel was goed verpakt, tijdig geleverd. Wel hadden de twee artikelen best samen in de grote doos gepast.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb om 18:45 een SSD besteld bij AZERTY en hebben ze om 19:30 verstuurd. Deze is als volgt de volgende dag aangekomen en kan voor de rest niet klagen. Heb ook al vaker besteld bij AZERTY en nog nooit problemen gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De website is overzichtelijk en de producten zijn goed te vinden. Daarnaast zijn de producten scherp geprijsd.

Verzending

Toen ik het product kocht stond op de website dat deze bij de leverancier op voorraad was en dat deze de volgende dag in huis zou zijn. Ik kreeg echter de volgende dag een mailtje dat ik 3 weken op het product moest wachten. Na een belletje met de klantenservice bleek het product toch 2 werkdagen later geleverd te kunnen worden.

Klantenservice

Zeer vriendelijke en behulpzame klantenservice. Zelfs door de telefoon was de glimlach te "zien"!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor alle computer onderdelen ga ik altijd naar Azerty. Nooit problemen mee gehad. Goede klantenservice.

Verzending

Duidelijk wanneer iets geleverd kan worden. Goed en veilig verpakt.

Klantenservice

Nooit moeilijk gedaan wanneer ik iets terug wil sturen, of wanneer een onderdeel niet werkte.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede duidelijke site, correcte verwerking, makkelijk te bestellen, geen enkel probleem, evenals bij eerdere ervaringen.

Verzending

Correcte snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

het is een hele gemakkelijke site. ik heb er al meerdere dinge op besteld alles is heel goed uitgelegd en is heel duidelijk. ik heb 1 keer redelijk lang moeten wachten op de leveranciers van een product dat ik had besteld. ik heb hiervoor dan een mail gestuurd waarin stond dat ik het product wouw veranderen door een ander product en ik kreeg er de volgende dag op zondag) nog een antwoordt op. ik heb dan binnen de twee dagen de bestelling aangekregen die ik had gevraagd in de mail. ik heb ook 1 keer een defect product aangekregen en hiervoor heb ik dan gebeld en dan hebben ze er een nieuwe opgestuurd, vanaf dat ik de nieuwe had aangekregen kon ik de defecte terug sturen zonder verzendingskosten.

Verzending

de bestellingen komen zeker op tijd aan! en de pakketjes zijn altijd goed behandeld geweest!

Klantenservice

klantenservice is heel vriendelijk en legt alles heel duidelijk uit. ze doen er alles aan om je te helpen.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zodra je een betaling terug moet krijgen, kan je lang wachten.... Erg slechte service! Ook al contact gehad met feedback@azerty.nl maar ze reageren gewoon niet. Meeste reviews hier, zijn allemaal via win acties.

Voor mij nooit meer Azerty, klantenserivce is waardeloos.

Verzending

Wacht al 2+ maanden op mijn geld en de klanten service heeft erg veel arrogantie.

Klantenservice

Erg slechte klanten service, weten niks en kunnen ook geen antwoord geven.

Goedemiddag,

Bedankt voor de geplaatste review!

Uiteraard snappen wij dat dit vervelend en hadden wij ook graag anders gezien.

In sommige gevallen zijn wij daarin afhankelijk van onze leveranciers en fabrikanten, waardoor dit in deze langer heeft geduurd helaas.
Inmiddels heb ik van mijn collega van de zakelijk afdeling begrepen dat er contact is geweest omtrent deze case en ben jij hopelijk voorzien van de gewenste oplossing.

Mocht jij nog vragen/opmerkingen hebben, mail dan gerust naar feedback@azerty.nl.

Met vriendelijke groet,

Matthijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een Ryzen 5800x besteld en had natuurlijk over het feit heen gelezen dat mijn x470 moederbord ondersteuning biedt voor enkel de 3000 serie en nog niet de 5000 serie. Ik moest even snel een moederbord hebben en heb Azerty gebeld met de vraag of ik er eentje kan ophalen, dit kon! Daarbij had ik ook de vraag neergelegd wat zij aanraadden en ik kreeg een aantal goede moederborden voorgeschoteld met erg goede argumenten waarom die borden goed zijn. Top winkel!

Klantenservice

Erg vriendelijk over de telefoon en in voor een grapje aan de balie!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Besteld en zeer snel geleverd. Goede voorlichting over de keuze gehad zelfs met een model nummer.

Verzending

Zeer snel geleverd, ondanks dodenherdenking / weekend en bevrijdingsdag.

Klantenservice

Keuze was gemaakt na zeer goed advies en voorlichting van een van de medewerkers.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Besteld en zeer snel geleverd. Goede voorlichting over de keuze gehad zelfs met een model nummer.

Verzending

Zeer snel geleverd, ondanks dodenherdenking / weekend en bevrijdingsdag.

Klantenservice

Keuze was gemaakt na zeer goed advies en voorlichting van een van de medewerkers.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer makkelijk betalen. Ik had gekozen voor ophalen en betalen met pin.
Had ook gekund via Ideal, maar dan is het niet verzekerd. Of met credikaart, maar die had ik net weggedaan.
Afijn, ophalen was een makkie. PC zat in grote omdoos. Paste maar net in mijn kleine auto.

Verzending

Product is zeer uitgebreid. Ryzen9,5950/rtx3090/32Gb/2TSSDM2/4THDD.
Toch heb ik 32 Gb bijbesteld, want deze PC werd geleverd met maar 32 Gb.
Nu heb ik 64 Gb, zoals eigenlijk wel hoort voor zo'n apparaat.
Verder prima product.
Oh ja, er zat een 4T Seagate HDD in en geen 4T Toshiba, zoals in de advertentie wordt genoemd, maar denk niet dat dat nou zo belangrijk is.
Verder doet de verlichting van 1 van de LED fans het niet meer, zou een software bug of instelling kunnen zijn. No problem.

Klantenservice

Perfect. Ik had tegelijkertijd iets anders er bij besteld en ik werd gebeld om te melden dat deze keuze wel goed was, maar een ander model toch echt beter was. Met dank.
Helaas weet ik niet meer wie mij die vrijdag 30-04-2021 geholpen heeft. Maar goed gedaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

HAT5300 schijf gekocht voor mijn NAS (de tweede inmiddels). Vorige was snel geleverd en vooral heel goed verpakt. Verzending via PostNL gaat soms traag, maar zonder butsen en beschadigingen. Prijs komt dan op plaats 2.

Verzending

Snel geleverd en vooral heel goed verpakt. Verzending via PostNL gaat soms traag, maar zonder butsen en beschadigingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Pc besteld voor een goede prijs, volgende dag in huis. Ik ben al jaren een trouwe fan van azerty.nl

Verzending

Vandaag besteld volgende dag in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een geretourneerde MSI MAG B550M MORTAR moederbord besteld met een leuke korting. Correcte beschrijving dat het moederbord in nieuwstaat is.

Alles werkt naar behoren totdat Windows (standaard-instelling) besluit om naar stand-by te gaan en mijn NVME ssd niet herkent. Ik vermoed dat dit door Windows zelf komt, misschien is een bios-update de oplossing. Ik zal later even kijken of dit kan oplossen (er staat genoeg op internet). Voor mij geen deal-breaker omdat ik liever geen stand-by gebruik.

Verzending

Vrijdag besteld en zaterdag ontvangen. Ruim voldoende opvulmateriaal gebruikt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had een andere bestelling staan en geannuleerd. Meteen andere bestelling gedaan wat wel op voorraad was. Snel in huis. Ook terug betaling snel geregeld. Zijn vele webshops waar dit anders gaat. Netjes. Al meerdere malen onderdelen besteld. Prima service.

Verzending

Goed verpakt, snel bezorgd vanuit voorraad.

Klantenservice

Goed en eerlijk geïnformeerd over product.

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie