Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenGoede site ziet er netjes uit en redelijk goed verzorgd. betaling was goed afgerond, netjes!
VerzendingNog niet binnengekregen, eerste oroduct was geannuleerd naarmate de voorraad op was. dat mochten ze iets beter bijhouden. verneem dat mijn pakket dinsdag aankomt.
KlantenserviceZe hebben me geholpen eruit te komen met een nieuwe bestelling en zijn vriendelijk.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn harde schijf vertoonde kuren. Levering van een nieuwe was dringend gewenst. Azerty had hem op voorraad en beloofde nog dezelfde dag te verzenden. De belofte werd keurig nagekomen en de volgende dag was de schijf in huis en dat ook nog eens tegen een scherpe prijs.
VerzendingDe harde schijf kwam keurig en schokvrij verpakt aan op mijn adres op het afgesproken tijdstip
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor mijn eerste pc een moederbord moeten bestellen. Heb bij Azerty de B550 Aorus Elite AX V2 gekocht. Deze was snel en netjes verpakt geleverd. Ik ga nu mijn videokaart nog bij hun bestellen!
VerzendingNetjes verpakt en zeer snelle levering!
KlantenserviceGeen idee maar ga er vanuit als de rest goed is dat dit ook goed zit
Uit eigen beweging
AlgemeenVerkopen ook op Amazon. Voor zover ik kon nagaan zijn de producten op hun eigen site iets goedkoper. Kocht laatst een SSD twv 180 EUR en die was op hun eigen site ca. 10 EUR goedkoper dan op hun Amazon account .
VerzendingAdequaat verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk keus bepalen, makkelijk bestellen, net als betalen. Levering de volgende dag, en inderdaad de dag er na was het bestelde geleverd. De prijs was ok. Reden voor mij om hier te kopen zijn goede ervaringen uit het verleden.
VerzendingProduct was uitstekend verpakt, enig puntje van kritiek: doos had wel wat kleiner gekund.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSimpele functionele website die precies de product aanbood die ik op dat moment zocht. Prettig geprijsd en snelle service. Alleen jammer dat retour sturen verzendkosten heeft.
VerzendingArtikel was goed verpakt, tijdig geleverd. Wel hadden de twee artikelen best samen in de grote doos gepast.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb om 18:45 een SSD besteld bij AZERTY en hebben ze om 19:30 verstuurd. Deze is als volgt de volgende dag aangekomen en kan voor de rest niet klagen. Heb ook al vaker besteld bij AZERTY en nog nooit problemen gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is overzichtelijk en de producten zijn goed te vinden. Daarnaast zijn de producten scherp geprijsd.
VerzendingToen ik het product kocht stond op de website dat deze bij de leverancier op voorraad was en dat deze de volgende dag in huis zou zijn. Ik kreeg echter de volgende dag een mailtje dat ik 3 weken op het product moest wachten. Na een belletje met de klantenservice bleek het product toch 2 werkdagen later geleverd te kunnen worden.
KlantenserviceZeer vriendelijke en behulpzame klantenservice. Zelfs door de telefoon was de glimlach te "zien"!
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor alle computer onderdelen ga ik altijd naar Azerty. Nooit problemen mee gehad. Goede klantenservice.
VerzendingDuidelijk wanneer iets geleverd kan worden. Goed en veilig verpakt.
KlantenserviceNooit moeilijk gedaan wanneer ik iets terug wil sturen, of wanneer een onderdeel niet werkte.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede duidelijke site, correcte verwerking, makkelijk te bestellen, geen enkel probleem, evenals bij eerdere ervaringen.
VerzendingCorrecte snelle levering
Ik maak kans op een prijs
Algemeenhet is een hele gemakkelijke site. ik heb er al meerdere dinge op besteld alles is heel goed uitgelegd en is heel duidelijk. ik heb 1 keer redelijk lang moeten wachten op de leveranciers van een product dat ik had besteld. ik heb hiervoor dan een mail gestuurd waarin stond dat ik het product wouw veranderen door een ander product en ik kreeg er de volgende dag op zondag) nog een antwoordt op. ik heb dan binnen de twee dagen de bestelling aangekregen die ik had gevraagd in de mail. ik heb ook 1 keer een defect product aangekregen en hiervoor heb ik dan gebeld en dan hebben ze er een nieuwe opgestuurd, vanaf dat ik de nieuwe had aangekregen kon ik de defecte terug sturen zonder verzendingskosten.
Verzendingde bestellingen komen zeker op tijd aan! en de pakketjes zijn altijd goed behandeld geweest!
Klantenserviceklantenservice is heel vriendelijk en legt alles heel duidelijk uit. ze doen er alles aan om je te helpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenZodra je een betaling terug moet krijgen, kan je lang wachten.... Erg slechte service! Ook al contact gehad met feedback@azerty.nl maar ze reageren gewoon niet. Meeste reviews hier, zijn allemaal via win acties.
Voor mij nooit meer Azerty, klantenserivce is waardeloos.
Wacht al 2+ maanden op mijn geld en de klanten service heeft erg veel arrogantie.
KlantenserviceErg slechte klanten service, weten niks en kunnen ook geen antwoord geven.
Goedemiddag,
Bedankt voor de geplaatste review!
Uiteraard snappen wij dat dit vervelend en hadden wij ook graag anders gezien.
In sommige gevallen zijn wij daarin afhankelijk van onze leveranciers en fabrikanten, waardoor dit in deze langer heeft geduurd helaas.
Inmiddels heb ik van mijn collega van de zakelijk afdeling begrepen dat er contact is geweest omtrent deze case en ben jij hopelijk voorzien van de gewenste oplossing.
Mocht jij nog vragen/opmerkingen hebben, mail dan gerust naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een Ryzen 5800x besteld en had natuurlijk over het feit heen gelezen dat mijn x470 moederbord ondersteuning biedt voor enkel de 3000 serie en nog niet de 5000 serie. Ik moest even snel een moederbord hebben en heb Azerty gebeld met de vraag of ik er eentje kan ophalen, dit kon! Daarbij had ik ook de vraag neergelegd wat zij aanraadden en ik kreeg een aantal goede moederborden voorgeschoteld met erg goede argumenten waarom die borden goed zijn. Top winkel!
KlantenserviceErg vriendelijk over de telefoon en in voor een grapje aan de balie!
Uit eigen beweging
AlgemeenBesteld en zeer snel geleverd. Goede voorlichting over de keuze gehad zelfs met een model nummer.
VerzendingZeer snel geleverd, ondanks dodenherdenking / weekend en bevrijdingsdag.
KlantenserviceKeuze was gemaakt na zeer goed advies en voorlichting van een van de medewerkers.
Uit eigen beweging
AlgemeenBesteld en zeer snel geleverd. Goede voorlichting over de keuze gehad zelfs met een model nummer.
VerzendingZeer snel geleverd, ondanks dodenherdenking / weekend en bevrijdingsdag.
KlantenserviceKeuze was gemaakt na zeer goed advies en voorlichting van een van de medewerkers.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer makkelijk betalen. Ik had gekozen voor ophalen en betalen met pin.
Had ook gekund via Ideal, maar dan is het niet verzekerd. Of met credikaart, maar die had ik net weggedaan.
Afijn, ophalen was een makkie. PC zat in grote omdoos. Paste maar net in mijn kleine auto.
Product is zeer uitgebreid. Ryzen9,5950/rtx3090/32Gb/2TSSDM2/4THDD.
Toch heb ik 32 Gb bijbesteld, want deze PC werd geleverd met maar 32 Gb.
Nu heb ik 64 Gb, zoals eigenlijk wel hoort voor zo'n apparaat.
Verder prima product.
Oh ja, er zat een 4T Seagate HDD in en geen 4T Toshiba, zoals in de advertentie wordt genoemd, maar denk niet dat dat nou zo belangrijk is.
Verder doet de verlichting van 1 van de LED fans het niet meer, zou een software bug of instelling kunnen zijn. No problem.
Perfect. Ik had tegelijkertijd iets anders er bij besteld en ik werd gebeld om te melden dat deze keuze wel goed was, maar een ander model toch echt beter was. Met dank.
Helaas weet ik niet meer wie mij die vrijdag 30-04-2021 geholpen heeft. Maar goed gedaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHAT5300 schijf gekocht voor mijn NAS (de tweede inmiddels). Vorige was snel geleverd en vooral heel goed verpakt. Verzending via PostNL gaat soms traag, maar zonder butsen en beschadigingen. Prijs komt dan op plaats 2.
VerzendingSnel geleverd en vooral heel goed verpakt. Verzending via PostNL gaat soms traag, maar zonder butsen en beschadigingen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPc besteld voor een goede prijs, volgende dag in huis. Ik ben al jaren een trouwe fan van azerty.nl
VerzendingVandaag besteld volgende dag in huis
Uit eigen beweging
AlgemeenEen geretourneerde MSI MAG B550M MORTAR moederbord besteld met een leuke korting. Correcte beschrijving dat het moederbord in nieuwstaat is.
Alles werkt naar behoren totdat Windows (standaard-instelling) besluit om naar stand-by te gaan en mijn NVME ssd niet herkent. Ik vermoed dat dit door Windows zelf komt, misschien is een bios-update de oplossing. Ik zal later even kijken of dit kan oplossen (er staat genoeg op internet). Voor mij geen deal-breaker omdat ik liever geen stand-by gebruik.
Vrijdag besteld en zaterdag ontvangen. Ruim voldoende opvulmateriaal gebruikt.
Uit eigen beweging
AlgemeenHad een andere bestelling staan en geannuleerd. Meteen andere bestelling gedaan wat wel op voorraad was. Snel in huis. Ook terug betaling snel geregeld. Zijn vele webshops waar dit anders gaat. Netjes. Al meerdere malen onderdelen besteld. Prima service.
VerzendingGoed verpakt, snel bezorgd vanuit voorraad.
KlantenserviceGoed en eerlijk geïnformeerd over product.