Azerty

Uit eigen beweging

Azerty communiceert goed over de status van je bestelling en reageert snel op vragen. Retour en of garantie handelen ze ook goed af. Heb al flink wat besteld bij Azerty en tot nu toe alleen maar positieve ervaringen gehad.

Azerty levert snel uit voorraad en communiceert duidelijk over levertijden als iets niet op voorraad is. Zou van mij nog wel frequenter mogen, maar ze doen het meer dan bij menig andere webshop.

Retour en garantie ervaring, beiden goed.

Uit eigen beweging

Twee weken geleden besloten over te gaan op de koop van een docking station. Bestelling ging snel, levering prima. Echter bij ontvangst bleek het een gebruikt exemplaar te zijn. Kan gebeuren, maar wel vervelend ik heb vervolgens een RMA aangevraagd en direct een nieuwe besteld.
Deze 2e kwam een dag later, echter tot mijn grote verbazing bleek het weer een gebruikt exemplaar (ook hier duidelijke gebruik sporen en geen seal meer). Erg teleurgesteld, maar toch besloten (na RMA aanvraag) een 3e te bestellen. 3 maal scheepsrecht!
De 3e kwam dag later, en ja hoor: weer gebruikt….
Tot nu toe zou ik eigenlijk een beoordeling waardeloos moeten geven, echter…
De service is werkelijk uitstekend. Ze hebben me voor de 2e en 3e bestelling een retour etiket gestuurd en voor de 1e heb ik de retour kosten betaald gekregen. Ook hebben ze aangeboden een nieuwe te bestellen bij hun leverancier en handmatig te kijken of die nieuw is.

In het kort: begin als flinke tegenvaller en was erg teleurgesteld, echter heeft de service alles goed gemaakt. Uitstekend is het niet, maar het is zeker meer dan voldoende!

In 1 woord, super! Dit zou voor mij de reden zijn om er (weer) te bestellen!

Uit eigen beweging

Bij Azerty besteld vanwege het ruime productaanbod, correcte prijzen en de positieve ervaringen uit het verleden (sinds 2006 klant).

S'avonds besteld en volgende dag het pakket ontvangen.

Uit eigen beweging

Product snel gevonden op de site, op voorraad en nagenoeg direct verzonden. Op tijd binnen, degelijk verpakt. Geen opmerkingen.

Product was snel binnen en was voldoende maar niet overdreven verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk kunnen bestellen via tweakers pricewatch, en kunnen betalen via iDeal. Product was erg snel en verpakt en verzonden! Ook goed verpakt. Fijn dat de factuur los per mail wordt gestuurd, zou nóg fijner zijn als de inhoud van de bestelling in de body van de mail leesbaar zou zijn, en niet alleen in de bijlage.

Heel snel verzonden en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Artikel gekocht, snel ontvangen, prima prijs ook.
Daarna de RMA ook keurig afgehandeld, duurde niet eens heel veel langer dan normaal (Covid-19). Ik zou hier wel weer kopen.

Verzending prima, niets op aan te merken, gewoon zoals het moet.

Duidelijke berichten ontvangen. Geen twijfel over wat er gaande is of waar in het proces mijn bestelling en RMA waren.

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht een videokaart wat op dit moment best een uitdaging is, maar gelukkig vond ik bij Azerty een kaart die naar mijn mening mijn wens even kon vervullen. Niet de nieuwste kaart (GTX 1650) maar beter iets dan niets. volgens de internet pagina waren er 3 op voorraad en dus kon ik niet aarzelen, goed mischien een uurtje nagedacht maar gelukkig kon ik ook met credit kaart betalen en de bestelling was toen snel gedaan. En daar, 24 uur later was ik in bezit van mijn videokaart, naar mijn mening netjes verpakt, kompleet in dichte originele verpakking. Voor de bestelling zelf hoefde er geen verzendkosten betaald te worden.

De videaokaart was op voorraad en zoals aangegeven direct verstuurbaar.
De kaart werd ook daadwerkelijk direct verstuurd. Videokaart was verpakt in zijn eigendoosje in een grote doos met vulling (verpakking papier)
Klein dingetje was, dat de bestelling zelf onder de naam Standaard Magazijn wordt verstuurd (verwachting was Azerty), een beetje verwarrend maar niet een heel groot probleem.

Uit eigen beweging

Hele fijne webwinkel ik bestel altijd onderdelen bij Azerty. bestellingen snel in huis en stevig verpakt. Klantenservice reageert ook snel!

Uit eigen beweging

Meerdere malen iets bij Azerty besteld en tot nu toe nog geen problemen gehad.
Goede en snelle verzending en de levertijd van producten word goed en duidelijk aangegeven.
Makkelijk te sorteren op bepaalde producten.
Bestelling kwam goed en veilig ingepakt binnen.

Ik maak kans op een prijs

Muis besteld. Gunstig geprijsd en snelle levering. Niets op aan te merken. Zou een volgende keer weer hier bestellen.

Goed verpakt, weinig kans op schade.

Uit eigen beweging

Normaal gesproken koop ik alleen computerhardware by azerty maar deze keer eens wat software gehaald. Besloot om Cyberpunk 2077 te halen en het was redelijk goedkoop en snel opgestuurd dus de ervaring was vrij goed hiermee!

Helaas hebben ze er voor gekozen om de software in een doos te doen die niet in de brievenbus past (te lang). Gezien ik niet thuis was zorgde dat er voor dat postnl het naar een pakketpunt stuurde dat effectief niet open was na werktijden. Zeer onhandig voor iemand met een full-time baan. Dit kan voorkomen worden door kleinere pakketten te gebruiken die wel in de brievenbus passen!

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht een voeding die nergens leverbaar was en overal voor €280 of meer te koop stond. Na wat googlen kwam ik bij Azerty waar ik de voeding voor €252 vond. Een koopje dus! Wel lang moeten wachten, maar dat verwachte ik ook al.
Site werkt mooi vlot en is overzichtelijk.
Enige wat ik heb op te merken, is wat ik verderop bij het stukje 'Klantenservice' beschrijf.

Product was prima verpakt, geen enkele schade te vinden.

Na pakweg een maand zag ik dat de voeding weer leverbaar was op verschillende sites. Bij Azerty stond 2-3 dagen maar met een veel forsere prijs (duurste van alle winkels die hem hadden volgens Tweakers).
Paar dagen later kreeg ik de wekelijkse 'Helaas heeft onze leverancier aangegeven dat de levertijd op dit moment onbekend is.' mail en dat vond ik uiteraard vreemd. Dus ik heb contact opgenomen en mij werd verteld dat de voeding alleen bij een andere leverancier beschikbaar was, en als ik die wou, dat ik dan de meerprijs moest betalen.
Dit begreep ik enigzins, alleen het baarde me wel zorgen. Het gaf mij een beetje de indruk dat de voeding destijds te goedkoop op de site stond (dat was denk ik ook zo) en dat ik maar geluk moest hebben dat hun inkoop prijs flink zou dalen. Echter was ik blijkbaar bang voor niets, want een dag later is m'n bestelling verstuurd.
Wel vreemd alsnog dat ik een dag eerder te horen kreeg dat de leverancier geen levertijd wist, dus ik vraag me toch af of ze nou verlies op mij hebben gemaakt. Indien dat zo is: Sorry

Ik maak kans op een prijs

Gebeld voor advies over upgrade van de pc. Goed en netjes te woord gestaan, diverse onderdelen (moederbord, geheugen) nog even afgestemd. Gekozen voor assemblage omdat dan de benodigde bios update gelijk mee werd uitgevoerd.

Alles netjes verpakt en inclusief originele onderdeelverpakkingen verzonden. Verpakking was beschadigd bij aankomst door vervoer, maar voldoende vulmateriaal gebruikt zodat de inhoud daar zonder enig probleem netjes uit kwam. Vanwege lange wachttijd op de processor een deel van de bestelling eerder verzonden, was geen probleem

Al ruim 15 jaar klant, RMA's nooit een probleem. Klantenservice reageert snel en vriendelijk. Nu discussie gehad over de activatie codes die niet meegekomen zijn in de upgrades. Dat was onhandig. Uiteindelijk naar tevredenheid opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik haal de spullen op in Raalte, werkt helemaal top. Kan daar betalen met pin. De order is altijd snel verzameld.

Nooit problemen gehad, ook niet bij defecte producten

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Azerty is betrouwbaar omdat ik daar zelf meerdere keren heb besteld. Was lekker simple. De prijzen van Azerty zijn aan de goed kant. Je kan de soms net wat goedkoper vinden op een andere site. Verder is ook de searh engine van Azerty niet de beste. je mag geen spelfouten. En soms moet je alleen een deel van een product opschrijven want anders snap die het niet.

Heb nooit problemen gehad met het verzenden. Producten kwamen altijd in goed conditie aan. En ook altijd op tijd

Ik maak kans op een prijs

(algemene beoordeling : 'ik maak kans op een prijs')
Tijdig geleverd, goed verpakt, goed werkend produkt.

Het produkt was itt. de website niet op voorraad,
maar werd direkt van de leverancier tijdig geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Artikel besteld met 3 dagen levertijd, inderdaad prima op tijd binnen die termijn geleverd. Redelijk verpakt, en product is prima.

Ik maak kans op een prijs

Sharkoon Elbrus 3 - Gamingstoel aangekocht tijdens de 1 Mei Sales. Gekozen voor betaling via overschrijving die kort na ontvangst netjes werd afgehandeld. Amper een dag later werd het pakket netjes via Post NL keurig aan huis geleverd.
De stoel is goed en duidelijk in elkaar te zetten en oogt mooi en zit lekker comfortabel. Prijs - kwaliteit zeer goed!
Enig minpuntje heb ik ondervonden met het verwijderen van de bevestigingsschroeven die reeds in de zijden van de stoel voorgemonteerd waren.
Een schroef was zodanig aangetast door corrosie dat het me 30 minuten, heel veel kracht en geduld (incl. kruipolie) vergde om deze uiteindelijk zonder schade te verwijderen. Gelukkig word het pakket met enkele reserve bouten (etc) geleverd waarvan ik dankbaar gebruik heb gemaakt.
Ik ben zéér tevreden over deze gamingstoel en aankoop bij Azerty.

Zéér snelle en correcte levering via Post NL. Aanbevolen!

Géén klachten, alles was duidelijk en uiterst naar wens.

Ik maak kans op een prijs

LG Monitor gekocht. Tot drie keer toe voedingsproblemen. Twee keer monitor geretourneerd. Bruikleen van leenmonitor kostte 35 euro. Bij de derde keer wilde men in eerste instantie dat ik de monitor nog een keer terug zou sturen. Gelukkig stond Azerty ervoor open om de monitor te vervangen. Ultieme pech: vervangen door LG monitor die überhaupt niet aan gaat. Uiteindelijk krijg ik mijn geld gewoon terug. Service top, LG komt er nooit meer in :-)

Prima en hele snelle verzending. Binnen een dag zelfs.
Bij het aangetekend terugsturen moest ik zelf het verzendbedrag voorschieten.

Shout out naar Bonte voor de goede en klantvriendelijke service. Denkt mee, komt met oplossingen en toont begrip en inlevingsvermogen.

Ik maak kans op een prijs

Azerty beschikt over een vrij simpele maar overzichtelijke website, waarbij het gemakkelijk is om te vinden wat je zoekt. Daarbij zijn de prijzen over het algemeen zeer goed, en is de levertijd prima. Voor mij eigenlijk altijd een prima ervaring op de website.

Mijn bestelling moest vanuit het magazijn geleverd worden, wat 2-3 dagen zou duren. Op dag 2 had ik mijn pakket in huis, keurig binnen de aangegeven termijn. Beide items waren goed en veilig verpakt om schade door vervoer te voorkomen.

Altijd een goede ervaring gehad met de klantenservice en technische dienst van Azerty. Bereidheid om te helpen waar mogelijk en goede kennis in huis.