Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke site om al je onderdelen te bestellen.
Duidelijk onderscheid wat voorradig is bij Azerty zelf of hun leveranciers.
Handige filters om te zoeken wat je specifiek nodig hebt.
Bij het samenstellen van een pc moet je wel zelf een beetje zien of alles compatible met elkaar is.
Maar eenmaal besteld, controleren ze de orders om eventuele problemen op voorhand te voorkomen.
Zoals elke oplettende online koper, mijn gewenste onderdelen vergeleken met de concurrentie.
De assemblage service was misschien niet de goedkoopste, maar op sommige onderdelen was de prijs op azerty heel scherp!
Mijn MSI GeForce RTX 3060 Ti VENTUS 3X OC was bv 75€ goedkoper.
Goedkopere prijs op de onderdelen, gestoken door een "duurder" technieker.
Een goeie technieker heeft ook zijn prijs Maar AZERTY rekent deze prijs wel niet door in de artikels die ze verkopen. Is voor mij een duidelijke keuze!
In deze drukke tijden. Werd mijn assemblage uitstekend de dag erna geleverd in België. Verpakt zoals het hoort! Assemblage in de originele doos en extra bescherming in de PC om GPU te beschermen tegen schokken. Alle andere overige onderdelen zaten mee in hun originele verpakking in 1 grote doos.
KlantenserviceOp 13 december een bestelling geplaatst, maar werd geblokkeerd door de financiele dienstverlener. Dezelfde dag kreeg ik nog een bericht waarom dit was.
Op15 december 2020 opnieuw mijn bestelling geplaatst, wetende dat mijn producten zowel bij hen als bij de leverancier niet beschikbaar was.
Azerty zei niet dat mijn lijst onmogelijk/lang zal duren om te verzamelen. Maar ging meteen aan de slag de onderdelen te zoeken bij hun leverancier. Je kan je bestelling perfect mee opvolgen wat al verzameld is en wat niet. Ook krijg je wekelijks een update van mogelijkse data wanneer deze beschikbaar zou zijn (afhankelijk van de leverancier). Ze kunnen immers niet verkopen/verzenden als zelf hun leverancier de stukken niet beschikbaar heeft.
Na geduldig te wachten op mijn Grafische kaart (zoals iedereen tegenwoordig) toch nog zitten twijfelen om een extra M2 SSD te bestellen. En zelfs dit was helemaal geen probleem.
Je kan er altijd terecht met je vragen. Maar ook hier moet je rekening houden met de drukte. De dag zelf of volgende dag zeker antwoord.
Op 20 Januari goed nieuws, alle stukken zijn binnen. Zoals een overactieve hond die in zijn mandje moet blijven zitten, heb ik zitten wachten. Na 12 jaar eindelijk een upgrade.
Een weekje later (moet het daar druk zijn in die assemblage), nieuws gekregen dat hij klaarstond voor Post NL
Assemblage: kabelmanagement is uitstekend gedaan.
Ik was alleen benieuwd welke M2 ze gingen nemen om mijn OS te installeren.
De Samsung 980 Pro of de Gigabyte Aorus NVMe Gen4.
Ik maakte mij een beetje zorgen dat ze de "traagste" zouden nemen.
Maar zelfs hier werd de juiste beslissing genomen.
Duidelijk mensen die bezig zijn met hun vak!
Zoekend naar negatieve zaken, dingen die beter kunnen... voorlopig vind ik niets
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper Snel en duidelijke website. Je kunt snel dingen bestellen met een duidelijk beschrijving erbij.
VerzendingSuper snelle verzending voor 23:00 besteld volgende dag in huis. De producten zijn supergoed verpakt.
KlantenserviceToen ik mijn moederbord terug wow sturen voor een reparatie dacht ik mail gewoon of dat het kan en of het binnen de garantie viel. Ik krijg een super duidelijk antwoord over dat ik gewoon makkelijk via de website een retour kon aanvragen met alle uitleg er bij echt super service
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor 23.00 besteld, de volgende dag om 13.00 in huis, perfect!
Goed verpakt en snel geleverd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenToepasselijk dat ik hier bijna mijn computer haalde als pre built en nu jaren later er componenten haal om deze te upgraden.
VerzendingVerpakt zoals het hoort en snelle levering. Zelfs met een product dat nog van de fabrikant moest komen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHier heb ik geen problemen mee gehad. Het ging snel. Zowel IDEAL en paypal mogelijk.
VerzendingOver het algemeen snelle levering
Klantenservicesnelle en duidelijke reacties van de klantenservice
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestel vaker bij Azerty, eerder geconfigureerde computer, nu SSD disk als vervanger in oude MBP. Betrouwbaar, prijzen marktconform, prima!
VerzendingConform informatie op website
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa een eerdere bestelling van een AMD Ryzen 5600X bij een andere leverancier na 7 weken nog geen levering en weinig reactie. Na bestelling (voor een goede prijs) bij AZERTY reeds de volgende dag geleverd!! Perfect.
VerzendingOndanks alle drukte toch levering binnen 24 uur!
KlantenserviceBij een eerdere bestelling, goede reactie van AZERTY.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke site, makkelijk te bestellen voor marktconforme prijzen. In eerste instantie 3 artikelen besteld, waarbij 1 artikel een lange levertijd heeft. Dit was bekend bij het bestellen. Ik had echter gehoopt dat zij uit zichzelf de voorradige spullen zouden verzenden. In eerste instantie bleef de hele order op wacht op onderdelen staan. Na een mailtje van mijn kant werd de order gesplitst, en zijn de voorradige spullen hierna alsnog gelijk verzonden. Vandaar geen 5 sterren, maar 4.
VerzendingDe verzonden spullen waren netjes verpakt in een grote doos, met genoeg opvulmiddel zodat de boel niet gaat schuiven.
KlantenserviceZoals gezegd heb ik een mail gestuurd met de vraag om de wel voorradige spullen te verzenden. Hierop kwam een keurige reactie met de mededeling dat de order gesplitst werd en de items zijn hierna daadwerkelijk nog dezelfde dag als van de reactie verzonden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProducten zijn makkelijk te vinden, prijzen zijn duidelijk aangegeven en betaling is snel en makkelijk.
VerzendingDe bezorging is snel. Sneller dan verwacht zelfs. Mijn pakket was goed verpakt en de producten helemaal goed. Wel was het pakket een beetje beschadigt bij de hoeken.
Uit eigen beweging
AlgemeenSlecht haal hier niks slecht idee anders wacht je maar voor een paar maanden tot er iets is
VerzendingBegin van het jaar bestelt wacht nu nog steeds bestel hier nooit mijn pc is kapot dus ik heb onderdelen gekocht maar op de verkeerde website er stond volgende werkdag of 2-3 echt slecht
KlantenserviceHet is wachten met alles vraagt iets terwijl het word gezegt
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent m.b.t. onze levertijden.
Op onze website werken we met verwachte levertijden, wanneer een product niet direct uit eigen voorraad leverbaar is, dit omdat wij afhankelijk zijn van de levering van onze leveranciers.
Normaliter wordt 90% van de tijd deze indicatie ook behaald, echter kan het in deze tijden voorkomen dat een levering langer duurt dan verwacht en zijn beschikbare voorraden, ook enorm snel weer uitverkocht.
Uiteraard doen we ons uiterste best om het bestelde product z.s.m. bij je te krijgen.
Onze excuses voor het ongemak en hopelijk kunnen wij in de toekomst bewijzen dat het ook anders kan!
Mocht jij nog vragen/opmerkingen hebben, mail dan gerust naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Uit eigen beweging
Algemeeneen van de betere webshops om je hardware te bestellen. ik koop hier al jaren. Laatste bestelling 16GB ram maar deze moest ik retourneren omdat het niet samenwerkte met mijn systeem. retour actie is snel zonder problemen verlopen en ze betalen het aankoop bedrag snel terug.
Verzendingnetjes verpakt en verzekert verzonden. zonder te veel extra verpakkingsmateriaal te gebruiken.
Klantenservicesnelle directe communicatie
Uit eigen beweging
AlgemeenFoscam FN7108HE NVR gekocht uit de ABC keuze. Dit betekent dat een product in deze categorie is over het algemeen naar ons teruggezonden onder het herroepingsrecht. Het product is meestal door iemand uit de verpakking gehaald om te beoordelen of het aan de verwachtingen voldoet. Eventuele fabrieksverzegeling (indien van toepassing) kan verbroken zijn. Het product is in nieuwstaat, onbeschadigd en compleet.
Verzendinggeen opmerkingen.
KlantenserviceToen de NVR eenmaal gearriveerd was bleek dat de SATA data en Power kabel misten. Dat betekende dat ik geen harddisk kon aansluiten. De NVR was dus niet bruikbaar.
Dit heb ik meteen gemeld aan Azerty, met de vraag of de kabels nageleverd konden worden. Er werd verteld dat de NVR ook zonder de kabels kon werken. Dit kan natuurlijk niet, de hardeschijf kon immers zonder de kabels niet aangesloten worden.
Na wat heen en weer gemaild te hebben, kreeg ik de kabels, waarvan ik zelf moest aangeven welke dat zouden moeten zijn, opgestuurd. Verbaasd was ik toen ik hiervan ook nog een factuur kreeg. Ik heb 3 mailtjes de afgelopen weken hier aan gewijd met als vraag waarom ik kabels moet betalen die standaard bij de NVR horen te zitten. Tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Rare gang van zaken. Ik ben ook niet van plan om deze te betalen.
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Vervelend dat het bestelde product niet in zijn volledigheid is uitgeleverd.
Uiteraard kijken wij dan graag met je mee naar een passende oplossing en heb ik begrepen dat de juiste kabels inmiddels kosteloos zijn nagestuurd. Betreft jouw opmerking omtrent de factuur, deze wordt automatisch aangemaakt bij plaatsing van een nieuwe order en had aangegeven moeten worden dat deze niet voor jou van toepassing is.
Onze excuses uiteraard voor het ongemak en hopelijk kunnen wij in de toekomst bewijzen dat het ook anders kan!
Mocht jij nog aanvullende vragen/opmerkingen hebben, mail dan gerust naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenJe krijgt waarvoor je betaald, vandaag besteld morgen in huis, zeker een aanrader om hier je hardware vandaan te halen.
VerzendingVandaag besteld morgen in huis, klopt helemaal.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een monitor besteld, en deze is geheel naar wens. Het product is goed verpakt geleverd. De levering was ook zeer snel. Verder is er goed optijd op de hoogte gehouden van d everzending van het product. Het enige verbeterpuntje is dat de track en trace niet geheel werkte. Maar dit alles is goed gekomen door de snelle levering.
VerzendingDe track en trace werkte niet helemaal. Over het algemeen was de verzending snel en goed verpakt geleverd zonder beschadigingen.
Uit eigen beweging
AlgemeenToetsenbord voldoet aan de verwachting en was een goede aanbieding. Website is gebruikers vriendelijk. De search machine werkt helaas niet naar behoren.
VerzendingSnel verzonden en op het afgesproken tijdstip afgeleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenWeer een scherm besteld bij AZERTY, omdat het eerste goed beviel en ik mijn set-up wou uitbreiden. Goede prijs en op voorraad. Afhandeling en communciatie netjes en snel.
VerzendingVerzending via Post-NL netjes met T&T, geleverd precies volgens de levertijd op de website.
Scherm werd geleverd in originele doos, zonder 'omdoos'. Hier sta ik helemaal achter, aangezien die extra doos (inclusief los verpakkingsmateriaal) dus niet hoeft te worden geproduceerd en vervoerd. Plus ik hoef die zooi niet weg te gooien. Wel had de doos een lichte beschadiging, naar verwachting door vervoer, gelukkig is het scherm voldoende verpakt en helemaal naar behoren uit de doos gekomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOndertussen hier 10+ artikelen bestelt. Altijd snelle leveringen, goede prijzen en klantenservice reageert snel. Zeker een aanrader!
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering, goede prijs, al jaren lang een begrip.
De product beschrijvingen op de site zijn voldoende, evenals de plaatjes.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty is een topzaak waar alles in mijn ogen altijd goed geregeld is! Ik krijg altijd alles netjes op tijd binnen en alles verloopt altijd soepel!
VerzendingAltijd goed verpakt, ik heb nog nooit iets kapot ontvangen
KlantenserviceAls er iets aan de hand is zorgt Azerty dat het opgelost is.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede hulp bij keuze, ging even mis met afhandeling, maar zelfs 's avonds stonden ze me telefonisch te woord. Klasse 👌
Verzendingvoor 2200 uur besteld, volgende dag al op Texel 👍