Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenZe hebben me heel correct, netjes en snel geholpen met mijn rma aanvraag betreffende een gigabyte rtx 3080. Het telefonisch contact heb ik als zeer plezierig en vakkundig ervaren.
Verzendingde levering van mijn vervangend product uit de rma aanvraag was de volgende dag al binnen.
KlantenserviceTelefonisch contact gehad omtrent de aanvraag en afhandeling van mijn RMA verzoek. Dit ging heel snel en er werd ter plekke meegedacht in een oplossing welke ook vervolgens binnen een half uur geregeld was.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben al meer dan 10 jaar klant bij Azerty en heb er inmiddels duizenden euro's uitgegeven. Telkens weer meer dan tevreden: snelle levering, competitieve prijzen, duidelijke communicate en een groot assortiment. Ik zal nog vele jaren klant blijven als ze op deze weg door gaan.
VerzendingDe producten worden telkens weer goed verpakt verzonden. In de meeste gevallen ontvang je je order binnen een paar dagen.
KlantenserviceDe enkele keren dat ik een RMA nodig had op die 10 jaar werd het telkens professioneel en discreet afgehandeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn het begin van de middag had ik een bestelling gedaan, deze was zoals belooft de volgende dag in huis. Ik ben tevreden over de bestelling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling was snel en makkelijk geplaatst en me product was snel binnen ik ben er blij mee
VerzendingHet was allemaal snel binnen en ik ben er heel blij mee.
Uit eigen beweging
AlgemeenGarantie service AZERTY is top!
Tot op heden wee keer RMA gehad en twee keer klasse service betreft de afhandeling.
Zendingen van AZERTY zijn altijd degelijk verpakt.
Klantenservice1 8GB Geheugen bank defect, uit een 32GB setje van gskill, in de garantie periode van AZERTY. Geheugen opgestuurd naar AZERTY, gecontroleerd door AZERTY een vervolgens netjes nieuw geheugen toegestuurd gekregen. Alles in twee weken.
Uit eigen beweging
AlgemeenRuim assortiment, goed werkende web site, snelle betrouwbare levering. Voor de meeste artikelen mijn eerste keuze, zelfs als het eens niet de allergoedkoopste site is.
VerzendingZorgvuldig verpakt, nog nooit problemen mee gehad.
KlantenserviceSnelle reaktie via e-mail op vraag over compatibiliteit.
Uit eigen beweging
AlgemeenWegens het overlijden van mijn oude NAS, QNAP TS-473A besteld, goed NAS en top prestaties.
VerzendingProduct ontvangen, netjes in een doos en goed omringd door opgeblazen plastic.
KlantenserviceKreeg eerst een mailtje dat het product er bij de leverancier nog niet was terwijl het op de site stond van wel, heb ik hun een support mail gestuurd.
Meteen reactie en een klaar antwoord dat er gewoon een foutje in het systeem zat.
Super service en top eerlijkheid!!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProcessor besteld. Azerty had deze specifieke processor alleen op voorraad bij de leverancier. Binnen 2 a 3 dagen levering stond erbij. Keurig binnen 2 dagen geleverd toppie👌🥳 altijd netjes en op tijd.
VerzendingErvaring prima webshop.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeldere keuze gemaakt voor een Lenovo laptop; aantrekkelijke prijs; uitstekend verpakt geleverd. Telefonisch advies gevraagd en daarbij prima geholpen. (Verkoper gaf blijk van technische kennis)
VerzendingVolgende dag geleverd; keurig verpakt
KlantenservicePrima geholpen. (Verkoper gaf blijk van technische kennis)
Uit eigen beweging
AlgemeenAls zakelijke klant hebben wij een Lenovo IdeaPad 5 14ARE05 81YM - Ryzen 5 4500U 2.3 GHz besteld. Levering netjes op tijd. Maar... het toetsenbord bleek een querty te zijn, en geen azerty.
Bij navraag verwijzen ze naar de vermelding 'toetsenbordindeling: Engels' bij de productspecificaties. Ik ben afkomstig uit België, mijn core business is niet IT, en met een firmanaam Azerty was het logisch een azerty-toetsenbord te verwachten.
Helaas is een zakelijke klant heel wat slechter beschermd dan een particuliere. Niet alleen is de garantieperiode korter, ook het retourneren is bijzonder duur. Een artikel dat je wenst terug te sturen en dat geopend geweest is (wiedes, hoe weet je anders dat het niet voldoet aan de verwachtingen), kost je de verzendingskosten + 25% restockingkosten: hallucinant!
Wij hebben dan ook besloten om de querty-computer te houden, het toetsenbord op azerty te zetten en plakkertjes te kleven op de toetsen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een ASUS TUF B450-PLUS GAMING II -
Moederbord ATX - Socket AM4 besteld en als tweede met Windows 11 geinstalleerd.
Goed verpakt en op de beloofde datum keurig bezorgd
KlantenserviceJe wordt uitstekend geholpen bij Azerty
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijke bestelling, snelle betaling en snelle levering. Top winkel en goede service, echt aan te bevelen.
Wauw.
Kwalitatief goed product voor een redelijke prijs dat daags na de bestelling thuis geleverd werd.
KlantenserviceIk heb met de klantenservice tot nog toe geen contact hoeven op te nemen.
Uit eigen beweging
Algemeenpc op maandag middag besteld via site, was eenvoudig.
Dinsdag middag geleverd. Alle verpakkingen van de onderdelen zaten er bij.
Vakwerk!
Azerty Gaming Titanium Plus - Core i9-10850K gekocht, snel geleverd met W11.
Na updaten drivers werkt het perfect.
Na vraag over vreemd wekende geluidskaart: wel wekende hoofdtelefoon uitgang en niet werkende luidspreker uitgang, snel opgelost(drivers)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben al enige jaren klant bij Azerty en dat niet zomaar. Ze geven een uitstekende service en de levering is prima! Overigens maak ik een kans op een prijs maar ook zonder dat blijft mijn review gewoon van kracht. Met de Klantenservice heb ik geen ervaring, dus daar kan ik ook niets over zeggen.
VerzendingHet laatste wat ik bestelde was een SSD die ik als cash drive gebruik in mijn computer en dat werkt prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling gedaan op maandagavond om 22:45 voor een Jabra speaker. Een dag later lag hij bij een PostNL punt op mij te wachten. Erg snel geleverd dus.
VerzendingLevering binnen een dag naar een PostNL punt. Helemaal goed!
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling gedaan, maar product niet zoals ik had verwacht. Kosten voor het terugsturen waren voor mij, maar dat vind ik niet meer dan logisch.
Keurig op de hoogte gehouden van de status en snel m'n geld terug.
Na slechte ervaring met Max ict is dit een verademing.
Snelle afhandeling van de retour zending.
Uit eigen beweging
Algemeen4 Hard disks gekocht bij Azerty
Snel verzonden en zeer goed verpakt tegen het schokken.
Meeste artikelen op voorraad
Gewoon Top
Echt een aan aanrader.
Netjes verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZie hieronder, dat zegt toch alles, ik kan er niet voor naar de fysieke winkel
Vrijdag 19.13 uur besteld
Vrijdag 20.54 uur email met order verzonden
Zatdag 00.30 uur email pakket ontvangen door PostNL
Zatdag 07.36 uur email met factuur
Zatdag 09.30 uur email pakket onderweg
Zatdag 10.30 uur pakket in huis
SUPER!
Zelfde als boven, gewoon super snel!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn monitor hield er binnen de fabrieksgarantie mee op. Ze konden het zelf niet verhelpen dus werd het scherm naar Philips gestuurd. Na 6 weken en een boze mail over het gebrek aan verder informatie over de retour kreeg ik plotseling een nieuw scherm thuis gestuurd.
Zonder antwoord op m’n mail is het verstuurd. De oplossing was dus prima, communicatie was erg slecht.
Scherm werd prima verzonden.
KlantenserviceMijn monitor hield er binnen de fabrieksgarantie mee op. Ze konden het zelf niet verhelpen dus werd het scherm naar Philips gestuurd. Na 6 weken en een boze mail over het gebrek aan verder informatie over de retour kreeg ik plotseling een nieuw scherm thuis gestuurd.
Zonder antwoord op m’n mail is het verstuurd. De oplossing was dus prima, communicatie was erg slecht.
Goedemorgen,
Het is vervelend te zien dat wij niet de gewenste service hebben geleverd.
Uiteraard zijn wij ook blij dat het toch goed voor jou is opgelost.
Om te kijken wat er vanuit ons niet goed is gegaan verneem ik graag de klant- of ordergegevens van de bestelling.
Deze kunnen per mail opgestuurd worden naar klantenservice@azerty.nl.
Dit om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Goedemorgen,
Het is vervelend te zien dat wij niet de gewenste service hebben geleverd.
Uiteraard zijn wij ook blij dat het toch goed voor jou is opgelost.
Om te kijken wat er vanuit ons niet goed is gegaan verneem ik graag de klant- of ordergegevens van de bestelling.
Deze kunnen per mail opgestuurd worden naar feedback@azerty.nl.
Dit om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Uit eigen beweging
AlgemeenNa een aantal jaar zonder vaste PC heb ik er weer eentje gekregen. Nu hoorde daar natuurlijk een mooi setje schermen bij. Via de Pricewatch kwam ik de MSI 24" 144hz schermen tegen. Precies wat ik zocht en uiteraard had Azerty ze weer op voorraad.
's Ochtends besteld, en 's middags opgehaald. De schermen stonden alweer bij de zelfde lieve dame, netjes achter bij de balie op mij te wachten