Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke website, veel aanbod. Snel besteld en snel geleverd. Geen bijzonderheden. Eerdere ervaringen met Azerty zijn net zo.
VerzendingLevering was op tijd, netjes verpakt. Geen bijzonderheden. Kwaliteit zoals je gewend bent.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp zich een leuke winkel als je precies weet wat je wilt hebben. De site zelf vind ik niet zo best.
VerzendingDe retourkosten zijn voor eigen rekening. Wel is dat een goede motivatie om vooraf goed onderzoek te doen, dus beter tegen e-waste en onnodige pakketdiensten die af-en-aan rijden.
KlantenserviceDe retouraanvraagprocedure is onnodig ingewikkeld. Dat doen de Bol's en Coolblue's toch wel veel beter!
Uit eigen beweging
AlgemeenTot nu toe waren mijn ervaringen met Azerty uitstekend. Nu ik voor het eerst in jaren aanspraak op service maak, geven ze niet thuis. Bij een monitor die binnen de garantietermijn de geest geeft, komt men niet tot het retourneren van een werkend product. Het scherm zou door "externe factoren" onbruikbaar zijn geraakt, op de vraag wat deze zijn antwoordde men "Externe factoren houdt in dat het scherm door invloeden van buitenaf defect is geraakt." Wat betekent dit? Hij is niet gevallen of anderszins fysiek mishandeld, zou het dan toch m'n karma zijn?
KlantenserviceZijn het Raaltenaren of Raaltenezen, Raaltenaars? Een schitterende omgeving, dat wel.
Goedemiddag,
Het betreurt mij te zien dat onze service niet naar jouw wensen zijn geweest.
Om dit na te lopen kijk ik graag met je mee, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een servicenummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.
Dan kan ik intern kijken waar het mogelijk verbeterd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Uit eigen beweging
AlgemeenService from Azerty is great. they are fast and knowledgable, they even come with suggestions to help you out. I buy my products at Azerty for many years and they are still providing the same perfect service with consistency.
VerzendingProduct was send with plenty of guiding e-mail's to make me aware when the product will arrive.
KlantenserviceService from Azerty is great. they are fast and knowledgable, they even come with suggestions to help you out. I buy my products at Azerty for many years and they are still providing the same perfect service with consistency.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima product voor een goede prijs, goede communicatie en zeer snel geleverd. Precies zoals verwacht.
VerzendingPrima product voor een goede prijs, goede communicatie en zeer snel geleverd. Precies zoals verwacht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNieuwe muis bestld ter vervanging van mijn haperende exemplaar. Levering van Azerty was net zoals bij mijn eerdere bestelling: correct en op tijd.
VerzendingLevering op zich was goed, maar het was wel een heel grote doos voor zo'n muisje.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad een nieuwe laptop besteld bij Azerty. Op de website was aangegeven dat de levertijd vanuit leverancier 2 a 3 werkdagen zou bedragen. Laptop op zaterdag besteld en donderdag lag hij klaar om opgehaald te worden bij een PostNL punt. Enorm tevreden met de vlotheid van de bestelling. Enige reden waarom ik geen 5 sterren geef is omdat er geen verdere berichten kwamen vanuit Azerty m.b.t. verwachte levering van product. Het was dus enkel bestellen, mail gekregen hierover en vervolgens wachten. In principe geen kwalijke zaak vandaar dus alsnog 4 sterren.
Enorm tevreden met laptop, zat goed ingepakt in een vrij grote doos (onherkenbaar voor mensen die niet weten dat het van een elektronica zaak komt), wat ik persoonlijk enorm kan waarderen.
Laptop is precies wat ik had verwacht. Na een korte installatie m.b.t. windows en voorkeuren kon ik gelijk aan de slag. Mijn vorige laptop was ook van MSI, welke nog steeds goed bruikbaar is, enkel wat verouderd gezien de nieuwere generatie games. Om deze reden wederom MSI gekozen en tot nu toe nog geen spijt gehad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas niet de enige verkoper die Corsair iCue Lighting Node Pro verkochten maar het was een goede prijs en gratis verzending dus dan is het niet zo moeilijk om bij hun te kopen. Ik ga zeker bij Azertty meer items kopen. Het was het makkelijk installeren en werkt als een zonnetje. Ik ben er heel blij mee. Het was ook te vinden wat ik wilde. Bij andere verkopers kon ik toch niet vinden wat ik wilde en bij Azerty was er veel meer keuzes. Top bij Azerty.
VerzendingDe verzending was zonder problemen en netjes ingepakt en werd op tijd verzonden en ontvangen.
KlantenserviceIk kreeg een email en dat het was verzonden. Voor iets anders kan ik niets zeggen want het item was goed dus waren er geen problemen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is in de loop der jaren mijn vaste adres geweest voor al mijn computer-/randapparatuur. De reden is dat Azerty altijd scherpe prijzen, goede service en snelle verzending heeft.
Zelfs met mijn laatste bestellingen, een paar dagen geleden, was de communicatie van Azerty onberispelijk.
De laatste producten die ik bestelde waren op pre-order van de leverancier. De geschatte levertijden werden met uiterste nauwkeurigheid gehaald.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZelfs in sinterklaastijd snel verzonden. Azerty hanteert altijd een scherpe prijs, dus ik bestel er graag.
VerzendingUitstekend verpakt, eerder overkill - zelfs de meest lompe bezorger zou het niet kapot kunnen krijgen. Een miniem puntje van verbetering: opvulling van de doos op basis van papier is duurzamer dan op basis van plastic.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBen geen gootverbruiker van computerzaken, maar de spullen die ik altijd via Azerty koop, zijn conform specificaties, vlot geleverd en tot nu toe altijd zonder problemen. Voor mij duidelijke website, duidelijke mail. Wat wil je nog meer? Over service kan ik niet veel zeggen want dat heb ik nog nooit nodig gehad.
VerzendingDegelijke verpakking. Verzekerde vracht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd als ik iets bij azerty heb besteld kwam het op de verwachte tijd aan, wordt het bezorger-proof ingepakt en is het goedkoop. Verder geen bijzonderheden. Het enige verbeterpunt is de specificatie pagina van een product, deze is best vaak incompleet.
VerzendingIk heb bestellingen altijd binnengekregen in de verwachte levertijd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop de laatste 10 jaar eignelijk altijd bij Azerty en ben nog nooit teleurgesteld. Goede prijzen , afhaalservice is handig omdat ik naar mijn werk erlangs kom
VerzendingUitstekend verpakt, echter in het kader van milieubelasting hadden de pakjes kleiner gekund
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia de pricewatch kwam ik uit op een goede prijs voor een HD. Niet de goedkoopste maar wel een shop met goede service.
VerzendingDe HD was super goed verpakt. PostNL kon gerust met de doos er voetbal mee spelen :-) Je kan met gerust hart hier een HD bestellen. Snelle (volgende dag) aflevering ging ook prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeplaatste bestelling ligt netje de volgende dag klaar of wordt de zelfde dag nog vertuurd.
Verzendingnetjes op tijd
Klantenservicekrijg snel antwoord bij vragen
Ik maak kans op een prijs
Algemeenhet is altij moeilijk om een toetsenbord online te kopen, maar de beschrijving was goed en levering snel.
Verzendinghet kwam zoals ik verwachtte bijna de volgende dag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNieuwe case voor mijn bestaande systeem besteld, Antec NX410 bij Azerty.
Een dag later was deze al binnen, netjes verpakt.
Dus besteld en de volgende dag binnen is lekker snel en zeker rond Sinterklaas.
De case was netjes verpakt en op tijd geleverd.
Uit eigen beweging
Algemeentop winkel had 10 euro teveel betaalt alles terug gestort .goede winkel zal zeker terug kopen bedankt azerty
Verzendingnog niet ingebouwd
Klantenservicetop
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlotte betaling geen problemen. Veel betaalopties zoals ideal paypal en credit card. Snelle orders bevestiging
VerzendingSnelle levering. Volgende dag alweer in huis. Op tijd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe laatste tijd een aantal keer wat bij Azerty besteld en steeds dezelfde ervaring: volgens verwachting op tijd thuis bezorgd, goed verpakt en een prima product.
VerzendingDe muis zat in de verpakking van Logitech (plastic omhulsel) in een (te) grote omdoos. Wel netjes met plastic luchtkussentjes gevuld, maar voor het milieu was een kleinere doos wel veel beter geweest. Omdat ze ook veel kleinere producten hebben (o.a. geheugen, harddisks, etc.) zou een kleinere doos ook prima in het standaard assortiment passen.