Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk bestelde en betaalde een product via ideal bij Azerty maar het enige wat ik kreeg was een bevestiging van mijn bestelling maar geen bevestiging van mijn betaling of de levering voor die bestelling. Na 2 dagen wachten op een betaalbevesting van mijn bestelling heb ik zelf op de website moeten inloggen om te zien dat ik inderdaad betaald had maar verder geen echte duidelijkheid omtrent de levering van het product. Even later kreeg ik ineens bericht dat mijn product mijn kant zou opkomen. Die status updates zijn nogal verwarrend, dat was bij mijn vorige bestellingen bij Azerty nog niet voorgekomen.
VerzendingIk heb het product netjes ingepakt en in goede staat ontvangen zij het niet in 2 werkdagen wat op hun website was vermeld bij de bestelling van het product.
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Bij het plaatsen van een bestelling ontvang je per e-mail een orderbevestiging.
De status van betaling is in te zien binnen je account, bij de geplaatste order.
Uiteraard goed dat je dit aangeeft en ga ik intern bespreekbaar maken, gezien wij bezig zijn met een nieuw platform waarin wij dit eventueel mee kunnen nemen.
Mocht jij nog aanvullende vragen/opmerkingen hebben, mail dan gerust naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals alle keren dat ik bij Azerty heb besteld is mijn maatwerk PC ook dit keer prima geleverd. Daarbij goed advies en communicatie en binnen de afgesproken tijd geleverd.
VerzendingZeer goed ingepakt. Maatwerk PC was zelfs van binnen ingepakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.
KlantenserviceIk was nog een onderdeel vergeten te bestellen, nadat de bestelling al gedaan en betaald was. Contact met de klantenservice heeft dit zeer gemakkelijk voor mij opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke zoek filters en fijne begeleiding in het vinden van producten. De pc bouw applicatie op de website was ook fantastisch om te gebruiken
VerzendingSuper goed ingepakt, lekker veel bubbeltjesplastic enzo
KlantenserviceOndanks een klein computerfoutje met het ophalen van levertijden kwam alles gewoon op tijd aan. Ze hebben alles op alles gezet om ervoor te zorgen dat ik daar geen problemen aan ondervond.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet product was moelijk te vinden ik kon hen niet via de site vinden ik moest eers het het product invoeren in mijn browser en dan op de goeie link kliken om hem te vinden.
VerzendingIk heb de gmmk tkl white ice edition gehaald en het is een prima product het enige probleem dat ik heb is dat de keycap remover moelijk los te kringe is
Uit eigen beweging
AlgemeenMsi B550 Tomahawk motherboard online besteld.
Volgende dag binnen en draait perfect.
Zeer goede Vrm, Erg fijn Bios van MSI.
De Amd 5600x werd gelijk herkend zonder Bios update.
Top aankoop.
Besteld en volgende dag ontvangen. Was zeer degelijk verpakt. Geen kans op beschadigingen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg goed, tijdje geleden onderdelen voor mijn computer besteld. Geen gezeur mee gehad gelijk de volgende dag binnen en zoals omschreven.
VerzendingWas de volgende werkdag binnen met track en trace.
KlantenserviceDit is een goed omdat ik hier zelf niet heel veel ervaring mee heb gehad.
Uit eigen beweging
AlgemeenKort maar krachtig, gewoon een top site goeie snelle service
Uitstekende prijzen, alle producten up to date. Zeker een aanrader!
Verzending is meestal binnen 1 dag in huis, als ik iets retourneer heb ik binnen no time mijn geld terug of geruilde product ontvangen. Bij mijn laatste bestelling was de bestelling perongeluk dubbel gegaan vandaar dat die iets later binnen was.
KlantenserviceKlantenservice is top.
Heb 1x een defect pruduct gehad, vervolgens heb ik dat naar azerty gestuurd en hebben ze het nagekeken en me goed geholpen. Heb je vragen over een product heb je de zelfde dag nog antwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenErg prettig geholpen in de winkel. Medewerker dacht echt mee (wilde moederbord vervangen maar werd keurig aangegeven dat ik die van mij waarschijnlijk onder rma terug kon sturen). Prettige ervaring en snel geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb hier een i9 11900k en een voeding besteld van EVGA, het was erg soepel om te bestellen en de verzending was ook erg snel, kortom; ik zou hier zeker nog een keer bestellen.
VerzendingVerzending was erg snel gedaan, het pakket was verstuurd via PostNL.
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct info is erg overzichtelijk, de bestelling plaatsen ging erg soepel en de klantenservice heeft snel een klein foutje die ik heb gemaakt opgelost.
VerzendingProducten zaten in een stevige doos en waren veilig verpakt
KlantenserviceHad een klein foutje gemaakt en de verkeerde SSD besteld, toen klantenservice gebeld en die hebben de order nog kunnen aanpassen naar de juiste SSD voor het pakket de deur bij hun uitging.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima te gebruiken website met een veelvoud aan producten die tegen markt conforme prijzen concurerend worden verkocht. In een woord Uitstekend!
VerzendingOndanks een verwachtte vertraging in de aanlevering werd het product zeer snel geleverd en binnen de gestelde termijn. Uitstekende communicatie omtrent de te verwachten levertijden met oorzaak en mogelijke gevolgen werden beschreven in een klantvriendelijk en tegemoetkomende manier. In een woord Uitstekend!
KlantenserviceDe behulpzame klantenservice had uitstekend geholpen met het verkrijgen van de toegang tot mijn "oude" accountgegevens daar ik reeds 10jaar client ben van Azerty maar niet met enig regelmaat inlog waardoor wachtwoorden e.d. soms in de vergetelheid raken..
Uit eigen beweging
AlgemeenAls je een CPU opstuurt met 1 MISSENDE pin dan geef je de klant niet de schuld...
Verzending2K+ producten hier besteld maar een tweedehands CPU ontvangen, geen garantie.
Klantenservice2K+ producten hier besteld maar een tweedehands CPU ontvangen, geen garantie.
Goedemiddag Johnny,
Bedankt voor jouw review! Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Azerty.
Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens geen informatie achterhalen in ons systeem.
Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Stijn
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoordat ik de bestelling had gedaan heb ik ze kort gebeld mbt ABC-product. Prima te woord gestaan. Jammer echter dat er op zaterdag niemand van de desbetreffende afdeling aanwezig was.
VerzendingBestelling was lastig te verzenden, is uiteindelijk in 2 pakketten verzonden zonder omdoos. Kon denk ik niet veel beter gezien de grootte.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling is snel en adequaat afgerond, artikel was netjes verpakt en sneller geleverd dan aangegeven.
VerzendingBestelde artikel werd zelfs een dag eerder geleverd dan verwacht. Top!
Goedemiddag,
Bedankt voor jouw review! Leuk om te lezen dat je tevreden bent over jouw bestelling bij Azerty!
Met vriendelijke groet,
Stijn
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel er wel eens meer en werd ook nu snel geholpen. Na meerdere goede service over meerdere jaren, vond ik het wel eens tijd voor een review.
VerzendingHet product was niet op voorraad (4x geheugen) en kwam doordoor slechts 2 dagen later aan. Ik werd hierover ook goed geinformeerd.
KlantenserviceGoede uitgebreide informatie. Een dikke pluim.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrijs/ kwaliteit verhouding is uitstekend. Met regelmaat blijkt Azerty de goedkoopste aanbieder met uitstekende communicatie v.w.b. de voortgang van de bestelling. Tot dusver ben ik over alle aankopen zeer tevreden, zowel de prijs als service.
VerzendingMits het artikel op voorraad was had ik altijd de volgende dag mijn bestelling in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct gevonden via link op de Tweakers pricewatch. Je moet een account aanmaken om een bestelling te kunnen plaatsen.
Uit eigen beweging
Algemeenik ben al sinds 2010 een zeer tevreden klant
goede service
goede verpakking van producten (bescherming)
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenRuim aanbod en goede prijzen. Leveringen duren alleen vaak net wat langer dan je tegenwoordig ge(/ver)wend bent en de communicatie over vertragingen is wat karig. Reacties op mail zijn wel snel en oplossingsgericht.
Al met al een prima zaak, hou alleen rekening met soms een paar dagen langere levertijd.
Uit eigen beweging
AlgemeenAssortiment groot, prijzen scherp, goed verpakt en prompt geleverd, goed telefonisch bereikbaar voor advies. Ben tot nu toe erg tevreden.
KlantenserviceDeskundig commentaar op mijn keuze van onderdelen heeft mijn computerproject tot een compleet succes gemaakt.