Azerty

Uit eigen beweging

Ik heb al vaker gekocht bij Azerty, tegenwoordig versturen ze snel, mits voorraad bij hen zelf. Maar dat is logisch. Je merkt wel dat Azerty zich meer focust op de zakelijke markt. Dat merk ik aan bestellingen op vrijdag en geen gratis retourneren binnen de zicht termijn. Bestellingen op vrijdag worden maandag pas verstuurd. Dat doet de concurrentie anders!

Woensdag avond besteld, donderdag in huis. Goed verpakt, geen opmerkingen. Over de verpakking; in de doos wordt plastic opvulling gebruikt, dit moet anders kunnen.

Ik maak kans op een prijs

Voor het eerst een bestelling geplaatst bij AZERTY. Mijn bestelling bestond uit 3 items. Eén van de items bleek iets vertraagd geleverd te gaan worden. Dit stond overigens al op de website. Maar de andere items hadden bij mij enige spoed. Na een telefoontje met de klantenservice werden deze 2 items direct apart verstuurd. Uiteindelijk bleek het 3e item ook net binnengekomen te zijn, dus kreeg ik de gehele bestelling alsnog op 1 dag. Keurig verpakt. Ik ben blij met mijn bestelling!

Geen wachttijden en keurig geholpen bij het contact met de klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Product makkelijk te vinden, goede omschrijving en snelle levering. Azeri maakt waar wat ze beloven

---

Snel en goed

---

not - besteld via Internet

Snel en goed

not - besteld via Internet

Ik maak kans op een prijs

Site is overzichtelijk en lkkr snel geladen.
groot aabod en redelijke prijzen.
Communicatie Is ook dikke voldoende.
Minpuntje bij betaling zag ik geen mogelijkheid om met creditkaart af te rekenen.

Verzending was gewoon goed beetje grote doos ,maar genoeg luchtkussentjes aanwezig.

Een mailtje wordt bijna direct beantwoord en verloopt soepel

Ik maak kans op een prijs

Het proces t/m de betaling verliep vlekkeloos. zoals het hoort. Niets op aan te merken.

Overdaad aan verpakking. Product is is niet schokgevoelig, had door brievenbus gekund maar was verpakt in een volledig gevulde doos, formaat oversized schoenendoos .

Ik maak kans op een prijs

Product besteld op een weekdag in de middag en de volgende dag netjes verpakt ontvangen.

Uit eigen beweging

rma aanvraag service uitstekend binnen een uur antwoord met gegevens opsturen en binnen een week retour in de garantie termijn super service

Uit eigen beweging

Wel vaker bij Azerty besteld, altijd de juiste info en optijd geleverd en goed verpakt mocht er iets niet zijn word dat altijd optijd aangegeven.

Altijd goed verpakt en snel geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima. Zoals inmiddels al wel van AZERTY verwacht, waren de materialen op tijd en in goede staat ontvangen. Geen klachten.

Levering van losse pc onderdelen was prima, alles zat in een grote doos waarin alles zodanig was verpakt dat er nauwelijks kans was op transport schade.

Ik maak kans op een prijs

Ietsje langer als verwacht moeten wachten, ook omdat er een product besteld moest worden. Maar dit was verder geen probleem. Goed verpakt, alle producten werkten zoals het hoort. zoals altijd geen klachten.

Ik maak kans op een prijs

Simpele bestelling van een monitor, ding doet het goed, kleuren zijn mooier dan mijn oude. Website houdt al jaren orders bij van mij, superfijn.

Spijtig door hemelvaart 1 dag vertraging, maar dat is niet de schuld van de winkel.
Verder gewoon snel verzonden en ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Zaterdagavond besteld, en maandagmiddag in huis. Ik ben wederom weer dik tevreden met Azerty
Ik had een bluetooth dongle besteld.

Het was snel en netjes bezorgd in een platte kartonnen verpakking.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website, makkelijk bestellen, snelle verzending en bezorging. De klantenservice is goed op orde en de aftersales is perfect!

Product werd de volgende dag keurig verpakt bezorgd bij het pakketpunt.

Moederbord met (door mijn zoon veroorzaakt) defecte PCI slot werd zonder morren omgeruild. Hiermee heeft Azerty voor mij enorm veel punten gescoord!

Ik maak kans op een prijs

Koop al jaren bij Azerty, prima assortiment, goede prijzen, en klantenservice is ook goed voor elkaar. Nooit problemen gehad, zeker een aanrader.

Verzending is altijd als aangegeven op de website, en altijd goed verpakt.

Reageren altijd redelijk snel en vriendelijk. Enige verbeter punt is dat ik zelf moest vragen voor een update van een bestelling die wat langer duurde(maar dat geen probleem).

Ik maak kans op een prijs

Ik heb gister middag om hulp gevraagd over mijn game pc die ik heb samengesteld, ik had gevraagd of ze mijn nieuwe game pc wilde nalopen of ik alles heb en dat alles goed met elkaar kan, met een uur later een reactie gekregen en daarin is het bevestigd dat het mogelijk is.

Ook had ik nog een paar vragen over de windows dat is ook met een korte tijd beantwoord zelfs in de avond uren staan ze voor je klaar voor elke vraag dan ook.

Verder super fijn contact met de medewerkers over me game pc en wat ik nog beter kan doen, echt een top zaak.

Echt een top Klantenservice na een korte tijd een reactie en werd gelijk goed gezegd wat ik wilde weten, ook super fijn contact gehad met de medewerkers en denken ook goed mee.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb meerder keren iets bij azerty gekocht en ik heb nog nooit problemen gehad. Altijd optijd verstuurd en de website is duidelijk.

Het item was snel verzonden en goed verpakt. Op de site stond dat het item maandag aan zou komen en het kwam inderdaad maandag ochtend aan.

Ik maak kans op een prijs

Prima keuze aan mechanische toetsenborden en accessoires, voor een prima prijs! Als een van de weinige webshops met mechanische toetsenborden, zou ik toch graag een groter aanbod van onderdelen willen zien. Ze bieden de barebones voor toetsenborden aan, maar de switches en keycaps kan je beter elders zoeken

Goed verpakt en op tijd geleverd. Track & trace bij PostNL, volgens mij zelfs aangetekend want handtekening vereist. Niet dat PostNL dat iets mee doet, want alsnog bij de buren geleverd. Maar dat ligt niet aan Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik ben redelijk honkvaste van webshops waar ik winkel. Sommige bezoek ik al jaren. AZERTY is nieuw voor mij en ik ben tevreden, heldere commissie, prijzen scherp genoeg en een selectie van producten die goede keuze mogelijkheden bied.

PostNL met handtekening en identificatie is stelt niks voor. De runnen geeft het pakket net zo makkelijk zonder.

Ik maak kans op een prijs

Voor een nieuwe - stille - build heb ik besloten de twee standaard chassis-fans te vervangen door twee dedicated versies (Noctua en Be Quiet!).

Op de site en voorraad van Azerty valt weinig aan te merken, behalve dat ik het filteren van producten niet heel lekker vindt werken.

Op mobiel is het gepruts - je klikt snel een verkeerd filter aan, het is onduidelijk hoe je het filtermenu afsluit, etc...

En op desktop is het real-time zonder dat je iets hoeft te bevestigen; lekker snel, maar daardoor klapt er van alles open en dicht waardoor je ook weer verkeerd kan klikken.

Ik betrap me er op dat ik vaak bij de concurrent (of Tweakers) een product uitzoek via filters en dan deze direct bestel bij Azerty... het resultaat is (voor hun) hetzelfde, maar je bent wel afhankelijk van de filters van anderen.

Zoals altijd netjes verpakt, zat luchtzakken er om heen, stevige extra doos en binnen de beloofde tijd (van 2 tot 3 dagen als het niet direct op voorraad is).

Om de fans aan te sturen via PWM had ik wat vragen over het eerder bij hun gekochte moederbord (DC / PWM).

De klantenservice reageerde snel en adequaat, maar ik moet ook eerlijk zeggen dat de antwoorden inhoudelijk (in dit specifieke geval) uiteindelijk niet hebben geholpen.

De BIOS van het moederbord ondersteunt simpelweg geen DC fans, terwijl het advies was om dit via de BIOS gewoon in te stellen.

Uiteindelijk via het forum op Tweakers een keuze gemaakt voor twee goede PWM's en die besteld.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig en simple. Ik had een nieuwe muis nodig en die kwam zeer snel. Er zijn veel betaalmiddelen die je kan gebruiken. Een top website.

Levering kwam relatief snel. Heeft een track & trace code. Laat altijd iets weten door mail.

Goede klanten service. for real they are the GOAT, no cap.