Azerty

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik koop al jaren spullen bij Azerty en tot nu altijd netjes op tijd en correct geleverd

Op tijd geleverd en netjes verpakt

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen is super makkelijk, je vindt je spullen ook makkelijk door middel van het goede overzicht.

Alle bestellingen zijn altijd uitstekend en voorzichtig verpakt zodat de producten ook niet kapot gaan. Helemaal goed.

Heb een paar keer de klantenservice nodig gehad. Prima en correct contact. Weten waar ze het over hebben.

Uit eigen beweging

Alleen sd kaartje besteld maar snelle afhandeling en levering.
Niets op aan te merken.
Al eerder bestellingen geplaatst. Daar ook altijd netjes afgehandeld.
Top winkel. Goede prijzen.

PostNL met tracing ondanks ik dit niet als optie had aangevinkt. Top.

Uit eigen beweging

Bestellen ging soepel en het ruilen van een defecte ram module verliep ook heel soepel.
Al met al een prima winkel.

Vervangende ram stick was de volgende dag binnen.

Ik maak kans op een prijs

Vroeger altijd als particulier besteld bij Azerty. Dat ging volgens mij altijd wel goed. Sinds een 3-tal jaar bestel ik nu ook zakelijk bij Azerty. Dat gaat eigenlijk heel kort gezegd: snel, vlekkeloos en ze zijn altijd heel transparant.

Verzending is prima. Er komt ook altijd netjes een track & trace mail.

Klantenservice is prima. Mocht ik problemen hebben met een 1e lijn support, dan schakel ik meestal wel mijn accountmanager in.

Uit eigen beweging

Ik ben inmiddels vele jaren trouwe klant waarbij ik inmiddels vanalles heb besteld (uiteenlopend van complete systemen tot aan losse DIMMetjes) Niet altijd de goedkoopste, wel vaak overigens, maar door mijn ervaringen blijf ik hier bestellen. Een echte aanrader waarbij je zeker weet dat ze leveren en het gewoon klopt.

Altijd op tijd, vaker eerder dan later

Wordt snel geholpen, reageren super vlot en zijn heel correct

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen was makkelijk, ook snel geleverd naar wat ik me herinner, ik begrijp alleen niet waarom ik om een review gevraagd wordt 3 jaar na dato...

Ik maak kans op een prijs

Het één en ander besteld en keurig afgeleverd gekregen, alles goed in orde. Wat wel jammer is is dat je op een gegeven moment een mail krijgt met het verzoek een beoordeling te schrijven. Ben ik daar net mee bezig krijg ik een tweede mail met hetzelfde verzoek. Dat vind ik dan wel weer een gemiste kans, dat hoort bij een ICT bedrijf toch niet voor te komen?

Ik maak kans op een prijs

staan je goed te woord geven goed advies over de combinatie die ik nam en eventueel langere levertijd

duurde ietsje langer door drukte maar was acceptabel en werd snel verstuurd

stonden me goed te woord gaven me inzicht op het proces en keuze

Uit eigen beweging

Behoorlijk assortiment en over het algemeen goede prijzen. Duidelijke website met bruikbare productfilters. Ik heb geen gebruik gemaakt van aankoopadvies, dus daar geen mening over.

Bestellingen worden over het algemeen geleverd binnen de aangegeven tijd. Bij een nabestelling heeft het wel eens een dagje langer geduurd dan aangegeven, maar dat is geen ramp. Verpakking en verzending is prima.

Na ruim twee weken hield één specifieke functie van mijn aangeschafte moederbord er mee op. 6 werkdagen na ontvangst door Azerty een vervanging in huis, terwijl het bord nabesteld moest worden. Positief verrast.

Uit eigen beweging

ik heb bij Azerty 06-09-2022 een compleet nieuwe game computer laten samen stellen en bouwen.
Hoeveel pech kan je hebben als blijk dat na bijna 10 mnd de 2 meest duurste onderdelen defect zijn en wel het moederbord en de videokaart a (1500.00 euro)
Om daar achter te komen is zelfs ook de voeding vervangen voor een nieuwe.
Alles is vervangen voor een nieuwe keurig onder garantie. (Zotac,Seasonic)
Ze hebben zelfs mijn pc uit elkaar gehaald en opnieuw in elkaar gezet.
Ik ben zeer tevreden over hun dienstverlening en dat vergeet ik niet,
Het enigste lastige was om geduld te hebben want ik ben mijn pc een week kwijt geweest. Maar het werkt nu weer perfect.

Op voorraad en een goede garantie afhandeling van de fabrikant.
Gelijk een nieuwe Zotac,Seasonic.

regelmatig contact gehad en iedere keer mij netjes te woord gestaan.
Ook mij terug gebeld volgens afspraak .
Prima !

Uit eigen beweging

*plichterij!!!! Mijn moederbord is na 1 jaar kapot geworden. Ik heb dat teruggestuurd. Ze hebben toch geen probleem op mijn moederbord gevonden, intussen mijn moederbord werkt helemaal niet. Ik ga de contact met de juridische loket opnemen.

*plichterij!!!! Mijn moederbord is na 1 jaar kapot geworden. Ik heb dat teruggestuurd. Ze hebben toch geen probleem op mijn moederbord gevonden, intussen mijn moederbord werkt helemaal niet. Ik ga de contact met de juridische loket opnemen.

*plichterij!!!! Mijn moederbord is na 1 jaar kapot geworden. Ik heb dat teruggestuurd. Ze hebben toch geen probleem op mijn moederbord gevonden, intussen mijn moederbord werkt helemaal niet. Ik ga de contact met de juridische loket opnemen.

Uit eigen beweging

Bestellingen gaan allemaal prima, snel geleverd, klantenservice laat helaas na ondanks schriftelijke toezeggingen tot een oplossing.

Geen op- of aanmerkingen. Bestellingen zijn altijd binnen 24 in de winkel op te halen mits voorradig. Verzending gaat ook altijd goed en snel.

In mei dit jaar een Samsung monitor gekocht. Betreffende monitor had het bekende Samsung probleem met verticale strepen.
Na het proberen op te lossen heb ik de monitor na +- 1,5Week teruggebracht.
Helaas ontbrak de doos - het ding was enorm en oud papier kwam ondertussen - dus daar had ik niet bij nagedacht.
Azerty vond dat het ontbreken van de doos goed was voor een waardevermindering van 65% (op een nieuwprijs van ~650,- euro).

Na wat onderhandelen heb ik dit omlaag weten te krijgen naar 35% - niet dat ik het daar zo mee eens ben, maar 't was al een stuk beter.
Na meerdere keren navraag heb ik ondertussen nog steeds mijn geld niet retour - ondanks schriftelijke toezegging. Beetje jammer gezien ik wel zo'n 3500 euro bij Azerty heb uitgegeven dit jaar.

Uit eigen beweging

Heb zelf een PC samengesteld. De website kan misschien op een paar puntjes verbeterd worden maar uiteindelijk vond ik de aankoop uitstekend. Reden was dat ik hen op de samenstelling advies heb gevraagd en ze daar dan ook echt in meedenken. NIet om er alles uit te halen wat er in zit, maar vanuit de beste configuratie voor wat ik nodig heb. Uiteindelijk was ik iets duurder uit, maar had ik wel een veel betere configuratie.

Je kan het proces helemaal volgen via hun website. Toen het leek alsof het wat langer ging duren dan gewenst heb ik via de mail contact gehad. Gelijk zoeken ze het uit waarom het zo is, en als je dan aangeeft dat je het toch graag in het weekend wil hebben dan zetten ze er wat vaart achter.

Het pakket wordt uitstekend verpakt en alles is helemaal goed aangekomen. Niet alleen één doos maar ook alle dozen en bijbehorende spullenboel van de afzonderlijke componenten.

Helemaal top ! Ik heb door wat vage problemen (een complete willekeurige shutdown) veelvuldig contact gehad met Azerty. Uiteindelijk moest ik zelfs mijn PC terugbrengen en hebben ze er zonder moeilijk te doen één component vervangen. Nu draait het als een zonnetje. De mensen van Azerty zijn oprecht vriendelijk, geven vertrouwen, zijn snel en behulpzaam.

Ik ben uitermate tevreden.

Uit eigen beweging

Azerty is de to-go hardware-winkel in Nederland waar je voor redelijk schappelijke prijzen een heel systeem kan laten bouwen. Dit heb ik ook laten doen en vond het fijn hoe er goed meegedacht werd en hoefde niet lang te wachten tot er daadwerkelijk werd geassembleerd. Ook hier was er aandacht voor detail en kon al mijn vragen kwijt. Ze hebben duidelijk verstand van zaken en het was fijn om te weten dat het goed zit.

Het werd geleverd in een stevige grote doos met meer dan voldoende beschermmateriaal. Alles was keurig ingepakt en niks ontbrak.

Voor het bestellen heb ik contact per mail gehad en dit als plezierig ondervonden: De reacties waren informatief, snel en met een vriendelijke toon vertolkt. Kortom, een voorbeeld voor andere bedrijven die mikken op de beste service. De superlatieven zijn niet overdreven. Het is oprecht een fijne winkel en het zijn vriendelijke mensen.

Uit eigen beweging

Top Service en snelle levering.

Na een leuk systeem te hebben samen gesteld bijna alles kunnen bestellen bij Azerty. CPU, Moederbord, geheugen, power, kast en wat fan's ;P
Binnen twee dagen geleverd. Zelf alles in elkaar geknutseld.

Snelle levering goed verpakt in een doos die neutraal is

Kreeg Windows niet geinstalleerd en BIOS bevroor na 2-3 min. Gebeld, kom maar langs we helpen je wel was het antwoord. Top! computer onder de snelbinder en me gemeld bij service desk. (Keuze voor Azerty was dat het in de regio zit en de prijs die scherp is)
Jef heeft me super goed geholpen en kwam al snel tot de conclusie dat de RAM het probleem was en dat de BIOS wel een updateje kon gebruiken.
Nadat dit alles opgelost was kwam het stapje extra de echte service; Je kreeg ook blue-screen bij Windows installeren? Dan installeren we ook even Windows weten we zeker dat het werkend thuis komt.
Jef 5 stars
Azerty 5 stars

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren bij Azerty, en schrijf nu eigenlijk pas voor 't eerst een review. Ik vind de website altijd heel overzichtelijk, duidelijk en makkelijk. Bezorging ging hartstikke snel, en het product was goed ingepakt en beschermd in de doos. Gewoon prima en top geregeld!

Het product zat goed verpakt en beschermd met "plastic lucht" in de doos. Heel fijn!

Uit eigen beweging

Advies over mijn defecte oude voeding was duidelijk en goed. De nieuwe paste daarom goed in mijn desktop pc.

Snelle verzending

Duidelijke service over de vraag een vervangende desktop voeding uit 2015. Nu draaid de pc weer.

Ik maak kans op een prijs

Al mijn bestellingen zijn altijd volgens afspraak binnen de aangeven termijn geleverd.
Persoonlijk ben ik nog niet in de situatie geweest dat ik de klanten service nodig ben geweest

Prima, as always.

Ik maak kans op een prijs

Bestel regelmatig bij Azerty. Betrouwbare webshop met een goed bereikbare klantenservice. Ze hebben veel producten dus de kans dat ze hebben wat je zoekt is groot, en de prijs is altijd zeer redelijk.

Levering wordt goed afgeleverd, wat wil je nog meer? Sinds kort zelfs mogelijk om de dag van de bestelling te kiezen, of via de postnl app nog te wijzigen.

Klanteservice is altijd goed benaderbaar en helpt uitstekend. Bij deze levering zelfs zonder het product gezien te hebben nieuwe gestuurd (retour zou duurder zijn dan het product), en in het verleden bij defecten ook gratis verzendlabels gekregen.