Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenProducten makkelijk te vinden op de website, ook of het product aansluit bij mijn doel.
VerzendingVezending is altijd top, snel verstuurd en de volgende dag ontvangen.
Enige minpuntje is dat de verzendindicatie nog weleens wil wijzigen nadat een product besteld is.Maar dat wordt dan wel naar tevredenheid opgelost.
Als je een vraag hebt over je bestelling of product wordt er alles aan gedaan om je antwoord te vinden.
Uit eigen beweging
AlgemeenZo besteld en de garantie is ook erg goed niks om over teklagen alleen maar loof erg goed wel een heel Klijn min puntje ze hebben geen fiesieke winkel maar de site is erg snel en dat is wat teld snele levering dat doen ze ook goed
VerzendingZe verzenden via ptt post dat is bij ons niet zo goed hè Ie
Liever DHL voor de deur gezien ptt er een potje van maakt tans de bezorger dan.
Wel is wat terug gestuurd wort daar getest en vervangen
Het kan gebeuren dat er is iets niet goed is geen probleem erg soepel opgelost niks extra gekost dus .ook erg goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is vanwege hun service, prijs en kwaliteit één van onze topleveranciers.
De webshop werkt goed, levertermijnen worden gerespecteerd alsook de naservice!
Wij bestellen zo'n 50 producten per maand. Alles wordt keurig verpakt, op tijd geleverd en komt overeen met de beschrijving op hun webshop.
KlantenserviceSnelle en vriendelijke reactie. Zijn altijd bereid te helpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty is zeker niet de duurste en wat mij vooral opviel is dat je er eerlijk advies krijgt. Zeker als je losse onderdelen koopt is de kans dat je spul koopt dat niet bij elkaar past nihil
---
PostNL. Altijd goed
---
Goed advies
PostNL. Altijd goed
KlantenserviceGoed advies
Uit eigen beweging
AlgemeenErg tevreden over Azerty, alles is goed aan deze webshop/winkel zelfs tot de koffie aan toe. Heb al heel veel besteld bij deze webshop en nog nooit problemen gehad. Bij de bestelling af en toe advies gevraagd, hier kreeg ik altijd een goed en snel advies.
VerzendingMeestal haal ik de producten na bestelling op en in een enkel geval laat ik deze thuis bezorgen, Ook wel eens via bol.com besteld maar in alle gevallen werden de producten op tijd geleverd.
KlantenserviceBij het vragen van advies, meestal per web formulier of email, altijd een snelle reactie. Ook bij telefonisch contact nooit lang in de wachtrij gestaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima webwinkel en snelle reactie op vragen per e-mail. Als het niet helemaal goed gaat, dan wordt dat ook keurig afgehandeld. Wel goed om rekening mee te houden dat terugzenden wel voor eigen rekening is. Daar krijg je dan ook een mooie scherpe prijs voor bij de aanschaf.
VerzendingProduct was goed, maar de informatie op de website is niet altijd even toereikend. Door het ontbreken van reviews, leer je dan ook niet van de andere kopers. In mijn geval was de bestelde CPU koeler zó hoog, dat hij in geen enkele kast wilde passen. Dat was te voorkomen geweest.
Vervolgens overigens weer keurig opgelost en afgehandeld door de medewerkers van de klantenservice!
Het product voldeed niet aan de verwachting. Daar kwam ik pas na openen en poging tot monteren achter. Keurig opgelost door de klantenservice. Goed te woord gestaan en ze namen echt de tijd om ook even wat zaken uit te leggen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl sinds het begin van Azerty kom ik er voor mijn eigen hardware alsook dat van mijn klanten. Naast de veelal scherpste prijs van Nederland, is de voorraad van wat ik nodig heb vrijwel altijd aanwezig (en accuraat). Van alle goede webshops kom ik verreweg het vaakst bij Azerty, zie daarvoor de onderbouwing bij verzending.
VerzendingOver het algemeen kan ik niet heel veel zeggen over de verzending. Die paar keer dat ik iets toegezonden heb gekregen, was het altijd top. De postdiensten, daar ben ik minder tevreden over, al kan Azerty daar niet veel aan doen. Ik heb wel eens een mail gestuurd met het idee om zelf een bezorgdienst op te zetten, hopelijk komt dat ooit nog eens van de grond.
Waarom ik 'over het algemeen' benoem, komt omdat ik relatief dichtbij Azerty woon (Hengelo (Ov) - Raalte is makkelijk te doen, zowel met de auto als de bromscooter). Liever heb ik iets wat ik zelf of voor mijn klanten nodig heb, dezelfde dag in handen en haal ik het daarom liever op.
Ik heb tweemaal in de afgelopen twintig jaar een vervelende ervaring met de aftersales gehad (tegenover meer dan zestig keer een zeer prettige). Na overleg hebben ze het netjes opgelost. Eénmaal ging het om een compleet verkeerd moederbord (verkeerde socket, door hen verkeerd vermeld op de website), een andere keer ging het om een niet door mij geopende verpakking waarbij zij voorstelden om maar een RMA aan te maken.
Na de nodige mails over en weer en een belletje, is het uiteindelijk opgelost door een nieuwe op te sturen en de oude op hun kosten retour te nemen. Gelukkig is het hierbij gebleven en mag ik na zo'n 300 bestellingen in al die tijd stellen dat de klantenservice wel top is.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHele prettige webschop met goed assortiment (en prijzen). Ook de klantenservice is dik in orde.
VerzendingIk kreeg mijn order heel snel thuis bezorgd in goede staat.
KlantenserviceKlantenservice zoals je mag verwachten van een goede webshop. Niet op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe medewerkers respecteren de klanten en hebben duidelijk verstand van zaken. Super goede klanten service.
KlantenserviceIk had werkgeheugen gekocht, maar dat ging na een maand kapot. Zonder problemen of stomme vragen (voor iemand die er verstand van heeft) kunnen retourneren en om kunnen ruilen voor een soort gelijk product.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb geen probleem ondervonden met mijn bestelling, alle stappen waren Duidelijk en het afhandelen verleipmsnel
---
Niet nodig gehad maar ik ga er van uit dat dit goed is
Werd keurig op de hoogte gehouden over de voortgang van de belangstelling
KlantenserviceNiet nodig gehad maar ik ga er van uit dat dit goed is
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet zoeken en bestellen gaat door de zoekopties lekker makkelijk. Ook het vergelijken van producten gaat makkelijk.
VerzendingDe levering was netjes op tijd en keurig verpakt zoals ik gewend ben van Azerty.
KlantenserviceDe klanten service is echt super. Ik ben al lang klant bij Azerty en word altijd keurig te woord gestaan. En wat ook heel belangrijk is, ze weten waar ze het over hebben.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl decennia trouwe klant door zeer goede ervaringen, levering is stipt en in Raalte is expertise.
VerzendingStipt op tijd geleverd conform afspraak, en de mogelijkheid gratis af te halen helemaal super
KlantenserviceOok als het tegenzit is er een oplossing, dat had ik met compatibiliteit met een zelf gekozen video kaart, perfect opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website, heel goede service, goed bereikbaar en vriendelijk personeel. Ik koop hier graag ondanks dat ze niet altijd de goedkoopste op tweakers zijn
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDoor de zeer overzichtelijke website en de uitstekende keuze mogelijkheden kon ik op fijne en snelle wijze mijn gewenste producten zoeken en bestellen.
VerzendingAltijd fijn om via post.nl je pakket te ontvangen dmv het duidelijke tijdslot.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed hulp en informatie bij het aanschaffen van het product.
Ook na het inbouwen van het product nog zeer goede technische informatie gekregen, ik ben helemaal tevreden.
Goed beschermend ingepakt. snelle verzending.
KlantenserviceUitstekende hulp bij keuze product, en uitbreiding van het product.
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty zit in mijn top 3 van Webshops voor parts.. vlot geleverd, en nabestelling voor nog wat modulaire kabeltjes zeer op prijs gesteld. Jammer van die mail/survey berichten; beetje overkill (last van M******?).
Ga gewoon door met leveren van top merken/duurzame componenten, boards en cases.
Via PostNL is okay; het komt niet aan voor een uurtje minder of meer. Verpakkingen zijn verzorgd en goed bevonden elke keer.
KlantenserviceKlantenservice met kennis van zaken en artikelen.. goud waard.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles was snel opgestuurd en de keuze was ruim.
De shop is overzichtelijk en makkelijk te navigeren
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles naar verwachting. Duidelijke site, omschrijving goed, levering snel en goed. Product uiteindelijk uiteraard ook goed.
VerzendingGoed verpakt, snel geleverd, prima!
Uit eigen beweging
AlgemeenWebshop die snel en klantvriendelijk is. Ik had een muis die binnen de garantie LMB knop die niet meer goed werkte. en snel een nieuwe binnen gekregen. wat een gamer graag wilt. 10/10!
VerzendingGoed
KlantenserviceHeel Goed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGewoon nette shop, doen wat ze beloven. Ik ben heel tevreden over het verloop van mijn bestelling.
VerzendingSnelle levering,goede prijs. Betrouwbaar