Azerty

Ik maak kans op een prijs

Nooit een slechte ervaring. Producten worden snel geleverd en problemen worden snel opgelost. Hun prijzen zijn zeer redelijk en hun klantenservice is uitstekend. Meestal zijn ze de beste prijs, maar af en toe kan een ander online bedrijf lager zijn. Tenzij het verschil significant is, kopen we bij Azerty.nl omdat we je vertrouwen. Gezien het aantal problemen dat ik heb gehad met andere online bedrijven, zoals Newegg, raad ik je aan om te winkelen bij Azerty.nl.

Ik maak kans op een prijs

Door de coronapandemie duurde het wel even (ca. 1 maand) maar zonder morren een nieuwe (Philips) PC-monitor ontvangen omdat de webcam het (binnen de garantieperiode) begeven had. Oude model was niet meer leverbaar, dus de opvolger gekregen, mét opnieuw 2 jaar garantie. Had al eerder goede ervaring met AZERTY gehad, aanrader!

Uit eigen beweging

Het zoeken naar het juiste product was snel gedaan. Het invullen van de bestelling al evenzeer. Plezierig was de keuze om het bestelde product bij een PostNL afhaal punt te laten bezorgen.

Zoals al gezegd heb ik het product afgehaald bij een PostNL afhaal punt. Ik dacht eerst dat het een verkeerd pakketje was, de doos was namelijk veel groter dan het product. Het product zat keurig tussen luchtkussen plastic.

Ik maak kans op een prijs

Azerty betalen altijd makkelijk ook snel teruggestort wanneer je een bestelling annuleert. prima gewoon .

Ik maak kans op een prijs

Het is een fijne online winkel.
Groot assortment van mooie computeronderdelen.
Heb gevonden wat ik nodig had.

Onderdeel was helaas niet op voorraad bij de leverancier.
Heb een paar dagen gewacht en het onderdeel was in die tijd goedkoper geworden.
Heb het verschil terug gekregen. Erg netjes!
Mijn onderdeel was goed verpakt binnengekomen.
Geen schade tijdens transport.

Na een paar maanden werkte het onderdeel niet meer. (rede onbekend)
Heb het teruggestuurd en het onderdeel is beoordeeld dat het niet meer te repareren was.
Heb daarna een nieuw onderdeel vergoed gekregen.
Goeie service!!

Uit eigen beweging

snel gevonden wat ik wilde hebben, stond afhankelijk een lange lever tijd. Maar dat viel reuze mee, sneller dan verwacht en werd goed op de hoogte gehouden.

stond afhankelijk een lange lever tijd. Maar dat viel reuze mee, sneller dan verwacht en werd goed op de hoogte gehouden

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site, makkelijk te navigeren en bestellen verloopt vlekkeloos. Order wordt snel verwerkt en verstuurd.

Product zat netjes verpakt zonder onnodig veel verpakkingsmateriaal.

Ik maak kans op een prijs

Via tweakers kwam Azerty bovenaan als webshop voor het bestelling van mijn muis. Omdat ik in het verleden al een goede ervaring heb gehad met Azerty besloot ik hier te bestellen.

De muis moest vanuit de leverancier geleverd worden naar Azerty. De verwachte tijd was hierbij 2-3 dagen, maar ik had verwacht dat het wel langer zou duren voordat zij het zouden ontvangen van de leverancier. Eindstand de muis ontvangen in 3 dagen, super vlot dus! Zeker voor herhaling vatbaar.

Uit eigen beweging

Mijn favoriete webshop en ook deze keer geheel aan mijn verwachtingen voldaan. In tegenstelling tot mijn vorige bestellingen moest ik deze keer gebruik maken van een RMA. De doos van het moederbord wat ik besteld had leek eerder te zijn geopend. Deze teruggestuurd en de dag nadat het product weer terug was bij Azerty had ik mijn geld al weer terug. Uitstekende service!

Beloofde levertijd nagekomen en prima verpakt.

Erg tevreden over het RMA proces en communicatie in het algemeen.

Uit eigen beweging

Had een computer in elkaar gestoken voor mijn vader. Alles via Azerty besteld door eerdere (positieve) ervaringen en was het weeral goedkoper en sneller dan andere webwinkels. Had ook een klein probleem met de bestelling van het geheugen (geheel mijn fout) en werd snel verholpen na dat ik hun hulplijn gebeld had.

Volgende dag geleverd in een grote kartonnen doos gevuld met verpakkingsmateriaal. Geen schade op de dozen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling snel kunnen doen, betaling zo afgerond. Producten volgende dag keurig binnen en alles werkt naar behoren.

Merkte alleen wel twee zaken op: werd niet geretourneerd door de payment provider & factuur volgt pas na verzending. Verder nog leuk telefonisch contact omdat een account van 10(!) jaar oud het niet meer deed en ook niet meer terug gevonden kon worden.

Bestelling bevatte een product al in een redelijke doos, toch door Azerty netjes verpakt in een andere doos voor de verzending met materiaal ter bescherming.

Enerzijds wellicht wat té, maar ben blij dat ze het hebben gedaan.

Uit eigen beweging

Altijd vriendelijk en behulpzaam als je iets besteld wat te klein is of wat anders kan je prima terug gaan en kijken ze samen wat de mogelijkheden zijn

De behuizing die ik had besteld bleek te klein te zijn voor m’n videokaart door onoplettendheid deze heb ik netjes terug kunnen brengen en ik heb een andere uit kunnen kiezen

Vriendelijk en behulpzaam ze helpen en denken mee met de mogelijkheden erg klantgericht

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, goedkoopste voor mijn product, geen problemen, volgende dag in huis. (15 woorden minimum...)

Volgende dag in huis ook al bestelde ik na 5 uur

Uit eigen beweging

Snelle verzending. Product uitermate goed verpakt. Bij vragen wordt de tijd genomen en goeie uitleg over het product.

Seagate 2,5" hdd. Altijd goeie ervaringen mee. In de 20 jaar dat ik dit merk gebruik nooit wat mis. Helaas begaf de hdd het na een maand. Azerty gebeld en de retour richtlijnen gevolgd. Eerlijk en oprechte informatie over de garantie voorwaarden. Deze week kosteloos nieuwe binnen gekregen. Top service.

Duidelijke informatie over het product en garantie voorwaarden. Hulp met de retour. Communicatie via de mail uitstekend. Ik bestel hier vaker!

Ik maak kans op een prijs

Vlot proces en verder duidelijk om je bestelling af te kunnen ronden. Eigenlijk zoals je mag verwachten van een webshop.

Doos iets aan de grote kant, maar wel netjes opgevuld.
Verder was het product wel netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop, snelle levering en uitgebreid assortiment. Snelle verzending en het product is goed berpakt. Kortom erg tevreden!

Het product zat ingepakt in een stevige doos. Daarnaast genoeg beschermingsmateriaal die het product beschermden. Kortom goed verpakt.

Tijdens deze bestelling geen contact gehad maar het eerder contact met de klantenservice verliep altijd soepel!

Ik maak kans op een prijs

Fijne en snelle webshop. Goed concurrerende prijzen.
Makkelijk via je mobiel een bestelling plaatsen.
Ook snel verzonden waardoor meestal de volgende dag in huis slogan veelal klopt en haalbaar is.

Bepaalde onderdelen van unifi besteld. Gekozen voor Azery vanwege de goede prijs welke je hier betaald. Prima verpakt en afgehandeld.

Uit eigen beweging

Alles goed te doen, prijs ok, betaling ok, bestel er al jaren pc-spullen, dus dacht dat een telefoon ook wel zou lukken. Lukt ook, maar toen er wat mis ging...

Enorm grote doos (30x25x40) voor een telefoon

Dual sim telefoon, bij het installeren van de simkaart brak het bracketje van sim1 af. Sim2 maakte alleen contact na het er achter moffelen van een opgevouwen papiertje. Wel stug voor een nieuwe telefoon, dus ik denk: eens een mailtje aan wagen. Reactie verbaasde me zeer, temeer daar men voet bij stuk hield toen ik meldde het er niet helemaal mee eens te zijn. Ben ik nu gek, of is dit niet normaal bij een nieuwe telefoon...


Reactie Azerty klantenservice:

"Helaas moet ik u wel mededelen dat dit probleem niet onder garantie valt. Enige vorm van schade zorgt ervoor dat de garantie per direct vervalt en het product zal niet worden gerepareerd door de fabrikant.

Ik raad u in deze eigenlijk aan om de simkaart vast te maken met plakband o.i.d. om ervoor te zorgen dat de simkaart blijft zitten. Op deze manier kunt u in ieder geval gebruik maken van uw simkaart."

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk om het product te bestellen en te betalen en het is in topstaat aangekomen. Ik ben er erg tevreden mee en het had niet beter kunnen gaan

Het product is gewoon goed aangekomen. Ik had het pakketje gemist maar ze kwamen de volgende dag gewoon weer

Ik maak kans op een prijs

Ik heb meerdere keren onderdelen besteld bij Azerty, zelfs bijna een volledige PC aan onderdelen een aantal jaar geleden, en tot zo ver altijd goede service, snel geleverd, en de afhandeling is altijd netjes.

Product is twee keer binnen een dag geleverd. Zie puntje klantenservice.

Helaas is er deze keer iets mis gegaan waardoor de bestelde HDMI kabel geleverd werd op een oud adres waar ik geen toegang meer toe heb. Er werd eerste even afgewacht of pakketje aan de deur geweigerd zou worden waarna het doorgestuurd kon worden naar mij, maar helaas gebeurde dit niet. De volgende dag heb ik alsnog kosteloos een andere kabel op het juiste adres mogen ontvangen.