Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenA keuze besteld goede levering. Voelt gewoon als een nieuw product
Ik zou hier wel vaker willen bestellen!
Hele snelle verzending zo snel had ik het niet verwacht
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen gaat razendsnel en vaak heb je het product de volgende dag al in huis. Azerty is voor mij altijd de go-to winkel voor alle elektronica, nog nooit een slechte ervaring gehad! Zo ook bij de meest recente bestelling van een videokaart.
VerzendingDe levering is altijd op tijd en de verpakking was dik in orde. Alles wordt netjes verpakt en beschermd geleverd met extra luchtkussentjes.
KlantenserviceIk heb voor de keren dat ik de klantenservice nodig had altijd een goede ervaring gehad. Er wordt snel gereageerd, acties worden snel opgepakt en de medewerkers denken altijd met je mee op een kundige manier. Voor de meest recente bestelling bleek het product niet te voldoen aan de verwachting en is deze geretourneerd. Het retourproces verliep zeer soepel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAls ik rekensnelheid nodig heb, dan reken ik op de snelheid van Azerty, daarom 's avonds de I5-13600K besteld en de volgende dag al in de PC! Goede prijs, snel geregeld, gewoon makkelijk zonder toestanden en een goede prijs.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI changed a psu on my pc. Chose a product and ordered it. no problems occured for my order. also never any problems occured when buying before.
Verzendingdelivery is ok. but no delivery on weekends. but I assume it is ok for the Netherlands.
KlantenserviceI had a problem with my ups. Azerty answered my email in about 2 hours.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI have been building a computer in 2022 with Azerty. And have been upgrading it with ssd’s in 2023. I consider buying at azerty as perfect, you can find almost every product listed. Also it is good, that you can see if the product is available at Raalte at their warehouse.
VerzendingEverything is ok, except for the delivery not working at weekends, but I suppose it is everywhere like this in the Netherlands.
KlantenserviceWhen I had a problem with my power supply, they responded within two hours on my email.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is gewoon een goede webstite en een goeie klantenservice en snelle bezorging en ze hielden me op de hoogte waarneer hij verwacht thuis zou zijn
VerzendingHet is helemaal goed verlopen alles kwam heel aan en het kwam snel thuis
KlantenserviceBesteld op een zaterdag, ontvangen op de maandag daarop. Netjes op tijd en de beloofde levertijd na gekomen
Uit eigen beweging
AlgemeenLedstrip besteld bij Azerty. Werd snel verzonden, ik had het binnen de beloofde levertijd. Ledstrip was wat overdreven verpakt met tientallen luchtzakjes in een veel te grote doos, dat had wat mij betreft wel wat beter gekund.
VerzendingBesteld op een zaterdag, ontvangen op de maandag daarop. Netjes op tijd en de beloofde levertijd na gekomen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is gewoon een goede webstite en een goeie klantenservice en snelle bezorging en ze hielden me op de hoogte waarneer hij verwacht thuis zou zijn
VerzendingHet is helemaal goed verlopen alles kwam heel aan en het kwam snel thuis
KlantenserviceZe hielpen me goed met hebt bouwen van het pc wang dat deed ik voor het eerst en ze gaven me nog wat tips
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnelle levering, goede prijs en duidelijke communicatie. Geen problemen gehad dus geen ervaring met klantenservice
VerzendingOp tijd en na afspraak geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty heeft een goed aanbod, staat bekend als betrouwbaar en levert snel, sowieso een aanrader dus
VerzendingBij mijn bestelling had ik het verkeerde huisnummer doorgegeven, waardoor die terug werd gestuurd naar Azerty. Ondanks deze fout van mijn kant had ik binnen 3 dagen alsnog de bestelling binnen. Helemaal top!
KlantenserviceBij de tweede zending had ik niet direct een Track & Trace code meegekregen. Even gebeld, en ik kreeg direct te horen wanneer de bezorging gepland stond en kon ook de T&T-code overnemen
Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty heeft een zeer overzichtelijke website met de juiste status informatie. En voor 22:00 bestellen betekent echt de volgende dag binnen! ( natuurlijk als het bij Azerty op voorraad is). Daarnaast zijn ze vaak ook de goedkoopste!
VerzendingAlle bestellingen bij Azerty worden zeer goed verpakt ik heb zelfs aantal jaren geleden een systeem besteld die voor mij in elkaar is gezet door Azerty en alles is dan perfect verpakt inclusief de originele verpakkingen, dus top!
KlantenserviceBij vragen zijn ze goed benaderbaar en vragen via de mail worden altijd dezelfde dag of uiterlijk de dag daarna beantwoord.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOver de site en het bestelproces kan ik weinig zeggen behalve dat het kinderlijk eenvoudig is. Producten zoeken en filteren is heel intuitief. Prijzen, specificaties en overige informatie is duidelijk. De betaling is in 2 klikken gedaan. Tot nu toe nog nooit problemen ondervonden.
Wat ik over het algemeen wel fijn vind is dat Azerty aangesloten zit bij alles van hardware.info. Zowel de reviews, als de beoordelingen zijn daar ook op terug te vinden.
Tot nu toe altijd de dag na bestelling ontvangen. Uitzonderingen zijn de periodes aan het eind van het jaar dat PostNL een beetje overbezet raakt, heeft verder niks met Azerty te maken.
KlantenserviceIk heb meerdere PCs voor mezelf en kennissen gebouwd. Vaak neem ik even contact op of de gekozen componenten nog bijzonderheden hebben en goed aansluiten. Op berichten wordt vlot gereageerd en ik heb niks negatiefs ondervonden tot op heden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPerfect eenvoudig om een bestelling te doen, ik heb mijn eigen PC gebouwd bij deze winkel en vond hun prijzen en expertise heel verfrissend. Ik kreeg alles wat ik vroeg en hun montageservice en levering was perfect. Het was gemakkelijk om met hen te communiceren en ik kreeg mijn PC op tijd, zoals we hadden afgesproken.
VerzendingDe levering was op tijd en de verpakking was subliem. Alles werd netjes verpakt en beschermd geleverd. Ze deden zelfs extra kussens in de doos en mijn PC toren wat ik erg waardeer omdat het ding intact werd geleverd.
KlantenserviceHun klantenservice is een van de beste die ik heb meegemaakt. Elke keer als ik iets vroeg kreeg ik vrij snel antwoord en ze hielpen me mijn problemen snel op te lossen. Ze waren beleefd en geduldig. Hun steun was een van de belangrijkste redenen dat ik zelfs de onderdelen voor mijn PC en gaming apparatuur van hen kocht.
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke website, goed overzichtelijk en Azerty is voor mij redelijk lokaal gelegen, wat voor mij belangrijk is, want ik wil een systeem niet per post, maar zelf ophalen.
Kennis en kunde bij het assemblage team is top.
Wat ik overigens mis op de website is een configuratie tool;
1) Kies een kast
2) Kies een moederbord (alleen keuze's die in die kast passen)
3) Kies een CPU (alleen keuze's die bij het moederbord passen)
Etcetera.
Kan dit helaas nog niet be-oordelen, mijn bestelling wacht nog op produkten.
Indien de shop review tool van Tweakers dit mij toelaat, zal ik de review aanpassen op een later tijdstip.
Omdat ik op het punt stond een order te plaatsen, wilde ik nog gauw even een advies, per email.
Geen antwoord diezelfde dag.
Whatsapp geprobeerd, geen antwoord diezelfde dag.
Telefonisch dan, wel antwoord,
Dit vind ik wat minder, ik geef de voorkeur aan email correspondentie, maar dan dient daar wel 'op tijd' op gereageerd te worden.
Een verbeterpunt in de service misschien ?
Overigens, na plaatsen van order, gaat de communicatie wel vlot met het assembleer team. Naar mijn ervaring, per email : binnen het uur.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHoe snel en snel wil je het hebben? Beide geen probleem bij Azerty, mijn bestelde snelle Kingston KC3000 SSD snel uit voorraad ontvangen van Azerty, en uiteraard ook nog eens tegen een concurrerende prijs. Helemaal top!
Uit eigen beweging
AlgemeenWe zijn nu jaren klant bij Azerty en na alle tevredenheid. Ik wordt regelmatig gebeld door andere hardware leveranciers maar door de goede verstandshouding met Azerty zie ik geen noodzaak om over te stappen. Uitstekende service en goede prijs/kwaliteit verhouding.
Verzendingin 9 van de 10 bestellingen worden deze de volgende dag geleverd, wat je als ICT'er blij maakt omdat je deze vaak spoedig nodig hebt.
KlantenserviceAls ik een defect heb wordt deze snel opgepakt en verwerkt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles ging snel via IDeal. De telefoon word de volgende dag geleverd en geen verzendkosten achteraf of op het laatste moment.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl sinds dat Azerty startte ben ik klant bij hun geworden als alternatief voor Salland Automatisering. De laatste werd toentertijd steeds minder betrouwbaar en de overstap was meer dan logisch.
Ik heb nog nooit probleem gehad met bestellingen bij Azerty, hun prijzen zijn scherp en het assortiment ruim.
Als ik haast heb kan ik meestal dezelfde dag de bestelling nog ophalen, zo niet dan is de bestellingen meestal de dag na bestellen al in huis.
Naast de genoemde argumenten is de voorraad altijd op orde en is de beschikbaarheid duidelijk weergegeven.
Als dit zo blijft zal ik nog lang klant blijven van dit fijne (voor mij lokale) bedrijf!
Spullen zijn altijd goed verpakt en liggen klaar op lokatie als ik haast heb.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb Laatst wat besteld en kwam de volgende dag in huis. Top levering en goeie website. Misschien niet verplichten dat je een account moet hebben om wat te bestellen
VerzendingProduct was goed verpakt waardoor die niet kapot kon gaan tijdens bezorging.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling plaatsen ging gemakkelijk, formulier kloppend, niets op aan te merken. Overzichtelijke website die een betrouwbare indruk achterlaat.
VerzendingReden van de review plaatsen, wat een snelle bezorging. Om 2100 's avonds bezorgd en de volgende middag al bezorgd! Positief verrast!