Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenIk schrijf niet vaak beoordelingen op internet, maar als ik dat doe, schrijf ik vanuit mijn hart/ervaringen.
Ik heb bij Azerty PC componenten (PSU) besteld. Netjes ingepakt, prima prijs, de componenten zijn nieuw en werken goed. Aanraden voor PC builder.
---
Ik schrijf niet vaak beoordelingen op internet, maar als ik dat doe, schrijf ik vanuit mijn hart/ervaringen.
Ik heb bij Azerty PC componenten (PSU) besteld. Netjes ingepakt, prima prijs, de componenten zijn nieuw en werken goed. Aanraden voor PC builder.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop mijn hardware al jaren bij Azerty, sinds 2010. Ik ben zeer tevreden over snelheid van leveren. Het komt zelden voor dat de website voorraad niet klopt en ik vind de website prettig met over het algemeen alle informatie die ik nodig heb om een aankoop te kunnen beoordelen en te plaatsen.
VerzendingZe zijn natuurlijk voor de verzending afhankelijk van externe partijen. Ik heb tot op heden nog geen problemen gehad met de leveringen. Je wordt ook goed op de hoogte gehouden van de status van levering per mail.
KlantenserviceDeze ervaring is van langer geleden. Maar ik heb in het verleden wel eens een bestelling gedaan waarin ik naderhand wat wilde aanpassen. Daarbij werd ik snel geholpen en zat men echt in de meewerk stand. Een prettige ervaring.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMSI GeForce RTX 3050 Ventus gekocht. Duidelijke website, goede betaalmogelijkheden. Heb hier regelmatig besteld en altijd levering zonder problemen, netjes verpakt en duidelijke communicatie ! Aanrader voor volgende aankopen.
VerzendingIn de avond besteld op Maandag 20 Maart, volgende dag (21 Maart) bezorgd in de ochtend, 's avonds ingebouwd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website van Azerty is erg duidelijk en makkelijk te volgen, ik heb mijn nieuwe case (de nzxt H7 flow) hier besteld en kreeg al snel te horen wanneer het verzonden zou worden. Ook ben ik al bezig met het zoeken van de andere onderdelen op Azerty, omdat ze makkelijk te vinden zijn en ik door de upgrade kits ook een idee krijg van de mogelijke combinaties. Al om al een top site!
VerzendingDe verzending was snel gegaan en het verliep vlekkeloos. De case is ook zeer netjes binnengekomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNiks wat je nergens anders hebt gehoord. een Fijne webshop, goede kundige klantenservice. En altijd inventaris
Verzending is via postnl. Gewoon een fijne bezorgservice. Ik heb geen dhl punt in de buurt dus postnl is goed.
KlantenserviceVaker met de klantenservice gesproken. Ze hebben mij altijd fijn geholpen bij vervelende vragen. Goede kwalitatieve en kundige lui.
Uit eigen beweging
Algemeennieuwe Nas-disks besteld: zoals gebruikelijk ruim assortiment, goed verpakt, nette prijs, snelle next day delivery
Verzendingper disk in een ruime zak noppenfolie verpakt met nog een goede opvulling in de doos. nette next day delivery
Klantenservicewas op zoek naar nieuwe disks (oude hadden 65k+ power on hours) voor een qnap TS412 van ruim 11 jaar oud. Overtollige wd40efrx disks uit mijn andere qnap werden niet gelezen. Ook de disks uit de qnap compatibility list waren alleen als refurbished - en duur- verkrijgbaar. De klantenservice had snel wel goede disks (wd40efzx) gevonden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij het stellen van vragen kan je terecht bij de klantenservice. Zeer vriendelijk personeel, zowel telefonisch als op de e-mail. Ze geven snel en duidelijk antwoord zodat je zonder vragen blijft zitten.
Voor assemblage vragen kan je ook bij Azerty terecht, ze hebben duidelijk kennis en kijken naar elk detail. Ze geven je per e-mail hun bevindingen/vragen aan en geven zelfs een aantal alternatieven voor problemen.
Azerty heeft een zeer ruim assortiment voor (computer)onderdelen en een uistekende klantenservice. Niets anderse dan lof voor dit bedrijf.
De vragen die ik stelde werden snel en duidelijk beantwoord. Er werd met mij meegedacht door middel van alternatieven en tijdsindicaties. Ze nemen snel contact op en geven duidelijk aan wat er is en wat de vervolgstappen zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima zaak, in de afgelopen jaren regelmatig zaken besteld. Niet altijd de goedkoopste maar zitten daar wel vaak in de buurt.
VerzendingEen keer los een moederbord + CPU + geheugen assembly laten uitvoeren, keurig gedaan en werd goed ingepakt verzonden. Er zat een grote zware koeler op, dus goed inpakken is dan bijzonder belangrijk, dat was goed gebeurd. Als je zelf niet met koelpasta aan de slag wilt kan ik deze (betaalde) service aanraden.
Klantenservice1x een DOA gehad (hard disk), je moet dan de retourverzendkosten eerst voorschieten (dat was een paar jaar geleden zo, is misschien tegenwoordig anders) en achteraf declareren. Wel werd er vlot een vervangend product opgestuurd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website met een ruim aanbod aan onderdelen en randapparatuur. Ik ken azerty al voor meer dan 10 jaar waar ik meerdere keren spul met goede ervaring heb besteld. Aangeboden spullen zijn van aantrekkelijke prijs voorzien en ruim en duidelijk onderbouwd aan specificaties, vaak nog voorzien van meer informatie dan concurenten.
Recentelijk een 165hz gaming monitor gekocht, aangezien ik niet heel bekend was met resolutie weergave en refreshrate heb ik eerst telefonisch contact opgenomen voordat ik mijn bestelling heb gemaakt.
Goede tips gekregen waar op te letten en eventuele instellingen te controleren voordat ik zou beginnen met gamen.
Bestellingen worden altijd goed en netjes ingepakt en indien nodig extra beschermt om beschadiging tijdens verzending te voorkomen. Als je optijd besteld word het nog de zelfde dag verzonden, hierin is de webshop bij elke bestelling bij mij geslaagd.
KlantenserviceIndien je twijfeld over een product qua competabillity willen ze je altijd wel telefonisch tewoord staan om je te helpen met het maken een een beslissing. Soms geven ze nog wat persoonlijk advies maar je krijgt niet het gevoel dat ze je aan het opdringen zijn richting een duurder product. Ze nemen je wens en budget altijd goed in acht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is no-nonsense webwinkel. Ik heb thermal grease gekocht en binnen 24 uur ontvangen. De service was snel en efficiënt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenToen mijn geheugen mij in de steek liet kon ik mij gelukkig Azerty herinneren. Daarom gelijk een mooie set CORSAIR Dominator Platinum RGB DDR5 32GB besteld en de volgende dag kon ik al weer aan het werk. Top service en goede prijs!
Uit eigen beweging
AlgemeenMisschien een beetje oneerlijk, maar ik geef bij bedrijven zelden 5/5 overall, want er zal altijd wel wat te verbeteren zijn, maar ik heb geen grote problemen gehad.
Probleem met betaling, maar het zou ook destijds bij de bank hebben kunnen zitten. Alles netjes afgewerkt.
Goed ingepakt, precies op tijd geleverd, meer kun je eigenlijk niet wensen van een retailer.
KlantenserviceProbleem met het verwerken van de betaling, maar dat had ook bij de bank hebben kunnen zitten.
Goed contact met de debiteurenadministratie, en die hebben me uiteindelijk netjes op weg geholpen met de afhandeling, terwijl het op het eind van de werkdag was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIets wat ik nog nooit eerder zelf had gedaan, een gaming PC bouwen. Blijkbaar een flinke leercurve: ik bestelde maar liefst drie keer wat bij Azerty... poging 1, de upgrade kit, poging 2 realiserend dat ik ik een nieuwe CPU koeler nodig had en, driemaal scheepsrecht, daarna had ik natuurlijk een voeding nodig met genoeg power voor al deze lol. Gelukkig levert Azerty de eerstvolgende dag dus had ik mijn PC gebouwd in vier dagen! Super blij met de ruime keus en de afstemming van de producten in de webshop!
VerzendingHeel blij met de super snelle levering en goed stevig verpakt!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kijk vaak op Azerty, maar heb ik er nog nooit iets besteld. Nu ik mijn nieuwe PC ging bouwen had ik eindelijk de kans om een moederbord voor een goede prijs te bestellen bij Azerty. De site is duidelijk, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Het bestelproces zit wat mij betreft prima in elkaar met alle mogelijke betaalmogelijkheden. Het mooiste aan Azerty vind ik dat in tegenstelling tot andere PC webshops de verzendkosten wegvallen bij een bepaald bedrag. Gek genoeg houdt 5 euro verzendkosten mij tegen als ik iets koop voor 300 euro en mede dankzij deze goede regeling heb ik bij Azerty besteld. De e-mails met factuur en levertijden zijn duidelijk en ik heb daarover niets te klagen.
VerzendingDe levering was netjes op tijd volgens de opgegeven levertijd. Ik vond de verpakking zeer goed, een stevige doos gevuld met luchtkussens en mijn product. De bezorging was netjes met PostNL, daar heb ik goede ervaringen mee dus ook nog een plus daarvoor.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet product vinden en betalen is geen enkel probleem. Soms mis ik wel bij het zoeken naar het product een iets intuitievere website interface. Vooral op mobiel probeer ik aankopen liever te vermijden (De website zou eens een echte opfrissing kunnen gebruiken, ze verdienen het!). Maar, eenmaal gevonden wat ik zocht is er voldoende info beschikbaar over het product en werkt het verdere bestellen en betalen probleemloos
VerzendingBesteld en dezelfde dag verzonden en de volgende dag in huis zoals beloofd, super! Ik heb ondertussen al vaak bij hun besteld en de levering ging altijd vlot, met de producten goed ingepakt.
KlantenserviceDe klantendienst doet wat die moet doen. Reageren relatief snel en to-the-point. Bij problemen (zijn er eigenlijk nooit) altijd netjes geholpen, dus niks over te zeggen. Misschien zou een live-chat via de website wel een leuke toevoeging kunnen zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was makkelijk de bestelling na advies te plaatsen na advies of de bestelde componenten bij elkaar pasten en de betaling verliep ook zonder problemen
Verzendingde bestelling was zoals afgesproken en is op tijd geleverd
KlantenserviceIk kon het nieuwe moederbord niet updaten ,na overleg met technische dienst compleet terug gestuurd met alle opgebouwde componenten ,daar bleek dat het in het moederbord zat Zij hebben een nieuw moederbord besteld en alle componenten weer netjes opgebouwd en de update uitgevoerd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOver het algemeen heel tevreden over Azerty, duidelijke communicatie rondom bestelling en levering. Na de pricewatch de eerste plek waar ik kijk naar nieuwe pc componenten en randapparatuur.
KlantenserviceBestelde product was nog niet geleverd op verwachte leverdatum (Fractal Design North) berichtje gestuurd naar de klantenservice en binnen paar uur netjes antwoord gehad. Helaas staat het product nog steeds op 2-3 werkdagen levertijd en op voorraad bij leverancier terwijl de levertijd toch echt 10+ dagen is. Azerty had hier proactief op kunnen zijn: zelf berichtje sturen omdat geschatte leverdatum niet gehaald wordt, en de levertijden in de webshop updaten.
Nu nog in afwachting van de levering.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was een eenvoudige draadloze muis nodig voor m'n nieuwe laptop. Via de site een order geplaatst, en een uurtje later kon ik m gewoon ophalen bij de Afhaalbalie. Ging allemaal heel vlot en netjes.
KlantenserviceThuisgekomen leek de USB ontvanger van de muis te ontbreken. Navraag bij Azerty leerde dat die ontvanger achter het klepje onder de muis zat. Dit was in no-time geconstateerd, en dus snel opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd alleen maar goede ervaringen gehad met Azerty. Één van de twee tech webshops die bij mij op nummer 1 staan. Fijne site, snelle verzending, redelijke prijzen en goede klantenservice.
VerzendingHeb altijd mijn bestelling gekregen op de aangegeven dag en altijd in goede staat en goed verpakt.
KlantenserviceIk heb geloof ik 2 keer contact gehad met de klantenservice en beide keren werd ik vriendelijk en behulpzaam verder geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een nieuwe desktop PC als vervanging van mijn 7 jaar oude Lenovo ideacentre Y720. Vanweze eerdere jarenlange goede ervaringen met Azerty heb ik via hun website mijn wensen en gebruik voorgelegd aan de klantenservice en een advies gevraagd voor het te kiezen systeem (readybuild of assemblage).
Ik kreeg snel een reactie met advies. Vervolgens heb ik het geadviseerde systeem - Lenovo Legion tower T5 - via de website besteld. De levering was zeer snel (binnen een dag!) en conform bestelling.
Zeer tevreden over de service en aflevering.
De bestelling heb ik om 22:30u geplaatst, de volgende dag om 12:30 stond de bezorgen met het systeem voor mijn deur.
KlantenserviceNa vraag werd prompt (binnen een dag) een onderbouwd aanschafadvies gegeven.