Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenPrima website, snel gevonden wat ik zocht (NUC) tegen de scherpste prijs via Tweakers Price Watch.
VerzendingSnel verzende was de belofte, en die werd keurig nagekomen, via UPS op de voorspelde dag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp aanraden van een vriend mijn nieuwe pc besteld bij Azerty. De website is heel overzichtelijk en het bestelproces loop je zo door. Alle producten zijn voorzien van uitgebreide omschrijving en specificaties en er is genoeg advies in te winnen. Genoeg betaalmogelijkheden ook, niks op aan te merken.
KlantenserviceZelf ben ik alles op gaan halen in de winkel in Raalte, omdat ik de bezorgdiensten niet helemaal vertrouw met 2000+ euro aan dure apparatuur en toch de tijd had. Na bijna 1,5 uur in de auto kwam ik daar aan bij een vriendelijke medewerker en kreeg ik mijn spullen mee. In de auto even gecheckt en.. ik miste mijn kast. Toch maar even terug naar binnen dan. De medewerker en ik hebben er gelukkig goed om kunnen lachen. Ik vroeg of er ook koelpasta bij de cpu koeler zat die ik gekocht had en kreeg een andere (betere) pasta gratis erbij. De vriendelijke medewerker hielp nog even bij het tillen van de zware case naar mijn auto, top service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProducten zijn goed verpakt. De doos was ook goed met tape afgeplakt. Beter dan bij sommige concurrenten. De spullen werden ook snel geleverd en via PostNL, wat ik altijd positief vindt.
VerzendingSnelle levering via PostNL. Producten kwamen aan op de afgesproken dag en waren goed te volgen.
KlantenserviceIk werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de verzending. Ik heb de klantenservice verder niet nodig gehad.
Uit eigen beweging
AlgemeenMonitor (Samsung) besteld die de volgende dag binnenkwam. Goed geregeld. Niets op aan te merken.
VerzendingVerzending was snel en goed.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper fijne webshop, snelle service en super snel de bestelde producten binnen. Ook nog voor een scherpe prijs!
VerzendingProduct was goed en stevig verpakt en netjes de volgende dag in huis. Dit is niet bij iedereen zo.
Uit eigen beweging
AlgemeenVorige week maandag een videokaart besteld volgende dag al binnen netjes geleverd ik zal dit bedrijf zeker aanbevelen top service
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had graag met creditkaart willen afrekenen, maar betaling via IDEAL is ook geen probleem.
VerzendingGewoon netjes afgeleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenNaar aanleiding van wat andere mensen hier op tweakers toch Azerty nog een kans gegeven. Mijn laatste orders zijn allemaal niet goed verlopen (op voorraad bij leverancier en daarna ineens niet meer en dan heel erg lang wachten). Maar ook deze keer is het weer niet goed.
De webshop zal straks vast reageren met "we kunnen geen informatie zienndus mail ons even met de info" maar dat kunnen ze wel. Ze willen het gewoon niets doen maar het wel laten lijkennalsof ze helpen.
Voor mij niet weer Azerty.
Verzending is te laat. Mij was verzekerd via de telefoon dat ik vandaag mijn pakketje (een cadeau voor een verjaardag) binnen zou krijgen. Is dus niet gebeurd. Geen verjaardagscadeau voor mijn moeder vandaag.
KlantenserviceHeel erg simpel. Ze doen beloftes en komen die dan niet na, en nemen hun verantwoorderlijkheid daar niet voor.
Goedemorgen,
Bedankt voor het achterlaten van een review.
Om mee te kijken met de bestelling zou ik graag vernemen of je deze gegevens op de mail kan zetten naar feedback@azerty.nl.
Vanuit hier kan ik de situatie inlezen en kom ik hier zo spoedig mogelijk op terug.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty Klantenservice
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kreeg werkelijk prima hulp bij mijn eigen fout.
Het moederbord van mijn zelfbouw PC was beschadigd geraakt en ik vreesde dat ik een nieuw exemplaar zou moeten bestellen. De Serviceafdeling van Azerty repareerde het moederbord echter kosteloos. Dat is service.
Snel, supergoed verpakt.
KlantenserviceGeduldig, duidelijk en altijd bereikbaar.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd mijn goto shop als de prijs binnen de top 3 valt.
Goede service en vriendelijk personeel!
Zou niet beter kunnen wensen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer goede site met zeer snelle levering. Heb geen problemen gehad met wat ik heb besteld en zal zeker vaker kopen van Azerty.
Uit eigen beweging
AlgemeenGeweldige site!! Had me eigen computer samen gesteld met wat oudere onderdelen en zat al een tijdje te wachten. Naar azerty gebeld namen gelijk op en hebben mij geholpen aan betere en nieuwere onderdelen en helemaal opnieuw samengesteld namens hun. Een en al perfect!
VerzendingGeweldig je krijgt het gelijk binnen en de meeste geschaten tijden zijn zeker waar.
KlantenserviceGelijk bereikbaar en je staat niet lang in het wacht muziekje super fijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima shop, lekker snel en een compleet account waarin je van allerlei zaken in kan regelen. Enkele producten zijn wel iets hoger geprijsd dan anderen, maar dat behoud je altijd wel t.o.v. de concullega's.
VerzendingAzerty handelt lekker snel. Voordeel is ook wel dat Raalte dichtbij is waar ik woon. Ik heb weleens iets overdag of vroeg op de avond besteld en later dezelfde dag nog opgehaald in Raalte. Ook qua verzending van bestelling e.d. lekker snel en goed verpakt uiteraard.
KlantenserviceEr was even een dingetje met een RMA (scherm kwam met barsten terug door transportschade). In overleg met Azerty heb ik een ander model scherm gekregen welke ik al een tijdje op het oog had! Dit vond ik erg tof van hen en daarom vind ik Azerty qua klantenservice top! Gelijk ook de voornaamste reden waarom ze meerdere streepjes voor hebben op de rest .
Uit eigen beweging
AlgemeenLeuke sales op de website, snel een account gemaakt en binnen een paar minuten m'n bestelling compleet: van het opzoeken van het product tot aan de betaling en direct bevestiging van de opvolgende status.
VerzendingGoedkope bestelling maar een degelijke verpakking waardoor het goed werd geleverd. Aankomst zou de volgende werkdag zijn, einde van de middag besteld en de volgende middag al in m'n systeem gebouwd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet betalen ging goed en gemakkelijk het was ook een makkelijk systeem om mee tewerken.
VerzendingDe levertijd was gewoon top hij werd precies geleverd tussen de tijden die aangegeven werden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHarde schijf besteld. Was op voorraad, en is snel en goed verpakt geleverd. Zoals het hoort.
VerzendingHarde schijf besteld. Was op voorraad, en is snel en goed verpakt geleverd. Zoals het hoort.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTop. Azerty levert als altijd snel. In minder dan 18 uur had ik besteld én ontvangen.
VerzendingHet enige dat jammer is, is de plastic ballonnen om de doos gevuld te krijgen. Zorgvuldig natuurlijk, maar ik gooi dat plastic direct weg. Andere leveranciers vullen met kartonnen hoekjes o.i.d.
Ik maak kans op een prijs
Algemeensnel geregeld, beste prijs voor de koeler die ik zocht.
ik kom zeker nog een keer terug.
doos was netjes ingepakt met grote plastic luchtkussens, niks over te klagen.
Klantenservicehad nog een vraag over garantie want die was korter op deze site dan bij andere, kreeg hierop snel antwoord en was netjes afgehandeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoed assortiment in de webwinkel en goede toelichting bij de producten. Gewoon een prettige winkel.
VerzendingSnel geleverd, meestal de volgende dag en een in een goede verpakking.
KlantenserviceIk werd gebeld over een bestelling, over de juiste productkeuze!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel en duidelijk bestel en betaalproces. Meerdere betaalmethodes mogelijk, alleen PayPal ontbreekt helaas, maar credit card wel mogelijk.
VerzendingBinnen een dag (zoals beloofd) was het product in goede doos in huis.