Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb nu al meerdere keren iets besteld bij Bol.com en de service is elke keer heel goed. Je kan op meerdere manieren betalen en het is snel geregeld.

Verzending

De verzending is het beste aan jullie site volgens mij. De volgende dag heb je je product al binnen, wat heel erg fijn is.

Klantenservice

Ik heb nog nooit contact moeten opnemen met de klantenservice, maar ik moest dat nodig zijn, denk ik dat ze me heel erg goed zullen helpen.

Hoi Regina,
Natuurlijk zouden we je snel helpen! :) Veel dank voor je mooie beoordeling en we zien je graag snel terug.
Groet, Margot van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

'Doen wat je beloofd' en 'Beloof wat je doet': Bol.com heeft simpelweg de zaakjes goed voor elkaar.
Zowel de website (zoeken, productinformatie,etc.), het bestelproces, leveringsproces. En -excuus Bol...- ook het herinneringsproces.
Gewoon een betrouwbare en snelle leverancier.

Beste ink_haarmanbict,

We doen ons uiterste best om alles gesmeerd te laten lopen. Fijn dat jij dit ook zo ervaart. En tja, dus ook met de herinneringen. :-)

Bedankt voor je post.

Met vriendelijke groet,
Jolanda bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

mijn bestelde produkten waren gemakkelijk en snel te vniden als we de juiste naam ingeven,met veel keuze en de nodige uitleg erbij

Verzending

mijn bestelling werd in goede staat en op de juiste dag zoals vermeld bij de bestelling geleverd

Fijn dat je aangeeft dat je blij bent met ons.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Lange tijd een trouwe klant van Bol en altijd tevreden geweest. Vorige week Quantum Break besteld en wederom een uitstekende ervaring.

Verzending

Artikel besteld en volgende dag in huis, zoals geadverteerd. Prima verpakt in een kartonnen envelop.

Beste jan_tran,

Ik wens je veel spel plezier.

Met vriendelijke groet,
Jolanda
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

heb al meerdere malen een bestelling gedaan en ben er heel tevreden.In de toekomst blijf ik er zeker bestellen

Verzending

vorige dag besteld en nog geen 24 later al op bestemming en dan nog thuis geleverd,heel tevreden

Beste tarzang,

Dankjewel, we zien je graag terugkomen op onze website.

Groetjes,
Jolanda bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Prima site, goed assortiment (ook de alternatieve opties die men in de winkel niet heeft), scherpe prijzen en correcte info over de levertijden.

Beste Windphoenix1365,

Fijn te lezen dat je zo tevreden over ons bent.

Dankjewel.

Met vriendelijke groet,
Jolanda
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

uitgebreid assortiment, makkelijk te vinden, scherp geprijsd. je wordt goed op de hoogte gehouden van het bestel en verzendproces. Altijd naar tevredenheid geshopt, nu ook weer

We gaan ervoor dat jij in de toekomst ook met tevredenheid bij ons shopt, karin1972.

Met vriendelijke groet,
jolanda
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Veel aanbod, snelle levering, leuke aanbiedingen, gratis verzending vanaf een relatief laag bedrag, goede communicatie over je order

Beste Pschuurhuis,

Wat een complimenten, dankjewel.

Jolanda
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Was op tijd gebracht. Volgende dag lag het gelijk in de bievenbus. Erg tevreden over de order.

Dan wens ik je veel plezier met je bestelling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

- ruime keuze
- overzichtelijk
- mogelijk om achteraf te betalen is zeer handig
- snelle / stipte levering

Dankjewel, fijn om te horen dat je tevreden bent.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke Website
Duidelijke omschrijvingen
Mogelijkheid om achteraf te betalen is er handig
Goede prijzen
Veel aanbod

Verzending

Snelle levering
Goed te zien wat de verwachte levertijd is (ook van derde)
Goede track & Trace

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Zeer snelle levering.
Mogelijkheid om achteraf te betalen.
Vaak hele leuke aanbiedingen.
Kortom zeer tevreden, ga zo door.

Met vriendelijke groet.

C.N. te F.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestellingen zijn zeer gemakkelijk te plaatsen. ook de service hiervan is erg netjes te noemen.

Verzending

Verzending is ook toppie boven de 20 euro geen porto. Alleen servicekosten bij de tweede hans spullen van 1,99 kun je ook weinig van zeggen

Klantenservice

Klantenservice is zeer snel als er iets mis is. Tot nu toe in al die jaren maar één keer gehad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Bestelling gaat goed, goed overzicht van de producten en genoeg aanbod.
De klantenservice ook prima laatst crashde de site en was mijn kadobon weg. Na contact keurig nieuw tegoed gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Assortiment van BOL buiten boeken is enorm. En de prijzen zijn laag, in veel gevallen de laagste die je kan vinden. Maar er zijn soms uitzonderingen als je goed zoekt.

Verzending

Nog nooit gehad dat een bestelling te laat is. Wel vaak dat de bestelling er eerder was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snelle bezorging, goede service en geen klachten over het product.
Betaling is goed te doen.

Verzending

Snelle bezorging

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

De eerste keer dat ik een bestelling deed duurde het maanden eer ik bericht kreeg dat het eindelijk binnen was en dat het opgestuurd zou worden. Ik was toen diep teleurgesteld.
Echter de bestelling die ik onlangs heb gedaan is super gegaan! Ga zo door!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Snelle bezorging, goede service en geen klachten over het product. Gelukkig nog geen ervaring met de klantenservice

Dankjewel, BobDubbe

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

Gemakkelijk bestellen 24/7 , snel in huis en online betalen. Zeer gebruiksvriendelijk en je hoeft er de deur niet voor uit.

Hoe makkelijk kan het zijn.

Bedankt voor je review.

Met vriendelijke groet,
Jolanda
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Zeer makkelijk kunnen bestellen, snelle levering en goedkoper, precies zoals ik het graag heb! En in dit geval achteraf betaald zodat mijn vriendin niet kon zien dat ik deze verassing besteld had, dus zeer mooi dat dat mogelijk is :)

Verzending

pakketje zag uit als of het een keer evallen was maar was het product in orde

Beste misterbrain86,

Zo kan je je vriendin lekker verrassen.

Fijne dag.

Jolanda

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie