KommaGo

Ik maak kans op een prijs

Geweldige service, door leveringsproblemen bij de leverancier voor een EAP603-Outdoor kreeg ik een upgrade aangeboden!

Na betaling had ik de volgende dag mijn bestelling en kon meteen aan de slag! 👌🏻

De levering van mijn Outdoor AP zou eerst twee weken zijn, maar bij contact bleken de leveringsproblemen van de fabrikant toch wat serieuzer te zijn, namelijk 2-3 maanden.
Met deze wetenschap heeft de klantenservice mij uitstekend geholpen!

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere keren bij KommaGo iets besteld en de ervaring zijn steeds prima. Het betreft UniFi producten.

Goed verpakt en netjes bezorgd. Je ontvangt de factuur pas bij verzending, dit zou eerder mogen zijn.

Deze heb ik nog niet hoeven benaderen, dat geeft aan dat alles prima loopt

Ik maak kans op een prijs

Ik wilde mijn huidige netwerk upgraden met O.a vlans. Ik kreeg zeer nuttige informatie die mij een juiste aanschaf deed doen. De dag erna kreeg ik alles wat ik had besteld en was zeer goed verpakt.
Later nog contact gehad met Kay over de uitbreiding met een specifieke switch. Ook die werd volgende dag weer keurig bezorgd. Ook de scherpe prijzen moeten worden vermeld. Kortom een fijne winkel.

Zeer snel ontvangen. De volgende dag namelijk. Ook over de verpakking is goed nagedacht. Perfect!

De digitale assistent Kai van de wifishop heeft goed geholpen.

Uit eigen beweging

Het was makkelijk de producten te vinden die ik nodig heb. Het is echter wel een webwinkel met meerdere kleine winkels erin. Bijvoorbeeld wanneer je netwerk producten koopt word je door gesluist naar routershop.nl, dit wordt echter wel duidelijk aangegeven in facturen en emails.

echter aandachtspuntje is wel dat er geen opvolg word gedaan aan de hand van vertragingen van je bestelde product.

Wanneer alles verzonden is op de manier afgesproken komt het snel en goed ingepakt binnen. verpakking zijn robust zodat je apparaten neit beschadigen.

Klanten service is vriendelijk en willen emt je meedenken over het gedeeltelijk opsturen van je producten op gewenste momenten zodat je mogelijk al kan beginnen mry opzetten van onderdelen voordat alles er is.

Leuk ook om optemerken dat er enthousiaste klanten service met verstand van producten aanwezig is.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke omschrijving
Vlot bestelproces en goede communicatie omtrent leveringsproces.
Product goed verpakt en snel geleverd

De verzending verliep zoals verwacht met tussentijdse updates. Geen klachten

Ik maak kans op een prijs

Ik heb via KommaGo twee Omada by TP-Link ES208G switches besteld voor een nieuw netwerkproject. De website was overzichtelijk en het was eenvoudig om de juiste producten te vinden. De productinformatie was duidelijk, waardoor ik goed kon bepalen dat deze switches geschikt waren voor mijn toepassing.

Na het plaatsen van de bestelling werd ik goed op de hoogte gehouden van de status. De switches waren netjes verpakt en kwamen in goede staat aan.

De ES208G switches werken zoals verwacht en zijn een mooie aanvulling binnen een Omada-netwerk. De installatie verliep probleemloos en de integratie met de rest van mijn TP-Link Omada-omgeving ging zonder problemen.

Al met al ben ik tevreden over zowel de producten als de service van KommaGo. Ik zou hier zonder twijfel opnieuw bestellen voor toekomstige netwerkapparatuur.

De bestelling werd snel geleverd en was zorgvuldig verpakt. Alles kwam compleet en onbeschadigd aan.

Uit eigen beweging

Ze hadden wat ik wilde hebben, behalve de magnetische muurbevestiging voor de router. Verder was het prima.

Iets was toch niet op voorraad. Dit hebben ze netjes gemeld en gevraagd of ik twee dagen langer wilden wachten of mijn geld terug wilde.

Iets was toch niet op voorraad. Dit hebben ze netjes gemeld en gevraagd of ik twee dagen langer wilden wachten of mijn geld terug wilde.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een aantal producten gekocht op kommago namelijk een set 3 pack AP’s van ubiquiti, flex switch 2.5G 5 poorts, injector PoE en een cloud gateway ultra.
Alles zelf ingesteld en ook aangeslotwn en het werkt goed en ik ben er zelf tevreden mee alleen vindt ik het jammer dat het niet samen werkt en dat het niet werkt met draytek switches en ap’s.
Voorderest super goede producten en kwalitatief ook goed.

De verzending was op tijd binnen en de doos waar alle spullen in zaten waren niet beschadigd. Goede service.

Klantenservice is ook goed.
De mensen pakken het netjes in en het komt goed aan op locatie zonder dat het beschadigd is.

Uit eigen beweging

Duidelijke vindbaarheid. Goede productinformatie. Over de originele APC Rb48 accuset.Vlot geleverd tegen een goede prijs.

Aangebeld bij aflevering. Duidelijke meldingen bij inpakken, ontvangst voor afleveren, geschatte aflevertijd, uiteindelijke aflevertijd

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig spullen bij kommago of een van hun websites. Gaat eigenlijk altijd goed, vriendelijke klantenservice, mensen die weten waar ze over praten. Als ze het niet weten wordt er een collega bij geroepen dit advies geeft.

Laatste dagen ging het mis met 1 bestelling, er staat voor 21:00 besteld, volgende dag in huis. Bestelling werd gedaan en betaald. Volgende dat zag ik dat het pas die dag verzonden zou worden. Na een tweetal telefoontjes hierover én omdat de bestelde spullen echt nodig waren werd er een spoedkoerier ingezet en had ik alsnog mijn bestelling in huis die dag.

Dat is echt héél netjes opgelost, chapeau!

Zeker tot de volgende keer

Het ging mis met verzenden máár dat werd heel netjes opgelost zoals ik net al omschreef

Goede klantenservice, luisteren en vragen goed door om je te helpen. Bieden alternatieven aan en denken mee. Medewerkers zijn correct en doen wat ze beloven

Ik maak kans op een prijs

Product werkte niet waarop ik een mail stuurde waarin ik aangaf wat ik al geprobeerd had en waarom ik tot de conclusie was gekomen dat het product een defect had. Er werd niet moeilijk gedaan. Ik kreeg direct een nieuw product oegestuurd. Dit had ik 2 dagen later in huis. Ook de procedure, wat zei gingen doen en wat IK moest doen was zeer helder. Super service!

Product snel na bestelling geleverd en bestelling was ook tijd. Prima!

Doen niet moeilijk en denken met de klant mee. Zeer klantvriendelijk.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een bestelling geplaatst bij mobielverbinden.nl (van KommaGo). En ben positief verrast over de snelheid van het leveren van een preorder (Ubiquiti 5G backup).

Veel sneller dan verwacht geleverd bij mij thuis en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

KommaGo is een fijne webshop. Heb hier al veel Unifi spul gekocht, over het algemeen hebben ze daarop een scherpe prijs. Soms zelfs onder de prijs die op de Unifi website zelf staat.

De enige twee punten waar ik nog iets op aan te merken heb is de UX van de website zelf. Alle zoek resultaten staan in een popup, maar die is dus weg als je een item hebt open geklikt. En soms krijg je bij een bestelling een kortingscode voor de volgende keer. Ja dat is dus helemaal vervelend.

Je kan bij KommaGo kiezen op welke dag het verstuurd moet worden. Dus je kan vrij goed plannen wanneer ze komen bezorgen (als het geen top drukte is bij PostNL).

Je krijgt hier altijd een zo klein mogelijke doos en als vul materiaal gebruiken ze hard papier, dus de verpakkingen zijn altijd keurig beschermd

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering en goede service. En ze zijn als een van de weinige webshops gewoon goed telefonisch bereikbaar.
Besteld bij VoipShop, onderdeel van Kommago.

Vandaag besteld morgen in huis. En garantie afhandeling is ook gewoon prima.

Zijn goed telefonisch bereikbaar en de RMA afhandeling is ook prima

Ik maak kans op een prijs

Prima. Product snel gevonden, betaald en besteld. Hier nog meer tekst omdat er minimaal 10 woorden moeten staan :-)

Product al de volgende dag in huis. Was brievenbuspakketje (wist ik niet) dus ietwat verbaasd de notificatie ‘bezorgd’ te zien terwijl ik geen deurbel gehoord heb. Uiteraard het pakketje op de deurmat gevonden. Netjes verpakt, zoals het hoort.

Ik maak kans op een prijs

Snel bezorgd goede kwaliteit goed verpakt Helaas was één antenne missend maar snel opgelost top

Perfect verpakt de webshop heeft het snel afgehandeld met succes

Ik heb geen contact gehad met de klantenservice al zal het wel heel leuk kunnen zijn want het is een mooi bedrijf wat goede service verleid

Ik maak kans op een prijs

De service is gewoon geweldig, ze denken met je mee.
en helpen met alternatieven als het moet.

Verzending gaat snel en vlekkeloos, en werd meteen verstuurd omdat het op voorraad was.

ze denken met je mee.
en helpen met alternatieven als het moet.

Ik maak kans op een prijs

bestellen ging makkelijk en snel, genoeg informatie op de website over de artikelen en levertijd, kwam die daadwerkelijk na

Maandag laat op de middag besteld, dinsdag geleverd. waar anderen met hetzelfde adverteerden, maar uiteindelijk ik geen bevestiging kreeg of uitstel van levering.

prijs was hetzelfde als bij deze specifieke concurrenten, dus op basis van service zeker goed

ik had geen klacht, het zou prettig zijn als ze een optie toevoegen met betaling zoals Achteraf betalen

Uit eigen beweging

DE PRODUCTEN ZIJN NIET OP VOORRAAD !
dus niet adverteren met de goedkoopste prijzen, als je niet kan leveren!

Ik maak kans op een prijs

Ik koop regelmatig mobiele apperatuur bij Kommago zowel consument als zakelijk.

Het beste aan de winkel vind ik dat je snel aan de lijn krijgt en ook bij moeilijkere 4g/5g backup vragen ze hulp en advies bieden zonder upsell.

Unifi producten worden niet altijd even snel geleverd, maar dit komt meer door unifi zover ik weet.

Uit persoonlijke ervaring is dit een van de beste klanten service ervaringen.