ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Hield al een hele tijd de prijs van een case in de gaten; avond voor ik op vakantie ging stuntte Alternate heel erg met de prijs en moest hem daarom gewoon bestellen!
Als voorheen ging alles erg vlot (met zeer goede communicatie). Al vele jaren een van de 'go to' tech webshops van NL.

ordernummer 258369479

Snelle verzending en deugdelijke verpakking. Niets op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een gaming laptop gekocht bij ALTERNATE. Volgende dag in huis. Alles goed gegaan en netjes op de hoogte gehouden van de status.

Snelle verzending track en trace snel gekregen, het was volgende werkdag thuis dat is super.

Uit eigen beweging

De voorraden van Alternate.nl zijn prima. De gewenste APC UPS was dus uiteraard op voorraad. Volgens Tweakers voor de beste prijs. En inderdaad, dat bleek. Bovendien binnen 24 afgeleverd.

Ik ben normaal gesproken niet zo'n fan van DHL. Vaak wordt het pakket bij de deur gezet, en wordt er doorgereden vóór ik de deur open heb. Maar ditmaal kwam DHL leveren met verplichting tot aflevercode. Wel zo veilig.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een ram voor een laptop gekocht bij ALTERNATE. Het werkt goed, het is sneller geworden ik ben helemaal blij.

Snelle verzending track en trace snel gekregen, het was volgende werkdag thuis dat is super.

Snelle service alle mailen op tijd gekregen. Factuur op email gekregen volgende dag na bestelling geplaats.

Ik maak kans op een prijs

Alles werd heel snel en gemakkelijk afgehandeld. Het enige probleem was dat de betaling via American Express fouten vertoonde en ik met een andere kaart moest betalen.

Alles was op tijd en ik waardeer het enorm dat ik zelf kon kiezen wanneer de door mij bestelde producten werden geleverd.

De ervaring verliep vlot, dus ik had geen klantenservice nodig, maar ik kon al hun contactgegevens zien, wat me geruststelde.

Uit eigen beweging

Echte service merk je pas als er iets niet goed gaat. Prima begeleiding tijdens bestelling en na levering.

Solide verpakking. Grafische kaart wel ingebouwd maar goed beschermd. Alle kabels bij de custom desktop bijgeleverd.

Tijdens besteltraject nam Alternate contact op met suggesties voor een betere config. Prima suggesties.
Er ontbrak iets bij de zending. Dag later opgelost.

Uit eigen beweging

Ben al ongeveer 10 jaar klant bij Alternate... ze hebben altijd tijdig geleverd en met competentie problemen opgelost. Als er problemen zijn worden ze altijd snel en competent opgelost.

Nooit vertraging gehad, levering altijd op tijd geweest en zonder vertraging.

Bij problemen in het verleden werden die altijd snel en competent opgelost.

Uit eigen beweging

Ik heb altijd goede ervaringen gehad met Alternate en ik reageer eigenlijk nooit op die bakken survey verzoeken in mijn email.

Niets op aan te merken. Gewoon een simpele klik aankoop, affrimatie in mailbox. Berichtje met bestelling verzonden, tracking code en precies op tijd geleverd. Zoals het hoort ik betaal op tijd, en er wordt geleverd op tijd. Product goed verpakt en zonder krasjes of wat dan ook. Pak bon er in.

Simpel zoals het hoort te zijn.

Uit eigen beweging

Ik heb bij Alternate een B650 Eagle AX moederbord besteld en dit samen met mijn andere onderdelen naar een computerwinkel gebracht om te laten monteren. Daar kwamen ze erachter dat het moederbord problemen gaf bij opnieuw opstarten en vooral tijdens updates. Omdat dit niet goed werkte heb ik een nieuw moederbord bij een ander bedrijf besteld en het oude retour gestuurd binnen de 14 dagen bedenktijd. Alternate kwam toen terug met de melding dat er een gebogen pin zat op de usb header en weigert daarom mijn geld terug te geven. Ze boden alleen aan dat ik het voor extra geld kon laten repareren, maar dat slaat nergens op omdat ik al een nieuw moederbord heb gekocht.

Ik vind het jammer dat Alternate helemaal niet met je meedenkt en ook geen enkele tegemoetkoming doet. Ik krijg ook geen reactie meer van de klantenservice. De reden dat ik het moederbord terugstuurde was niet vanwege die usb header, maar omdat het simpelweg niet goed werkte. Ook de computerwinkel kan hier verder niets mee en dat maakt het extra frustrerend. Door hun manier van handelen zit ik nu zonder oplossing en mijn geld ben ik kwijt.

Geen problemen met verzending. Wel zelf de retour moeten betalen

Geen reactie meer van klantenservice nadat ik mijn frustratie heb geuit. En mijn mening heb gedeelt

Ik maak kans op een prijs

Unifi accesspoint besteld bij Alternate met ordernummer 258361901. Volgende dag in huis. Alles goed gegaan en netjes op de hoogte gehouden van de status

Volgende dag al in huis. Bestel vaker bij alternate omdat ik weet dat het goed gaat.

Ik maak kans op een prijs

Had een paar problemen, maar deze zijn gerelateerd aan mijn bank, niet aan alternate. Voor de rest compleet soepel. Ordernummer 258371679

Was snel geleverd, binnen 24 uur als je de nacht meetelt

Ik maak kans op een prijs

Het was eenvoudig om de bestelling te plaatsen en alles kwam netjes thuis aan.
Enige was, dat de singlefan PWM/ RGB van LIan Li met een twee aderige 4pins connector komt en dus niet de volledige RGB beschikbaar is. Er is nu maar één kleur van toepassing. Alternate geeft dit niet aan in de productbeschrijving. Zij geven alleen aan dat de fan een 4pins aansluiting heeft, waardoor het lijkt dat er ook een 4 aders aanwezig zijn. Maar, ondanks dat ben ik zeer tevreden over mijn hele aankoop. Ik heb een mooie game-pc kunnen bouwen.

Goed, omdat alles van een prima kwaliteit is. Ik zou zo weer bij Aternate bestellen

Ik maak kans op een prijs

Wat je mag verwachten eigenlijk: bestelling plaatsen, snel verstuurd en ook netjes geleverd via DHL. Vaak heeft ze ook nette prijzen, in dit geval heb een moederbord en wat RAM besteld. RAM kon ik nog wat op besparen t.o.v. wat ik eigenlijk eerder op het oog had, kwam ik achter toen ik op Alternate de winkelwagen aan het vullen was. Dat is dus ook mooi meegenomen

De doos was netjes opgevuld met wat extra papier om te dempen tijdens transport, ook verder geen beschadigingen oid.

Ik maak kans op een prijs

Ik wou een goeie ssd voor mijn laptop en toen vond ik de Samsung 990 pro 2tb. Ik kon hem niet echt vinden vooor een goeie deal, maar toen zei mijn vader:”Misschien bij Alternate”. Ik ging meteen kijken en ja hoor de ssd voor maar 160 euro! Ik had me meteen besteld. Bij de bestelling ging alles soepel en de bestelling zelf was gelukkig ook goed optijd. Dus ben ik daarom heel blij met Alternate!

Mijn bestelling kwam goed optijd in huis. Het was ook nog goed verpakt en de ssd was gelukkig niet beschadigt. En ik kreeg ook een mail van de bestelling en wanneer die komt dus dat vind ik ook heel fijn, pluspunten!

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk om zelf een pc samen te stellen met de pc builder, maakt alles heel overzichtelijk, goede communicatie, je weet precies waar je zit in het leverings proces. Het wordt ook echt goed ingepakt bezorgd en je krijgt een code voor de bezorger, zodat het iig niet bij de buren terecht komt of zo.

Al met al kan ik niks bedenken om over te klagen.

Het werd erg goed verpakt, snel bezorgd, je wordt goed op de hoogte gehouden en je weet zeker dat het ook bij jou aankomt door de bezorgcode.

Ik maak kans op een prijs

G.Skill WigiDash - PC Command Panel. Bestelling en betaling verliep vlekkeloos. Heb het scherm nu zonder problemen een maand draaien met AIDA64. Werkt goed.

Verzending via DHL. De volgende dag binnen. Track & Trace werkte prima.

Ik maak kans op een prijs

2TB SN770 NVMe SSD eenvoudig besteld en snel geleverd. Een maand verder en nog steeds zeer content mee.

Goed verpakt, levering zat binnen beloofde termijn van 1 dag in de brievenbus.

Ik maak kans op een prijs

Alternate heeft een breed aanbod aan elektronica en meer, waar ik vaak mee uit de voeten kan. Geleverde kwaliteit is goed.

Verzending was snel gedaan, netjes verpakt. Volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb regelmatig spullen besteld bij Alternate en moet zeggen dat ik heel tevreden ben. Als je iets wilt bestellen is het snel in huis. Heb nog nooit problemen gehad met de geleverde producten. Op de website zijn de producten ook gemakkelijk te vinden door dat het op een logische plaats staat en door dat je veel filters kan toepassen als je iets specifieker wilt zoeken. Via Tweakers kom ik vaak uit op Alternate.

Ik heb nog nooit contact opgenomen met Alternate omdat de producten die ik daar heb besteld tot heden nog werken. Nooit problemen gehad met de producten, levering en betaling.

De levertijd bij de producten is ook wat ze waarmaken. Tot heden heb ik altijd ervaren dat producten snel binnen zijn.

Uit eigen beweging

Het Ging snel en soepel. Kon artikel snel vinden, met goede specificatie en uitleg erbij.

Verzending ging snel, binnen paar uur was het verzonden. Echter dhl maakte er een zooitje van.

Klacht ingediend bij alternate over dhl, zij zouden het verder oppakken met dhl