ALTERNATE.nl

10.734 producten en 13.455 uitvoeringen

Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede duidelijke site met goede en meer dan voldoende foto’s.
Ook voldoende informatie middels duidelijke beschrijvingen.

Verzending

Een snelle verzending.
Het pakket was zorgvuldig en netjes verpakt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

4TB schijf gekocht voor mijn PLEX server
Bestelproces ging zoals altijd erg soepel. Bestelling was op tijd in huis.

Verzending

Product was prima verpakt en volgens afspraak de volgende dag in huis

Klantenservice

Ik had geen contact nodig met de klantenservice maar ervaringen uit het verleden waren altijd prima

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De selectie van een artikel doe ik altijd vanaf Tweakers, want hun website heeft wel mogelijkheden om te filteren, maar die vind ik wat onoverzichtelijk.
De informatie over de producten is zeer uitgebreid en voor zover ik heb gezien accuraat.
De betaling via iDeal verloopt altijd probleemloos.

Verzending

De producten waren altijd goed verpakt en bovendien snel bezorgd.

Klantenservice

Ik heb een aantal maal iets besteld, dat ik bij nader inzien toch niet wilde hebben. Onder het retourrecht terugsturen leverde dan nooit problemen op.
Verder heb ik een aantal keren contact gehad met de klantenservice om iets te vragen. Daar ben ik netjes te woord gestaan. Dat je ze gewoon kan bellen vind ik wel zo prettig. Ze zijn bovendien goed bereikbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al jaren goede ervaringen met Alternate. Ze zijn snel, professioneel en de website is overzichtelijk. Altijd genieten on te browsen. Met sommige producten zijn ze wat duurder dan andere webshops, maar met andere producten weer goedkoper. Al met al, top winkel!

Verzending

Helemaal niks op aan te merken. Alles was netjes en veilig verpakt.

Klantenservice

De service is zo goed, dat ik nog nooit de klantenservice heb nodig gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, what you see is what you get, het ging over een merknaam (synology) dus qua kwaliteit product zat het wel goed, bestelling en betaling ging gemakkelijk en met 2 dagen had ik mijn bestelling (te volgen via track&trace)

Verzending

Binnen 2 dagen in huis met track&trace goed verpakt geen beschadiging

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Gorde web site
Goed prijs kwaliteit verhouding.
Zeer snelle levering
In een woord perfecte online shop.

Verzending

Gisteren besteld, vandaag in huis
Super snel geleverd.
Kan niet beter

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prijs van product was goed in vergelijking met andere webshops en bestelling was makkelijk. Het opzoeken van product op de webshop was ook makkelijk.

Verzending

Snelle verzending en eerdere dan verwacht. Het was eerdere dan verwacht.

Klantenservice

Klantenservice medewerkers waren behulpzaam met goede informatie m.b.t. het product en levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hadden de Audio-Technica AT-LP140XP-BK DJ Turntable (Black) op voorraad, besteld en de volgende dag keurig geleverd door DHL.
Kwam in originele verpakking, zonder extra dozen en andere rommel er om heen.

Prima op de hoogte gehouden van verloop van de order.

Klantenservice (nog) niet nodig gehad speler werkt prima.

Verzending

Product keurig volgende dag geleverd, in originele verpakking zonder extra rommel er om heen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site goed en overzichtelijk. De productomschrijving/specificaties zijn volledig.
Betaling, verzending en levertijd zijn goed.

Verzending

Het product is goede staat ontvangen en netjes op tijd en persoonlijk overhandigd.

Klantenservice

Snel ik contact met medewerker met vraag over het product. De vraag was overigens goed en uitgebreid beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op 18 maart 2025 heb ik bij Alternate een setje G.Skill Trident Z NEO 6000MHz besteld (ordernummer: 258276980). Bestelproces was soepel, duidelijk en zonder verrassingen. Betaling met creditcard ging vlekkeloos en de volgende dag stond DHL al voor de deur. Dat ging echt verrassend snel.

Om eerlijk te zijn heb ik verder weinig meegemaakt. Geen klantenservice nodig gehad, geen retour, geen drama. Alleen besteld, ontvangen en ingebouwd. Alles werkte meteen. Wat wil je nog meer.

Dus puur op basis van de bestelervaring: dikke prima. Als Alternate zo blijft leveren, blijf ik hier gewoon kopen. Volgende keer misschien wél expres iets laten misgaan voor de volledige ervaring.

Vijf sterren voor een probleemloos proces.

Verzending

Wat me opviel was hoe snel de verzending ging. Ik kreeg meteen een bevestiging en binnen een paar uur ook een track & trace van DHL. De volgende dag werd het pakket netjes afgeleverd in een stevige doos met voldoende bescherming. Geen deukjes, geen losse onderdelen, gewoon zoals het hoort.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het prettige aan deze webwinkel is, dat er ontzettend veel artikelen zijn. En deze tevens niet onbelangrijk snel te vinden zijn! De betaling ging erg vlot en de bestelling thuis afgeleverd volgens de aangegeven datum. Tevens was mijn product met zorg verpakt, zodat er geen beschadigingen waren. Vanaf het begin(zoek/ bestelproces) tot het einde (thuis levering) is deze winkel veilig en kan ik dit zeker aanraden.

Verzending

Zie hierboven. Erg te vreden de bestelling kwam op tijd en werd keurig afgeleverd.

Klantenservice

Ik heb de klantenservice niet nodig gehad. Maar gezien de positieve ervaring van mijzelf, zal deze ongetwijfeld goed zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al jaren mijn pc- hardware bij alternate, ook wel complete pc's en laptops. Ik ben altijd tevreden geweest met de service! Retourneren is makelijk. Producten duidelijk omschreven. Website zeer overzichtelijk!

Pc-builder is mijn favoriete optie van dit website.

Ik blijf mijn spullen bij alternate bestellen!

+ punten
Uitstekende service
Overzichtelijke website
Grote assortiment
Assemblage en reparatie evt Retourneren

- punten
Niet altijd de goedkoopste, maar je krijgt er genoeg voor terug!

Groet Roman

Verzending

Asus rog scar 18" 13980hx + 4090 + 64 ram en 2tb ssd. Besteld netjes en snel aangekomen, werkt perfect!

Klantenservice

Over de jaren, zo wel telefonisch als emails gestuurd en altijd tevreden geweest met de service! Vriendelijk, duidelijk en deskundig!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

de PC builder gaat op zichzelf goed. Echter er wordt niet gewaarschuwd als een bepaald gekozen type geheugen (laptop ipv ATX bord) niet te combineren is met het moederboard. Ik was gefixeerd op DDR5 maar niet bedacht op een laptop uitvoering. Daardoor moest ik het terugsturen Geen probleem en ook de terugbetaling ging vlot.

Verzending

De levering was binnen de toegezegde tijd en afgehaald op de servicepunt van DHL. Voordeel: ik kies mijn eigen tijdstip.

Klantenservice

Soms is het druk vooral op maandag maar niet getreurd De volgende dag ging het advies en de afwikkeling voorspoedig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel goede website, ik heb mijn complete pc hier gekocht. Pas geleden had ik een ssd kaart van 1 TB gekocht met ordernummer 258278611 , het was heel snel aangekomen.

Verzending

De verzending kwam op tijd met DHL, er was niks beschadigd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede website, makkelijk besteld en levering was op tijd. Ik bestelde een Toshiba 16TB MG09 harde schijf (ordernr 258278876), en deze was goed verpakt en werkt probleemloos. Zeer tevreden!

Verzending

Netjes verpakt en op tijd geleverd. Meer kan ik eigenlijk niet verwachten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling plaatsen was makkelijk, snelheid van afhandelen prima.
Alleen vind ik 5,95 verzendkosten voor een brievenbusenvelop met een USB stick wel wat aan de hoge kant. Anderzijds, ik heb wel bij Alternate besteld, dus blijkbaar was het voor mij geen dealbreaker :)

Verzending

Prima, snel genoeg en op zich prima verpakt (maar hoeveel verpakking heeft een USB stick nodig?) Maar een tikkie prijzig qua verzendkosten voor een envelop in de brievenbus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Transparant, geweldig assortiment en ik bestel al jaren mijn componenten hier. Nog nooit bs gehad met bestellingen.

Verzending

Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering, overzichtelijke site.
Alternate is al tijden een betrouwbare webshop.

Diverse keren besteld daar en nooit problemen gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering voor een prima prijs!
Alles was uit voorraad leverbaar dat is waarom ik koos voor Alternate.
Verpakking was ook prima in orde!

258269141

Verzending

Verpakking was prima in orde!
Snel verzonden.
Het was duidelijk vermeld dat het in 2 pakketten geleverd zou worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb laatst een Intel Arc A310 hier gekocht met een kleine korting. Dit beviel mij wel, er gingen geen dingen fout en de prijs was mooi.

Verzending

De verzending was goed. De GPU was prima verpakt, maar toch voelde je dat die door de doos heen vloog. Niet heel erg, maar de GPU had beter verpakt kunnen worden.

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie