ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik ben ontzettend tevreden met mijn bestelling van een CPU-koeler en fans. De producten zijn van topkwaliteit en werken perfect. Mijn systeem blijft nu veel koeler en stiller dan voorheen. Daarnaast was de levertijd uitstekend; de bestelling werd razendsnel geleverd, precies zoals beloofd. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede koeling en betrouwbare service!

Ik ben ontzettend tevreden met mijn bestelling van een CPU-koeler en fans. De producten zijn van topkwaliteit en werken perfect. Mijn systeem blijft nu veel koeler en stiller dan voorheen. Daarnaast was de levertijd uitstekend; de bestelling werd razendsnel geleverd, precies zoals beloofd. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede koeling en betrouwbare service!

Ik ben ontzettend tevreden met mijn bestelling van een CPU-koeler en fans. De producten zijn van topkwaliteit en werken perfect. Mijn systeem blijft nu veel koeler en stiller dan voorheen. Daarnaast was de levertijd uitstekend; de bestelling werd razendsnel geleverd, precies zoals beloofd. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede koeling en betrouwbare service!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website die goedkopen prijzen biedt ten opzichten van andere webshops, alle producten zijn geleverd zoals geadverteerd.

Ordernummer: 258276381

Volledige verzending binnen 24 uur geleverd zonder problemen, zoals beloofd op de webshop.

Ik maak kans op een prijs

Kast besteld op vrijdag. Verzonden op vrijdag laat, bezorgd op zaterdag. Wat wil je nog meer!

Niet extra verpakt maar de kast zat al in piepschuim en plastic. Geen schade aan de doos.

Uit eigen beweging

Ik wilde een nieuwe pc bestellen en diezelfde dag nog laten leveren. Daar zat ook nog een persoonlijke korting in voor een moederbord die niet op de site zelf staat maar wel in mijn account. Helaas kon ik niet de optie avond levering kiezen terwijl ik wel aan alle voorwaarden voldeed.
Hierop gebeld met klantenservice van Alternate en dit uitgelegd. Die vriendelijke dame bood aan om de gehele bestelling van 21 artikelen handmatig in te voeren en alles te regelen zodat ik diezelfde avond nog de computer in huis zou hebben.
Alles werd ingevoerd aan de telefoon, geverifieerd dat we het juiste hadden en ook nog eens keurig de kortingen verwerkt. In de avond werd dan ook mooi de nieuwe pc geleverd. Dit is wat ik noem perfectie in klantenservice! Hier kunnen andere webshops/winkels nog wat van leren. Ik geef Alternate 10 sterren !!

Alle bestelde producten werden keurig volgens afspraak voorzien van een beveiligingscode in de avond geleverd.

Zoals al in de algehele beschrijving verteld is de klantenservice van Alternate er 1 om trots op te zijn als ik eigenaar was. Keurig, vriendelijk en kwaliteitsgericht.

Ik maak kans op een prijs

Gemakkelijk online mijn nieuwe grafische kaart, 5070 Ti bestelt. Dag nadien savonds snel en eenvoudig in Tholen opgehaald. QR code scannen en 30 seconden later buiten met de aankoop! Product werkt ook perfect zonder defecten

Gekozen om op te halen in Tholen omdat het niet zo ver rijden is. Ophaal ervaring is zeer snel en efficient, echt klantvriendelijk.

Bij de bestelling was er een kleine administratieve vergissing gebeurd. 1 kort telefoontje en alles was meteen rechtgezet!

Ik maak kans op een prijs

Mijn systeem was flink verouderd en aan vervanging toe. Omdat ik niet heel veel tijd heb kom ik toch altijd weer uit bij de best buy guide van Tweakers. Dit is voor mij een uitkomst om een goed systeem samen te stellen zonder weken onderzoek te doen.

Maar dan het bestellen. Ik ben er wel achter gekomen dat de prijzen niet enorm veel uit elkaar liggen bij de bekende sites en dan kom ik toch weer terug bij Alternate.nl
Ik heb in het verleden vaker via Alternate besteld en dat is tot nu toe prima verlopen. De prijzen zijn competitief en het bestelproces zelf was eenvoudig en snel. Ik kon mijn gewenste producten met een paar klikken in mijn winkelwagentje plaatsen en de stappen om af te rekenen waren helder en overzichtelijk. Het was fijn dat ik verschillende betaalmethoden kon kiezen, wat het voor mij nog gemakkelijker maakte om mijn bestelling te plaatsen.

Daarnaast waardeer ik de transparantie in de prijzen en de duidelijke informatie over verzendkosten en levertijden. Al met al ben ik zeer tevreden over mijn ervaring met alternate.nl en kan ik het iedereen aanraden die op zoek is naar een betrouwbare en efficiënte online winkelervaring!

De bestelling is net geplaatst maar ik ben niet anders gewend dan dat de producten op tijd worden geleverd en dat ze prima zijn verpakt.

Uit eigen beweging

Prima webshop, overzichtelijke website, vaak de goedkoopste. Snel verzonden goed verpakt. Heb er al veel vaker besteld.

ook prima track en trace snel verzonden goed verpakt etc.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een nieuw computerscherm nodig. Na een korte zoektocht op tweakers.net vond ik het juiste model. Alternate.nl bood de passende model aan tegen de laagste prijs. Met één klik op de link word ik direct doorverbonden met het gewenste product op de website van alternate.nl. Ik bestelde de monitor
's ochtends om 7:00 uur en 's avonds rond 21:00 uur werd hij geleverd. Tot nu toe ben ik tevreden met de service van deze winkel.

Ik maak kans op een prijs

Ordernummer 258272875

Alternate was makkelijk telefonisch bereikbaar en medewerker was duidelijk. Bestelling verliep vlot en volgens afspraak.

Onderdelen waren voldoende veilig verpakt. Bezorger was verrassend vriendelijk.

Lian Li Lancool 216 midi tower behuizing in originele doos, maar prima.
MSI B650 GAMING PLUS WIFI socket AM5 moederbord is nog in de test fase, maar bijna zeker goed aangekomen

Ik belde de winkel om te vragen of ze konden helpen als ik de pc niet goed in elkaar zou zetten? Dat zou geld kosten en was eigenlijk niet mogelijk op afstand. Maar daar was hij dus heel eerlijk over en dat was juist wel prettig.

Ik maak kans op een prijs

Prima webwinkel. Duidelijke website. Heeft een fijne reputatie voor mij. Kom hier af en toe indien nodig.

Voor verzending maakten ze gebruik van een QR code om te scannen ter verificatie met telefoon. Werkte prima

Bij vraag over bestelling, werd ik gelijk en nuchter geholpen aan de telefoon. Erg prettig dat je gewoon kan bellen!

Over service en aftersales kan ik niks zeggen. Laten we hopen dat het niet nodig is. Voor nu een voldoende dus!

Ordernummer: 258269960

Lichte deuk in doos. Werd opgevuld met een rol van dun kartonpapier in een lege kartonnen doos. Het werkt, maar kan me ook voorstellen dat het voor meer deuken in je gekochte artikel kan zorgen. Elektronica voor PC's is meestal zwaar immers

Enige belletje dat ik heb gedaan werd gelijk beantwoord. Niks bijzonders, maar prettig dat ze telefonisch bereikbaar zijn!

Uit eigen beweging

Antec Core HS was snel geleverd (Dat ging goed) Prijs was ook netjes. Tot zover ging het allemaal goed maar toen kwam de klantenservice.....

Na een tijdje bleek de Antec Core HS niet meer te werken na een Windows update. Dit was helaas al de 2e keer dat de handheld er mee kapt na een Windows update. Alleen deze keer kon ik er echt niks meer mee.
Teruggestuurd maar na 1,5 weken nog steeds geen bericht wat er nu gaat gebeuren (geld terug of reparatie)
Zelfs na nogmaals te vragen wat er nu gaat gebeuren: Geen enkele reactie.
Ik snap dat het druk kan zijn of misschien is er iets anders aan de hand maar meld het even! Ik weet nu niet waar ik aan toe ben en dat is zeer irritant!

UPDATE:
Na het schrijven van deze review krijg ik de volgende dag een reactie (Toeval?)
De Antec is niet te repareren en ook niet meer leverbaar, ik mag een vervanger uitzoeken. Dat wil ik echter niet dus ik wil mijn geld terug.
Pas nadat ik websites heb doorgestuurd waarin staat dat ik in mijn recht sta, krijg ik mijn geld terug, beetje jammer dat het zo moet. Ik koop de volgende keer wel ergens anders.

Uit eigen beweging

Wij hebben een desktop samengesteld en deze door Alternate laten bouwen. Bij ontvangst van het systeem bleek de grafische kaart niet correct ingebouwd te zijn, met schade aan de componenten tot gevolg. Daar heeft de kwaliteitscontrole duidelijk gefaald.
Het systeem is retour gegaan en heeft tijdens transport schade opgelopen. Vervolgens duurde het meer dan een maand voordat alles werd hersteld en opgeleverd. Sinds de initiële bestelling is er bijna 2 maand voorbij, echt teleurstellend voor een bedrijf die ik heel anders ken.

Deze is niet op conto van Alternate maar van DHL, mij is verteld dat de retourzending met veel schade bij Alternate is aangekomen waardoor de herstelwerkzaamheden meer tijd hebben gekost.

De telefoondienst heeft het nogal druk waardoor de wachtrij oploopt. De beloofde terugbel acties blijven vaak uit.

De retour afdeling was niet erg pro-actief naar oplossingen aan het zoeken. Er waren onderdelen die pas laat geleverd zouden worden waarvan ik niet op de hoogte werd gehouden en er van hun uit ook geen alternatief werd aangeboden.

Ik maak kans op een prijs

Wederom was Alternate de goedkoopste! Bestellen gaat snel en eenvoudig! Leveringen zijn altijd op tijd.

Ik maak kans op een prijs

Webshop werkt netjes, bestellproces niets op aan te merken, gewoon zoals het hoort. Klantenservice heb ik niet nodig gehad. Ik bestelde een cryosheet, deze was verreweg het goedkoopste hier, enige is dat het een oudere batch was, waardoor er geen siliconeolie bij zat.

Dit is geen probleem verder, maar betekend dat dit een oudere batch was.

Product was prima verpakt, zelfde dag verzonden, niets op aan te merken

Ik maak kans op een prijs

Ben al jaren naar volle tevredenheid klant van Alternate.nl en ook deze keer niet teleurgesteld.

Moeiteloos bestellen en betalen, snelle verzending en de laagste prijs.

Meestal volgende dag in huis, geen klachten daarover.

Doe altijd uitvoerig onderzoek en kan met zekerheid zeggen dat dit de beste aanbieding was en daar boven op gratis verzending.

Happy days!

Niks op aan te merken. Netjes verpakt, volgende dag in huis.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere keren besteld, kwam altijd snel aan en goede prijzen. Nooit problemen gehad.

Ordernummer: 258270879

Na orderen dezelfde dag ingepakt en verzonden en de dag erna aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Alternate heeft een enorm assortiment. Ook in het segment geheugen ddr 4. Keuze makkelijk kunnen maken. Ik ben al jaren klant dus bestellen is een makkie. Betaling via ideal. Bestelling was snel binnen en werkt prima

Snelle levering voor ddr4 geheugen. artikel werkt prima en prijs was ook prima.

Had laatst een probleem met opstarten van pc na plaatsing nieuw processor. Gemaild en gevraagd wat het probleem kon zijn. Kreeg antwoord dat mogelijk het moederbord moest worden geüpdatet. Gedaan en probleem was opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb mijn nieuwe game pc gemakkelijk zelf kunnen samenstellen met de pc-builder functie op de website. Door deze functie kon ik eenvoudig alle componenten toevoegen en zien of deze compatibel met elkaar zijn. Dit voorkomt fouten in de build. Er is altijd wel een product met een lopende actie, waardoor de prijs/kwaliteit goed is ten opzichte van concurrenten. Via de pc-builder kon ik gemakkelijk de geselecteerde producten in mijn winkelwagen toevoegen, waardoor bestellen zeer gemakkelijk ging. Het betaalproces kon ik snel doorlopen, waarbij meermaals gevraagd werd om mijn bestelling te controleren. Voor sommigen kan dit misschien vervelend zijn, maar ik vond het persoonlijk erg fijn. Uiteindelijk is het een prijzige bestelling en daarnaast wil je zo snel mogelijk aan de slag met bouwen. Door goed de bestelling te controleren voorkom je een foutieve bestelling en daarmee teleurstelling.

Al met al heb ik een zeer fijne ervaring gehad met Alternate voor mijn bestelling.

ORDERNUMMER: 258274301

Na het doorvoeren van mijn order werd deze dezelfde dag nog verstuurd. Er werd duidelijk gecommuniceerd over de status van mijn bestelling en dat ik deze de volgende dag zou ontvangen. Het duurde wel lang voordat ik hier een exacte tijd van kreeg, maar dat ligt eerder aan de externe leverancier. De bestelling ontving ik ongeveer 24 uur na mijn order. Alle componenten zaten goed ingepakt en er waren geen beschadigingen op te merken. Gewoon goed dus.

Ik had een vraag over een bepaald product binnen mijn aankomende PC build. Toen ik de chatbot deze vraag stelde kon deze mij geen antwoord geven. Dit gebeurde op een rare manier waarop de bot opeens geen reactie meer gaf. Toen ik de bot zelf aangaf dat ik een echte medewerker wilde spreken verbond deze mij direct door. Binnen een ogenblik had ik een medewerker in de chat. Deze kon mijn eerder gestelde vraag echter niet inzien, dus deze moest ik opnieuw stellen. Hier zit dus wel een verbeterpunt. Voor de rest is mijn vraag snel, goed en helder beantwoord, waardoor ik een snelle keuze heb kunnen maken.

Ik maak kans op een prijs

Leuke voorraad, snelle levering. De volgende keer bestel ik mijn benodigdheden weer bij alternate

10/10

Levertijd is niks op aan te merken, de volgende dag was het al binnen

Ik maak kans op een prijs

Betreft meerdere componenten om mijn PC op te waarderen:
- CPU
- Nieuwe kast
- koeling pasta

Mijn ervaring:
- Alle gewenste producten op voorraad voor een goede prijs


Kortom een happy tweaker

Mijn ervaring:
- snelle verzending en alles de volgende dag binnen
- spullen netjes verpakt en alles doet het :-)