ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

De prijs was goed. Bestelling onmiddellijk in behandeling genomen en de track en trace kwam snel

De levering was snel en het voorwerp was goed verpakt

Ik maak kans op een prijs

nog niet veel te zeggen moest review schrijven voor kans op 450 euro tegoed dus dacht waarom niet. de deal was er goed nu hopen dat de rest ook goed verloopt.

ordernummer: 258432348

Uit eigen beweging

Had een bestelling geplaatst > 1k , een Nas en wat hardeschijven.
Na het plaatsen van de schijven bleek dat een schijf niet door de Nas herkend werd, ook niet in de andere diskslots, dus die moet retour.
Nu moet ik wachten totdat Alternate mijn retour heeft ontvangen de disk heeft gecheckt en pas daarna zullen ze een werkende schijf sturen.
Ik kan alleen maar klagen dat eea wat sneller zou gaan, maar voor zover geen 'echte' klachten.
Al had ik wel graag mijn Nas in dit weekend werkend gezien.

Ik vond dat de schijven nog al vreemd verpakt waren. Twee bij twee in bubbelwrap in een doos.

Prima te woord gestaan door de medewerker, ik heb (gelukkig) niet veel ervaring met het retour sturen.

Uit eigen beweging

Videokaart gevonden via de pricewatch bij Alternate als BF deal. Bestellen gaat, zoals bij ongeveer elke grote webwinkel tegenwoordig, eenvoudig.

Goed verpakt, DHL levering was ook goed en binnen het tijdwindow. Enige verbeterpunt zou kunnen zijn om ook op zondag te verzenden. Scheelt toch weer een extra dag wachten, en wachten op nieuwe goodies duurt altijd langer.

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn middelste dochter was ik op zoek naar een externe Harde Schijf voor een laptop en Asus Chromebook. Aangezien ik wel vaker bij ALTERNATE shop eerst even gekeken of er iets in de OutletStore stond. Helaas niet, maar wel snel een Toshiba Canvio externe HDD van TB gevonden, die het scherpst geprijsd was in Nederland.
De beoordeling van deze HDD was best goed en de prijs nog gunstiger, dus de aankoop was snel gemaakt. Zoals vermeld op de website van ALTERNATE kwam de HDD reeds de volgende dag. keurig schokproof verpakt met plastic bubbels, keurig de volgende dag (zaterdag) binnen.
Deze Toshiba Canvio HDD van 2 TB, was voorgeformatteerd en kon direct worden gebruikt op Windwos 11 en Ggogle Chrome. Het formaat was prettig klein en uitstekend hanteerbeer en meeneembaar.
De service van ALTERNATE was zoals altijd perfect en mocht er al eens iets misgaan (uiterst sporadisch) dan wordt dit na een telefoontje met de klantenservice altijd bijzonder snel en correct opgelost. Vele jaren ervaring!!

Keurig schokproef verpakt en las toegezegd de volgende dag (zaterdag) in huis!!
Mocht de toegezegde leveringstermijn niet gehaald kunnen worden, heb ik steeds een e-mail hierover ontvangen en werd dit snel en uiterst vakkundig opgelost!

Men houdt zich aan de afspraken en mocht dit niet lukken, dan volgt er altijd een e-mail om dit te melden. Heb dit wel eens gehad met een artikel uit de OutletStore dat men in het magazijn niet kon vinden. Vermoedelijk met de verkeerde magazijn-locatie opgeborgen. Het desbetreffende artikel volgde na een actieve speutocht één dag later!
Als je iet wil ophalen in Tholen, krijg je altijd een keurige melding dat je aankoop klaar ligt bij de afhaalbalie. Het contact met het magazijnpersoneel is altijd uiterst correct en je kunt eventueel nog vragen stellen over inbouw etc. Zeer behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

Prima aanbieding.
Informatie over het product op de website mocht wat duidelijker.
Alles verliep soepeltjes en vlekkeloos met betrekking tot de bestelling en levering.

Levering was prima.
Tijdig en onbeschadigd.
Ik moet meer woorden gebruiken, maar kan het niet beter uitdrukken dan dit dus kom ik op deze manier aan het aantal woorden.

Klantenservice is altijd bereid te helpen en daadwerkelijk service te leveren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een videokaart gekocht bij Alternate (XFX Mercury 9070 xt, die bleek iets te groot te zijn voor mijn build. Dus deze wilde ik omruilen aangezien ik toch in de buurt was.
Jammer genoeg moest ik de 2x videokaart (Gigabyte Aorus Elite 9070 xt) voorschieten voordat ik de andere kon bestellen. Logisch aangezien ze niet wisten of ze mijn retour zouden accepteren.

Uiteindelijk heb ik iets minder terug gekregen door schade op de kaart. Ik heb deze schade niet gezien toen ik de kaart iin handen had, maar ook geen bewijs ervan dus ik ben er verder niet achteraan gegaan.

De klantenservice heeft me goed geholpen om uit te leggen hoe ik de videokaart kon retourneren. Jammer van de schade, maar prima.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ordernummer: 258408424 / 24.10.2025

Heb tot nu toe 1 online bestelling gedaan bij deze webshop: een black myth joypad van 8bitdo.
Hoefde geen verzendkosten te betalen én het pakket werd de volgende dag al bezorgd.

Goed verpakt en snel geleverd. Werd bezorgd door DHL. Heb met deze pakketdienst ook mindere ervaring mee gehad. Maar deze keer was het goed verzorgd.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen ging heel gemakkelijk. De levering is altijd betrouwbaar en de prijzen liggen vaak aan de lage kant.

Ik maak kans op een prijs

Alles was dik in orde.de website is overzichtelijk.bestellen en betalen gaat éénvoudig.de verzending was supersnel.heel tevreden

Ze verwerken je bestelling dezelfde dag nog en je product is supersnel binnen

De klantenservice is heel duidelijk , ik had geen klachten dus geen contact gehad met de kkachtenservice

Ik maak kans op een prijs

Ik kon heel makkelijk het product vinden, de specificaties lezen. en betalen zonder probleem.

plus snelle verzending

heel snel met een vormgemaakte doos. bestelde de keyboard en kreeg meteen informatie over wanneer hij kwam

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd bij Alternate een snelle levering en betrouwbare services. Ik koop hier al jaren pc parts en zal dat zeker blijven doen!

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk om bestelling te plaatsen, overzichtelijke website, makkelijk om dingen te vinden. Kon even wat informatie opzoeken en dat hielp me om snel een keuze te maken.

Verzending was dik in orde, snel geleverd, makkelijke tracking en zat goed in een doos verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Zoals gewoonlijk prima ervaring met Alternate. Vanaf de eerste aankoop in de fysieke winkel in Ridderkerk in 1999 tot deze laatste aankoop, altijd professioneel en snel geholpen.

Levering en verpakking waren ook dik in orde. Bezorgd op het beloofde tijdstip.

Uit eigen beweging

Al jaren klant en altijd goed behandeld. Concurrende prijzen. En altijd snel geleverd. Ook de website is overzichtelijk en duidelijk.

Leveringen altijd snel en goed verpakt. Alleen soms is de doos wel overdreven groot.

Ik maak kans op een prijs

ben goed te spreken over alternate goed koop en goede kwaliteit en uistekende werk met goede gevolgen tot beste review

hun pakken hun pakketjes goed in zonder enkele probleem en staan altijd voor je klaar

hun klanten servise is goed inorden helpen je zo snel mogelijk goede same werking tot goede Servische raad het meerderen aan

Uit eigen beweging

Meerdere malen besteld door de jaren heen. Deze keer waren ze én het gunstigste geprijsd én op kortste termijn leverbaar.
Daarbij was het product, een MSI Claw 8AI+, al een tijd moeilijk te verkrijgen via webshops, waardoor de prijs aan het stijgen was. Als ik ergens een hekel aan heb zijn het bedrijven/personen die prijzen ophogen ivm schaarste.
Hier hebben ze gelukkig nog een ruggengraat, dus voor een goede en eerlijke prijs kunnen kopen.
Snelle afhandeling/betaling, vrijwel direct een bestelbevestiging en kort erna bericht dat het product verzonden was.
Overall zeer tevreden 👌

Werd goed op de hoogte gehouden van de levering, netjes op tijd geleverd en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Ik kom als ik iets niet direct nodig al jaren. Fijne webwinkel, jammer dat ze geen echte fysieke winkel meer hebben zoals vroeger.

Pakketten komen altijd netjes optijd en anders word je altijd op de hoogte gehouden van de verzend status.

Verzendingen zij altijd netjes aan gekomen en ook altijd optijd

Ik heb in het verleden wel eens klantenservice nodig gehad en hebben mij altijd correct geholpen met het probleem

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een paar hardeschijven voor een nieuw samengestelde nas. Na de gebruikelijke zoektocht via pricewatch kwam Alternate overduidelijk weer aan top.

Ik ken Alternate inmiddels al bijna 20 jaar, sinds zij gevestigd waren in Ridderkerk. Toen was het ophalen in de winkel heel normaal. Tegenwoordig bestel ik bijna altijd online. Ook nu blijft Alternate schitteren door:
- goed assortiment
- scherpe prijzen
- goede aftersale

De 3 harde schijven zijn na een dag keurig verpakt afgeleverd.

Zoals altijd was het voor mij weer eens een tevreden aankoop. Alternate behoort tot de absolute top in Nederland!

De artikelen (3 harde schijven) werden snel en vakkundig door Postnl afgeleverd. Ze waren goed verpakt in de originele verpakking (foam en plastic) en vervolgens weer in een grotere kartonnen doos met papier er omheen. Dit is zeker een pre tegenover andere leveranciers die die spullen vaak los in een doos op de post doen.

Bij deze aankoop geen gebruik van gemaakt. Uit eerdere ervaringen weet ik dat Alternate altijd behulpzaam is bij het geven van adviezen en/of garantie kwesties.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb 8 september een retourmelding gedaan voor mijn nieuwe Keychron K2 HE-Q1 Special Edition Toetsenbord. Hij was namelijk plotseling kapot gegaan waardoor een aantal keys het niet meer deden. Ondanks dat het jammer was dat het product relatief snel kapot was gegaan, werd ik heel goed begeleid door het retourneren heen en heb ik nu weer een perfect toetsenbord terug!

De verzending werd heel snel duidelijk hoe snel het geleverd zou worden en wat ik terug moest retourneren om het zo goed mogelijk te regelen.

De klantenservice heeft mij uitstekend geholpen met het retourneren en gebruik mijn nieuw opgestuurde toetsenbord nu elke dag met heel veel plezier!