ALTERNATE.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al voor meer dan 1000 euro besteld, en niets aan de hand geweest. Volledige betrouwbare webiste.

Nooit te laat.

Niet echt ervaring mee gehad. Maar ik neem aan dat het goed is!

Uit eigen beweging

Ik krijg maar geen Track en Trace code binnen. Ookal stond er dat hij vandaag in huis zou zijn. Ik probeer de klanten service te bellen maar ik wordt elke keer uit de wacht gegooit. Op de E-mail krijg ik ook geen reactie. Er staat nu ook ineens dat het product 8 dagen leventijd heeft.

Is voor mij niet te bereiken. En het is ook duur om te een aantal keer te bellen als je steeds uit de wacht wordt gegooid

Ik maak kans op een prijs

Verschillende producten al besteld via Alternate. Toto nu toe 100% ok. En vaak volgende dag in huis of de dag erna.

Zeer snelle en correcte levering.

Ik maak kans op een prijs

Alternate is eigenlijk de enige site waarop ik mijn computerproducten aanschaf. Dit heeft als reden dat de site erg overzichtelijk is en ik vertrouw op de service van Alternate. Ik weet dat als ik een product koop, ik er ook goed mee geholpen wordt en ik altijd zeker ben van een trouwe service, ook nadat de betaling is gedaan.

Over het algemeen is het pakket al de volgende werkdag in huis. Echter geef niet de volledige 5 sterren omdat ik een bestelling (mede dankzij Black Friday) niet geleverd kreeg wanneer dat aangegeven stond. Nu ben ik een redelijk persoon en ga er niet over lopen brommen, maar ik vind wel dat de indicatie van levertijd beter had gemogen. Ik raak er niet van in paniek, maar ik snap dat mensen die niet bekend zijn met de site zich er best druk over kunnen maken.

Ik heb de klantenservice van Alternate op, op 1 keer na, altijd heel duidelijk en vriendelijk gevonden. Het was een lastige situatie waarin ik iets wilde retourneren wat al omgeruild was etc. Nu ben ik uiteindelijk alsnog erg goed geholpen door een vriendelijke jongen die mij vervolgens ook een retourformulier had opgestuurd. Mocht je een bestelling willen plaatsen en je bent nog niet thuis in de wereld van onderdelen, bestel zeker op Alternate. Ik durf mijn hand ervoor in het vuur te steken dat je zeker niet teleurgesteld zult worden door de service.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst, producten aangegeven als leverbaar binnen 1 werkdag. Na drie dagen niks ontvangen, na vier dagen was annuleren niet meer mogelijk omdat de zending al in het Post NL traject zat. Ondertussen geen updates ontvangen over de status.

Via mail geen antwoord gekregen. Telefonisch zeer slecht bereikbaar, drie maal minstens 20 minuten in de wacht gezeten.

Inmiddels via Tweakers goed contact over retourzending.

Uit eigen beweging

Met Black Friday voor een hele goede prijs een CPU en een behuizing besteld. De informatie op de site was correct, bestel- en verzendbevestiging waren snel binnen en het opvragen van een digitale factuur was eenvoudig.

Ondanks Black Friday zeer snelle levering (vrijdagochtend besteld, zaterdag in huis). Netjes verpakt, niets op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Levering is snel, betaling makkelijk met Ideal, nog nooit DOA producten ontvangen. raad iedereen aan om hier te kijken als ze iets nodig hebben

Ik bestel zo goed als alles bij alternate zowel privé als bedrijfsmatig.
Goede prijskwaliteit verhouding

Goede klantvriendelijke mensen, die makkelijk bij alle gegevens kunnen komen. Altijd vriendelijk en correct. Helpen je goed bij vragen

Uit eigen beweging

Ik heb eerder deze week een CPU gekocht in de shop waar ik niet tevreden mee was.

Alternate hanteert niet dezelfde voorwaarden in de winkel als in de webshop. Ik raad je dus nooit aan om iets in de winkel aan te schaffen want bij ontevredenheid kan je het product niet retourneren. EDIT: Uiteindelijk mocht in na contact toch mijn CPU retourneren.

Ik maak kans op een prijs

Bestel hier eigenlijk altijd mijn hardware, vanwege de goede prijs en snelle levering. Producten zijn echter niet altijd op voorraad en wat mij betreft mag de site wel een keer wat overzichtelijker gemaakt worden. Des al niet te min over het algemeen zeer tevreden!!

Uit eigen beweging

Uitgebreid assortiment, snelle afhandeling en betaling. Je wordt uitvoerig op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

de 2 HDD's waren aan elkaar geplakt en en netjes omwikkeld met voldoende noppenfolie.

Uit eigen beweging

Betaling was gemakkelijk en in minder dan 1 minuut klaar en confirmatie mail gekregen. Ze bieden veel betaal mogelijkheden aan wat erg fijn is.

De levering was erg snel, het product was erg goed ingepakt en in uitstekende staat afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

heb 3 maanden geleden een game pc gekocht service was perfect en moederbord moest een bios update doen en dat ging gratis kort gezecht een top winkel

klanten service was goed er werkte een onderdeel niet en die werd gratis vervangen

Ik maak kans op een prijs

Vele aankopen gedaan bij Alternate. Pakket is uitstekend beschermd met lucht kussentjes waardoor ik hier blijf bestellen. Mag soms een klein bedrag verschillen met andere sites maar daar lig ik niet wakker van omdat ik weet dat het pakket veilig aankomt bij mij. Ook de klantenservice is niks van te zeggen. Alternate is de winkel waar ik mijn toekomstige producten ook weer ga kopen.

Klantnummer: 29265778

Je pakket word verzonden in lucht kussens waar ik heel erg blij van word. De doos is ook erg stevig, heeft echt wel wat nodig wilt deze kapot gaan. Volgende dag in huis = Volgende dag in huis.

Toch zeg ik er iets van. Als contact is het voorkeur bellen. Je word snel geholpen en of doorverwezen. De toon waarop de medewerker praat is netjes en te verstaan. Echter is mailen niet snel genoeg. binnen 24 werd wel heel krap maar mijn probleem is verholpen. een actiecode die de volgende dag na aankoop was gedaan heb ik alsnog gekregen. hier hebben ze voor mij echt punten mee gescoord. De klantenservice zou van mij 5 sterren gekregen hebben als ze een live chat beschikbaar hebben voor kleine vragen zoals mijn mail. Hiervoor nogmaals bedankt Alternate!

Uit eigen beweging

Middels een black friday actie 3 corsair LL fans besteld. Vrijwel als enige aanbieder hadden zij deze producten in de aanbieding.

De verzending verliep erg vlot ondanks Black Friday waar je toch bij veel andere bedrijven hoort dat ze moeilijkheden hebben qua verzending. Het pakket lag gewoon de volgende dag klaar zoals beloofd.

Ik maak kans op een prijs

klantnummer: 27147246

al jaren klant bij alternate, nooit problemen gehad, klantenservice werkt snel en doet niet moeilijk.
prijs is niet altijd de laagste maar levering is snel en betrouwbaar en mocht er toch iets mis zijn dan wordt dit snel opgelost.

product(en) worden dezelfde dag nog verzonden mits de bestelling voor 22.00 besteld wordt ALS deze op voorraad is, dit is vaak wel het geval dus je hoeft nooit lang te wachten, meestal is het bestelde de volgende dag in huis zonder beschadigingen.

ooit kapotte laptop met garantie gehad, kreeg meteen een retourformulier en binnen een 2 weken had ik de laptop gerepareerd weer terug, vriendelijke klantservice die niet moeilijk doet.

Ik maak kans op een prijs

Hyperx alloy fps rgb en Eyzen 5 2600 Besteld, Wel later binnengekomen ivm black Friday, verderest prima!

Duurde 2 dagen maar weet waarom

Ik maak kans op een prijs

Ik heb er een razer toetsenbord gekocht wat een top service heel vriendelijke medewerkers duidelijke informatie

Super snel binnen 1 dag geleverd

Vriendelijk, luisteren aandachtig.

Ik maak kans op een prijs

Ik wil een simple netwerkkaart bestellen maar dit wordt verhindert doordat de webshop steeds mij een webshopreview achter wil laten. Nou, bij deze!

Uit eigen beweging

niet altijd de goedkoopste, maar betrouwbaar.
Grote keus in hardware.
Ik koop er al jaren mijn hardware.
Let op de aanbiedingen.

Laten leveren bij het postagentschap, omdat ik rond de aflevertijd niet thuis zou zijn.

Ik maak kans op een prijs

de prijzen worden goed getoont en over wat ik gehoord heb is het ook een zeer betrouwbare site en zijn de levertijden die ze aantonen altijd vertrouwbaar ik spreek uit ervaring

ik had een keer iets besteld namelijk een toetsenbrod en hij was kapot aangekomen en toen ik hem probeerde bleek de w en de nummerpad niet te werken en ik heb toen gebeld en ze hebben toen zeer spoedig het product vervangen en ik was hier zeer tevreden over