ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Dit jaar twee computers (zelfbouw) in onderdelen besteld. Beide de volgende dag in huis in een nette doos met veel bescherming. De tweede computer zelfs net voor 22:00 's avonds besteld en nog netjes de volgende dag (zaterdag) in huis. Tevens geen defecten, ben dus erg tevreden. De prijzen bij Alternate zijn tevens scherp. Niet altijd het goedkoopste maar zeker concurrerend. Het assortiment is uitgebreid en de website bijna een klassieker te noemen. Al jaren één van mijn go-to winkels.

Bestelde product (en tevens alle bestelde producten en orders) netjes verpakt, optijd geleverd, en zonder schade.

Uit eigen beweging

Duidelijke website, kan vinden wat ik zoek. De categorieën zijn duidelijk en de sub categorie, er staat duidelijk op elk product waar het geschikt voor is (computer onderdelen etc.)

Snelle levering

Klant nr. 28660063. Geen lange wachtrij, duidelijk en behulpzaam

Uit eigen beweging

Ik heb een gaming pc en stoel gekocht. De pc hangt bij Ubuntu systeem en Windows 10 herstart elke keer.
De bouten om de rugleuning vast te zetten, waren niet aanwezig. Dit ouds nog steeds niet goed gemaakt, ondanks mail over dit probleem.

Zie bovenstaande verhaal. Ik heb deze nog steeds niet ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb meerdere keren bij Alternate spullen gekocht en Alternate heeft mij nog nooit teleurgesteld! Deze keer had ik een Xbox One Controller gekocht met een wireless adapter die je in je computer kunt stoppen zo dat deze aan sluit aan je computer.

Klantnummer: 30977948

Altijd tevreden geweest met de verzending van Alternate en nu alweer! kwam netjes op tijd, zonder mankementen.

Ik heb bij deze bestelling niet echt gebruik gemaakt van de klanten/klachtenservice. Maar een ding is zeker, deze is zeer goed. ik heb een tijdje geleden een computer gekocht in onderdelen en had wat vragen hier over. Ik ben netjes geholpen binnen een dag via de e-mail van het klantenservice team.

Ik maak kans op een prijs

We doen al een aantal jaar zaken met Alternate en bestellen en betalen gaat via de webshop altijd vlot en gemakkelijk nooit problemen mee gehad. We vinden de nieuwe look wel wat minder maar tot op heden kun je gemakkelijk overschakelen naar de classic weergeven.

De bestelling werd ondanks de drukte netje en volgens de beloofde levertijd afgeleverd. De producten zijn netje verpakt en kunnen tot op heden de handel wijze van postnl prima aan.

Bij de bestelde producten zaten keys voor een spel we hadden recht op 2 key en ook gekregen echter 1 key werkte niet. Na contact met de klantenservice kregen we netjes zonder gedoe een nieuwe key opgestuurd die wel werkte.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb weinig te vertellen. Al sinds 2013 koop ik bij Alternate en altijd gaat het prima.

Alles komt op tijd. Al jaren, nooit een probleem gehad.

Uit eigen beweging

Monitor was aan vervanging toe ik had een Asus en wilde weer een Asus monitor omdat ik daar heel tevreden over was het is de VG248QZ geworden. Specificaties van het product evenals de foto's geven een goed beeld van het product.
De prijzen werden duidelijk getoond en het betaalproces verliep soepel.

Klantnummer 30993455

Door de drukte van Black Friday was mijn bestelling wel vertraagd werd maandag in plaats van zaterdag had ik begrip voor verder alles volgens het boekje.

Ik maak kans op een prijs

Voor mij was Alternate hoofdzakelijk bekend als leverancier van computers en computeronderdelen. Maar het is tegenwoordig veel meer dan dat alleen. Op zoek naar een nieuwe wasdroger, kwam ik tot mijn verbazing bij Alternate uit. Scherpe prijs en prima afhandeling, ook met betrekking tot wensen voor bezorging.

Duidelijke communicatie over gewenste dag van bezorging en via mail en SMS netjes op de hoogte gehouden van het te verwachten tijdstip, zodat je niet de hele dag thuis zit te wachten.

Ik maak kans op een prijs

Klant nummer: 27475104

De website heeft een duidelijke layout en alles is goed te vinden, heeft ook vaak best goede kortingen op verschillende producten.

Na dat ik de mail kreeg dat mijn product verzonden was, kreeg ik meteen het product de volgende dag al in huis. Het product zat goed, netjes en veilig verpakt in een stevige doos.

De klanten service is makkelijk te benaderen en ze geven snel, en netjes antwoord (binnen 24 uur in mijn geval).

Ik maak kans op een prijs

Ik kwam hiervoor een studio microfoon, dus dat had ik toen opgezocht en het kwam vrijwel direct met de juiste resultaat. Tevens had ik toen ook maar meteen een 4TB HDD gekocht. Er is wel naar mijn mening een klein nadeel, is dat er verzendkosten bijkwamen (€4,95) terwijl ik toch boven de €175 zat. Verder liep alles soepeltjes tot aan de betalen. Ik kon me namelijk nog herinneren dat het laden van ideal voor het kiezen van een bank lang duurde.Verder heb ik hier niks meer op toe te voegen.

Alles bij alles raad ik de winkel wel aan.

Klantnummer: 30774743

Perfect, had mijn pakket de volgende dag al.

Ik maak kans op een prijs

Goede prijzen, hadden zowaar echte aanbiedingen met Black Friday
(Ryzen 2600 + Intel 760p SSD).. Door de drukte was mijn bestelling wel vertraagd, maar verder alles volgens het boekje.

Ik maak kans op een prijs

Klantnummer: 30987297

Prijzen werden duidelijk getoond en het betaalproces verliep soepel. Specificaties van het product evenals de foto's geven een goed beeld van het product.

Verzending volgende werkdag op tijd binnen

Ik maak kans op een prijs

Ik vint helemaal mooie winkel ik koop hier altijd mijn kompoeter onder deelen!

Klantnummer: 26510991.

super goei super snel makeluk retoer

Ik maak kans op een prijs

Op black friday een 512GB Intel NVMe SSD besteld tegen een zeer behoorlijke korting. Aangezien ik al jaren klant ben (klantnummer 3010703) is het bestellen en betalen een kwestie van inloggen en het bestel- en betalingsproces volgen. Binnen enkele minuten ontvang je na betaling een bevestiging dat het proces goed is verlopen.

Vrijdag besteld en zaterdag al in huis. Het artikel was naast de verpakking die de fabrikant had gebruikt ook nog eens uitstekend verpakt in een omdoos met luchtkussen vulling. Sneller en beter kan haast niet.

Ik maak kans op een prijs

Alternate is sterk ge-evolueerd tot een ervaren en sterke webshop, met duidelijke transparante afhandeling en keurige levering. Hun aanbiedingen zijn soms goed, en af en toe zelfs zonder verzendkosten. Hun configurator for pc builders online is zeldzaam!

Eigen verpakkings materiaal en met goede stabiele inhoud opgevuld met sluitende luchtkussens!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Klantnr: 30986433

Goede overzichtelijke site, simpel om account aan te maken.
Fijn aanbod en goede omschrijvingen!

Rond het avond uur besteld, binnen een uur track en trace code in de mail.
Volgende dag in huis, netjes en goed verpakt!

Ik maak kans op een prijs

klantnummer: 30922361
De site is overzichtelijk, veel aanbod , goede beschrijvingen van het product, betalingswijze was makkelijk en overzichtelijk

levering was goed op tijd

er zat een onderdeel niet bij het product wat ik besteld had, na contact met de klantenservice kon ik dit onderdeel zonder problemen in de winkel ophalen.

Uit eigen beweging

Duidelijke omschrijving producten, snelle service. Voldoet aan verwachting, reden om vaker te bestellen bij Alternate.

Sneller in huis dan verwacht

Uit eigen beweging

Alles word snel geleverd en ook de service van klachten en vragen word zeer goed afgehandeld.
Retour-zending en vervanging is ook uitstekend

sneller in huis dan ik verwachte

Ik heb een keer een defect motherboard gekregen die door een eigen fout beschadigd was bij retounering,(eigen fout).
Ik ben hierna op zeer goede wijze telefonisch op de hoogte gebracht van mijn fout,
Uitstekende handelswijze!

Ik maak kans op een prijs

Het proces is duidelijk en precies zoals je het verwacht. Je voegt één of meerdere product(en) toe aan je winkelwagen en rekent af met de gewenste betaalwijze. Je krijgt alle opties met betrekking tot alles van betaling tot levering in één duidelijk overzicht.

Levering was goed op tijd, eerder dan verwacht zelfs! Het was namelijk een zaterdagse bestelling, waardoor ik de levering dus niet voor dinsdag verwachtte wegens administratie en al helemaal niet op maandagochtend rond 10:00 's ochtends! Prima service!