Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Producten zijn goed te vinden met de juiste informatie, prijzen zijn zeer scherp en betalen is eenvoudig.

Verzending

Binnen de beloofde tijd geleverd en op de juiste wijze verpakt.

Klantenservice

Contact gehad over product en ben op de juiste wijze geinformeerd over de vraag van mijn product

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jarenlang klant bij Alternate.nl: een breed assortiment, scherp geprijsd en of je het nu ophaalt of thuis laat bezorgen: het is altijd snel en goed geregeld!

Verzending

Op tijd geleverd en alles zoals verwacht inclusief factuur, zoals ik gewend van Alternate

Klantenservice

Ik heb ze niet nodig gehad voor deze aankoop, maar in het verleden goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Speakers gekocht in de ochtend, zelfde dag nog bezorgd gekregen. Ook de aanbieding was het goedkoopst vergeleken met andere aanbieders.

Verzending

Zelfde dag nog geleverd, had het artikel voor 10u besteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ordernummer 257761005

Excellent service. I ordered a PC Case on Black Friday at 4:30 PM. Checkout and payment was effortless, and the item was delivered the following day at 11AM. I'm very impressed. The price was good too.

Verzending

Shipping was very quick, the item was delivered the following morning.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Twee sticks G.Skill DDR 5 gekocht. Ik vond de prijs netjes. Het bestelproces ging erg soepel.

Verzending

Zaterdagochtend besteld en zondagmiddag binnen. Sneller dan ik verwacht had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling was eenvoudig gemaakt. Ging dit keer om een m.2 SSD die hier veruit het goedkoopste was. Nette prijzen, vaak genoeg liggen ze onder het gemiddelde.

Verzending

Verzending: was een klein doosje wat met briefpost werd verstuurd, maar vroegen helaas wel het volledige verzendbedrag.

Klantenservice

RMA worden serieus genomen en je wordt daadwerkelijk geholpen bij problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb al voor tienduizenden euro's gekocht bij Alternate, ben altijd tevreden geweest, Alternate is een zeer betrouwbare webshop met goede spulle.

Verzending

Prima ding, die muismat van 90x40cm van Sharkoon die ik nu gekocht heb. Fijne matje alle twee mijn handen erop, lekker zacht en warm i.p.v. op een harde koude tafel.

Klantenservice

Ik heb 2x een product gehad wat niet goed was, beide keren heb ik mijn geld + verzendkosten netjes terug gehad van Alternate, dik in orde dus bij dit bedrijf.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een DuckyOne 3 SF Daybreak gekocht. Goede prijs, super snelle levering (14 uur later al binnen)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Was itching to make a new build for a while. AM5 processors started going down and decided to pull the triger on a case that was excellent priced. Ordered late in the day, it arrived the next day, all on time and with a great price.

Verzending

500 FX is a great looking case a looking forward to making a nice AM5 build in it !

Klantenservice

No problems with the delivery, all went great and fast.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was al een tijde op zoek naar een nieuw toetsenbord en had de Ducky One 3 Daybreak TKL op het oog. Alternate had een mooie actie met Black Friday, namelijk 15% korting op Ducky hardware. Een mooie gelegenheid voor mij dus om het toetsenbord te bestellen.

Verzending

Het artikel werd snel verzonden en is de volgende dag netjes geleverd door DHL.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bestel al jaren bij alternate, ze hebben goede klantenservice en qua prijs zitten ze vaak ook goed.

Verzending

Artikelen zijn altijd goed verpakt en worden snel verzonden. Track & trace ook aanwezig uiteraard.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik vind de site zelf soms een beetje ingewikkeld, om bijvoorbeeld een product te vinden maar verder is het een top site waar ik producten begon te zoeken toen ik erover hoorde van anderen.

Verzending

De levering ging zoals je hoopt dat het gaat, netjes afgeleverd, geen kapotte of beschadigde doos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel al jaren bij Alternate, snelle levering en duidelijke informatie op de website. Op dit moment ook aan het oriënteren voor een nieuwe Game computer en ik zit eraan te denken om hun Thunderstorm Xtreme R9 te bestellen. Als ik vragen erover heb krijg ik snel antwoord en er wordt niet gepusht over bestel bij ons, de keuze laten ze duidelijk bij de consument wat erg fijn is.

Verzending

Ik had een nieuwe rugtas nodig voor mijn dagelijkse reis van huis naar het werk. Deze kon ik bij Alternate krijgen en bijna nog als goedkoopste ook. De volgende dag al in huis, Goed ingepakt en ik ben erg tevreden ermee.

Klantenservice

In het verleden wel eens contact gehad met de klantenservice over een garantie m.b.t. tot een laptopscherm die wat verzakt was, gelijk netjes geholpen en ik kon het retour sturen en kreeg netjes bericht dat het was aangekomen en in behandeling was genomen. Na een paar weken kreeg ik het terug met een vervangend scherm vanuit de fabrikant. Weer netjes opgestuurd en het probleem was goed verholpen. Nu zoals eerder verteld een paar keer contact gehad met de klantenservice met vragen over een Thunderstorm systeem. Weer netjes geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Met black friday goede deal weten te scoren. Goede prijs en duidelijke service. Betaling via ideal was duidelijk en snel. Bevestiging en factuur ook snel opgestuurd.

Verzending

Erg snel geleverd: s'ochtends vroeg bestelling geplaatst en was dezelfde dag al binnen. Pakketje was in goede staat, enige nadeel was dat de levering bij de voordeur was afgeleverd en er geen bezorger te bekennen was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima prijs, duidelijke informatie, snelle levering.Ik heb echt geen alternatief voor Alternate nodig. Ga zo door!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima prijs, duidelijke informatie, snelle levering.Ik heb echt geen alternatief voor Alternate nodig. Ga zo door!

---

Ik heb nog geen gebruik hoeven maken van deze service.

Verzending

Ook tijdens de Black Friday dagen een hele korte levertijd

Klantenservice

Ik heb nog geen gebruik hoeven maken van deze service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gisteravond Epos H6pro met Gsx300 DAC voor 160 euro besteld. Netjes bestelling mail ontvangen vervolgens een mail met verzending track&trace .

Verzending

Turbo levering, doos goed verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website is duidelijk. En makkelijk je product toe te voegen aan je winkelwagentje.
Was met hun Black Friday maand 1 van de goedkopere aanbieders van m'n product.

Verzending

Product was dezelfde avond nog verstuurd. Had hem kwart voor 10 's avonds besteld.
En zoals ze aangeven, netjes de volgende dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tijdens Black Friday een paar goede deals opgepikt bij Alternate. Kingston Fury Renegade DDR4 geheugen was nergens zo goedkoop te vinden. Bovendien een fijne en overzichtelijke website.

Verzending

De verzending en bezorging waren super snel. De bestelde producten werden dezelfde dag nog verstuurd en waren de volgende dag (zaterdag) binnen. Ook goed verpakt trouwens.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bij Alternate.nl kwam ik de Samsung 870 QVO ssd op de website tegen voor een top prijs met de Black Friday aanbiedingen. Daarbij ook de Chromecast met Google TV voor een leuke prijs. Producten precies volgens omschrijving en snel geleverd.

Verzending

Zelfde dag nog verstuurd, volgende dag lag het pakket klaar bij het afhaalpunt van mijn keuze. Producten waren goed verpakt en mede daardoor onbeschadigd.

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie