ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Tja, wat zal ik zeggen. Ik heb de afgelopen jaren een aantal keren bij Alternate besteld en het wordt altijd netjes bezorgd en geleverd. Ik heb geen ongein meegemaakt en het is duidelijk wat je krijgt. Ze zijn niet altijd de goedkoopste, maar wel erg consistent in een goede dienstverlening. Als een vriend of familielid computers willen kopen stuur ik ze hierheen, omdat ik weet dat het goed komt.

Pluspunten:
- Consistent in kwaliteit
- Geen onprettige verrassingen
- Je krijgt wat je ziet

Minpunt:
- Niet altijd de goedkoopsten

Disclaimer:
Alternate heeft op dit moment een winactie waarbij 1 review in februari kans heeft op het winnen van winkeltegoed. Deze actie is de reden dat deze review bestaat. Normaal gesproken denk ik er namelijk niet aan om een review te schrijven. De actie stelt geen eisen aan de beoordeling zelf ("Zowel positieve als negatieve reviews komen in aanmerking.").

Voor Alternate: Ordernr. 258469763

Het was er op tijd en goed verpakt. Verzendkosten waren niet heel laag, maar misschien is pakketjes verzenden ook te goedkoop op dit moment. Waarom een voldoende? Ik had een case en casefans besteld. Nu kwamen beide in een eigen doos, waarbij de case in de doos van de fabrikant. De doos voor de fans was eigenlijk veel te groot waardoor er best veel lucht verplaatst werd.

Pluspunten:
- Niet extreem duur
- Op tijd geleverd
- Snel verzonden

Minpunt:
- Transportdoos veel groter dan nodig was

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig behuizingen voor builds, deze komen altijd netjes en snel aan.
Website is duidelijk en makkelijk op te filteren.

Kwam netjes en snel aan, niks op aan te merken.

1 behuizing die geen RGB signaal wou geven, dit gemeld en de behuizing retour gedaan. Een nieuwe kwam snel binnen die het meteen deed.

Ik maak kans op een prijs

Bestel al 10 tallen jaren mijn computer benodigdheden bij Alternate.
Veel keus, duidelijke omschrijvingen en goede prijs.
Service is nog altijd top geweest, ook bij DOA en afhandeling.

Altijd netjes verpakt en ook op tijd ontvangen door bezorger.

In het verleden altijd goed ter woord gestaan. Bij DOA of slecht product goede afhandeling.

Ik maak kans op een prijs

besteld WD Red Plus 4 TB harde schijf
Bij levering bleek de schijf niet te werken. Defect. Makkelijk kunnen retourneren. Ontvangstbevestiging gekregen bij aankomst Alternate. Daarna even stil.Men moest de harde schijf controleren. Na een week werd er een nieuwe opgestuurd. Kortom, netjes afgehandeld

Het product was deugdelijk ingepakt werd netjes -en snel- verzonden.

Bij navraag wat de status was kreeg ik snel antwoord

Ik maak kans op een prijs

Ik kies Alternate altijd boven andere winkels als het op PC hardware aankomt. Bij Alternate ben je verzekerd van goede after-care; iets wat op een Bol of Amazon niet vanzelfsprekend is.

Gewoon prima verzending, niks op aan te merken. Komt op tijd en normale tarieven.

De klantenservice is de reden waarom ik voor Alternate kies. Simpelweg uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Voor een PC‑upgrade had ik een midi‑tower en wat extra hardware nodig.
Het bestelproces was supersimpel: duidelijke website, snelle afhandeling en heldere e‑mailnotificaties over de bestelstatus, verzending, levering en factuur.

De bestelling was netjes en veilig verpakt, precies zoals je hoopt bij kwetsbare hardware.

Betalen via Klarna ging moeiteloos.

Het was gewoon een top ervaring.

Supersnelle levering via DHL, inclusief accurate e‑mails met track‑&‑trace‑code en een code voor ontvangst.

Binnen 24 uur bezorgd en dus sneller dan ik had verwacht.
Ik kon er de volgende dag al mee aan de slag.

Kortom: precies zoals je hoopt dat een bestelling verloopt. Wat wil je nog meer.

Uit eigen beweging

De ervaring met Alternate is altijd geweldig geweest. De website is overzichtelijk en je kunt het product gemakkelijk vinden. Ook de betaling is eenvoudig en heel duidelijk.

Het product werd dezelfde dag nog verzonden, supersnel en op tijd geleverd met een trackingnummer. De verpakking was goed en het product was veilig verpakt.

De klantenservice is geweldig. Ze belden terug, namen snel op en gaven een duidelijk en direct antwoord. Ze waren vriendelijk en behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

Bought an RTX 5070, clean packaging, no damage. Everything correct. Shipment was very fast. Order was fast too.

Received the product the next day. Ordered at 10pm. Received the next day at 2pm

Ik maak kans op een prijs

Goed product Nas met 2 schijven. Snelle levering. Goede retour regeling. Een schijf kapot. Dit wordt als garantie afgedaan.

Levering ging zeer snel. Goed ingepakt voor verzending en ontvangst.

Bij een kapotte schijf kun je snel retour ticket krijgen. Maar over een produkt nas met 2 schijven kun je maar een korting krijgen terwijl de schijf hetzelfde is.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een upgrade kit besteled en ik ben er super blij mee alles was netsjes ingepakt en werkt super goed. In het kort dit was een hele goed aankoop en ik heb het aan vrienden aangeboden,

mijn pakket werd heel netjes optijd verzonden en heel netjes ingepakt. het was prima geleverd zonder schade

heb weinig contact gehad met klantenservice maar ik vroeg voor een prijsverschil op mijn upgrade kit en het ging heel soepel en profesioneel en vooral snel.

Ik maak kans op een prijs

Via alternate eerder al hardware besteld voor een nieuwe desktop. Dit keer een 8BitDo Pro 3 Bluetooth besteld.
Website is prima en betaling via ideal ook.

Bezorging was gratis maar vanwege nieuwjaar wel 2 dagen laat.

Uit eigen beweging

Snelle en correcte levering. Bestelde wat SSDs. Helaas zonder goed plan, dus wel drie keer verzendkosten afgetikt. Werkt wel, inclusief code voor DHL zodat het ook echt aankomt.

Niet gratis, maar wel met code voor ontvangst, wat wel fijn werkt gezien de kwaliteit van bezorging normaal.

Uit eigen beweging

Ik doe al ongeveer 20 jaar bestellingen bij Alternate en ben in het algemeen zeer tevreden. Zowel qua website, bestel/koop mogelijkheden, hulp/advies, bezorging en aftersales. Deze keer echter hebben ze het overtroffen. Lees hieronder verder!

De bestelling kwam in goede orde en op tijd. Niks op aan te merken.

Een led van een fan in mijn pc kast gaf een andere kleur dan de rest van de leds. Voor mij storend. Ik kwam hier pas achter nadat ik alles had ingebouwd en wilde niet een nieuwe kast om alles weer uit en in te bouwen. Ik heb het gemeld, kreeg zeer snel een vriendelijke en behulpzame respons. Een aantal dagen later ontvang ik die fan los vanuit het buitenland. Ik vind dit echt geweldige en onovertroffen service.

Ik maak kans op een prijs

Het was gemakkelijk een bestelling te plaatsen op Alternate. Snelle levering en duidelijke communicatie stonden tijdens dit process centraal. Kortom: erg duidelijk en een tevreden klant!

Uit eigen beweging

Goed aanbod, scherpe prijs, snelle bezorging, duidelijkheid communicatie. Aankoop verliep goed en SSD werkt goed dus kan niet de support beoordelen.

Goed aanbod, scherpe prijs, snelle bezorging, duidelijkheid communicatie. Aankoop verliep goed en SSD werkt goed dus kan niet de support beoordelen.

Uit eigen beweging

Vandaag een bestelling geplaatst sinds lange tijd bij Alternate omdat ik een mooie aanbieding zag. Lange tijd geleden slechte ervaring met de website maar deze is echt sterk verbeterd. Het proces verliep simpel en snel, ik zou hier zeker vaker bestellen (258481723)

Flexibel en aan te passen aan je eigen wens, d bestelling was supersnel gemaakt.

Uit eigen beweging

Goede product informatie tegen een redelijke prijs. Tijdens de levering werd goede informatieverstrekking gedaan over de voortgang.

Vandaag besteld en morgen geleverd, top dus! Met zeer goede status updates.

Deden goed hun best om zo snel mogelijk het probleem op te lossen. Echter zij zijn ook gebonden aan de perikelen van de leverancier. Maar toch goede service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik krijg er niets voor terug, maar ook niet uit eigen beweging, want kreeg een mail met een verzoek.
Verder heb ik nog steeds geen idee waarom ik bordspellen koop bij alternate, maar ze hadden hier wel het goedkoopste exemplaar. Naar mijn weten is alternate geen bordspellen winkel, maar dat kan de pret niet drukken. Spel was snel verzonden en dus goed geprijst.

pakket was op tijd, en netjes verzonden dus. punt en klaar

Uit eigen beweging

Handige website met goede zoek & filter opties. Gevarieerd aanbod met aantrekkelijke prijzen. Heldere bestel procedure.

Degelijk verpakt en niet overdreven. Op tijd verstuurd inclusief track&trace. Geprinte pakbon bijgevoegd.

Uit eigen beweging

Onlangs bij Alternate een PC behuizing besteld. Zat met een kleine optische teleurstelling. Na het beschrijven van ons probleem via de e-mail kregen wij al binnen 1 dag een reactie met een passende oplossing. Hier waren wij zeer content mee. Gelijk opnieuw iets bij Alternate besteld.

Zeer snelle levering. De originele verpakking kwam verzegeld en onbeschadigd aan. Uiteraard ook te danken aan de bezorgdienst.

Al binnen 1 dag een begripvolle reactie op een kleine tegenslag binnen een (kleine) order.