Uit eigen beweging
AlgemeenUit een eerdere bestelling was een component defect: AMD Ryzen 7 9700X. Dit is jammer, maar kan altijd voorkomen. Wat ik heel fijn vond bij Alternate is dat je zonder gedoe een telefoon nummer op de website vindt, en dat je snel een medewerker aan de lijn hebt.
Deze heeft prettig en duidelijk de retour opties (post of langsbrengen) en test procedure toegelicht.
Nadat Alternate had geconstateerd dat het component defect was, hebben ze een nieuwe toegestuurd.
Het pakket zou verstuurd worden tijdens mijn vakantie. Na een mailtje gestuurd te hebben is deze achtergehouden. Vervolgens dusdanig opgestuurd dat het arriveerde de dag nadat ik thuis was gekomen.
Super!
Zowel telefonisch als per email wordt er snel en prettig gereageerd. Er wordt met de klant mee gedacht =)
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Wij hopen je dan ook nog heel vaak terug te zien bij ons ;-)
Scorekaart voor ALTERNATE.nl
| Algemeen | |
| Verzending | |
| Klantenservice |
Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.
Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.
Waarborgen
