ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Tijdens blackfriday eindelijk besloten om up te graden van een laptop naar een vaste game pc Lenovo Legion (257991879) omdat de deal the mooi was om voorbij te laten gaan.

Verzending ging perfect, het was de volgende dag in huis. De pincode die we moesten laten zien kwam vlot binnen en nu staat ie inmiddels ruim een week. Geen moment spijt van gehad.

---

Ik heb zelf geen contacg gehad met de klantenservice dus ik heb geen reden om te geloven dat deze slecht is. Als ik zie hoe ze om gaan met de verzending ben ik er van overtuigd dat ook de klantenservice goed is.

Donderdag besteld, vrijdag al in huis. De doos was goed stevig en de pc was goed ingepakt met beschermende foam.

Ik maak kans op een prijs

Lego… duplo.. en treinen

Wellicht niet het eerste waar je aan denkt bij Alternate, maar ook dit hebben ze!
Voor mijn zoontje van amper een half jaar oud was ik op zoek naar iets wat hem kon vermaken, en waar hij later mee kon spelen. Alternate had de trein op voorraad die ik voor ogen had, en voor zover ik kon vinden ook de goedkoopste prijs. Met mijn vorige goede bestelervaringen was de beslissing dan ook snel gemaakt.

Website:
Overzichtelijk en producten zijn makkelijk en goed te vinden. Tijdens het bestellen meteen even mn factuur adres aangepast, maar dat ging niet helemaal goed. Je kunt het adres namelijk wel wijzigen en dat opslaan, maar het bestel proces wil toch graag verder met de oude gegevens. Vanuit programmeurs oogpunt moest ik ff gniffelen, en daarna het bestelproces even opnieuw gestart. Toen ging het wel goed. Dus Alternate.. klein puntje van verbetering maar niet storend. Voor de rest gaat het bestel proces netjes en snel. Veel betaalmogelijkheden en aflever mogelijkheden zoals een postnl afhaalpunt.


Klantenservice
Wederom niet nodig gehad

Vandaag besteld, en als ik me niet vergis de volgende dag al af te halen bij de winkel voor mij. Keurige bruine no-nonse doos zonder al te veel lucht. Qua milieubewustzijn een pluspuntje . Producten netjes en onbeschadigd aangekomen

Ik maak kans op een prijs

Ivm de winactie nét dat extra zetje voor een review, maar eigenlijk verdienen ze wel een pluim.
Ik heb voor een nieuwe build op diverse plekken onderdelen besteld (tja hollander), maar Alternate was qua snelheid en netheid echt het beste.( Ducky One keyboard (257991802), Delta 1000W platinum voeding (257988159) uit de Tweaker Workstation build o.a.)

Zelfde dag verzonden ,volgende dag in huis. Dat voelt toch best wel lekker. Alles netjes verpakt en bestellen ging vlotjes. MAW, niks mis mee, Had er achteraf gezien meer onderdelen moeten bestellen. Ik bestelde er vroeger ook altijd al en ik merk dat ze super constant blijven, dat is best knap al 25 jaar!

Verzending via DHL was prima, overdag geleverd (kantooruren). Dat wil ook wel eens afwijken, maar in mijn geval ging alles perfect.

Ik maak kans op een prijs

Bij Alternate een Synology NAS besteld. Bestel proces verliep soepeltjes en kreeg netjes bevestigings emails.

De NAS was goed verpakt en werd door postNL geleverd. Via email werd ik netjes op de hoogte gehouden over de bezorging.

Ik maak kans op een prijs

Het was een super snelle en makkelijke bestelling. Op de webshop stond een goede prijs, die vergelijkbaar was met andere sites en de korting was ook super. supersnelle levering.

super snelle levering en erg blij mee. 's avonds om 20.00 uur besteld, volgende dag om 15.00 in huis.

Ik maak kans op een prijs

Via pricewatch kwam ik erachter dat Alternate scherpe prijs leverde en de producten op voorraad had en dus snel kon leveren!

De bestelde producten werden dezelfde avond nog verstuurd en kwamen de dag erop aan!
Voordeel was dat ze via dhl versturen, die leveren momenteel beter dan postnl!

Ik maak kans op een prijs

Was dik voor elkaar. Voorraad was duidelijk had een vraag nadat ik m'n bestelling geplaatst had. Vriendelijk snel en duidelijk geholpen!
Was een paar euro duurder dan op andere plekken maar dat is de service waard.
Naar 17 jaar de hobby weer opgepakt (ook deels voor zakelijk gebruik) maar vooral gaming. De service van Alternate is na al die tijd nog net zo goed!

Bestelling was goed verpakt ondanks de gratis verzending. Ook was het een fijn idee dat een handtekening nodig was, want meestal gaat computer hardware over flinke bedragen. Wel had ik de optie "niet bij de buren afleveren" aangevinkt.
De Sharkoon behuizing was van zichzelf al uitmuntend verpakt en die doos is van zichzelf al klaar voor verzending.
Het overige hardware een complete pc in losse delen was ook perfect door Alternate verpakt.

Prima geholpen. Snel en duidelijk antwoord op de vraag over mijn bestelling. Kreeg niet het gevoel dat het een opgave voor de medewerkers is om een vraag te beantwoorden.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling via de site, makkelijke betaling middels iDeal. Direct ook een bevestiging per email. Goed geregeld

Diverse losse gaming pc componenten via de site besteld 20:00. Volgende dag voor 12:00 binnen. Super.

Ik maak kans op een prijs

Ordernr. 257990674

Configurator gebruikt als extra controle, ging foutloos. (ik bouw niet dagelijks systemen)

Prima prijzen, zelfs in vergelijking met anderen tijdens de "black friday week".

Goed verpakt. Snel verzonden met 2 pakketdiensten. (behuizing / de rest), zal ongetwijfeld met het gewicht van de behuizing te maken hebben gehad.

Tussen het kiezen en betalen veranderde de voorraad en was er 1 product niet direct leverbaar. De order zou pas verzonden worden als deze compleet was: een kort telefoontje en e.e.a. werd alsnog direct verzonden. Het ontbrekende product is door Alternate in een nieuwe order gezet.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te vinden producten, echter zou het nog handiger kunnen zijn als je bij een product direct kan zien welke accessoires er mee compatibel zijn.

Vlotte verzending, volgende dag geleverd en goed verpakt. En geen overdreven grote doos zoals je wel eens ziet gebeuren bij sommige leveranciers.

Ik maak kans op een prijs

Na uitzoeken waar we onze nieuwe mixer wilde kopen kwam alternate als eerste bovenaan met een hele scherpe prijs. Naast deze scherpe prijs was het verzenden gratis en snel. Je wordt na de bestelling ook gelijk op de hoogte gehouden wat je besteld hebt en wanneer dit geleverd gaat worden.

De mixer was snel geleverd en goed verpakt. Je wordt ook na de bestelling gelijk goed op de hoogte gehouden over de gehele transactie.

Ik maak kans op een prijs

Msi moederboard gekocht. Goede prijs snelle levering.
ben helemaal tevreden. Ik zou Alternate opnieuw gebruiken voor pc onderdelen.

Snelle bezorging. Goed verpakt(er zitten grote proppen papier in de doos) pakket kwam aan in perfecte staat.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alternate is al sinds jaar en dag mijn go-to site als het gaat om computer hardware. Ze hebben echt nog NOOIT teleur gesteld.
Jammer is het om te moeten betalen voor verzend kosten, maargoed anders zit het wel in de product prijs verwerkt...

DHL... Eigenlijk nooit echt goed, maar het is heel aangekomen dit keer en daar mag ik niet over klagen.
Wat ik al zei; jammer dat ervoor betaald moet worden..

Uit eigen beweging

Prima webshop met dito artikelen, fijne prijzen bovendien en een uitstekende service en verzendtijd. Dik tevreden!

Ordernummer: 257993108

Vrijdagochtend besteld, zaterdag al geleverd. Wat wil een mens nog meer?
Em bovendien een goede en heldere service. Dik tevreden!

Gebeld omdat ik nog een vraag had. Dat ging snel en goed. Wat beloofd is, is nagekomen. Perfect!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb tijdens de Black Friday verschillende sites en deals in de gaten gehouden en toevallig bij 3 verschillende items was Alternate toen die goedkoopste. Op een product was er nog een op voorraad en geven ze nog 20% korting op dit - dus was het een mooie score. Onder andere was een van die producten een MSI B650 Tomahawk moederbord, toffe deal.

Volgende werkdag binnen gekregen in goede staat, dus heel fijn dat dit op tijd binnenkomt.

Uit eigen beweging

Ik ben al jaren klant bij Alternate en ik ben (op de bezorging na) nog nooit ontevreden geweest over het bestelde. Ook als er een keer iets niet helemaal goed was is er altijd nog een prima klantenservice die doorgaans alles netjes oplost.

Waardeloos!!! Alternate doet zaken met DHL en dat is de meest waardeloze bezorgdienst van Nederland. Nu ook weer. Je pakket wordt vandaag geleverd tuusen 10:00 en 15:00 uur. Niemand geweest en als je nu kijkt staat er "Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging".

Ik bestel bij Alternate en verwacht de volgende dag mijn pakketje. Bij PostNL had ik het vanmorgen al gehad!

Alleen daarom al de volgende keer maar weer bij Megekko.nl

Als er een keer iets mis is wordt het doorgaans prima opgelost. Contact met de klantenservice is tot op heden altijd goed geweest.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb via Alternate een m.2 SSD van Kingston besteld tijdens de black-friday actie. De KC3000 2TB versie en deze is geweldig voor een topprijs!

Alternate is in het algemeen een goede website die duidelijk is ingericht en vaak mooie deals heeft..

Ook garantie ervaringen uit het verleden zijn positief geweest.

Volgende werkdag binnen in perfecte staat ontvangen. Altijd fijn dat er zelfs met de drukke dagen de beloofde levertijden gehaald worden.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen en betalen ging erg makkelijk. De order is goed terug te vinden op de website. ik had alleen wel vele jaren eerder wat besteld en mijn toenmalig account was inmiddels niet meer bekend, maar dat geeft niet.

's avonds op Black Friday besteld, goederen volgende dag (zaterdag) geleverd

Alles in goede orde ontvangen. Computer case los (zonder omdoos, wat prima is) en de rest van de onderdelen in een aparte doos.

Ik maak kans op een prijs

Geen absurde prijzen en alles werdt de volgende dag nog geleverd. Niks te klagen hier.

Uit eigen beweging

Al een tijdje opzoek naar een laptop die aansloot bij mijn behoeftes. Door black Friday deals een beetje geforceerd en zoals t leek ook te laat voor een bepaalde aanbieding. Baalde daar enorm van en dacht dat ik te lang gewacht had. Na een tijdje zoeken zag ik op Alternate dezelfde laptop en nog scherper in prijs als de dagen ervoor tijdens de black friday deals. Had s'avonds de laptop besteld en gelijk de volgende dag in huis . Goede en duidelijke website met geen gedoe en gewoon erg goed

Super snelle levering , duidelijke website zonder gedoe en omschreven zoals t product is zonder het de hemel in te prijzen.

Uit eerdere ervaring (TV) goed en snel geholpen en klacht snel opgelost naar behoren met vriendelijke medewerkers.