Gebruikers over webshop Conrad.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenOuder onderdeel voor mijn scheerapparaat besteld, bijna nergens meer te koop, wel bij Conrad, binnen enkele dagen in huis. Prima!
VerzendingSnel
RapporteerGoedemorgen,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze mooie beoordeling op de site.
Dit waarderen wij enorm.
Fijn om te zien dat wij nog een onderdeel voor uw scheerapparaat konden leveren.
Veel plezier ermee.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenEigenlijk is alles dat ik nodig heb wel aanwezig in het assortiment, maar om het te vinden is vaak toch erg lastig. Het zou helpen als dingen ook op een engelse naam te vinden waren. De nederlande namen zijn voor mij in ieder geval vaak lastig.
VerzendingDe bestelde artikelen komen vaak pas na een dag of 5 aan, maar duitsland is natuurlijk verder weg dan Nederland.
KlantenserviceIk heb drie keer dingen terug gestuurd voor garantie, de eerst keer kreeg ik het vervangende artikel vlot in de post.
De tweede keer geld terug gevraagd, ook dat ging OK maar nooit een bevestigings email gezien. Alleen maar een terug storting, maar daar kan ik mee leven...
De derde retour duurt nu al meer dan de maximale 14 dagen (nog langer als ik zou tellen vanaf mijn verzending). Ik heb de helpdesk gemailed hierover, die keek eerst niet goed en verwees naar de tweede retour. Daarna excuses en sorry met een "het langer duurt i.v.m. de vakantie"... Ondertussen is het 17 dagen verder maar helaas nog niets en heel toevallig ook radiostilte van de helpdesk.
Goedemorgen,
Hartelijk dank dat u moeite heeft genomen om een review te schrijven.
Dit vinden wij fijn.
Wij zijn continue bezig om onze website te optimaliseren en ik zal uw punten doorgeven aan de afdeling, die bezig is met het optimaliseren van de site.
U geeft aan dat u nog geen antwoord heeft gehad over uw laatste retourzending. Graag wil ik dit voor u uitzoeken.
Wilt u een e-mail sturen naar contact@conrad.nl t.a.v. Marga Bouwhuis.
Daarin vermelden het order- of factuurnummer en uw gegevens.
Zodra ik de e-mail van u heb, zal ik het uitzoeken en u een terugkoppeling geven. De terugkoppeling ontvangt u via de e-mail.
Mocht u andere vragen hebben, dan zie ik die ook graag via de e-mail tegemoet.
Fijne dag alvast gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Klachtenteam
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website bevatte uitgebreide informatie over het bestelde product. De bestelling en de betaling verliep heel makkelijk
VerzendingLevering binnen enkele dagen precies zoals aangegeven. Goed verpakt.
Goedemorgen meneer Verkerk,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenAlereerst zijn ze verschikkelijk langzaam met alles. Vervolgens wil je iets retourneren en wordt dit je zo moeilijk mogelijk gemaakt. Ik geloof niet dat ik nog een keer voor Conrad zal kiezen.
VerzendingAlereerst zijn ze verschikkelijk langzaam met alles. Vervolgens wil je iets retourneren en wordt dit je zo moeilijk mogelijk gemaakt. Ik geloof niet dat ik nog een keer voor Conrad zal kiezen.
KlantenserviceAlereerst zijn ze verschikkelijk langzaam met alles. Vervolgens wil je iets retourneren en wordt dit je zo moeilijk mogelijk gemaakt. Ik geloof niet dat ik nog een keer voor Conrad zal kiezen.
Goedemiddag Sobje,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een boordeling te plaatsen.
We helpen u graag bij het aanmelden van uw retour. Mocht u hier vragen over hebben, dan kunt u die sturen naar contact@conrad.nl t.a.v. Jeroen. Ik zal uw e-mail dan in behandeling nemen en u voorzien van een antwoord.
Met vriendelijke groet,
Jeroen
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
Algemeenbij Conrad vind je innovatieve produkten en alles wat je nodig hebt om te klussen, verder leuk speelgoed zoals drones, robots en niet te vergeten raspberries in diverse uitvoeringen. Heb je iets nodig, kijk eerst bij Conrad!
VerzendingProdukten zijn goed verpakt en men gebruikt milieuvriendelijke emballage. Het duurt soms wel enkele dagen voordat je aankoop op de mat valt maar dat is een kwestie van wennen.
KlantenserviceHeb enige tijd geleden een produkt ontvangen met een defect, dit werd zonder problemen omgeruild. Het retour sturen verloopt vlekkeloos.
Goedemiddag Gerri,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze mooie beoordeling te schrijven.
Wij vinden het fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Graag tot een volgende bestelling en een fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Jeroen
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenConrad heeft een heel breed programma van tal van onderdelen. Ze komen regelmatig met 10% kortingsacties en dan heb je snel voldoende items bij elkaar om geen verzendkosten te hoeven betalen. De drempel lag voorheen op € 30-, maar is helaas onlangs verhoogd naar € 50,-.
VerzendingBij Conrad moet je altijd wel een paar dagen geduld hebben. De meeste leveringen komen uit Duitsland, hoewel de winkel vroeger op de Coolsingel in Rotterdam zat.
KlantenserviceMeestal geen klachten, maar die enkele keer dat ik een klacht had werd het prima opgelost.
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw erg mooie beoordeling. Dit is super om te lezen.
Graag gaan wij zo door.
Tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer makkelijke en overzichtelijke site.
Bestelling is snel geleverd . Volgende bestelling komt zeker weer bij conrad vandaan .
Beveel jullie zeker aan !
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw supermooie beoordeling. Dit kunnen wij enorm waarderen.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk een bestelling te plaatsen en de betaling te regelen. Daarna ook snel bevesi\tiging onyvangen. Ook goede informatie over de inhoud van het product.
Verzendingexact op de afgesproken tijd en uitstekend verpakt!
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze erg mooie beoordeling. Dit doet ons goed.
Tot de volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenBijzonder groot assortiment ook voor de professional , soms is het enigszins moeilijk zoeken door de bijzondere manier van filteren op de site.
Ook door de vele soorten en merken is het soms best wel even puzzelen
Levering kan soms een paar dagen duren , maar in dit geval moest het pakket uit zuid Duitsland komen . wij doen reeds een aantal jaren bestellingen bij Conrad en er is nog nooit iets misgegaan.
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Dit waarderen wij enorm.
Wij blijven continue werken aan onze website om onder andere de zoekfunctie te optimaliseren.
Tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenOver de bestelling ben ik tevreden over de tot nu toe geleverde producten ook. Ik denk dat ik al klant ben zolang Conrad in nederland zit. Maar communicatie kan beter. Bestel bevestiging zegt niks over voorraad en er zijn nu 3 deelleveringen binnen, maar over het belangrijkste artikel niks, ook bij het overzicht staat niks. Pas als je het artikel in de winkel opzoekt zie je dat het in bestelling staat. Terwijl er bij bestelling niet stond dat het er niet was.
Communicatie kan nog beter
In mails staat : Ook wanneer een artikel niet direct leverbaar is, ziet u het niet in dit overzicht terug. Het artikel wordt dan later geleverd. U bent hierover in een eerdere mail geïnformeerd. Zodra dit artikel wordt verstuurd informeren wij u opnieuw via een verzendbericht.
Die genoemde mail heb ik niet gezien, wacht er met smart op, moet dus zelf uitzoeken dat een artikel dat op voorraad leek toch later geleverd wordt. Daar mag best beter over gecommuniceerd worden dat iets later komt
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Dit doet ons goed.
Wij blijven continue werken aan onze communicatie en ik ben blij dat u dit aan ons kenbaar maakt. Ik zal dit doorgeven aan de desbetreffende afdeling, zodat zij op de hoogte zijn van uw reactie en dit mee kunnen nemen bij het optimaliseren.
Tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
:strip_exif()/u/260430/crop610ec77063f83_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
Algemeenveel producten een niet duur. levering was zeer netjes en snel. niks op aan te merken!
Verzendinglevering was zeer netjes en snel. niks op aan te merken!
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenConrad heeft een ruime keuze uit artikelen, daardoor kan ik een goed aanbod vinden in de prijsklasse door mij gewenst.
VerzendingLevering en voortgang wordt netjes aangegeven middels emails, en is keurig op tijd geleverd.
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw supermooie beoordeling. Dit vinden wij top om te lezen.
Tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenNiet altijd de goedkoopste maar een heel breed programma aan artikelen.
Hierdoor kun je weer besparen op verzendkosten + het gemak van 1 bestelling mbt afhandelen en betaling.
Verschillende producten besteld. Voldeden alle aan verwachting.
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Dit vinden wij erg fijn om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenHebben vaak producten die je vrijwel nergens (meer) kunt vinden. Afhandeling communicatie en levering verpakking prima
VerzendingHomematic functioneert perfect. Kan nu ook mijn slow cooker op tijden in- en uitschakelen
KlantenserviceGoed complete product inf9
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze erg mooie beoordeling. Dit vinden wij super om te lezen.
Ik vind het fijn om te lezen dat het artikel voldoet aan uw wensen en ik hoop dat u nog heel veel plezier zult hebben van het artikel.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling altijd snel en correct uitgevoerd. Door de jaren heen geen klachten. Ooit nieuw oplaadbare batterijen gekregen.
Goedemiddag,
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze mooie beoordeling te schrijven.
Vriendelijke groet,
Conrad Electronic Benelux
:strip_exif()/u/457303/20140730_210226_60_60.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenSpullen makkelijk gevonden en de prijs was goed
Lijkt voorlopig een goed product, niet overdreven hoge kwaliteit maar voldoende. Zelfs een reserve clipje en wartel voor kabel doorvoer.
Ook gratis verzenden ondanks de grote maat. (120cm LED TL buis), 10 armaturen!
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Daar zijn wij heel erg blij mee.
Wij wensen u nog een fijne dag toe.
Vriendelijke groet,
Conrad Electronic Benelux
/u/1604542/crop60e609f22be27.png?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenDoor de jaren heen een betrouwbare webshop. De prijzen verschillen sterk dus daar moet je wel op letten en goed vergelijken. Snelle verzending en goed verpakt.
VerzendingSnel en goed verpakt.
Soms komt het onverwacht uit Duitsland dan duurt het iets langer.
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze mooie beoordeling. Dit vinden wij erg fijn om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen. Het wijst zich vanzelf. Soms wat verwarrend
mogelijk vanwege het grote aanbod aan verschillende artikelen.
Wel soms wat summiere omschrijving of weinig terzake doend voor een artikel.
Afbeeldingen over het algemeen heel goed.
Ik bestel al jaren bij Conrad en is voor mij een vertrouwd adres .
Op vrijdag bestelling gedaan en op de maandag er op het artikel geleverd gekregen. Dat vind ik snel gezien het feit dat de artikelen uit een depot in Zuid Duitsland moeten komen zoals ik begreep. Is voor mij helemaal prima.!
KlantenserviceEr was iets niet helemaal goed met de juiste prijs voor het bestelde . Deze was ivm. een promotie actie omlaag gegaan waardoor ik een week daarvoor teveel betaalde. Dit is door de klantenservice met een credit recht getrokken.
Ik voel mij dus fair behandeld !
Goedemorgen meneer Blommers,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze erg mooie beoordeling.
Dit doet ons goed. Wij blijven onze uiterste best doen om zo door te gaan.
Graag tot een volgende bestelling en fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenDe keuze van het artikel en bestelling ervan was gemakkelijk te plaatsen.
Het betalen met je creditcard bij Conrad verloopt heel prettig.
zoals gewoonlijk geeft Conrad goede begeleiding bij de verzending van het bestelde
denk o.a. aan een track en trace code
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw erg mooie beoordeling op deze site.
Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw erg mooie beoordeling op deze site.
Dit vinden wij super om te lezen.
Graag tot een volgende bestelling en fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux
Uit eigen beweging
AlgemeenAl bijna 30 jaar klant bij dit bedrijf. Van de oude catalogus tot bestellen op het web, nog steeds uitstekende kwaliteit voor een redelijke prijs. Ook ik heb al aardig wat in China gekocht, maar kwaliteit en betrouwbare snelle levering zijn maatgevend, dat vind je bij Conrad!
VerzendingDiverse pompen gekocht en allemaal uitstekend. Ook tevreden over de prijs / kwaliteit verhouding.
KlantenserviceEen enkele keer in de afgelopen jaren is de verzender van de pakketjes deze kwijt geraakt. Altijd direct een nieuwe levering zonder gezeur!
Goedemorgen,
Wat een ontzettend mooie beoordeling heeft u achtergelaten. Dit vinden wij super om te lezen. Wij hopen dat u nog 30 jaar bij ons kunt blijven voor uw bestellingen.
Met vriendelijke groeten,
Marga Bouwhuis
Conrad Electronic Benelux