Conrad.nl

ja idd makkelijk te bestellen alles ok
snel gevonden wat ik wilde
aanrader om nog wat te bestellen

sneller dan aangegeven
jammer van de verpakking geen opvulmateriaal
ze zullen wel tegen een stootje kunnen
1800 euro aan videokaarten
ook geen game voucher

snel geholpen

Ook ik kwam pas na mijn bestelling er achter dat het uit Duitsland verscheept ging worden, terwijl dat niet duidelijk terug te vinden is op de site of tijdens het bestelproces. Bij andere shops heb ik dan wel eens tot 10 dagen moeten wachten, Duitsland is nou eenmaal een erg groot land, dus ik vreesde het ergste, en we zijn nu eenmaal gewent geraakt aan volgende dag leveringen.
Echter, dinsdag besteld, vrijdag geleverd, 3 dagen dus, dat is helemaal niet slecht, maar niet meer dan een voldoende waard omdat de concurrentie het wel sneller kan.

De doos was verpakt in weer een doos, op zich met veel luchtkussens erin, dus daar was weinig aan te verbeteren. En toch was te merken dat er een gigantisch gewicht op gelegen had omdat de hele boel ingedeukt was, maar gelukkig niet het product zelf (friteuse). Mogelijk dat zwakkere producten betreffen, dan waren ze misschien niet heel aangekomen zijn.

Wat weinig mensen lijken te weten is dat dit een Duitse webwinkel is met een distributiecentrum in Zuid-Duitsland. Je spullen worden dus ook vanuit Duitsland geleverd. Resultaat: misperceptie bij Nederlandse consumenten en levertijden van 2 tot 4 dagen. Kom je hier snel achter en wil je zoals ik je bestelling annuleren? Mooi niet, ondanks de exorbitante levertijden staat er op de website het volgende aangegeven: "Als je bestelling is gedaan en alle producten zijn op voorraad dan is het niet meer mogelijk deze te wijzigen of te annuleren". Let op, 'op voorraad'. Gevolgd door: "Wij gaan namelijk direct voor je aan de slag". Beetje jammer dat je spullen dan pas 10 dagen later aankomen...

Uiteindelijk 6 werkdagen (effectief anderhalve week, dubbele vrijdag) moeten wachten. Pakket was wel degelijk verpakt.