Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoeie service, ze geven advies op maat. Ik was aan het twijfelen over een systeem camera of spiegelreflex. Samen de voor en nadelen naast elkaar gezet en op een systeem camera uitgekomen! top advies!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn winkelketen Utrecht uitstekend geholpen. Uitgebreid advies, mogelijkheid om producten te proberen en eerlijk advies. Ook goede tips om naast de aanschaf nog andere zaken goed te regelen. In eerste instantie had ik een bestelling via de webshop gedaan, maar dit verliep niet erg soepel. Toen ik contact opnam, omdat mijn bestelling later in huis kwam dan verwacht, werd er niet mee gedacht met oplossing. Bestelling toen geannuleerd, echter ging er toen met geld terugstorten ook iets mis.
Erg blij dat ik alsnog naar een winkelketen ben gereden en ze me daar een betere indruk hebben gegeven van Kamera Express.
Levering niet na 1 dag al in huis, communicatie kwam snel tot stand, maar oplossing wat lastiger.
KlantenserviceKlantenservice in de winkel was erg goed, webshop minder.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMeerdere malen producten bij Kamera Express aangeschaft, op voorraad werd altijd waargemaakt, het product de volgende dag in huis. Mijn laatste bestelling was een camera met een voordeliger objectief in bulk versie. Mijn ervaring is dat dit niet altijd compleet is. Het door Kamera Express geleverde bulk objectief was echter inclusief de originele zonnekap en het objectief foudraal, dus prima.
VerzendingOm kwart voor twaalf 's avonds besteld en inderdaad de volgende dag goed verpakt geleverd gekregen.
Uit eigen beweging
AlgemeenAls ik fotografische producten koop doe ik dat al jaren tot tevredenheid bij Kamera Express. De keuze is gemakkelijk te maken en het bestelproces eenvoudig.
Verzendingde levering vindt altijd snel plaats (is mijn ervaring)
Klantenservicehet kwam tot nu toe niet voor dat ik van de service van Kamera Express gebruik moest maken
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben laatst naar de winkel in 's-Hertogenbosch geweest om een externe harde schijf te kopen. Het item was helaas niet verkrijgbaar in deze winkel, maar het werd direct voor mij besteld en de volgende dag kwam de bezorger al langs om het pakketje af te leveren. Goede service dus!
VerzendingBestelling de volgende ochtend direct thuisbezorgd gekregen. De bestelling die ik op zaterdag had besteld, kreeg ik maandagochtend binnen.
KlantenserviceWerd snel geholpen en mijn vragen werden netjes beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was in de buurt en dacht, kom, loop eens binnen. Werd heel fijn geholpen, met kennis en kunde en vooral, je voelt je klant, geen nummer. Paar keer terug geweest, was een flinke order waarbij een aantal zaken besteld moesten worden. Liep allemaal goed en volgens afspraak. Achteraf nog een artikel omgeruild omdat het niet volstond, uitstekend alternatief gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer snelle levering, telefoontje en mailtje dat het product aangekomen was, prettige en professionele benadering. Parkeren in de directe omgeving van de winkel (Leeuwarden) kan wat lastig zijn, op korte afstand wel een parkeergarage.
KlantenserviceProduct in pre-order besteld, vlotte en professionele afwikkeling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede website, ruim assortiment, goed bereikbaar, parkeren bijna voor de deur, kennis van zaken en vriendelijk personeel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct wat ik zocht hadden ze op voorraad. Vriendelijk en bekwaam personeel! Kom er graag. Handig ook dat je super dichtbij kan parkeren.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen aan de balie. Aardige medewerker die meedenkt met onze wensen. Was een prima service.
VerzendingIn winkel gekocht
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenheldere uitleg aan de balie. Ruim de tijd genomen om een goede keuze te maken
Uit eigen beweging
AlgemeenWinkel in Utrechttl.Luisteren goed naar mijn wensen en komen met de goed advies. Alles OK
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWinkel in Amsterdam. Veel op voorraad, dat was voor mij heel belangrijk omdat ik op vakantie moest. Top openingstijden en goed geholpen!.
KlantenserviceWerd netjes en vriendelijk geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling was makkelijk te plaatsen. De camera was snel te vinden. De prijs was in de vergelijking met andere aanbieders aantrekkelijk. De betaling verliep vlot.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb mijn Panasonic LUMIX DMC-FZ82 (FZ83) gekocht in de winkel nadat ik informatie via de webshop heb bekeken.
KlantenservicePersoneel is vakkundig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk bestellen , volgende dag geleverd terwijl pas om 23:00 besteld. Kamera kit besteld maar gescheiden Bulk onderdelen geleverd dat was jammer. Dit werd echter wel direct in de winkel in orde gemaakt. De bestelde Panasonic GH5 is overigens een top camera
VerzendingMakkelijk bestellen , volgende dag geleverd terwijl pas om 23:00 besteld.
KlantenserviceKamera kit besteld maar gescheiden Bulk onderdelen geleverd dat was jammer. Hierdoor moest ik alsnog naar de winkel om het geheel om te ruilen voor wat ik wel besteld had.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBezoek gebracht aan winkel. Heel veel keus. Luisteren goed naar mijn wensen en komen met de goed advies. Uitgekozen toestel was op voorraad
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitgebreidde voorlichting gekregen. Al mijn vragen werden adequaat beantwoord. Houding van de medewerker zeer service gericht.
Qua toestel: lumix DMC-TZ90 zilver. Kleine handsame kamera met veel technische mogelijkheden.
TvH
Prima en gedegen service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen, ben een paar keer heen geweest voor het uitzoeken van een camera. Iedere keer vriendelijk geholpen door de medewerkers die deskundig hun eigen verhaal vertellen bij de camera's.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe Go Pro Hero 5 Black en de accessoires kon ik snel op de site vinden tegen concurrerende prijzen. Kamera Express biedt meerwaarde door 5 jaar garantie te geven i.p.v. de standaardgarantie van 2 jaar. Daarnaast nog 20 gratis fotoafdrukken. Bieden verder product combi acties aan. Verder is het mogelijk om advies in de Kamera Express WINKELS te krijgen over je ONLINE aangekochte product.
VerzendingPerfect !!! Kan niet beter. Kan niet sneller. Rond 23:35 was de betaling voldaan. De volgende ochtend voor 10u werd de bestelling al bezorgd. (Kwam veel eerder dan verwacht, binnen 11 uur na bestellen).
KlantenserviceZeer prettig telefonisch contact en duidelijke e-mails met prijsaanbod van door mij gewenste combi deal. Na telefonisch en e-mail contact kon ik mijn eigen actie samenstellen tegen een goede prijs. E-mail reactie zou mogelijk sneller kunnen. Factuur en kortingsvoucher zaten niet in de doos, echter na 1 telefoontje was het in orde. Dit doet voor mij niets af aan de zeer goede service. Voorafgaand aan bestellen zeer vriendelijk en goed advies over de te bestellen producten.