Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mijn 9 jaar oude DSLR Sony alfa 300 was aan vervanging toe: stofjes op de sensor, te veel ruis bij hoge ISO-waarden, autofocus liet te wensen over en geen filmpjes mogelijk. Ik wilde wel mijn objectieven blijven gebruiken, dus zat ik vast aan de Minolta / Sony A-mount. Bij Kamera Express had ik al eerder online gewinkeld tot volle tevredenheid, en ook nu liet het bedrijf me niet in de steek. Op de site kon ik goed selecteren op criteria, er was meer dan genoeg keus in body-lenscombinaties en opties. Alle eigenschappen waren op de site te vinden en konden vergeleken worden, en dat is lang niet overal het geval. In de bijgevoegde reviews kwamen ook de minder sterke punten naar voren.

Op deze manier kwam ik uit op een Sony A77 mk 2 met 18-135 SAM objectief, voor een prijs die nergens lager lag (wel een paar keer gelijk). Uit de eerste tests is ook gebleken dat de camera de verwachtingen meer dan waarmaakt. De ruis bij hoge ISO-waarden, gebleken uit reviews, zal wel sterker zijn dan bij vergelijkbaar geprijsde andere merken, maar ook die viel mee en het was een duidelijke verbetering t.o.v. mijn vorige camera. Dus ben ik heel tevreden met mijn aankoop en de prima service van Kamera Express.

Verzending

Bestellen en betalen ging vlot, track en trace werkte, en de volgende dag werd de camera keurig op de afgesproken tijd afgeleverd (en persoonlijk overhandigd). De camera was goed schokbestendig verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nikon D7500 gekocht bij Kamera Express in Eindhoven. Verkoopster heeft ons goed geholpen met het maken van de juiste keuze. Ik ben van Nikon D90 overgestapt naar deze Nikon D7500. Het is een wereld van verschil in fotokwaliteit, snelheid en mogelijkheden. Enige minpuntje is de accu. De oude accu van mijn Nikon D90 gaat nog steeds langer mee dan de nieuwe accu van de D 7500

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb mijn Olympus M10 Mark II gekocht in de Breda winkel van Kamera Express en werd hier zeer goed geholpen door de verkoper. Deze camera werd mij allereerst aangeraden door een verkoopster in de Foka Superstore in Rotterdam (die onderdeel zijn van Kamera Express). De camera werkt uitstekend en ik ben er zeer content mee.

Klantenservice

Personeel van deze winkels weten waar ze over praten en nemen de tijd om iets te verkopen, in tegenstelling tot bijvoorbeeld Media Markt, waar je een student tegenover je krijgt die eigenlijk vrijwel geen kennis heeft over de producten die hij of zij probeert te verkopen. Top service dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben nu een paar dagen in het bezit van de Canon 1300D met daarbij de 'Canon EF-S 18-55mm iS STM F/3.5-5.6' en 'Tamron 70-300mm F/4-5.6 Di LD Macro'.

Tijdens mijn studie heb ik regelmatig een camera geleend waaronder de Canon 7D en de 600D, nu werd het dus de hoogste tijd om zelf eentje aan te schaffen. In de winkel in Leeuwarden heb ik uitgelegd wat mijn wensen zijn, namelijk naast de standaard huis/tuin/keuken foto's voornamelijk foto's maken tijdens sportwedstrijden. Wat ik daarnaast zeer fijn vond is dat ik mijn budget heb aangegeven en dat hier rekening mee werd gehouden.

De verkoper nam alle tijd en legde alles keurig uit maar ook eventuele beperkingen van deze 300mm lens wanneer het iets minder helder weer is. Ook werd er uitgelegd hoe je op een correcte manier de lenzen kunt verwisselen.

Al met al ben ik prima tevreden over dit bezoek. En ja, wellicht was het bij een andere winkel iets goedkoper geweest of krijg je bij een andere winkel iets extra's: het feit dat ik hier goed te woord ben gestaan en er lange garantie wordt gegeven is mij meer waard dan een paar tientjes goedkoper bij een andere winkel.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima en deskundig geholpen. Elders goedkoper bleek een foutje, dit uitzoeken duurde nog wel even.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Twee keer hier geweest omtrent kopen van een spiegelreflex camera.
Positieve punten:
- Nemen echt de tijd voor je.
- Medewerkers zijn deskundig en eerlijk (verkoop wordt niet opgedrongen)
- Goede prijs / laagste prijsgarantie (gaan met fysieke winkels mee)
- Veel op voorraad


Achteraf gezien hadden ze ons wel een UV filter kunnen adviseren, vanwege onze gebruikers plannen. Maar verder hebben ze ons heel goed geholpen.

Oftewel: Ik raad deze winkel zeker aan!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Pre-order van nieuwe Nikon D850. Verliep uitstekend. Op de dag van de uiteindelijke beschikbaarheid een mailtje dat camera opgehaald kon worden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express is een betrouwbare zaak die 5 jaar garantie geeft. Zorgeloos bestellen dus en een zeer ruim aanbod.

Verzending

Snel en als beloofd.

Klantenservice

Ik bestelde een lenskap apart omdat niet aangegeven stond of deze bij de lens zat. Zat er dus wel bij maar ik mag de 2e gratis terugsturen. Snel antwoord per mail. Problemen zijn er altijd maar ze hebben het opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze weten in de winkel waar ze het over hebben. Daarom vertrouw ik hun advies.

Klantenservice

Staan je netjes te woord en luisteren goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kom altijd bij Kamera Express in Capelle a/d IJssel. Ik wordt daar altijd goed geholpen en van vakkundig advies voorzien. De verkopers zijn allen goede vakmensen die weten waarover ze praten en altijd de tijd nemen om met je mee te denken. Inruilen van oude apparatuur wordt op een zeer professionele manier gedaan en de prijs voor de ingeruilde objecten is prima.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eerst Website geraadpleegd voor informatie m.b.t. mijn geplande aankoop. Mogelijkheid tot vrijblijvend resereren van het product.
Duidelijke informatie m.b.t. voorraad per winkel locatie.
uiteindelijk product in winkel gekocht

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Lens gekocht, was direct op voorraad, maar moesten zelf scherp zijn dat de prijs online goedkoper aangegeven werd dan dat we in de winkel ervoor zouden moeten betalen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kwam voor een DC-FZ82, en kreeg toen een DC-FZ83 mee, en die zou naar zeggen van de verkoper "exact hetzelfde zijn". Thuisgekomen bleek echter dat de 'extra zoom' van de FZ83 2x is ipv de 4x van de FZ82, was wat teleurstellend.

Verzending

Ik kocht een combinatie-pakket, waarvan de helft direct niet aanwezig was, maar de volgende dag werd dat netjes alsnog nageleverd.

Klantenservice

Verder een prettige zaak met vriendelijk personeel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zij hadden gelukkig je Fujinon zoom lens nog op voorraad in het magazijn en deze kon ik al een dag later ophalen in Den Haag. Op die locatie zat ooit Minderman en Pisa, die in de regio bekend waren vanwege de verkoopvan Hasselblad camera's. (Nog steeds) goed geholpen.

Verzending

Binnen 1 dag in de winkel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe camera gekocht en mijn oude camera ingeruild. Goed geholpen en prima afgehandeld door medewerker.

Verzending

Ik heb de camera nu 2 dagen en ik merk het verschil t.o.v van mijn oude camera direct. Veel scherpere beelden en eenvoudig in gebruik.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het ging makkelijk in de superstore Eindhoven, het was snel handig met inruilen en duidelijk.

Klantenservice

Ik ben vriendelijk en goed geholpen om een nieuwe camera voor mij te vinden die compacter was dan mijn DSLR. Ik ben goed uitgelegd over de mogelijkheden en opties.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ben bij Kamera Express in Rotterdam geweest en had nog aanvullende vragen over de body en lens die ik aan wilde schaffen. De verkoper nam uitgebreid de tijd om de combinaties door te nemen op internet te tonen hoe de diverse combinaties qua fotokwaliteit performden. Hierdoor kon ik gefundeerd een goede keuze maken voor de body en de lens die ik wilde hebben. Top !

Verzending

Beide producten waren op voorraad en ik kon ze gelijk meenemen. Body en lens voldoen geheel aan de verwachtingen. Haarscherpe foto's en met de lens kun je up close en personal bij de objecten komen die je wilt foto graveren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gewenste objectief gemakkelijk gevonden, specificaties goed te vinden en (itst concurrent) direct leverbaar. En zoals altijd snelle levering (dag na bestelling).
En hoewel de actie voor gratis foto's 1 dag voorbij was, deze toch gekregen; echte service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De camera werd niet de volgende dag, maar op dinsdag geleverd. Dit werd wel gecommuniceerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vriendelijke en vakkundige personeelsleden. Prettig geholpen. nemen alle tijd voor je.kom ik zeker nog een keer terug. Garantieverlenging ook goed uitgelegd.

Verzending

Altijd optijd geleverd en goed verpakt. dus veilig vervoerd.

Klantenservice

Vriendelijk en correct.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie