Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe FZ1000 gekocht in de winkel in Rotterdam. Zeer goede service en duidelijke afhandeling. De camera en tas bevallen erg goed en de kwaliteit van de foto's overtreffen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vandaag een Canon EOS 80D gekocht. Veel informatie gekregen over de verschillende objectieven en accessoires. Veel verstand van zaken. Goede en heldere uitleg en super service. Zou deze winkel absoluut aanraden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service en levering van de aangeschafte camera met lens die ik bestelde bij Kamera express omdat zij de snelste levertijd hadden terwijl er goedkopere opties waren

Verzending

Wel een beetje riskant om zo'n toestel voor de deur neer te leggen maar we hebben een lang pas en het is beter dan bij de buren afgeven..

Klantenservice

geen opmerkingen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

's Avonds om 23.30u een bestelling gedaan, en de volgende morgen om 09.27u al ontvangen!
Alles wordt geweldig geregeld terwijl je slaapt :-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen bij Kamera-express in Breda. Ze namen ruimschoots de tijd voor me en werd me eea uitgelegd over de camera die ik wilde aanschaffen

Verzending

Ik heb het product zelf opgehaald in de winkel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ben na oriëntatie op internet in de winkel wezen kijken, er werd netjes tijd voor je genomen. Heb alles vooraf kunnen proberen en daardoor een goed gevoel gekregen over hetgeen ik ging kopen. Verder zijn ze zeer behulpzaam als je meer informatie nodig hebt.

Verzending

De flitser van mijn keuze hadden ze niet op voorraad en had een lange levertijd. Ik heb een alternatief aangeboden gekregen met korting zodat deze nagenoeg de zelfde prijs had als de flitser die ik eigenlijk wilde, deze is een dag later na geleverd aan huis.

Klantenservice

Heb een aantal keren vooraf contact gehad met de klanten service aangaande functionaliteiten die niet duidelijk waren. De klanten service heeft dit volledig uitgezocht en mijn vraag kunnen beantwoorden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een snelle levering, prijs bewust, zeer goede klantenservice. Het product is goed ingepakt. De webste is overzichtelijk.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik zag op de uitgebreide website dat de lens voorradig was.
Ik ben de lens toen zelf gaan ophalen in de winkel in Den Haag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kon de door mij gewenste camera al online reserveren bij mijn vestiging zodat ik zeker wist dat ik niet voor niets naar Rotterdam reed. Simpel bestel bon afgeven en de bestelling kon gelijk gepakt worden. Super efficient!

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb kamera en accessoires gekocht in de fysieke winkel in Zwolle.
Prima en deskundig advies in de winkel. Jammer dat de nageleverde kamera tas onvolledig en defect is opgestuurd.
Klantenservice heeft het nu verder opgepakt (zie aldaar).

Klantenservice

Nageleverde kamera tas incompleet en defect ontvangen. Gisteren gemeld bij klantenservice. Deze wacht momenteel nog op afdeling inkoop om de issue op te lossen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Producten waren heel makkelijk vindbaar. Heldere uitleg over het product en de aan te vragen garantie.

Klantenservice

Prima uitleg over het product en de aan te vragen garantie

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Men neemt de tijd. Er is te praten over de gewenste aanschaf. Veel keuze uit de diverse merken

Klantenservice

Een gevallen camera via verzekering vergoed en direct daarna andere
camera beschikbaar

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben in de winkel prima geholpen. Goed advies gekregen. Wel een beetje onpersoonlijk en hectisch in de winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijn bedrijf !!
Klantenservice beantwoord 's avonds nog je email vragen.
Houden woord met hun laagste prijsgarantie.
Tassen die ze zonder enig probleem van een ander filiaal naar jouw winkel laten komen. Dat word nog ff passen en meten en hoogst waarschijnlijk aanschaffen.
Vriendelijk, behulpzaam en enthousiaste mensen met verstand van fotografie.

Klantenservice

Goede bereikbaarheid en service, ook in de avonduren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na aanschaf van een Full frame body dezelfde middag toch ook nog een nieuwe lens gekocht. Lens was op voorraad, daarnaast nog advies om nog een handige 50 mm lens aan te schaffen. Deskundig en vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima advies, ondanks ik natuurlijk zelf mijn keuze al had gemaakt. Ze nemen echt de tijd, ook al staat de winkel helemaal vol.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In het filiaal Breda op een zeer prettige manier ontvangen en goed voorgelicht door verkoper Paul bij de keuze en aankoop van een nieuwe spiegelreflex (Canon 77D). Ook fijn dat je voor de deur kunt parkeren!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vriendelijk en professioneel geholpen, verkopers nemen de tijd om je goed voor te lichten, zeer tevreden met gang van zaken bij deze aankoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Breed assoritment! Zeer klantvriendelijk. Tevens hier een dure bestelling geplaats en de volgende dag gewoon in huis. Helemaal top!

Verzending

Binnen 24 uur 4 verschillende producten in huis!

Klantenservice

Zeer klantvriendelijk en was geholpen binnnen 5 minuten

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We hebben de lens opgehaald en gekocht in Capelle aan de ijsel prima winkel met ruim voldoende aandacht voor de klant en het product

Verzending

De lens werd geleverd in een stevige doos

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie