Kamera Express

Uit eigen beweging

Ik heb mijn camera gekocht in een fysieke winkel. Ik werd goed geholpen door de verkoper. Hij probeerde niet, zoals bij sommige winkels gebeurt, extra accessoires te verkopen. Was ook eerlijk dat hij niet alles wist van de door mij gekochte camera, maar hij kon bij moeilijke vragen eventueel een collega raadplegen.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren online klant bij KE, met de opening van Superstore bij mij in de buurt eens een keer gekozen voor ophalen in de winkel om deze ook eens een keer van binnen te zien. Nette winkel en goed geholpen.

Wat kleine kamera accessoires, besteld voor mijn nieuwe camera kit. Doet wat het moet doen. Volledig kamera kit (body en 5 lenzen) wel bij concurrent besteld ondanks dat KE alles op voorraad had en dezelfde prijs. Reden je moet een review schrijven om mee te mogen doen met de 5jaar garantie actie en dat is niet nodig bij de concurrent. Zelfde reden waarom ik mij voor mijn vorige twee lenzen ook niet bij KE heb besteld.

Goede response tijd, levering leek laat te zijn maar uiteindelijk bleek het afhaalbericht in mijn spambox te zijn beland.

Uit eigen beweging

Nieuwe FZ1000 gekocht in de winkel in Rotterdam. Zeer goede service en duidelijke afhandeling. De camera en tas bevallen erg goed en de kwaliteit van de foto's overtreffen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag een Canon EOS 80D gekocht. Veel informatie gekregen over de verschillende objectieven en accessoires. Veel verstand van zaken. Goede en heldere uitleg en super service. Zou deze winkel absoluut aanraden!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima service en levering van de aangeschafte camera met lens die ik bestelde bij Kamera express omdat zij de snelste levertijd hadden terwijl er goedkopere opties waren

Wel een beetje riskant om zo'n toestel voor de deur neer te leggen maar we hebben een lang pas en het is beter dan bij de buren afgeven..

geen opmerkingen

Ik maak kans op een prijs

's Avonds om 23.30u een bestelling gedaan, en de volgende morgen om 09.27u al ontvangen!
Alles wordt geweldig geregeld terwijl je slaapt :-)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geholpen bij Kamera-express in Breda. Ze namen ruimschoots de tijd voor me en werd me eea uitgelegd over de camera die ik wilde aanschaffen

Ik heb het product zelf opgehaald in de winkel

Ik maak kans op een prijs

Ben na oriëntatie op internet in de winkel wezen kijken, er werd netjes tijd voor je genomen. Heb alles vooraf kunnen proberen en daardoor een goed gevoel gekregen over hetgeen ik ging kopen. Verder zijn ze zeer behulpzaam als je meer informatie nodig hebt.

De flitser van mijn keuze hadden ze niet op voorraad en had een lange levertijd. Ik heb een alternatief aangeboden gekregen met korting zodat deze nagenoeg de zelfde prijs had als de flitser die ik eigenlijk wilde, deze is een dag later na geleverd aan huis.

Heb een aantal keren vooraf contact gehad met de klanten service aangaande functionaliteiten die niet duidelijk waren. De klanten service heeft dit volledig uitgezocht en mijn vraag kunnen beantwoorden.

Uit eigen beweging

Een snelle levering, prijs bewust, zeer goede klantenservice. Het product is goed ingepakt. De webste is overzichtelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik zag op de uitgebreide website dat de lens voorradig was.
Ik ben de lens toen zelf gaan ophalen in de winkel in Den Haag.

Uit eigen beweging

Kon de door mij gewenste camera al online reserveren bij mijn vestiging zodat ik zeker wist dat ik niet voor niets naar Rotterdam reed. Simpel bestel bon afgeven en de bestelling kon gelijk gepakt worden. Super efficient!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb kamera en accessoires gekocht in de fysieke winkel in Zwolle.
Prima en deskundig advies in de winkel. Jammer dat de nageleverde kamera tas onvolledig en defect is opgestuurd.
Klantenservice heeft het nu verder opgepakt (zie aldaar).

Nageleverde kamera tas incompleet en defect ontvangen. Gisteren gemeld bij klantenservice. Deze wacht momenteel nog op afdeling inkoop om de issue op te lossen.

Ik maak kans op een prijs

Producten waren heel makkelijk vindbaar. Heldere uitleg over het product en de aan te vragen garantie.

Prima uitleg over het product en de aan te vragen garantie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Men neemt de tijd. Er is te praten over de gewenste aanschaf. Veel keuze uit de diverse merken

Een gevallen camera via verzekering vergoed en direct daarna andere
camera beschikbaar

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben in de winkel prima geholpen. Goed advies gekregen. Wel een beetje onpersoonlijk en hectisch in de winkel.

Ik maak kans op een prijs

Fijn bedrijf !!
Klantenservice beantwoord 's avonds nog je email vragen.
Houden woord met hun laagste prijsgarantie.
Tassen die ze zonder enig probleem van een ander filiaal naar jouw winkel laten komen. Dat word nog ff passen en meten en hoogst waarschijnlijk aanschaffen.
Vriendelijk, behulpzaam en enthousiaste mensen met verstand van fotografie.

Goede bereikbaarheid en service, ook in de avonduren.

Uit eigen beweging

Na aanschaf van een Full frame body dezelfde middag toch ook nog een nieuwe lens gekocht. Lens was op voorraad, daarnaast nog advies om nog een handige 50 mm lens aan te schaffen. Deskundig en vriendelijk.

Uit eigen beweging

Prima advies, ondanks ik natuurlijk zelf mijn keuze al had gemaakt. Ze nemen echt de tijd, ook al staat de winkel helemaal vol.

Uit eigen beweging

In het filiaal Breda op een zeer prettige manier ontvangen en goed voorgelicht door verkoper Paul bij de keuze en aankoop van een nieuwe spiegelreflex (Canon 77D). Ook fijn dat je voor de deur kunt parkeren!

Uit eigen beweging

Vriendelijk en professioneel geholpen, verkopers nemen de tijd om je goed voor te lichten, zeer tevreden met gang van zaken bij deze aankoop.