Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne en nette winkel, goed advies en goede product kennis. Vriendelijke medewerkers. Mijn product was direct op voorraad.

Het artikel was op voorraad dus nadat ik geholpen ben stond ik met het product al buiten, klaar om aan de slag te gaan

Goed geholpen, veel kennis. Het was alleen wat druk in de winkel waardoor er niet alle tijd genomen kon worden om de camera uit te leggen. Ik mocht hiervoor wel terug komen op een rustige ochtend.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De verkoper bij Kamera Express heeft meermaals de tijd genomen om de camera te vinden die paste bij wat ik zocht. Hij kent zijn producten goed en ik mocht alles proberen en bekijken. Hij was niet opdringerig en kon veel informatie geven. Daardoor heb ik het gevoel dat ik een juiste en eigen keuze heb kunnen maken. Een prettige winkel waar ik terug kom!

Mijn camera was op voorraad. Goed verpakt, goed advies over bijpassende producten. Prima

Snel geholpen. Vriendelijk contact en behulpzaam.

Uit eigen beweging

Ik ben naar de superstore geweest in Antwerpen en ben heel goed bediend geweest, met héél grote kennis van zaken.

Alles was goed verlopen en netjes verpakt

Ik werd vriendelijk te woord gestaan nadat bleek dat het adres op de factuur onjuist.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

2 x in de winkel geweest om informatie te krijgen over een bridge camera. De eerste keer had de verkoper een duidelijke voorkeur voor een bepaald merk en type camera die ver boven ons budget lag. Zelf onderzoek gedaan via netwerk en internet, waarna een camera geselecteerd en besteld hebben en opgehaald in winkel. Tijdens 2e bezoek ook oudere camera's ingeruild. Omdat de verkoper moest overleggen met een collega die in gesprek was met andere klant duurde dit erg lang.

Zie bovenstaand. Hierin wordt de ontvangen service in de winkel beschreven.

Uit eigen beweging

Goede, overzichtelijke winkel. Goed geholpen met veel kennis van zaken. Vantevoor informatie opgezocht over een spiegelreflex camera waarin ik geïnteresseerd was, en in de winkel de camera kunnen zien en proberen. Ook duidelijk uitleg gehad over de verschillen tussen een aantal modellen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Koop al jaren bij Kamera Express door de deskundige mensen, ook nu weer uitstekend geholpen met mijn nieuwe Sony Systeemcamera met een goed advies.

In de XL store is veel op voorraad kon de camera meteen meenemen dat is wel zo prettig, ook gaan de bestellingen via de website ook zeer goed volgende dag netjes afgeleverd.

Aftersales ook goed bereikbaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Compact camera van Sony gekocht bij Kamera Express. Ik werd weer zeer goed geholpen in de winkel en hierbij ook nog eens een gratis cursus macro fotografie ontvangen. Top!

Verzending in deze was niet van toepassing. Opgehaald in de Superstore in Utrecht. Normaliter de bestellingen de volgende dag al in huis, goed en stevig verpakt!

Klantenservice altijd bereikbaar en geeft zeer goede service indien dit nodig is!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wij hebben de Panasonic LUMIX DMC-G7 besteld met de 12-60mm lens bij Kamera Express.

Het was gemakkelijk de bestelling te plaatsen en alle informatie (incl. prijs) is duidelijk en volledig aangegeven. De betaling verliep goed en de bestelling werd dezelfde dag nog verzonden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De camera die ik wilde was niet in de winkel in Haarlem voorradig.
Werd opgestuurd vanuit Rotterdam naar Haarlem.
Bijzonder prettig en uitgebreid geholpen door de verkoper in Haarlem.

Heel prettig contact. Alles goed en snel geregeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb het product in de winkel gekocht, betaling met pin verliep verder helemaal prima.

De uitleg was kort maar krachtig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb het product in de winkel gekocht, betaling met pin verliep verder helemaal prima.

De uitleg was kort maar krachtig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mijn bestelling heb ik telefonisch geplaatst en om korting gevraagd omdat ik geen inruil had. Personeel van de store in Arnhem heeft nog extra naar het hoofdkantoor gebeld om voor mij een gunstige korting te kunnen geven. Klasse!!

Afgehaald bij de store in Arnhem

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het is erg makkelijk bestellen en het product wordt snel geleverd. Goede product informatie op de website.

product was op tijd geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne winkel waar ze echt de tijd voor je nemen. Er staan fotografen achter de counter die echt weten waar ze het over hebben. Ze denken mee en je kunt zelfs de camera's uittesten.

Zelf vind ik de telefonische klantenservice een stuk minder. Hier kon ik niet echt terecht met mijn vragen en ik vond ze ook slecht omgaan met een klacht die ik had. Helaas daarom dus 4 sterren. De winkel en zijn personeel hebben er zeker 5 verdiend!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben in de zaak goed geholpen, uitleg was duidelijk, de verkoper nam alle tijd, hebben verstand van zaken,

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Kamera Express Den Haag ben ik weer super geholpen. Zeer klantvriendelijk en duidelijke uitleg. Prima.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekende service via de winkel. Fijn dat er naast een webshop ook nog aandacht is voor mensen die met vragen of advies liever even ergens langsrijden.

Niet alle producten waren op voorraad in de winkel; resterende producten zijn (kosteloos) direct naar mijn huisadres verstuurd.

Ik had wat vragen over mijn camera; de medewerker nam alle tijd om mij te helpen en advies te geven. Wat mij erg hielp is dat het personeel is opgeleid om ter plekke diagnose en kleine reparaties (schoonmaken in mijn geval) te doen, zonder dat direct alles opgestuurd moet worden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Personeel nam de tijd en gaf meerdere keuzen. Uiteindelijk kon je zelf kiezen wat je wilde en werd er niets aangesmeerd.

Dit was allemaal prima alles was op voorraad wat je wilde dus kon het gelijk meenemen.

Dit was goed je werd goed te woord gestaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Personeel neemt de tijd voor je en heeft een goede kennis van zaken. De koffie smaakt goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zonder bestelling naar de Superstore gegaan en alles meegekregen dat ik wou, vriendelijke bediening en alles zeer goed uitgelegd. Ik ben zeer tevreden.

Vriendelijke bediening, zeer duidelijk uitgelegd, snel geholpen.