Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerst georiënteerd via reviews op internet welke camera's iets voor mij zouden kunnen zijn. Vervolgens bij Kamera express in TIlburg langs geweest omdat ik graag de camera's in het echt wilde zien en zo kan vergelijken in combinatie met advies van verkoper. Op basis van goed advies en aantrekkelijke prijzen heb ik besloten hier de camera te kopen. Niet verzonden, maar gelijk meegenomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKoop altijd alles bij deze winkel in Capelle. Goed personeel en ze nemen de tijd voor je.
KlantenserviceEr zitten bij de klantenservice ook echt mensen die weten waar je het pover hebt. Ik moest een camera strap omruilen en dat ging zonder moeite.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenToen ik mijn nieuwe camera wilde aanschaffen hebben zij me vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen met alle vragen die ik had.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb voor deze winkel gekozen omdat ze daar de Tamron in voorraad hadden. Keurig te woord gestaan. Ik heb uitgebreid met de lens mogen spelen met een leen camera
Ik maak kans op een prijs
Algemeenna selectie van camera online hebben we gevraagd of we de camera in de fysieke winkel in Amsterdam konden bekijken/vasthouden. Omdat de camera in die vestiging niet op voorraad was heeft men keurig de camera uit een andere vestiging naar A'dam gehaald en ons per mail op de hoogte gehouden wanneer wij konden komen. uitstekende communicatie en service dus. We hebben de camera uiteindelijk in de winkel bekeken en gekocht. uitstekende winkel!
Verzendingbeste systeemcamera voor de beste prijs. met de bundel-actie helemaal topper
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia de website mijn bestelling voor een nieuwe DSLR laten klaarleggen. Zoals altijd zeer vriendelijk geholpen. In de winkel denken ze met je mee over wat je mogelijk nodig hebt zonder iets op te dringen. Na aanschaf word het factuur gewoon naar je toe gemaild. Zo heb je dus het voordeel van beide online en op locatie winkelen. De prijzen voor fotografiespullen zijn meestal zoals bij de meeste andere camerawinkels, maar je daarvoor heb je een fysieke winkel in de buurt en uitstekende hulp.
VerzendingBij aankomst in de winkel waren de spullen die ik gereserveerd had inderdaad apart gelegd met een afdruk van de reservering erbij ondanks dat ik het de zelfde dag nog ben komen halen.
KlantenserviceZeer vriendelijk en behulpzaam. Er word echt de tijd genomen zonder dat je ongevraagd een mening opgedrongen word. Vragen via mail worden ook altijd vlot beantwoord en een sensor reiniging van de DSLR gebeurd gewoon terwijl je in de winkel bent als het een beetje rustig is.
Uit eigen beweging
Algemeensuper helpful staff and I got all the things I need very quick, and they are in very good condition.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima webshop, overzichtelijk en eenvoudig te bestellen. Compleet assortiment en concurrerende prijzen. Zocht een compact camera en op basis van de specificaties en reviews op Kamera Expres snel een keuze kunnen maken.
VerzendingZoals beloofd 1 dag later in huis. Top
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSony A6000 systeemcamera gekocht in de superstore en Amsterdam. Vriendelijk en vakkundig geholpen. Na lang twijfelen ben ik blij dat ik bij de kamera express mijn super mooie camera heb aangeschaft, ben er erg blij mee!
VerzendingProduct opgehaald in de winkel, alles was op voorraad en kon dus in één keer mee.
KlantenserviceVriendelijk en vakkundig geholpen in de superstore in Amsterdam.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service, lastig zijn de filters voor filters(letterlijk camerafilters) zeker wat betreft filtermaat is het lastig zoeken.
VerzendingPrima, maar de sealing van mijn product was al open. Toch vervelend wanneer je voor paar duizend euro aan spullen besteld dat je niet zeker weet dat je de eerste bent die het open maakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenExtra zoom lens gekocht bij mijn eerder deze week gekochte A6300, wederom goed geholpen. Fijne zaak om terug te komen.
VerzendingVeel op voorraad in de XL Store kon de lens meteen meenemen.
KlantenserviceVragen en opmerkingen worden goed afgehandeld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGeen wachttijd in de winkel. Vervolgens prima geholpen. Alle vragen werden naar tevredenheid beantwoord. Wel een beetje "pusherig"ten aanzien van extra accessoires
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een aantal keren wegvallen van de communicatie via de chat toch prima geholpen. Goed advies.
VerzendingBezorging was precies op de afgesproken tijd.
KlantenserviceNa de bestelling via mail nog een product omgewisseld. Keurig afgehandeld. Zeer snelle reactie en aangepaste faktuur.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTop winkel! Super goed geholpen door een enthousiaste medewerker bij het kopen van een camera en eerder hebben ze ook goed geholpen bij de reparatie van mijn Wacom tablet.
KlantenserviceNa het inleveren van mijn defecte Wacom waar de garantie net een maand van was verlopen kreeg ik uiteindelijk een gloednieuw model (van het nieuwe type) terug. Waarschijnlijk heeft Wacom dit allemaal geregeld maar toch bedankt Kamera Express!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima webshop, doet wat het moet doen. Ik had een product gereserveerd om op te halen in de winkel. Helaas blijft zo'n reservering maar 24u staan dus je moet wel relatief snel naar de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitzoeken via de site was erg makkelijk, bestellen makkelijk, levering snel,
Daarbij blij verrast met gratis foto cursussen.
levering snel en alles keurig verzorgd
Klantenservicenu niet nodig gehad maar bij eerder bestelling hebben zij mijn vragen meer dan goed beantwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGood shop with alot of videography and photography materials. They don't have so many cameras in exposition, but there are many shop assistants at the desk, and everything goes fast.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer vriendelijke, geduldig en vakbekwaam personeel. Goede service, en mooie winkel (amsterdam). Heb mede door het advies van het personeel een mooi 70-200 f4 sony e-mount lens aangeschaft.
Uit eigen beweging
AlgemeenErg goede service in de winkels. De lens die ik wilde kopen was niet op voorraad. Ik ben hiermee goed geholpen en doorgestuurd naar een winkel die in de buurt was waar hij wel op voorraad was. Toen ik daar aankwam lag de lens netjes klaar.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website en prima ondersteuning via de chat. Ook de levering ging erg snel ondanks dat 1 artikel niet direct op voorraad leek te zijn was mijn complete bestelling er toch binnen een paar dagen. Ook was er de optie om gratis deellevering te doen, echter was dit voor mij niet noodzakelijk.
Verzending1 van de 2 bestelde artikelen was niet direct op voorraad, toch was de complete bestelling erg snel verzonden
KlantenserviceVia de chat een vraag gesteld welke snel en duidelijk beantwoord werd