Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTijdens de betaling werden me wel allerlei deals geboden maar desalniettemin waren deze in de meeste gevallen ook echt nodig. Zoals lens kapje voor het beschermen van de lens zelf
KlantenserviceEnorm goed geholpen in de winkel Den Bosch. Ben pas net begonnen met fotograferen en kreeg goede uitleg om tot het juiste product te komen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet advies in de winkel, de keuze en de aankoop zijn soepel verlopen door de hulp van de werknemers bij de vestiging in Tilburg. Ik ben erg tevreden met mijn aankoop. De Fujifilm x-t2 voldoet aan al mijn eisen.
VerzendingIk heb mijn aankoop gereserveerd en heb het uiteindelijk opgehaald in Tilburg. Hierdoor was een verzending niet nodig.
KlantenserviceAlle stappen in mijn aankoop zijn simpel verlopen door de goede hulp.
Uit eigen beweging
AlgemeenZoekende naar een nieuwe fotocamera, kwam ik op een gegeven moment uit op de webshop van Kamera Express. Deze website/webshop heeft alle benodigdheden van A tot Z op het gebied van fotografie, en de website bevat veel informatie over de verschillende eigenschappen van camera's, objectieven e.d.
Door de scherpe prijzen, en de huidige Nikon Cashback actie, heb ik een Nikon D5600 camera besteld, plus aanvullend 2 objectieven: Een AF-S NIKKOR 50mm f-1.8G Prime lens, en een Tamron 18-200mm F/3.5-6.3 Di II VC zoomlens.
Deze 3 producten, tezamen als bundel met een bijbehorende Nikon opberg tas en SD-kaart (16GB,klasse 10) besteld.
Tot heden ben ik erg te spreken over de kwaliteit van de producten. Ik heb nog lang niet alle mogelijkheden van deze camera en objectieven ontdekt, maar de foto's die ik tot heden gemaakt heb zijn zeer goed te noemen.
De 55mm 1/8 Prime lens is haarscherp, en ideaal voor portretfoto's of situaties met weinig licht. (bijv. binnen in een zaal/concertfotogratie)
De 18-200 mm zoomlens is daarentegen een ideale allround 'walk-and shoot' objectief. Prima voor op vakantie of een dagje uit. Hier kun je in vrijwel alle situaties mee uit te voeten zonder constant te hoeven wisselen van lens.
Kortom; Ik ben tevreden met Kamera Express en de bestelde producten en zal deze webshop zeker als eerste weer benaderen voor een vervolgbestelling :-)
De verzending was uitstekend geregeld. Op zondag omstreeks 16:00 besteld, de volgende dag rondom 14:00 uur in huis. De producten waren goed/degelijk verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia de site kun je kiezen voor bezorging, of ophalen in de winkel. Aangezien ik iedere dag langs de vestiging in Utrecht fiets, leek me dat handig. Er waren 4 kassa's open en bij elke kassa stond een medewerker mensen te helpen. Ik heb daar 34 minuten staan wachten totdat ik aan de beurt was om een bestelling op te halen. Dat is bizar lang. Er waren immers evenveel personeelsleden als klanten in de winkel. Ook al zagen ze mij staan (en anderen) bleven ze gewoon stug de mensen uitgebreid helpen. Op zich goed natuurlijk, maar heel vreemd om als kassapersoneel te doen, zeker als je zaak vol staat met mensen die stom staan te wachten. Dat is onbeschoft. Wachtende klanten liepen ook maar gewoon weg. Na een klacht daarover gaven ze aan te weten dat het niet optimaal loopt en 'te denken aan een oplossing'. Toen brak helemaal mijn klomp. Weten dat het niet loopt, en daar niks aan willen doen, geen eens excuses.
Iedere andere normale winkel heeft gewoon winkelpersoneel voor advies, en kassapersoneel voor de kassa, zodat mensen die gewoon iets kleins willen snel geholpen worden. Of desnoods geven ze aan bij wachtende mensen dat er zo iemand aankomt. Ook dat niet. Ze zagen mij staan, maar negeerden me voor de volle 35 minuten. Kamera express kiest ervoor om in de winkel bij alle kassa's iemand neer te zetten (er waren 4 kassa's open) en bij iedere kassa minstens 20 minuten advies te geven aan de klant aldaar, wat dus volledig opstopping veroorzaakt en daarbij alle andere klanten te negeren in de zaak. Dat is bijzonder onprettig en irritant.
Het is vreselijk basaal, maar als je klanten in de je winkel hebt, laat je die niet zo lang wachten. Die geef je even aandacht, ook al ben je bezig met iemand anders zodat je weet of je ze kan helpen.
Ondanks een klacht kwam de medewerker niet verder dan dat ze het weten dat het niet lekker loopt, en dat ze 'denken aan een oplossing' . De oplossing is uiteraard gewoon hetzelfde doen als alle andere winkels doen, maar goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDAAGS VOORDIEN PRODUCT GERESERVEERD ONLINE EN DE DAG ZELF AFGEHAALD; GING ZEER VLOT. PRIMA ZO
VerzendingGOEDE EN VLOTTE UITLEG.
KlantenserviceGOEDE INSTRUCTIE OVER AANVRAAG CASHBACK EN 5 JAAR GARANTIE
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk en snel geholpen. Een lens was achtergehouden en lag klaar na s'ochtends te hebben gebeld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wist wat ik wilde hebben en dat lag keurig klaar. Op mijn initiatief in goed overleg enkele accessoires erbij gekocht. Pasten deels in aantrekkelijke pakketten. Goed en nuchter advies.
KlantenserviceVandaag gereageerd op een foutieve BTW-factuur. Komt vast goed.
Uit eigen beweging
Algemeendit is mijn eerste spiegelreflexcamera. ik ben goed geholpen door de reviews en toelichting. Goede prijs tov van andere sites
Verzendingop tijd
Klantenservicenetjes te woord gestaan
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoed advies voor overstap van spiegel reflex camera naar compact camera.
keurig te woord gestaan door de verkoper.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWij zijn in Zwolle bij Kamera Express zeer goed geholpen door Michel. Hij had veel geduld om alles uit te legeen en diverse camera's te vergelijken. Zelfs toen we er nog niet zeker over waren wat we nou wilde boodt hij ons kopje koffie aan om er op ons gemak over na te denken, Geen opdringerige verkoop gelukkig.
KlantenserviceWij zijn in Zwolle bij Kamera Express zeer goed geholpen door Michel. Hij had veel geduld om alles uit te legeen en diverse camera's te vergelijken. Zelfs toen we er nog niet zeker over waren wat we nou wilde boodt hij ons kopje koffie aan om er op ons gemak over na te denken, Geen opdringerige verkoop gelukkig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrettige, deskundige bediening en een winke doe kwaliteit uitstraalt. Eerlijk advies en meedenken waar dat kan
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCamera op vakantie overleden, ik wist al wat de opvolger zou worden. Online prijzen vergeleken en per mail met KE Tilburg geregeld dat de nieuwe camera apart werd gelegd in de winkel. Elders was de camera €50 goedkoper maar kon dezelfde prijs ook bij KE krijgen. Prettige winkel met vakkundig personeel en goede service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede winkel met vriendelijk personeel. Ik kom af en toe even langs voor advies en dat geven ze graag. Ik kom zeker terug als ik meer apparatuur nodig heb.
VerzendingOptijd
Uit eigen beweging
AlgemeenNa een mailwisseling over de inruil van de body van de NEX6 op de body van de A6000 naar de winkel gegaan om deal rond te maken. Vriendelijke deskundige medewerker. Zeker een winkel om terug te komen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAdvertentie in NRC gezien en langs de winkel gegaan. Goed geholpen met een goed advies. Werd de tijd voor genomen, wel was de verkoper snel afgeleid en ondertussen met andere klanten bezig.
KlantenserviceAdvertentie in NRC gezien en langs de winkel gegaan. Goed geholpen met een goed advies. Werd de tijd voor genomen, wel was de verkoper snel afgeleid en ondertussen met andere klanten bezig.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKamera Express is having wide selection of photography equipment’s and accessories. They advise in timely and genuine manner. Having stores at many place to go; competitive prices and second hand product too. Also provide service facilities. Its my favourite store.
VerzendingShipping is super fast; i ordered at 8pm in night and next day i got shipment at 9.40 AM; thats awesome
KlantenserviceI asked about cashback option of the lens, on which they answered me immidiately explaining the whole process
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb in de vestiging Groningen van Kamera Express een Nikon D7200 gekocht en ben hier zeer deskundig geholpen. We hebben uitgebreid gepraat over de mogelijkheden van deze kamera en alles wat daartoe behoord. Tevens een bijbehorende lens gekocht de veel mogelijkheden biedt. Mijn complimenten voor de wijze waarop ik ben geholpen.
VerzendingIk heb het product in de winkel zelf gekocht. Het is altijd fijn als het product op voorraad is. Dan kun je het bekijken en beoordelen, voordat je het koopt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLeveringen zijn altijd keurig op tijd en hebben bijna alles op voorraad. producten zijn ook goed geprijsd.
KlantenserviceEr was iets misgegaan met het 5 jaar garantiecertificaat. Dit moest ik opnieuw invullen omdat het niet geregistreerd was. Normaal moet het binnen 4 weken maar ik was net iets te laat. Dit was geen probleem.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geadviseerd. Had een camera in gedachten die ik graag wou aanschaffen uiteindelijk met een ander type die nog beter bij mijn wensen aansluit (wel dezelfde prijscategorie) naar huis gegaan waar ik zeer tevreden over ben. Tevens zeer klantvriendelijk personeel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede support en advies bij de aankoop. Opties besproken, juiste keuze kunnen maken, vriendelijke bediening ook.