Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Personeel weet erg veel over camera's. Helpen goed en eerlijk. Als leek kan je hier ook prima terecht..

Klantenservice

Bij vragen word je snel geholpen. Personeel denkt altijd mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie ruime winkel met deskundig personeel. Kon zonder haperen uitleg geven over de DMC-FZ2000 die ik had gekozen. Dacht goed mee bij het uitkiezen van de accessoires.

Verzending

Wat niet op voorraad was (extra batterij) werd de volgende dag thuisbezorgd.

Klantenservice

Inruil van oudere spiegelreflex met objectieven werd goed opgepakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goed informatie gekregen, goede service en bediening, kamera sensor gekuist op een goede prijs, goed tevreden

Verzending

een goede lens met een heel grote bereik 18-400 mm, goede qualiteit een ideale lens voor algemene of vakantie fotos

Klantenservice

klanten service was goed, maar beb mijn family naam en email verkeerd gekregen (geen fout van de verkoper ik heb wel een rare accent), mischien de klant alles laten controleeren voor bevestiging op computer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben uiterst tevreden over Kamera Express, eerst de site daarna telf. info verzamlld, toen naar Eindhoven store, alwaar ik klantvriendelijk en vakkundig werd geholpen. Ben ook zeer tevreden met mijn nw Nikon camera, elke dag veel plezier van !

Verzending

ha d een probleempje met de camera, echter achteraf bleek dat aan mij te liggen was terug geweest naar de Shop en daar werd ik door dezelfde vriendelijke juffrw geholpen !

Klantenservice

zie hier boven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze hebben in Utrecht alle gangbare apparatuur standaard op voorraad. Je wordt vriendelijke geholpen en je hebt de mogelijkheid om lenzen te proberen op eigen apparatuur.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben prima geholpen in de winkel in Den Haag. Niet super persoonlijk maar ik wist zelf eigenlijk al wat ik wilde halen maar toch jammer dat er niet echt mee werd gedacht.

Klantenservice

Ik ben prima geholpen in de winkel in Den Haag. Niet super persoonlijk maar ik wist zelf eigenlijk al wat ik wilde halen maar toch jammer dat er niet echt mee werd gedacht.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service, maar de winkelmedewerker was absoluut niet enthousiast en af en toe zelfs opdringerig. Gelet op het feit dat we daar een product hebben gekocht voor een behoorlijk bedrag, vonden we die punten wel een gemis.

Verzending

De lens was niet op voorraad in de winkel en we kregen die de volgende dag meteen in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg goed en kundig advies bij de aanschaf van een Olympus camera bij Kamera Express in Tilburg. Hebben echt verstand van zaken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer fijn geholpen in de winkel en een mooie prijs terug van mijn oude camera

Verzending

n.v.t. in winkel opgehaald.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prijzen zijn na zoeken ook effectief de laagste. Het was zeer gemakkelijk een product te reserveren via de website die ik daarna gelijk kon ophalen in de winkel zonder problemen. Personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam, geen enkele vraag was te veel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik moet bekennen dat ik met een lage verwachting naar Kamera Express ging. Ik verwachtte een lage prijs, en dus ook een lage service. Een club waarbij het meer gaat om de massa, in plaats van een klantgericht advies. Niets is minder waar...

In de vestiging Zwolle ben ik uiterst correct en met de nodige rust geholpen. Ik heb een prachtige Canon 77D met een gave lens gekocht. Er werd niets gepusht, maar duidelijk verteld en vergeleken, waarna ik de beslissing kon nemen. Dat was grote klasse.

Ook voor een uitbreiding van mijn lenzen-arsenaal of aankoop van een ander device, zal ik zeker weer naar Kamera Express gaan.

Klantenservice

Ik heb de koop niet online gedaan, maar in de winkel. Heb me wel eerst online georienteerd. De ervaring met de winkelmedewerkers was gewoon top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

UItstekende uitleg van het toestel in de winkel. Bovendien een mooie inruilprijs voor mijn oude toestel ontvangen.

Verzending

eerder via web bestelde producten snel en goed verpakt ontvangen.

Klantenservice

zowel telefonisch als via de chat een paar keer prima geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express doet wat het beloofd en de levering is goed en je wordt er goed van op de hoogte gehouden

Verzending

Levering was keurig op tijd

Klantenservice

Snel en gemakkelijk kunnen kiezen op de site

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb net in de winkel in Amsterdam de EOS 800D gekocht. zeer goed geholpen. Alle tijd en zeer deskundig. Ik kan er weer jaren tegenaan met een mooie camera met 10-18mm lens!

Klantenservice

Ik had een vraag gesteld en kreeg een deskundig en eerlijk antwoord over mijn oude camera.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geadviseerd in de winkel in zwolle. Ze nemen veel tijd voor uitleg. Winkel zag er goed verzorgd uit

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen was makkelijk en verliep zonder tegenslag. Het overzicht was prima op de site en er waren veel alternatieve mogelijkheden beschikbaar

Verzending

Redje pakketje heeft me keurig geïnformeerd en de informatie up to date gehouden. Het pakket was keurig op tijd!

Klantenservice

Toen er een kink in de kabel dreigde te komen heb ik gebeld en werd ik prima te woord gestaan. De medewerker handelde adequaat waardoor ik toch mijn pakket dezelfde dag nog kon ontvangen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een zeer service gerichte organisatie. Voor orientatie tot mijn aankoop van een nieuwe spiegelreflex camera en bijbehorende lesn ben ik eerst (twee keer) bij een van de fysieke winkels geweest om daarna online te kopen. Altijd de goedkoopste en volgende dag geleverd. Top dus.

Verzending

Tot middernacht besteld, volgende dag in huis.

Klantenservice

De fysieke winkels om informatie tbv orientatie is top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg prettig dat de verkoper met ons om tafel ging zitten om de camera (Panasonic g80) uit te leggen. De verkoper nam alle tijd om onze vragen te beantwoorden, gaf deskundig advies en was erg geduldig. Dit hebben wij als erg prettig ervaren. Vooral voor de beginnende fotograaf is het erg leuk dat Kamera Express een online fotocursus aanbiedt. Ik zou Kamera Express Zwolle aan iedereen aanbevelen

Klantenservice

Klant staat centraal, er wordt goed geluisterd en meegedacht met de wensen van de klant.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

First visit we went for advice on the many mid/high end compact cameras available. The assistant just read the features list from a comparison website, didn't seem that interested in what we actually wanted to use the camera for. Also the recommendation always seemed to be Sony... Didn't learn much but got to hold the cameras.

Returned to buy it from the same store mostly due to convenience and the 5 year guarantee (which they make you write this review for).

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Langs geweest in de winkel en uitgelegd wat mijn wensen zijn en vooral duidelijk gemaakt dat ik nog weinig kennis had met fotograferen en filmen. Na wat opties te overwegen heeft de werknemer mij een prachtige Lumix g7 camera voorgesteld die in mijn budget past en waar ik een hoop plezier mee hoop te beleven.
Kortom, de service is goed, er wordt goed naar je geluisterd en meegedacht.

Verzending

Ik heb gekozen voor het ophalen in de winkel, dit verliep er soepel. Na het laten zien van de factuur op mijn mobiel en identificatiebewijs kon ik de camera meenemen.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie