Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPersoneel weet erg veel over camera's. Helpen goed en eerlijk. Als leek kan je hier ook prima terecht..
KlantenserviceBij vragen word je snel geholpen. Personeel denkt altijd mee.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie ruime winkel met deskundig personeel. Kon zonder haperen uitleg geven over de DMC-FZ2000 die ik had gekozen. Dacht goed mee bij het uitkiezen van de accessoires.
VerzendingWat niet op voorraad was (extra batterij) werd de volgende dag thuisbezorgd.
KlantenserviceInruil van oudere spiegelreflex met objectieven werd goed opgepakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoed informatie gekregen, goede service en bediening, kamera sensor gekuist op een goede prijs, goed tevreden
Verzendingeen goede lens met een heel grote bereik 18-400 mm, goede qualiteit een ideale lens voor algemene of vakantie fotos
Klantenserviceklanten service was goed, maar beb mijn family naam en email verkeerd gekregen (geen fout van de verkoper ik heb wel een rare accent), mischien de klant alles laten controleeren voor bevestiging op computer.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben uiterst tevreden over Kamera Express, eerst de site daarna telf. info verzamlld, toen naar Eindhoven store, alwaar ik klantvriendelijk en vakkundig werd geholpen. Ben ook zeer tevreden met mijn nw Nikon camera, elke dag veel plezier van !
Verzendingha d een probleempje met de camera, echter achteraf bleek dat aan mij te liggen was terug geweest naar de Shop en daar werd ik door dezelfde vriendelijke juffrw geholpen !
Klantenservicezie hier boven
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe hebben in Utrecht alle gangbare apparatuur standaard op voorraad. Je wordt vriendelijke geholpen en je hebt de mogelijkheid om lenzen te proberen op eigen apparatuur.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben prima geholpen in de winkel in Den Haag. Niet super persoonlijk maar ik wist zelf eigenlijk al wat ik wilde halen maar toch jammer dat er niet echt mee werd gedacht.
KlantenserviceIk ben prima geholpen in de winkel in Den Haag. Niet super persoonlijk maar ik wist zelf eigenlijk al wat ik wilde halen maar toch jammer dat er niet echt mee werd gedacht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, maar de winkelmedewerker was absoluut niet enthousiast en af en toe zelfs opdringerig. Gelet op het feit dat we daar een product hebben gekocht voor een behoorlijk bedrag, vonden we die punten wel een gemis.
VerzendingDe lens was niet op voorraad in de winkel en we kregen die de volgende dag meteen in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg goed en kundig advies bij de aanschaf van een Olympus camera bij Kamera Express in Tilburg. Hebben echt verstand van zaken.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer fijn geholpen in de winkel en een mooie prijs terug van mijn oude camera
Verzendingn.v.t. in winkel opgehaald.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrijzen zijn na zoeken ook effectief de laagste. Het was zeer gemakkelijk een product te reserveren via de website die ik daarna gelijk kon ophalen in de winkel zonder problemen. Personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam, geen enkele vraag was te veel.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk moet bekennen dat ik met een lage verwachting naar Kamera Express ging. Ik verwachtte een lage prijs, en dus ook een lage service. Een club waarbij het meer gaat om de massa, in plaats van een klantgericht advies. Niets is minder waar...
In de vestiging Zwolle ben ik uiterst correct en met de nodige rust geholpen. Ik heb een prachtige Canon 77D met een gave lens gekocht. Er werd niets gepusht, maar duidelijk verteld en vergeleken, waarna ik de beslissing kon nemen. Dat was grote klasse.
Ook voor een uitbreiding van mijn lenzen-arsenaal of aankoop van een ander device, zal ik zeker weer naar Kamera Express gaan.
Ik heb de koop niet online gedaan, maar in de winkel. Heb me wel eerst online georienteerd. De ervaring met de winkelmedewerkers was gewoon top.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUItstekende uitleg van het toestel in de winkel. Bovendien een mooie inruilprijs voor mijn oude toestel ontvangen.
Verzendingeerder via web bestelde producten snel en goed verpakt ontvangen.
Klantenservicezowel telefonisch als via de chat een paar keer prima geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express doet wat het beloofd en de levering is goed en je wordt er goed van op de hoogte gehouden
VerzendingLevering was keurig op tijd
KlantenserviceSnel en gemakkelijk kunnen kiezen op de site
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb net in de winkel in Amsterdam de EOS 800D gekocht. zeer goed geholpen. Alle tijd en zeer deskundig. Ik kan er weer jaren tegenaan met een mooie camera met 10-18mm lens!
KlantenserviceIk had een vraag gesteld en kreeg een deskundig en eerlijk antwoord over mijn oude camera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geadviseerd in de winkel in zwolle. Ze nemen veel tijd voor uitleg. Winkel zag er goed verzorgd uit
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen was makkelijk en verliep zonder tegenslag. Het overzicht was prima op de site en er waren veel alternatieve mogelijkheden beschikbaar
VerzendingRedje pakketje heeft me keurig geïnformeerd en de informatie up to date gehouden. Het pakket was keurig op tijd!
KlantenserviceToen er een kink in de kabel dreigde te komen heb ik gebeld en werd ik prima te woord gestaan. De medewerker handelde adequaat waardoor ik toch mijn pakket dezelfde dag nog kon ontvangen
Uit eigen beweging
AlgemeenEen zeer service gerichte organisatie. Voor orientatie tot mijn aankoop van een nieuwe spiegelreflex camera en bijbehorende lesn ben ik eerst (twee keer) bij een van de fysieke winkels geweest om daarna online te kopen. Altijd de goedkoopste en volgende dag geleverd. Top dus.
VerzendingTot middernacht besteld, volgende dag in huis.
KlantenserviceDe fysieke winkels om informatie tbv orientatie is top.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg prettig dat de verkoper met ons om tafel ging zitten om de camera (Panasonic g80) uit te leggen. De verkoper nam alle tijd om onze vragen te beantwoorden, gaf deskundig advies en was erg geduldig. Dit hebben wij als erg prettig ervaren. Vooral voor de beginnende fotograaf is het erg leuk dat Kamera Express een online fotocursus aanbiedt. Ik zou Kamera Express Zwolle aan iedereen aanbevelen
KlantenserviceKlant staat centraal, er wordt goed geluisterd en meegedacht met de wensen van de klant.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFirst visit we went for advice on the many mid/high end compact cameras available. The assistant just read the features list from a comparison website, didn't seem that interested in what we actually wanted to use the camera for. Also the recommendation always seemed to be Sony... Didn't learn much but got to hold the cameras.
Returned to buy it from the same store mostly due to convenience and the 5 year guarantee (which they make you write this review for).
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLangs geweest in de winkel en uitgelegd wat mijn wensen zijn en vooral duidelijk gemaakt dat ik nog weinig kennis had met fotograferen en filmen. Na wat opties te overwegen heeft de werknemer mij een prachtige Lumix g7 camera voorgesteld die in mijn budget past en waar ik een hoop plezier mee hoop te beleven.
Kortom, de service is goed, er wordt goed naar je geluisterd en meegedacht.
Ik heb gekozen voor het ophalen in de winkel, dit verliep er soepel. Na het laten zien van de factuur op mijn mobiel en identificatiebewijs kon ik de camera meenemen.