Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCamera via de website gereserveerd. Een dag later opgehaald.
Vriendelijke en behulpzame verkoper in filiaal Zwolle.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb samen met mijn zoon een camera gekocht bij de vestiging Spui te Amsterdam. We zijn goed geholpen en er is goed advies gegeven.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier een camera gekocht, en werd zeer netjes geholpen.
Voor de tijd op de website gekeken, en Daar alle nodige informatie vandaan gehaald.
Nog wat extra informatie gekregen in de winkel, erg blij mee.
Ik ga hier zeker weer heen. (Winkel in Groningen)
Netjes en op tijd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLaagste prijs die ik kon vinden; De website is uitstekend (uitgebreide technische info). We komen zeker nog eens terug!
VerzendingSnelle en veilige verzending; vooral het laaste is belangrijk voor een lens.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Er werden de juiste vragen gesteld en de antwoorden waren, voor ons leken, zeer helder.
Gezamenlijk tot een goede aankoop gekomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVakkundig advies verkregen over de kamera, mogelijke alternatieven en een keuze uit accessoires. Factuur op papier en in mijn email, verzekering, extra garantie inbegrepen. Aangenaam (ver-)koopgesprek in de echte winkel!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWerd heel vriendelijk door de verkoper geholpen en mocht het product buiten uit proberen zonder enige borg oid...
Uit eigen beweging
AlgemeenTwee maal bij Kamera Express geweest binnen een week. Omdat het product wat ik in eerste instantie had gekocht (Fujifilm XE3) toch niet naar mijn wens was, kon ik na telefonisch overleg en tweede bezoek zonder problemen mijn camera inruilen voor de XT2). Zeer vriendelijk en correct geholpen.
KlantenserviceEr werd de tijd genomen om samen tot een juiste conclusie te komen. Ik kreeg zonder meer goed advies waardoor keuze al snel duidelijk werd. Ik ben erg blij dat ik nu de juiste camera in bezit heb.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVanwege problemen met mijn digitale spiegelreflex was ik gaan oriënteren op de aanschaf van een systeemcamera. Omdat ik graag eerst wilde proberen hoe dat aanvoelde en of dit middels een adapter ook op een acceptabele manier te combineren was met mijn eigen lenzen, ben ik naar Kamera Express in Zwolle gegaan. Wat ik me vooraf niet realiseerde is dat het niet echt een showroom is waar verschillende camera's/modellen uitgestald staan die je even kunt proberen. Uiteraard is dat met de enorme hoeveelheid beschikbare camera's ook haast geen doen, dus wel begrijpelijk.
Nadat ik mij had gemeld aan de balie, werd ik netjes te woord gestaan en werd de camera die ik op het oog had (Sony A7 mark III) uit de doos gehaald en mocht ik die uitgebreid proberen, hetzelfde gold voor de LA-EA4 adapter waarvan de doos ook moest worden opengemaakt. Klein nadeel daarvan is wel dat je je sneller bezwaard voelt om het toch maar achter te laten en nog even over na te denken.
Uitgebreide toelichting gekregen van de verkoper, die er duidelijk meer dan genoeg verstand van had. Ik mocht ook proberen hoe de camera werkte met gebruik van mijn eigen lenzen, hetgeen mij erg geholpen heeft om de juiste keuze te maken. Uiteindelijk ben ik dus ook tevreden met een nieuwe camera inclusief een mooie set accesoires (in een nette setprijs) de deur uitgegaan.
Voor mij was het overigens erg prettig dat ik op een koopavond terecht kon. Tot zijn spijt moest de verkoper (tevens bedrijfsleider) vertellen dat dit waarschijnlijk zijn laatste koopavond was, dit voor meer uniformiteit tussen alle Kamera Express vestigingen (die allemaal geen koopavond hebben). Dat vind ik dan juist wel een punt waar Kamera Express zich tekort in doet en ik hoop dat dat op termijn toch wordt veranderd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekend geholpen in de superstore in Utrecht. Wel jammer dat we zo weinig kregen voor de uitstekende spullen die wij inruilden. We hadden verwacht een betere deal te kunnen maken omdat we er een forse aankoop tegenover stelden.
Klantenserviceik heb net een berg geld uitgegeven aan mijn aankopen en zie nu dat ik zelf de retourkosten moet betalen van het item dat ik wil retourneren. dat vind ik een minpunt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVorige week ben ik voor het eerst langs geweest bij Kamera-Express in Wilrijk voor een camera aan te schaffen. Eerst heb ik de producten die ik wou opgezocht op de website. Hier kreeg ik alvast veel uitleg tijdens een chatconversatie met een van de medewerkers, zeer fijn! Zelf vind ik het fijner om het materiaal in de winkel zelf te gaan halen dan online te bestellen, dat heb ik dan ook gedaan. Ik kwam voor de eerste keer binnen bij Kamera-Express in Wilrijk en ik had onmiddellijk al een goed gevoel. De werknemers zijn erg vriendelijk en vooral behulpzaam. Daarnaast merk ik ook dat Kamera-Express ook steeds de prijs wat lager probeert aan te bieden dan de concurrenten. Aangezien ik al wist wat ik wou, duurde het niet lang voor de medewerker om de producten boven te halen. Uiteindelijk stelde de medewerker nog voor om eventueel samen het toestel nog eens te bekijken wat ik zeer fijn vond. Daarnaast kreeg ik ook nog wat handige tips en feedback mee. Uiteindelijk ben ik buiten gestapt met een volle zak en een zeer gerust gevoel! (ondanks ik vervolgens blut was haha...) Ik raad deze winkel dan ook zeker aan! Je wordt hier onmiddellijk geholpen en de medewerkers weten perfect welk product bij jou past! TOP! Nu kan ik mij ten volle gaan uitleven met mijn nieuwe systeemcamera. Daarnaast hoef ik ook niet te vrezen voor diefstal of breuken want op aanraden van een medewerker heb ik bij mijn aankoop ook nog eens een verzekering genomen. Bedankt Kamera-Express voor de geweldige service!
VerzendingIk ben het product in de winkel zelf gaan halen maar ik heb er het volste vertrouwen in dat ook de verzending goed zal verlopen bij Kamera-Express.
KlantenserviceZowel in de winkel als op de website (via chat) werd ik zeer goed geholpen en werden al mijn vragen en in mum van tijd beantwoord, zeer fijn!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOmdat ik een nieuwe compactcamera wilde ben ik bij Kamera Express Utrecht naar binnen gelopen. Hier werd ik uitstekend geholpen en voorzien van informatie. Ze dachten met me mee en gaven aan wat de plus en minpunten waren van de camera's waar ik tussen twijfelde. Het enige jammere was dat het hoesje voor de uiteindelijk gekozen camera niet meer beschikbaar was in de winkel. Deze kreeg ik echter een dag later - zonder problemen - thuisbezorgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWij zijn bij de vestiging in Capelle a/d Ijssel geweest, en hadden nog wat twijfels tussen twee modellen, maar na de juiste uitleg, de juiste keuze kunnen maken. super netjes geholpen
Klantenserviceeerst wat inlichtingen gevraagd via de klantenservice over inruilen oude toestel en ook hier snel en correct geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestellen was eenvoudig, Snelle site, Betalen ging ook heel goed, Duidelijke instructies op de site. Doorlinken ging perfect.
VerzendingDe aflevering ging gesmeerd. Kreeg netjes meldingen van de status. Perfect
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVandaag de Canon EOS 800D gekocht bij de kamera express in Arnhem,
was eest bij de Drent in Zutphen geweest, maar toch niet kunnen slagen.
Bij de kamera express zeker wel!
goed advies, veel kennis van het toestel.
Al mijn vragen zijn beantwoord!
en heb de juiste keuzen kunnen maken!
met de EOS 800D wordt fotograferen weer erg leuk!
met name de goeie uitleg en hulp bij het uitzoeken van het juiste toestel is dit dé zaak voor u camera!
Uit de winkel opgehaald
KlantenserviceZie bovenstaand.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNetjes geholpen in de winkel. Bleek een camera tasje een beetje vuil te zijn waar we interesse in hadden. Geen probleem werd meteen door de medewerkster besteld en de volgende dag al gratis thuis gestuurd. Helemaal top!
VerzendingZie toelichting, bestelde product werd de volgende dag al meteen netjes thuis gestuurd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben bewust naar een fysieke winkel gegaan omdat ik een upgrade op mijn camera wilde hebben. Ik ben heel goed geholpen en zeker met een hoop humor wat altijd zeer fijn is. Met de wensen die op tafel legde wat ik op mijn camera wil hebben ze mij een hele mooie sony RX10 aanbevolen. Ik ben er erg blij mee en zeker met de zeer goede uitleg die ik er bij kreeg. Erg fijne winkel waar ik goed geholpen ben.
VerzendingEenmaal thuis kwam ik er achter dat ik geen lenskapje had, meteen contact opgenomen in de winkel. Dag erna werd ik top geholpen en kreeg zonder moeite uit een andere doos een lensdop mee.
Klantenservicezie bovenstaande bericht
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben bewust naar een fysieke winkel gegaan omdat ik een upgrade op mijn camera wilde hebben. Ik ben heel goed geholpen en zeker met een hoop humor wat altijd zeer fijn is. Met de wensen die op tafel legde wat ik op mijn camera wil hebben ze mij een hele mooie sony RX10 aanbevolen. Ik ben er erg blij mee en zeker met de zeer goede uitleg die ik er bij kreeg. Erg fijne winkel waar ik goed geholpen ben.
VerzendingEenmaal thuis kwam ik er achter dat ik geen lenskapje had, meteen contact opgenomen in de winkel. Dag erna werd ik top geholpen en kreeg zonder moeite uit een andere doos een lensdop mee.
Klantenservicezie bovenstaande bericht
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenvia google er al heel snel achter gekomen dat er meerdere aanbieders iets goedkoper waren en gebeld naar hun "laagste prijs garantie". Dit bleek geen probleem en zou intern doorgeven worden. Helaas wisten ze in de winkel van niks. Je moet vaak wel even geduld hebben voor je aan de beurt bent maar dan nemen ze ook wel de tijd voor je. Jammer dat ik diverse verkopers heb gehad die er minder over wisten te vertellen dan ikzelf maar je kan ook niet van alles op de hoogte zijn. Over het algemeen is mijn indruk wel positief. Fijne winkel met echt een ruim assortiment tegen scherpe prijzen. Doe wel zelf je huiswerk goed !
VerzendingLevering uit winkel en was keurig in orde , mocht het ter plekke ook even proberen dus je weet wat er in de doos zit.
KlantenserviceGaat niet altijd vlekkenloos maar meestal komt t wel helemaal goed. Reacties snel en correct
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben vandaag voor een nieuwe camera naar de winkel gekomen. Ik wilde ook mijn oude camera inruilen en advies over welke nieuwe camera het beste zou zijn voor mijn situatie. Dit zijn altijd lastige gesprekken maar de verkoper heeft goed geluisterd en goede adviezen gegeven. Wat ook erg fijn is dat hij niet per se pro 1 merk was (of het in ieder geval niet heeft laten blijken) dat maakt een keuze ook makkelijker en prettiger. Hij nam ook goed de tijd en ben uiteindelijk zeer tevreden met een andere camera en configuratie naar huis gegaan dan ik in gedachte had. Nogmaals bedankt voor deze service!