Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij de aankoop van mijn camera ben ik goed geholpen. Op goed advies van de medewerker heb ik de Canon 77D aangeschaft en geniet er elke dag van

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie winkel waarbij je goed geholpen wordt door deskundig personeel. Ruim assortiment met keuze in diverse merken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via internet een camera gereserveerd, die ik de volgende dag kon ophalen. Zeer enthousiaste verkoper met verstand van zaken. Het is dan duidelijk dat we de zelfde hobby delen.

Vragen over het gekochte artikel werden vakkundig beantwoord. Er werd voldoende tijd aan besteed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ontving gedeeltelijk een verkeerd product maar het werd vervangen.
Ik hou heel veel van de camera

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Personeel neemt uitgebreid de tijd voor je en luistert goed naar je wensen. Personeel heeft veel kennis en kan goed uitleg geven aan de hand van voorbeelden op bv de pc.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Leuke website, veel goede acties en vaak de goedkoopste! Zeer eenvoudig bestelproces, Voldoende betaalmogelijkheden.
De Superstore in den Bosch is een heerlijk overzichtelijke winkel met deskundig personeel

Ben naar de Superstore geweest voor uitleg over de Canon EOS 200D. De deskundige uitleg heeft me overtuigd de camera aan te schaffen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima bereikbare winkel aan rand van de stad. Makkelijk parkeren en overzichtelijk assortiment. Medewerker heeft -ondanks ons grondige voorwerk- toch nog een paar controlevragen gesteld om er zeker van te zijn dat we de juiste camera voor ons doel hadden gekozen. Prima. Helaas was de camera niet meer op voorraad, maar binnen 1 werkdag kregen we al bericht dat we 'm konden ophalen (zelf voor gekozen, want hij kon ook afgeleverd worden).
Camera was overigens bij een andere winkel iets goedkoper en zonder probleem werd die prijs overgenomen. Al met al: goede website, goede bereikbare winkel, deskundig en vriendelijk personeel. Prima ervaring dus.

Binnen een werkdag was de camera beschikbaar bij de winkel. Sneller kan haast niet, lijkt me.

We werden bij binnenkomst direct aangesproken en de verkoper was bereid om allerlei zaken toe te lichten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was op zoek naar een nieuwe compactcamera en werd prima geïnformeerd en geadviseerd door de medewerker.

Uit eigen beweging

Zojuist een camera met objectief gekocht. Prima advies gekregen, goed geholpen, zoals altijd bij Kamera Express Amsterdam.

Prima, kon de artikelen meteen meenemen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In Arnhem hebben we de camcorder gekocht bij Kamera Express. goede en fijne professionele verkoper.

batterij en tasje volgende (werk)dag thuis gekregen. (zaterdag gekocht, maandag in huis.

wat ik al aangaf, perfect geholpen. (Frederique)

Uit eigen beweging

Ik heb lang nagedacht over het schrijven van dit review, want uit eindelijk heb ik mijn zin toch gekregen.. echter vind ik het toch jammer hoe er met mij als klant om werd gegaan, daarom deel ik toch mijn ervaring.

Ik heb op 23 April 2018 een LED lamp gekocht voor mijn DSLR camera als vervroegd verjaardags-cadeau voor mijzelf, deze heeft op 25 Juni al de geest gegeven, hoewel de garantie claim verder goed liep, en ik van te voren al afspraken heb gedaan over de terug betaling van de verzendkosten die ik opliep vanwege het verzekerd verzenden, kreeg ik aan het eind van de rit toch te horen dit niet terug te krijgen, of althans zo leek het.

Ik heb een mailtje terug gestuurd met art.7:21 van het Burgerlijk Wetboek om als nog mijn geld terug te krijgen, met als extra dat ik al afspraken had gemaakt met een van de collega's. Het liep nogal stroef maar omdat ik blijkbaar al toezeggen had van deze collega kreeg ik het bedrag terug anders kon ik er naar fluiten, dat stond anders verwoord in mijn email maar daar kwam het wel op neer.

Ik vind het jammer maar ik zit er serieus aan te denken om misschien in vervolg toch maar weer bij andere webshops te bestellen, waar het garantie en retoursproces iets soepeler verloopt, en dat wanneer ik toch alles zelf moet regelen ik in ieder geval geen moeite hoef te doen om de kosten van de verzending verhalen.

De verzending heen en weer gaat goed bij Kamera Express, het zou echter handiger zijn om gewoon een retourslabeltje te geven aan de klanten dan.

Ik heb meerdere werknemers van de klantenservice afdeling in Kamera Express gesproken, en hoewel het over het algemeen aardige mensen zijn, vind ik dat de communicatie tussen collega's wat beter mocht en wellicht de kennis van zaken m.b.t garantievoorwaarden in het burgerlijk wetboek wat meer uitgebreid worden.

Uit eigen beweging

Vanwege een vakantie naar Namibie, was ik op zoek naar een camera met een goede zoomlens.

We werden deskundig geholpen door een vriendelijke verkoper.

Ik maak kans op een prijs

Super goed service, had problemen bij betaling maar na een chat met de support die trouwens zeer snel antwoorden was het probleem weer opgelost.

Zeer goed en snel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtbare website,ook naar beschikbaarheid in de winkels toe.netjes met plan en adress erbij.gewoon in de winkel betaald factuur zat al on de mailbox

Ik werd zeer goed verder geholpen in de winkel

Uit eigen beweging

Eerst zelf al onderzoek gedaan naar welke camera voor mij geschikt is. Later naar de winkel in Den Haag gegaan. Ik ben daar uitstekend geholpen. De verkoper had veel kennis en legde alles op een leuke manier uit.

De camera was aanwezig in de winkel, dus kon ik direct bekijken en daarna meenemen naar huis.

Uitstekend geholpen door vriendelijk en deskundig personeel.

Uit eigen beweging

Online besteld vanuit buitenland, geen problemen ondervonden. Duidelijke site en gunstige verlengde garantie termijn te verkrijgen. Enkele accessoires kosteloos.

Kon kiezen tussen thuis ontvangen of in winkel ophalen. Tijdens vakantie in buitenland besteld en daarom voor winkel afhalen gekozen.

Personeel in winkel had het erg druk ondanks lege winkel. Ik had meer aandacht voor mijn vragen/wensen verwacht.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hele goede ervaring in de winkel met de verkoper. Goed advies gekregen voor de aankoop van een filmcamera met accessoires.

Netjes een mail gehad dat de geleverde spullen binnen waren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voorrlicht voor een a7 mark 3 systeem met een sony G master 24-70 lens. Keurig geholpen en een nette prijs wij komen zeker terug.

Direct leverbaar

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aan de balie in Rotterdam superstore me laten adviseren over een nieuwe digitale camera. Goed advies en uiteindelijk gekocht.

Aan de balie gekocht en meegenomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie Panasonic LUMIX DMC-TZ100 gekocht. In automatische stand al prachtige foto's. Fijne service in de winkel met goede uitleg.

Niet van toepassing, in winkel gekocht, kon het product direct meenemen.

Mogelijkheid om meerdere fototoestellen uit te proberen.