Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed advies, kennis van zaken en veel op voorraad. heb objectieven in de winkel afgehaald.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera-Express is een winkel waar je vrijwel altijd terecht kunt. Ze hebben een grote voorraad waardoor je een product direct mee kunt nemen. De verkopers zijn vakkundig en hebben altijd tijd voor je.

Klantenservice

Vragen via de webchat worden snel en vakkundig opgevolgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gisteren avond besteld en vandaag in huis. Allereerst een zeer goed aanbod bij Kamera Express, makkelijk besteld en vervolgens direct informatie over de levering, de volgende dag alles netjes geleverd. Het pakketje was goed verpakt. Bestel geregeld online, oa bij Amazon, maar heb nog nooit een dergelijke verpakking zoals deze gezien. Top!

Verzending

Wordt direct op de hoogte gesteld van de levering (welke de volgende dag is). Bestelling pas laat in de avond geplaatst.

Klantenservice

Heb eerst informatie gevraagd over het product icm met een ander product. Er werd aangegeven welk product beter is. Maar niet echt toegelicht waarom. Daarna een vraag gesteld of de camera gevoed kan worden via USB ivm continue stroom op de camera. Dit was volgens de verkoper niet het geval. De verkoper (chat) kwam helaas niet met een oplossing hiervoor. Na wat speurwerk op het internet ben ik erachter gekomen dat je een continue stroom kan aansluiten middels een batterij met stroomaansluiting. De afwikkeling was correct, echter had ik liever gezien dat de medewerker met een oplossing kwam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De kennis van apparatuur is meer dan voldoende.
De voorraad en keuze is reuze.
Gezellige winkel en zeer vriendelijk personeel.
Niet opdringerig en zeer goede koffie.
Ik zou deze winkel zeer aanbevelen.

Verzending

Heb kamera en lens direct gehaald in winkel dus levering was niet nodig

Klantenservice

Geen klachten alleen maar positief

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Hulp in de shop in Capelle was deskundig. Ik wou een week bedenktijd => halverwege de week sloeg het 'noodlot' toe, prijsverhoging doorgevoerd door SONY! Na contact helpdesk bevestigd dat ze de camera mij voor de 'oude' prijs aan konden bieden. Zo verdien je 5 sterren...

Verzending

Opgehaald met duidelijke uitleg.

Klantenservice

Deskundige hulp in de zaak en bij de klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen was makkelijk, nuttige accessoires zoals filters en extra accu worden geadviseerd en kunne zo gelijk worden mee besteld.

Verzending

Levering was zoals beloofd, goed verpakt en onbeschadigd geleverd.

Klantenservice

Ik vond de mee bestelde tas een beetje te klein. Ik ben de dag erna terug gegaan naar de winkel in Rotterdam en kreeg gelijk een grotere tas mee zonder bijbetaling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In groningen bij hun winkel een nieuwe camera gekocht,zeer goed geholpen
Winkelbediende gaf ons een volledige demonstratie van de camera en beantwoorde al onze vragen en gaf zeer goed advies.
Zou hier zeker nog eens een aankoop doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke bestelsite. Snelle levering van een veilig verpakte camera. Ziet er allemsaal goed uit. Voor herhaling vatbaar

Verzending

Moet hem nog gaan uitproberen.

Klantenservice

Korte wachttijd. Goed geholpen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

The shopping assistants are very helpful and guide in making good choices.Good collection of equipment and accessories, Great place overall

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik werd goed geholpen (met de keuze maken etc.) Tot aan de betaling en erna vriendelijk behandelt. Ik heb mijn lens trouwens in de winkel zelf gekocht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals gewoonlijk een perfecte service, snelle levering en netjes en stevig verpakt. En dit bovenop de scherpe prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kamera express is mijn vaste leverancier geworden, doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Mooi assortiment en prima prijzen. Vriendelijk en vakkundig personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De website heeft een zeer uitgebreid aanbod. Ook de prijzen die ik terug vond waren erg aantrekkelijk in vergelijking met de competitie.

Verzending

Zondagavond rond 23h besteld, volgende dag ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne site! Lange tijd gezocht naar een mooie 4K monitor en uiteindelijk was de LG 32UD99 bij KameraExpress scherp afgeprijsd. De avond de bestelling geplaatst en de middag erop deze monitor binnengekregen.
Fantastisch bijna randloos scherm met USB-C!

Verzending

In de avond besteld, volgende middag al thuis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We zijn prima en vakkundig geholpen door een medewerker van de vestiging in Amsterdam.Zeer tevreden!!!!

Verzending

Zoals aangegeven de volgende dag met de post bezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express heeft mij goed geholpen bij de aanschaf van een 10-18mm objectief. Daarnaast heb ik een goede deal kunnen maken voor de inruil van mijn eigen objectief (18-135 STM) icm de aanschaf van een occasion (24-105 f/4L).

Verzending

Er werd mij in de winkel beloofd dat de lens dinsdag of woensdag bezorgd zou worden. Zondag kreeg ik al een mailtje dat de lens maandag al in huis zou zijn, wat inderdaad bleek te kloppen :).

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Superstore in eindhoven perfect geholpen alles vragen kunnen beantwoorden inrichting van de winkel kan iets gezelliger maar dat maakt de kwaliteit en service van de winkel niet minder goed

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prettige winkelomgeving, deskundig personeel.
Het gaat om de aankoop van een objectief voor mijn Canon digitale spiegelreflexcamera. Ik was al langer op zoek naar één complete lens om mee te nemen op vakanties, om te voorkomen dat ik met twee of meer lenzen op vakantie moet en steeds tussentijds moet wisselen. Zocht lens met compleet bereik van groothoek tot telelens.Verkoper heeft erg goed meegedacht.

Klantenservice

Verkoper heeft gewaarschuwd voor verlies aan de uiteinden van het spectrum van de lens. Was erg blij met aangeboden lens en met de prijs hiervan.
Tijdens vakantie bleek dat in binnenruimtes het erg moeilijk is te fotograferen, dat viel wat tegen. Gelukkig opgelost met andere fotografen tijdens de reis. Dat is nog wel een puntje van aandacht voor een volgende reis.
Maar verder voldoet de lens aan mijn verwachtingen. Handzaam, goede kwaliteit foto's, goed bereik.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De aankoop betrof een macrolens. Camera express geeft aan dat wanneer je je produkt ergens goedkoper aantreft, zij meegaan met die prijs. Zij hebben dit inderdaad gedaan. Klasse!!

Verzending

Het product was helaas niet op voorraad in de winkel. De verkoper heeft de bestelling alsnog online geregeld. De volgende dag werd het product afgeleverd

Klantenservice

Juist advies gekregen m.b.t accessoires en het gebruik ervan. De verkoper neemt de tijd voor je.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Professioneel, kundig, sociaal personeel. Ontzettend goed advies en service in winkel Rotterdam. Webshop werkt ook perfect. Aanrader voor aanschaf van camera, lenzen en accessoires!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie