Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBijzonder vlot geholpen in de winkel, zoals het hoort!
KlantenserviceHeel goede uitleg over het product en vriendelijke mensen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles verloopt soepel en snel. Makkelijk te bestellen . Volgende ochtendperfect geleverd
VerzendingBinnen 12 uur na bestelling geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenFijn winkel met deskundige personeel. Zeer tevreden!
KlantenserviceIk was fijn geholpen in de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel vriendelijke bediening en duidelijke uitleg. Product was in voorraad en werd deskundig voorgesteld.
De garantie van 5 jaar is de reden van het plaatsen van deze review (de beloning). Zonder link naar de review geen recht op de verlenging van de garantie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de offline winkel fijn geadviseerd en geholpen. Helaas niet alles voorradig op.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWinkel makkelijk te bereiken, parkeer voucher aanwezig (Utrecht). De gratis voucher die bij het objectief zat heb ik om moeten vragen. het product uitgepakt om te kijken of alles compleet was en gevraagd of er nog behoefte was aan uitleg. De garantie van 5 jaar is de reden van het plaatsen van deze review (de beloning). Zonder link naar de review geen recht op de verlenging van de garantie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling makkelijk te plaatsen via de website. De gratis vouchers die bij de camera zaten werden automatisch aan de winkelwagen toegevoegd. Het product, Nikon Coolpix W300 Holiday kit geel, lag snel klaar in de winkel. In de winkel werd het product uitgepakt om te kijken of alles compleet was en gevraagd of er nog behoefte was aan uitleg. De garantie van 5 jaar is de reden van het plaatsen van deze review (de beloning). Zonder link naar de review geen recht op de verlenging van de garantie.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn Superstore Groningen goed overleg gehad over inruil van een objectief. Heb met mijn nieuwe objectief(Canon EF 70-200 F4L II) buiten foto`s gemaakt vóór de aankoop. Goede begeleiding/kennis en professioneel advies t.a.v. accessoires.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede website, veel keuze, gemakkelijk zoeken, bestellen, betalen en klaar!
KlantenserviceSnelle en professionele service, veel kennis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAfgelopen donderdag voor het eerst bij Kamera-Express Amsterdam geweest om een nieuwe camera, objectief en verder toebehoor te kopen, ook had ik nog een lens ter inruil bij me. Ik was aangenaam verrast door de vriendelijke en rustige verkoper, niet opdringerig maar gewoon doen wat hij moet doen, mij zo goed mogelijk helpen. Helaas weet ik zijn naam niet anders had ik dit hier zeker gemeld. Ik verliet de winkel dan ook met een zeer prettig gevoel en als ik weer iets nodig heb op het gebied van de fotografie weet ik waar ik moet zijn.
VerzendingProducten die niet in de winkel op voorraad waren de volgende dag thuisbezorgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke site waar we de juiste informatie konden vinden en bij bezoek aan de winkel kregen we duidelijke informatie over de camera die we wilden aanschaffen.
Na een ongelukje met het lens filter de volgende dag zijn we in de winkel direct en tot grote tevredenheid geholpen.
Wij hebben de camera direct mee gekregen in de winkel.
KlantenserviceToen de camera per ongeluk op de grond was gevallen en er een barst in het UV filter zat en het filter niet meer los geschroefd kon worden zijn wij direct geholpen in de winkel waar ze met grote zorg het glas uit het filter hebben gesneden en daarna de schroef ring hebben verwijderd. Verder was er geen schade aan de camera en kunnen we weer fijn fotograferen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website was heel erg duidelijk, de levering was perfect geregeld en toen ik na ontvangst van het artikel de klantenservice via de chat benaderde werd ik ook op een adequate en fijne manier geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenPrettige winkel met personeel met passie voor fotografie en die kennis hebben van de producten die ze verkopen. De combinatie van web-shop en fysieke winkel spreekt mij zeer aan.
Product besteld en ogehaald in de XL-store in Arnhem. Bereikbaarheid is goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede voorlichting in de winkel. De verkoper luisterde goed naar mijn wensen, en nam er voldoende tijd voor. Een combi-aanbieding van camerabody, tasje, extra batterij, en SDHC kaart, werd goed uitgeplozen. De tas in de kit was iets te klein. Voor hetzelfde geld kreeg ik een groter tasje waar camera met lens wel in past.
Ik werd ook gewezen op 5 jaar garantie-mogelijkheid, verzekering, en kreeg enkele vouchers mee voor on-line fotocursussen.
Het ontbrekende artikel (EOS700d body) is direct de volgende dag geleverd kosteloos via PostNL.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde camera en lens kopen. Duidelijk advies van de verkoper gekregen. Camera gekocht. Na ong. 1 maand ben ik over de toestel erg tevreden
KlantenserviceDuidelijk uitleg, snele transactie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWeer een zeer prestige benadering van de klant die twijfelt. Aan de hand van vraagstelling laten ze klant zelf de voor- en nadelen afwegen. Heel prettig en kundig personeel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp alle vlakken scoort Kamera Express naar mijn idee goed, wat het een betrouwbare winkel maakt. Overzichtelijke website met veel informatie, fysieke winkel met kundig personeel, snelle levering en goede service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWij zijn fijn geholpen in de winkel nemen de tijd voor je en leggen dingen duidelijk uit bij vragen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is een hele fijne en overzichtelijke site die makkelijk te navigeren is. Geen problemen gehad met bestellen en/of betalen.
VerzendingOp zondag besteld en maandag al in huis. Top service!
KlantenserviceDe eerste keer was het in de winkel zo druk, dat we na 45 minuten zijn gegaan. De tweede keer werden we snel en goed geholpen.
Telefonisch kreeg ik de optie teruggebeld te worden, maar dit is nooit gebeurd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne winkel met deskundig personeel. We mochten een nieuwe camera uitzoeken daar onze vorige Samsung systeemcamera kapot ging en zij maken geen fotocamera’s. Goed advies gekregen en uiteindelijk de superzoom camera Panasonic DMC-FZ2000 aangeschaft wat een hele fijne camera is.
KlantenserviceHet feit dat wij na 2 jaar een nieuwe camera uit mochten zoeken omdat onze vorige systeemcamera kapot was gegaan vind ik een waanzinnige service. Voor die camera hadden we ook 5 jaar garantie gekregen wat je ook niet overal krijgt. Gewoon top!