Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de winkel in Amsterdam Zuid bezocht. Ik twijfelde tussen 2 camera's en het personeel heeft alle pro's & cons helder gemaakt waardoor ik een weloverwogen besluit kon nemen. Erg terzakekundig personeel.
VerzendingIn de winkel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb in de winkel een nieuwe Fuji lens gehaald. Zoals altijd bij Kamera Express Den Haag, had de verkoper kennis van zaken en wist hij de verschillende mogelijkheden goed tegen elkaar weg te zetten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de winkel in Den Bosch bezocht voor de aanschaf van Canon groothoeklens.
KlantenserviceIk wist ongeveer wat ik wilde, maar kreeg toch nog goed advies van medewerkster Jennifer. Goed en vakkundig personeel. Ben er zeer tevreden over.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed advies door de medewerker
VerzendingAfgehaald in de vestiging Rotterdam
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb de winkel in Den Haag bezocht, omdat ik me persoonlijk wilde laten voorlichten: een goede, vriendelijke, professionele voorlichting.
KlantenserviceMijn twijfel over de keuze voor een lens werd geheel weggenomen door de voorlichting die ik kreeg
Uit eigen beweging
AlgemeenKE heeft vaak goede aanbiedingen, als je weet wat je zoekt.
VerzendingLevering was vertraagd. Dat werd niet aangekondigd op de website, maar ik kreeg wel een keurige e-mail.
KlantenserviceIk heb een zestal Hoya filters besteld, die keurig werden geleverd. Daarbij kreeg ik - als extra aanbieding - een "Gratis Cursus Landschapsfotografie". Extra leuk, want ik wilde graag weer eens het veld in en bijleren van een pro!
Helaas bleek het (na levering) om een voucher te gaan voor een online basiscursus. Dat was niet wat ik op de website had gelezen. Meteen even achteraan gebeld, maar ik kon op weinig begrip rekenen. Vriendelijke meneer bij de klantenservice, maar uit niets bleek dat hij enig begrip had voor mijn teleurstelling.
KE: zet het gewoon even duidelijk op de website wat je weggeeft, en laat de klantenservice even netjes 'sorry voor de verwarring' zeggen i.p.v. 'ja, oké'.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb vandaag voor het eerst een camera gekocht. ik werd heel netjes geholpen en ik kon met al mijn vragen terecht. Ik mocht ook altijd nog langs komen als ik vragen had.
Uit eigen beweging
AlgemeenKamera Express is een fijne winkel voor zowel de beginnende als gevorderde "foto/video" liefhebber.
Goed advies wat verder gaat dan "ik heb hem zelf ook" of "hij heeft goede specificaties".
Daarnaast hebben ze winkels verspreid over het hele land zodat je de producten ook fysiek kan gaan bekijken.
Voor wat betreft service m.b.t. garantie, "acties" of andere aftersales aangelegenheden heb ik er nog geen echte ervaring mee.
Op het punt van (uitstekende) service zijn er natuurlijk een aantal "bekende" partijen, maar die zijn minder "gespecialiseerd" en daardoor wat beperkter in productadvies.
Weet je exact wat je wil hebben en zijn prijs en aftersales het belangrijkst, dan zijn er meer opties of heb je vast je "vertrouwde" adres.
Wil je goed advies voor je tot aankoop overgaat, nette prijzen en snelle levering, dan is Kamera Express zeker de moeite waard om te bezoeken.
Een verbeterpunt (voor nu): gratis verzending voor goederen onder de €50,- zou welkom zijn.
Voor "vergeten" accessoires waarvoor het financieel niet de moeite waard is om naar de winkel te rijden (brandstof en parkeerkosten) koop ik het nu (vaak nog) bij anderen.
+ Ruime besteltijd (tot 23:59) en levering de volgende dag.
+ Optie tot levering diezelfde dag.
+ Goed verpakt.
- Verzendkosten (gereduceerd) onder de €50,-.
Uit eigen beweging
AlgemeenKamera Express is een fijne winkel voor zowel de beginnende als gevorderde "foto/video" liefhebber.
Goed advies wat verder gaat dan "ik heb hem zelf ook" of "hij heeft goede specificaties".
Daarnaast hebben ze winkels verspreid over het hele land zodat je de producten ook fysiek kan gaan bekijken.
Voor wat betreft service m.b.t. garantie, "acties" of andere aftersales aangelegenheden heb ik er nog geen echte ervaring mee.
Op het punt van (uitstekende) service zijn er natuurlijk een aantal "bekende" partijen, maar die zijn minder "gespecialiseerd" en daardoor wat beperkter in productadvies.
Weet je exact wat je wil hebben en zijn prijs en aftersales het belangrijkst, dan zijn er meer opties of heb je vast je "vertrouwde" adres.
Wil je goed advies voor je tot aankoop overgaat, nette prijzen en snelle levering, dan is Kamera Express zeker de moeite waard om te bezoeken.
Een verbeterpunt (voor nu): gratis verzending voor goederen onder de €50,- zou welkom zijn.
Voor "vergeten" accessoires waarvoor het financieel niet de moeite waard is om naar de winkel te rijden (brandstof en parkeerkosten) koop ik het nu (vaak nog) bij anderen.
+ Ruime besteltijd (tot 23:59) en levering de volgende dag.
+ Optie tot levering diezelfde dag.
+ Goed verpakt.
- Verzendkosten (gereduceerd) onder de €50,-.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenaankoop camera sony DSC-HX60V klein maar vele mogelijkheden zeer goed voor beginner en super zoom.
KlantenserviceGoede service, vriendelijke verkoper, goede uitleg
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekende webshop voor de liefhebbers van fotografie. Met mooie hoeveelheid Nikon producten! Mooie en overzichtelijke site.
VerzendingEerder verstuurd dan stond aangegeven. Helemaal top!
KlantenserviceHet contact via de chat verloopt snel en goed!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede afhandeling
VerzendingZaterdag besteld, maandag geleverd
Uit eigen beweging
Algemeenwij werden onmiddellijk en vakkundig geholpen bij de aankoop van een systeemcamera. Niets was te veel voor de jonge verkoper. Toen wij diverse modellen statieven wilden bekijken / beoordelen, werden ze stuk voor stuk uit het rek gehaald, zonder verpinken of morren. Zoals het hoort, maar helaas vaak niet meer gebeurt. Shop Antwerpen Wilrijk
Uit eigen beweging
AlgemeenTop geholpen door de medewerkers van de superstore in denbosch. Ze nemen alle tijd voor je en geven gewoonweg goed advies. Niets is teveel en de koffie is heerlijk. Ruud jullie zijn toppers !
KlantenserviceHad een camera gekocht die niet beviel en kondeze binnen 14 dagen omruilen zonder (reden)! Ben blij met mijn andere camera..
Uit eigen beweging
Algemeengoede service en kon mijn oude camera inruilen. nu weer een super goed product in huis
Verzendinggoed geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenvlot
Verzendingsnelle levering
KlantenserviceSnel geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenBijzonder vlot geholpen in de winkel, zoals het hoort!
KlantenserviceHeel goede uitleg over het product en vriendelijke mensen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles verloopt soepel en snel. Makkelijk te bestellen . Volgende ochtendperfect geleverd
VerzendingBinnen 12 uur na bestelling geleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenFijn winkel met deskundige personeel. Zeer tevreden!
KlantenserviceIk was fijn geholpen in de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel vriendelijke bediening en duidelijke uitleg. Product was in voorraad en werd deskundig voorgesteld.
De garantie van 5 jaar is de reden van het plaatsen van deze review (de beloning). Zonder link naar de review geen recht op de verlenging van de garantie.