Kamera Express

Uit eigen beweging

Uitstekend geholpen in de Kamera express winkel in Haarlem

Sony lens afgehaald, was keurig gereserveerd

Goede voorlichting over het Sony lenzen arsenaal

Uit eigen beweging

In de winkel in Den Haag uitgebreid voorgelicht over de Panasonic Lumix DMC-FZ82. Er werd ruim de tijd genomen.Ik kom er zeker terug.En de camera voldoet geheel aan mijn verwachting.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooi aanbod, snelle levertijden, veel stock. Leuke shop voor al je foto en camera materiaal.

Vriendelijk en behulpzaam in de winkel te Gent.
Probleemje met de pre-order goed opgelost.

Uit eigen beweging

Kundig en vriendelijk geholpen. Het assortiment is voor mij als beginner overweldigend. Door het mailcontact met een medewerker in de winkel de eerste oriëntatie kunnen doen. Zaterdagochtend naar de winkel en daar na een uitgebreide uitleg mijn nieuwe objectief aangeschaft. Als dank kreeg ik ook nog een aantal vouchers om online een cursus te kunnen volgen.

Kundig en vriendelijk geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Geen opdringerige verkoper. Zowel in Arnhem centrum als in Arnhem zuid.

Uit eigen beweging

Uitstekend advies gekregen in de winkel in Capelle ad IJssel.over de aankoop van de Canon 80D.
Ook erg tevreden met de afhandeling nadat mijn vorige camera niet meer te repareren bleek.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel bezorgd, goed product. Toen na bestellen het tasje te klein bleek was het geen probleem dit te ruilen in de winkel, zeer vriendelijk personeel met kennis van zaken.

Volgende dag in huis.

Snelle reactie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling snel en goed verpakt geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede duidelijke service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Enthousiaste verkopers met verstand van zaken. In plaats van een spiegelreflex camera heb ik op advies van de verkoper gekozen voor een tussenmodel. Ik ben heel tevreden over mijn Panasonic Lumix DMC-FZ1000 !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer goede online servies via de chat. Al meerdere malen goed geholpen geweest met kiezen van camera, objectieven, ... . Zo was mijn sensor laatst vervuild en hebben ze mij aangeraden om de camera met de lens op te sturen om te reinigen. En week later had ik hem al terug in eigen handen.

Zondagavond besteld, maandag voormiddag al in huis!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed advies om de 12 jaar oude Nikon 50D te vervangen een nieuwe Nikon 5300

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Dinsdag besteld en woensdag geleverd. Alles correct verlopen

Ik maak kans op een prijs

Had me al ingelezen op de site van Kamera Express. Ben naar de winkel in Breda gegaan, want daar zou de Sony Cybershot DSC-RX10 mark IV op voorraad zijn. Daar aangekomen bleek de klant voor mij net de laatste gekocht te hebben. Was geen probleem. Konden de camera zo bestellen en werd keurig de volgende dag geleverd. In de winkel tevens een 64 GB card aangeschaft. Deze had ik bij een andere aanbieder gezien voor een lagere prijs. Was ook geen probleem. Kreeg de card mee voor de lagere prijs. Verder werd ik heel kundig geholpen.

Product werd keurig op tijd afgeleverd. Stevig verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Klantvriendelijk personeel. Artikelen zijn makkelijk te bestellen via de Website en ik kreeg goed advies. Tevens deskundig personeel.

De camera was gereserveerd via de Website. Alles stond klaar.

Ik kreeg deskundig advies en goede tips. Vriendelijk personeel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Verkopers met veel expertise en kennis
Heel snel aan de beurt en dat voor een zaterdagmiddag

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede communicatie en afhandeling gehad via de mail. Telefonisch goede support en snelle levering van het product.

Uit eigen beweging

Echt een top winkel!

Drie maanden geleden een product gepreordered bij Centralpoint. Absoluut waardeloos. Elke keer als ik om een status update vroeg werd het product een maand uitgesteld. Order daar geannuleerd (na 3 maanden wachten) en in plaats daarvan bij Kamera Express besteld. Er stond dat het op voorraad was. Dit kostte wel 120 euro meer (zelfde prijs als alle ander winkels behalve Centralpoint) maar dat had ik over om eindelijk het product te ontvangen. Na mijn order stond er dat het product niet meer op voorraad was. Dit gebeurde precies hetzelfde bij Centralpoint. Ik had geen zin om 120 euro meer te betalen, en weer het product niet te ontvangen voor een aantal maanden. Hierom heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice. Met behulp van klantenservice medewerker Jeffrey had ik gewoon de volgende dag het product in huis!

Ik heb al eerder grote bedragen uitgegeven bij Kamera Express en ook toen was de service geweldig. Toen ben ik naar de Kamera Express Superstore in Rotterdam gegaan. Later nog teruggegaan voor een camera tas. Bleek dezelfde dag nog dat er wat clipjes en bandjes mistte. Absoluut geen probleem volgens Kamera Express, alles wat er miste was de volgende dag opgestuurd. Nogmaals: Top service.

Even mail contact gehad met Jeffrey van de klantenservice van Kamera Express. Wat een top man! Die verdient een promotie . Na mijn ervaring bij Centralpoint, en bijna een herhaling bij Kamera Express was ik redelijk geïrriteerd. Dit was te merken in mijn eerste mail naar de klantenservice van Kamera Express. Jeffrey antwoordde enorm netjes en verzekerde mij dat het niet zo lang zou duren tot ik het product had als bij Centralpoint. Ik geloofde er absoluut niets van, maar Jeffrey had gelijk. De volgende dag heb ik het product ontvangen zoals beloofd. Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na reserveren online ben ik de volgende dag naar de winkel gegaan om de camera op te halen. Goede service en snel geholpen met wat goede adviezen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een goede winkel die alles heeft wat je nodig hebt voor cameraspullen. Een goede klantenservice ook.

De klantenservice was zeer vriendelijk en zeer behulpzaam. Helaas duurt het behoorlijk lang voordat ik iemand aan de telefoon krijg. Voor de rest heeft het een goede bereikbaarheid qua openingstijden.