Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na maanden het tweakers oled prijzen topic te hebben gevolgd toch op blackfriday de knoop doorgehakt en een mail gestuurd. Dezelfde prijs als iedereen op tweakers gekregen en gewoon maar akkoord gegeven. Paar dagen later (ivm weekend) gebeld door koerier en volgende dag geleverd. Echt helemaal blij mee:-)

Door een koerier met afspraak gebracht. Kreeg een goed tijdwindow per sms.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG OLED tv besteld, via email een prijs opgevraagd en een prima prijs gekregen. Na akkoord een betaallink ontvangen en de TV was over enkele dagen geleverd - prima service, zeker gezien de black Friday drukte!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG OLED tv besteld, via email een prijs opgevraagd en een prima prijs gekregen. Na akkoord een betaallink ontvangen en de TV was de volgende dag geleverd - prima service, zeker gezien de black Friday drukte!. Alleen de muurbeugel was men vergeten, maar die wordt nageleverd.

Doos van de TV was gedeukt, maar de TV was onbeschadigd. Ik vond het wel raar dat ik niet voor ontvangst moest tekenen, zeker omdat de muurbeugel ontbrak.

Mails naar de klantenservice worden binnen een paar uur beantwoord en naar tevredenheid.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Good shopping experience online, good service considering it was blackfriday. Would definitely recommend this store!

Shipment within time frame.

Friendly

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Tweakers forumpagina de laagste prijs voor de LG 55C9 gevonden! Na mailcontact ging het allemaal erg vlot. Ik kreeg een betaallink en daarna kreeg ik de factuur.

Er werd netjes contact met mij opgenomen door het koeriersbedrijf dat de levering doet. Zij kwamen op de afgesproken dag en belden netjes van tevoren dat ik het volgende adres zou zijn. Al met al een erg prettige ervaring.

Snelle en correcte beantwoording van e-mail.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera-express.nl doet wat een webshop moet doen. Goede webwinkel, snelle levering enz enz enz. Verder geen ervaring met klachten, storingen retourneren. Leuke Black Friday actie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was op zoek naar een Philips 804 OLED tv. Ik had hier op Tweakers gelezen dat er een mooie korting werd geregeld als je Kamera Express een mailtje stuurde en dat was ook zo.

Tijdens de mailwisseling had ik gevraagd; "Als ik het toch door jullie wil laten bezorgen, hoe nauwkeurig is de afspraak dan? Is dat op uren of net als bij postnl een dagdeel?" Waarop de reactie was "U zal zelf een afspraak mogen gaan inplannen op een door u gekozen dag.
U zal hiervoor dan ook gebeld worden."

Dat bellen bleef achterwege omdat ze bij KE ondanks dat ik mijn 06 nummer had doorgegeven toch het vaste nummer aan de bezorgservice hadden doorgegeven. Uiteindelijk wel goed gekomen. Je spreekt inderdaad een dag af en dan is het tot de avond ervoor maar hopen dat het schikt.

Klantenservice is snel en vriendelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tijdens Black Friday de Philips OLED TV gekocht tegen een zeer scherpe prijs. Ondanks de drukte vriendelijk en snel per e-mail geholpen door de klantenservice.

Ondanks de drukte van Black Friday bij KE en bij het koeriersbedrijf werd de TV binnen enkele dagen geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via mail contact gehad met Kamera Express over aankoop Oled tv.
KE bood een nette prijs, waarna de aankoop snel kon worden afgerond.
Dezelfde dag werd contact opgenomen door de koeriersdienst voor aflevering van de tv. Prima winkel.

Uit eigen beweging

Ik ben erg blij met de service die ik heb gekregen in de Kamera Express winkel in Tilburg. De verpakkingsdoos van de camera was namelijk beschadigd en daar was ik niet blij mee. Zij hebben mij direct een andere camera gegeven omdat ze dit ook niet netjes vonden.

Snel geleverd tijdens blackfriday

Erg fijn geholpen door de medewerker in de superstore van Tilburg!

Uit eigen beweging

Canon RP met 24-105 lens gekocht, was met blackfriday niet in de gelegenheid gebruik te maken van de aanbieding; via de klantenservice en de winkel in Breda heb ik de black friday aanbieding één week later nog kunnen kopen. Ik heb de hele set met alle aanbiedingen (printer, tussenring, perfecte plaatje kados) bij de winkel opgehaald.

Camera aangekocht ter vervanging van Canon 60D uit 2011. Eerste Full frame met L-lens.
Na een dag in bezit nog even wennen maar al dik tevreden met de eerste resultaten.

In de winkel aangekocht; prima uitleg over de camera en de lens.

Goed geregeld met Kamera-Express winkel in Breda zodat ik een week later nog de set voor de aanbiedingsprijs van black friday kon kopen.

Uit eigen beweging

Scherpe aanbieding voor body en twee lenzen. (Fuji A5 X) En daarbij ook genoeg alternatieven om echt een keuze te kunnen maken.
Gelukkig was de camera op voorraad in Capelle en met goed advies in de winkel om mn laatste vragen te beantwoorden, heb ik hem snel gekocht en kon ik aan de slag.

Uit eigen beweging

Bestelling ging vlot en makkelijk wat je ook van een webshop mag verwachten. Nog contact met de klantenservice gehad die waren service gericht en vriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Philips tv 65OLED754/12 gekocht voor een zeer goede prijs, mede door de cashback van Philips.

Vooraf door gekregen wanneer bezorgd zou kunnen worden. Ondanks de black friday drukte binnen enkele werkdagen op afspraak in huis.

Duidelijk en zeer vriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reactie op mails en snelle afhandeling bestelling.
Wel standaard mails als reactie, betere zou zijn meer persoonlijke reactie. Maar verder prima afgehandeld.

Netjes gebeld over levering. Ook bij 30 min vertraging netjes gebeld voor de vertraging.

Uit eigen beweging

Philips tv 55OLED854 gekocht voor een zeer goede prijs, goed geinformeerd door de medewerker en snel en duidelijk afgehandeld. Bezorg service was ook heel goed en snel.

Dag na me betaling al voeg in de ochtend me aankoop in huis

Duidelijk en zeer vriendelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en snelle service. Vooraf per e-mail contact gezocht en hierbij goed geholpen. Een mooie prijs gekregen en op basis daarvan afgehandeld.

Vooraf door gekregen wanneer bezorgd zou kunnen worden. Ondanks de black friday drukte binnen de volgende werkdag nog in huis.

Snel en prettige contacten gehad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nice service and product. Sales representative explained about camera and lens very well. The choice made as per their suggestion was indeed good.

Uit eigen beweging

Ik heb een hele slechte ervaring met kamera express. Het product dat ik besteld had werd na twee dagen nog niet geleverd waardoor ik trachte om in te bellen op hun klantenservice. na een half uur in wacht te hebben gestaan maar de hoop opgegeven . De dag nadien nog maar eens geprobeerd om in te bellen. Na ruim een half uur eindelijk toch iemand aan de lijn die mij mededeelde dat mijn pakket reeds afgeleverd was . Gezien ik niets ontvangen had zou er dan een postonderzoek moeten uitgevoerd worden. Echter een dag later krijg ik een E-mail dat mijn pakket "retour gekomen was " en dat ze het onmiddelijk terug zouden verzenden en mij een track en trace nummer zouden toesturen . 2 dagen later nog steeds niet ontvangen en ook geen track en trace nummer gekregen. Nu reeds vier E-mails gestuurd met de vraag om uitleg maar daar antwoord niemand op . inbellen blijkt ook zinloos te zijn . je staat een kwartier in wacht en dan wordt de lijn ineens afgebroken . Dus dan maar opnieuw inbellen en maar weer een half uur wachten in de hoop ooit eens iemand aan de lijn te krijgen die mij exact kan zeggen wat er nu staat te gebeuren.

Je staat minstens een kwartier tot soms zelfs een half uur in wacht als je inbelt . Daarenboven komen ze gemaakte afspraken niet na . Mijn item was retour gekomen en zou meteen terug verstuurd worden. Niet dus ! Ik heb zelf opnieuw moeten bellen om te vragen hoe het nu zat . Pas dan bleken ze ineens wakker te worden daar en zouden ze het na het weekend nog maar eens versturen.. Gezien ik alle vertrouwen kwijt was heb ik mijn geld teruggevraagd ,hopende dat dit wel goed gaat komen ??

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Balie verkoop, geen verzending.
Prettig deskundig en relevante informatie en goede bediening, ondanks het feit dat mijn Canon EOS 400D te oud voor inruil was.

Op vrijdagmiddag om 14:30 ca 10 minuten tevergeefs aan de lijn gehangen zonder iemand gesproken te hebben, daarna opgehangen.