Kamera Express

4.465 producten en 5.180 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

tv gekocht beste prijs in Nederland
op gehaald zeer tevreden mijn mening is
aanrader ze nemen de tijd voor je
tot zo ver blij mee
dankjewel jongens

Klantenservice

perfect ik heb contant betaald in de winkel 20 euro minder dan ze mee adverteren
factuur volgende dag via email gekregen maar de bedrag was 10 euro minder dat ik betaald had dus gebeld naar klanten/klachtenservice na uitleg krijg 10 euro op mijn rekening

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service en prettige bediening. vooral het gemak van online kijken en in een fysieke winkel kopen spreekt mij zeer aan. De bediening is vriendelijk en neemt voldoende tijd voor de uitleg.

Verzending

gekocht in de winkel in Arnhem en kon het zo meenemen.

Klantenservice

vriendelijk en to the point

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Contact vóór aankoop verliep erg vlot via e-mail (binnen enkele uren antwoord op een zaterdag) en was allemaal zeer duidelijk. Na aankoop werd er vlot geleverd en alles is naar tevredenheid gegaan.

(Inhoudelijk is deze review geheel eerlijk, maar de aanleiding ervoor is de beloning voor 5 jaar garantie op het aangekochte product via K-E alsmede de kans op het winnen van €100.)

Verzending

De bestelling betrof een TV en een muurbeugel. Via e-mail werd al benoemd dat de TV via een koeriersdienst zou worden afgeleverd en dat voor het maken van een afleverafspraak een telefoonnummer nodig. De eerstvolgende werkdag was de beugel geleverd via PostNL pakketdienst en werd ik gebeld door de transportservice Thijse voor het maken van aan afspraak. Dit kon al gelijk de volgende dag en 's avonds kreeg ik per mail een tijdvak van 2 uur gegeven. De volgende dag ging alles volgens afpraak en kwam Thijse met de TV.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer tevreden over mijn aankopen bij Kamera Express. Levering is vanouds snel en tegen goede prijs.

Klantenservice

Klantenservice was voldoende. Maar (!) gezien ook met de piekdrukte rondom black-friday en toch de snelle wijze van afhandeling, maak ik er toch een goed van!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service, uitleg bij de aankoopkeuze, vriendelijke bediening. Naast online zoeken prettige aankoop in fysieke winkel. Dit is al mijn 3e Sony HX camera gekocht bij deze winkel. Veel praktische mogelijkheden, maar ik blijf nieuwe dingen ontdekken. dit kan stap voor stap met behulp van de menustructuur op de camera.

Verzending

Aankoop in de winkel in Arnhem, na vergelijking op internet.

Klantenservice

Goede, vriendelijke bediening.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via e-mail een prijs opgevraagd voor een TV. Snel antwoord en direct besteld. Eenvoudig betalen.

Verzending

Snelle levering. Communicatie over levering kan beter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wij zijn in het Filiaal in Eindhoven geweest. We wisten niet precies wat we wilden, op de prijsklasse en kwaliteit na.
Het was ontzettend druk maar de medewerker nam alle tijd om ons alles tot in de puntjes uit te leggen. Hierna liet hij ons 2 camera's zien die het beste bij onze wensen pastte. Nadat hij de verschillen vertelde en liet zien hebben we onze keuze gemaakt. Hierna heeft hij alle instellingen goed gezet en nog wat tips gegeven over het maken van foto's.
We zijn echt super geholpen en erg blij met de camera die we nu hebben.

Klantenservice

Zoals eerder vermeld zijn we echt uitstekend geholpen en werd alle tijd genomen om ons te helpen met het vinden van de juiste camera voor ons.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle en goede levering, kundig en vriendelijke klantenservice en de combinatie van vijf jaar garantie en fysieke winkels hebben van mij een vaste klant gemaakt. De aanwezigheid van fysieke winkel geeft mij altijd een wat veiliger gevoel als ik online wat bestel, want stel dat er wat misgaat. Alle lof!

Verzending

Alles was degelijk verpakt en de doos zag er als nieuw uit, wat bij andere (online)winkels nog wel eens anders is. Zo voelt het echt als een nieuw product.

Klantenservice

Ik heb contact gehad met de klantenservice van Kamera Express over een bijpassende geheugenkaart bij mijn Nikon D3500 en was verrast over de snelheid waarmee zij reageerden. Ze gaven kundig en vriendelijk advies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb de LG C9 besteld bij Kamera-Express. Ik kreeg hier een ontzettend goede deal aangeboden waar zelfs nog een cashback overheen kwam. Super snelle service, 5 jaar garantie en een gloednieuwe OLED tv. Alles bij elkaar een goede ervaring. Zou hier gelijk weer bestellen.

Over verzending kan ik niets zeggen want ik heb hem zelf afgehaald.

Klantenservice

Klantenservice staat je goed te woord en reageert erg snel op de emails. Binnen enkele uren kreeg ik een reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het product vinden en vervolgens het betalen na inloggen ging probleem loos en zeer gemakkelijk.

Verzending

Ik had het product de volgende dag al binnen en het was goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Easy to buy and quick delivery. I have also contacted the customer service to check if the package will be delivered the next day (I bought it on BlackFriday) and it was delivered on Saturday (the next day)

Verzending

Next day delivery. Fantastic!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

de tv in algemene zin is goed, maar de tv heeft ook alleen Smart tv-functie. Helaas is het geen Android TV.

Verzending

Ik ben om 22 uur besteld en volgende dag om 12 uur thuis bezorg. Dankjewel voor snel in leveren.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had een "outlet" camera gekocht. DE doos leek wel 5 jaar oud en de inhoud was absoluut niet compleet. Direct gebeld om de "outlet" om te ruilen voor een nieuwe camera, slechts €30 euro duurder. Geen probleem, snel afgehandeld via een reservering van een nieuw product in de winkel. Binnen een uurtje geregeld, met fotocursus en verlengde garantie van 5 jaar

Verzending

Een outlet product in een zeer versleten doos, lader ontbrak en in de winkel bleek de lens er niet geheel uit te komen.

Klantenservice

Vlot het beroerde outletproduct omgeruild voor een nieuwe

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We hadden een camera d3500 gekocht met een AF-P 18-55mm VR lens. Na 12 dagen hadden we spijt dat we niet de aanbieding met de AF-P 18-55mm VR én Nikon DX AF-P 70-300mm F/4.5-6.3G ED VR hadden gekocht. Terug naar de superstore in Capelle a.d. IJssel. Zonder problemen werd de set aangevuld voor de aanbiedingsprijs, die hiervoor gold. Opnieuw werden we keurig geholpen.

Verzending

Product gekocht in de superstore in Capelle a.d. IJssel

Klantenservice

Zonder problemen werden we geholpen en konden we de set uitbreiden met een extra zoomlens voor de aanbiedingsprijs die daarvoor gold.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We twijfelden tussen een spiegelreflexcamera of compactcamera. Vakkundig werd uitgelegd wat de voor- en nadelen van de verschillende camera's waren.
Uiteindelijk gekozen voor een spiegelreflexcamera van Nikon (d3500).
We zijn dik tevreden naar huis gegaan.

Verzending

Product gekocht in de superstore in Capelle a.d. IJssel.

Klantenservice

We werden enorm goed geholpen. Vriendelijk personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

super vriendelijk bedrijfsleider, die heel veel verstand had van de artikelen en wist waar hij het over had top top top

Verzending

artikel opgehaald in winkel

Klantenservice

nog niet nodig gehad

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling verliep anders dan anders ivm een prijsvoorstel , ipv gewoon via de website. De betaling verliep via Ideal met een betaallink

Verzending

Kwam per koerier op zondag aan (ivm drukte), Normaal geen levering op zondag, dus dat was prima. Kwam in nette staat aan,

Klantenservice

Kreeg snel en netjes reactie op mijn emailtjes met een prijsvoorstel. Ik heb geen gebruik gemaakt (op dit moment) van de klantenservice verder

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen, netjes te woord gestaand. Niets op aan te merken! Ik kom hoer graag.

Klantenservice

Goed geholpen, netjes te woord gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling van een LG OLED TV (C9) is soepel verlopen ondanks de Black Friday drukte.

Verzending

Koerier belde de volgende dag om een afspraak te maken.
Op zondag bezorgen was geen probleem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

fijne website, overzichtelijk en gelijk gevonden waar ik naar op zoek was namelijk de Sigma 35 mm art lens!
Binnen 2 dagen bezorgd.
Erg tevreden.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie