Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

eind oktober de Superstore Amsterdam bezocht voor de nieuwe EOS M6 mark ii. Ondanks de verbouwing voldoende keuze voor de nodige accessoires en ruim voldoende persoonlijke aandacht en advies.

eerder op de dag een reservering gedaan en alles lag prima klaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede voorlichting en deskundig personeel. Al eerder bij deze winkel gekocht in Eindhoven en daarom weer terug gegaan!

Ik maak kans op een prijs

goede producten en goeie service, altijd vriendelijk en scherp geprezen, ze hebben altijd de beste producten van peak design en andere merken

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima webshop, geen op- of aanmerkingen over het bestelproces. Alleen vraag ik me af waarom al die gratis vouchers meegenomen worden in het aantal artikelen in het winkelmandje? Zorgt alleen maar voor verwarring.

Ik bestelde een body met lens combo. In de doos met als opschrift dat beide erin moeten zitten, zat alleen de body, waar normaal de lens hoort te zitten was de ruimte opgevuld met een opblaaszak. De lens zat in een aparte witte doos, die dus niet in de body-doos past. Alles werkt, daar niet van - maar nu zit ik dus met een extra doos...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Kamera Express een Canon 2000D spiegelreflexcamera met Canon RF-S 18-55 iS STM lens gekocht. Set was in de aanbieding in de krant en er kwam gratis een fototas en geheugenkaart bij. Hoewel het hier een instapspiegelreflex betreft was 349,- euro in ieder geval een zeer scherpe prijs

Opgehaald in de winkel

Na gebruik in de vakantie kon de flitser niet mee uitgeklapt worden. Camera ingeleverd bij KameraExpress en na 4 weken weer opgehaald. Reparatie onder garantie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Naar de winkel gegaan om informatie te krijgen over een tele objectief voor mijn Canon spiegelreflex camera. De medewerker nam ruim de tijd om met mij alle opties door te spreken. Samen kwamen we uit op een objectief die in de Kamera Express outlet werd aangeboden tegen een aantrekkelijke prijs.

Dag erna werd het produkt per post goed ingepakt en zonder meerkosten thuis geleverd

In de winkel werd ik onmiddellijk geholpen, maar het kan er ook wel eens druk zijn en dan worden er nummertjes getrokken.

Uit eigen beweging

Bestelling gedaan op BF via het tweakers forum ontdekt dat ze via de email erg goede speciale aanbiedingen deden. Een aantal keer gemaild over verschillende artikelen en bundels om vervolgens de beste deal te bestellen.
Kameraexpress heeft elke keer snel en net gereageerd en toen de beslissing genomen was direct een betaal link gekregen en bestelling toegevoegd aan mijn eerder aangemaakte account.

Het ging om een grote TV en deze werd via "Thijse" geleverd. Ik werd dezelfde dag nog gebeld voor het maken van een afspraak en had de bestelling twee dagen later al in huis. uitstekende communicatie!

Een aantal keer gemaild en gebeld voor extra informatie. geen lange wachttijden en altijd uitstekend geholpen! Zelfs na aanvraag van een speciale aanbieding wordt er totaal geen verkoop druk op je uitgevoerd en blijven ze zeer professioneel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via het het "[Zero Tolerance][Prijs-discussie] OLED Televisies - deel 2" topic op GOT uitgekomen bij Kamera expres voor een nieuwe Philips 65OLED854 TeeVee.
Mailtje naar de shop zou voldoende moeten zijn om een beste korting te krijgen op deze TeeVee.
Zo gezegd, zo gedaan. Mail gestuurt op zondagavond en maandags bericht voor een mooie GOEDE prijs. Gelijk beugel en transport er bij besteld.

Dit alles was met 2 extra mailtjes geregeld, betaal link via de mail gehad , deze voldaan en nog geen uur later de factuur in de mailbox.

2 uur later belletje van de koerier dat TeeVee de volgende dag geleverd zou worden. ( dat de dag voor kerst is wel dikke winst).

Verzending was prima. Koerier kwam binnen het eerder gemelde tijdvak de TeeVee en beugel afleveren. Samen de teeve naar binne getilt en koerier was weer weg. Hoefde zelfs nergens voor te tekenen.

Ik maak kans op een prijs

Betaling ging vlot, product werd snel geleverd en is perfect in orde. Er is niks op aan te merken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel en goed geholpen in de superstore in Utrecht, alle gekozen producten waren op voorraad en konden direct mee. Bij aankoop tevens een uitrijkaart voor de parkeergarage gekregen. Kortom goede service en prima bereikbaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Site zeer duidelijk. Alles verder goed verlopen.

Erg jammer dat je pas 5 jaar garantie krijgt na dat je een review hebt geplaatst. Een soort omkoping. Ook gedeeltelijk mijn fout, ik had beter moeten lenzen. Als ik dit van te voren wist, dan had ik mijn bestelling ergens anders geplaatst. Ik ben ook van mening dat Tweakers.net zulke shop niet moet toelaten op tweakers.net.

Verzending kan echt wel beter. Ik zou zelf nooit een product zoals die van mij niet in een kleine doos inpakken.

Uit eigen beweging

Via mail contact gehad over prijs van een tv, uiteindelijk uit kunnen komen en een paar uur later de betalingslink in de mail gekregen. Levering volgde zeer vlot (weekend besteld, maandag gebeld, dinsdag geleverd) en product was helemaal naar wens.

Levering kon zeer snel plaatsvinden. Direct na het weekend gebeld door het leveringsbedrijf om een afspraak te maken. Je krijgt eerst een tijdvak van de hele dag, maar de avond ervoor krijg je een veel specifieker tijdvak.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Best Price, prima service alleen een fout wat betyreft verzending (TV te groot voor avond verzending) niet angetoont ... maar geen problerem, snell delivery en geld terug vor avond bezorgf.

Goed

Prima, aardig en snell

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer prettig dat je gewoon naar een winkel toe kunt, waar je geholpen kunt worden door medewerkers met kennis van zaken. Daardoor kon ik goed verschillende modellen naast elkaar vergelijken, en de juiste kiezen.
Daarnaast hanteren ze ook een laagste prijs garantie, waardoor ze de prijs aanpasten op basis van een andere prijs.

Ter vergelijking hadden ze 2 camera's uit de outlet keurig opgestuurd. Helaas bleek 1 al verkocht, waardoor ik even naar een andere optie moest kijken. De status daarover duurde iets langer.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na voorbereiding op internet naar de winkel. Sony DSC-RX100M7 op voorraad en ook de paraattas. Helaas bleek de prijs voor inruil van mijn 100M2 voor mij te laag. Goede demo van apparaat en tas.

Uit eigen beweging

In de winkel gekocht en was tevreden over de service en vriendelijkheid van de verkoper. De camera pas net maar in bezit maar nog spijt van de aankoop.

Ik maak kans op een prijs

Gratis parkeren, uitstekende koffie en prima service. Mijn eerste kennismaking met KAMERA EXPRESS maar geweldig geholpen! Bijzonder tevreden.

Ik maak kans op een prijs

Prettig geholpen door een deskundige medewerker. Begin net met fotografe. Kreeg een voucher voor een online cursus. Super leuk!

Uit eigen beweging

Onlangs mijn 2e (gebruikte) camera bij Kamera Express gescoord. Een als nieuwe camera met zeer weinig clicks. Gekozen voor ophalen in de winkel te Leeuwarden.

De service in deze winkel ervaar ik als zeer goed. Bij een eerdere gelegenheid waren er problemen met een aangekochte -ook gebruikte- lens en men heeft alle moeite voor me gedaan het op te lossen.

Bij het afhalen van de camera bood men meteen aan desgewenst het aantal clicks te controleren. Dat heb ik later zelf gedaan, en was helemaal in orde.

Ik kies eigenlijk altijd voor ophalen in de winkel. Dan komt de aankoop mee met een reguliere zending van Kamera Express naar het filiaal en hoef ik niet op de postbode te wachten. De medewerkers in de winkel zijn altijd geïnteresseerd en bereid vragen te beantwoorden. Intussen kan ik goed inschatten wanneer de zending aankomt. Aankopen zijn altijd goed ingepakt

Uit eigen beweging

Via de chat functie contact opgenomen met Kamera Express. Aangegeven dat ik al een tijd het Tweakers OLED prijs-discussie forum volg. Op basis hiervan een offerte opgevraagd voor een TV beugel en TV. Betaling voltooid middels een persoonlijke iDEAL link. Kamera Epress gaf aan dat ik tussen 8-10 uur door de koeriersdienst gebeld zou worden. Helaas is dit niet gebeurd. Hierna bleek dat de TV niet meer op voorraad was. Eind van de week een bericht gekregen via de notificatie functie dat de TV weer op voorraad was. Helaas werd ik weer niet gebeld door de koerierdienst. Na contact gehad te hebben met de klantenservice bleek dat er iets fout is gegaan met mijn order. Dit heeft de klantenservice hersteld. Hierna is het proces foutloos verlopen. TV en beugel zijn netjes geleverd.

Koerierdienst bestaat uit 1 medewerker. Bij grote TV's (65 inch) is meehelpen noodzakelijk. Koerierdienst is alleen via een 0900 nummer te bereiken.

Klantenservice is goed bereikbaar via telefoon/chat en e-mail. Prettige afhandeling als zaken niet helemaal correct verlopen. Door de goede aftersales kan ik Kamera Express aanbevelen.