Kamera Express

4.610 producten en 5.346 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede hulp gehad. Fijne winkel. Goed product en makkelijk uitleg. Binnenkort hopelijk een curcus als het weer mag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zoals op de site beloofd volgende dag bezorgd, product goed geprijsd, en in goede orde ontvangen.

Verzending

Voor 20:00 besteld volgende dag in huis, rond 19:55 besteld en volgende dag ook binnen gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Verkoper lis zeer flexibel in te maken afspraken qua levering en geeft heel goede service tav garantie en bijv cashback van fabrikant. Zou deze verkoper aan iedereen aanraden.
Enige nadeel is de drukte bij de klantenservice waardoor een enkel geval iets langer duurt. Maar dit wordt meer dan goed gemaakt door de goede service,

Klantenservice

Hulp bij organiseren cashback bij fabrikant werd zeer goed gedaan, heel erg behulpzaam.

Ik heb een beroep moeten doen op der garantie in geval van een afstandsbediening dit werd direct goed opgepakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na onderzoek en positieve ervaringen hier op tweakers en natuurlijk de scherpe aanbieding heb ik besloten om mijn Oled tv bij Kamera Express te kopen.

Verzending

Het bestel proces verliep keurig, de tv werd netjes over de deur geleverd en wat mij opviel is de duidelijke en korten beschrijving van Kamera Express over het uitpakken en controle van de tv.

Klantenservice

Ondanks de drukte werd er duidelijk tijd voor je vragen en opmerkingen genomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende service in de winkel, dit was mijn motivatie om mijn camera aan te schaffen bij deze winkel. Duidelijk overzicht op de website.

Verzending

Snelle levering, bovendien goed op de hoogte gehouden over de status van de levering.

Klantenservice

Prettige gesprekken gehad met de werknemers in de winkel die op elke vraag een antwoord hadden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Professioneel verder geholpen door een medewerker-fotograaf. Door mijn vragen te beantwoorden maar ook zelf gerichte vragen te stellen gaf hij advies op maat en deed me, zonder opdringerig te zijn, nadenken over wat ik precies nodig had.
Fijne ervaring. Ben reeds jaren klant en blijf fan!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel in Arnhem 2 x prettig geholpen, op zoek naar een camera voor een specifiek doel.

Verzending

Voorraad adaptertje is de volgende morgen om 10 uur bezorgd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Opnieuw een body bij kamera express gekocht. Eenvoudig geregeld. Kleinigheidje met een leeg doosje werd direct opgelost en binnen een dag nagestuurd.

Verzending

Snelle verzending.

Klantenservice

Na de melding van een leeg accessoire doosje werd ik snel teruggebeld met excuses en de oplossing door direct de vervanging toe te sturen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

de Nikon d5600 gekocht bij kameraexpress goede camera en uitstekende hulp.
ik zou kameraexpress zeker aan iedereen aanraden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera-Express was de goedkoopste aanbieder voor mijn nieuwe Canon 6D mk II + Tamron SP 24-70 F2.8 G2
De bestelling verliep vlot en na 2 dagen maakte ik al mijn eerste foto's.
Kortom: super aanbieding en super snelle en goede verzending.

Verzending

Camera werd erg snel geleverd.

Klantenservice

Ik had om een offerte gevraagd en ondanks de grote drukte ivm Corona kreeg ik toch snel antwoord. Top vind ik dat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vrijdagavond een LG OLED55B9 besteld, zaterdagmiddag al in huis. Netjes gebeld om een bezorg afspraak in te plannen zodat je ook zeker thuis bent als er een groot pakket wordt geleverd.

Verzending

Bezorger die was ingeschakeld door Kamera Express kwam netjes in het afgesproken tijdvak. Doos van de TV had geen beschadigingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Online Samsung TV besteld, super snel geholpen via de email en antwoord op al mijn vragen, en ook nog eens een zeer scherpe prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima service, niet gericht op dure artikelen maar op wat klant vraagt. Fijne bediening en hulp

Verzending

Snelle levering

Klantenservice

Prima service, als bovenstaande

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was via Tweakers terecht gekomen bij Kamera Express en vanaf dat moment is alles soepel gegaan. Telefonisch en via e-mail contact gehad, na elk bericht antwoord op dezelfde dag nog. Alles snel en soepel geregeld en volgens afspraak.

Klantenservice

Zoals eerder vermeld, ik heb mijn aanschaf puur via de klanteservice gedaan en niet via de normale webshop, was uiterst snel en vriendelijk geholpen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Sony Cybershot DSC-RX10 mark IV aangeschaft bij het filiaal in Turnhout. Professionele toelichting. Voldoende tijd genomen om de verschillen met ons huidig toestel DSC HX400V toe te lichten. Prachtig toestel met heelwat extra mogelijkheden.

Verzending

Prima toestel met heel veel extra functies.

Klantenservice

Prima service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deskundige begeleiding bij de aankoop. Ook prima ondersteuning bij de aankoop van accessoires zoals fototas wn accu's.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mijn gedroomde professionele camera met telelens kunnen kopen bij Kamera Express in Eindhoven door de prima inruilprijs die ik kreeg voor mijn overbodige camera en bijbehorende lenzen. Bespaart me een hoop werk op Marktplaats.

Verzending

Camera, lens en accessoires kon ik meteen uit de winkel meenemen met uitzondering van 2 kleine items die niet voorradig waren. Beide items de volgende dag via de post ontvangen.

Klantenservice

Werd snel en vakkundig geholpen. Inruilprijs van 3 producten was binnen 10 minuten bepaald en boven verwachting. Advies voor aanschaf van mogelijke accessoires was helder en duidelijk vrijblijvend van aard.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitermate deskundige medewerkers die zelf ook enthousiaste fotografen zijn. Door hun betrokkenheid kan je een goed afgewogen beslissing nemen. Ook de flexibiliteit kan ik erg waarderen.

Verzending

Was op voorrad in de winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ondanks dat ik dit vooral schrijf om in aanmerking te komen voor extra garantie gewoon een hele positieve ervaring met KE. Via de e-mail gevraagd of ze mij korting konden bieden op een OLED TV. Netjes 100 euro korting gekregen t.o.z. van de prijs op hun site, die al veel lager was dan veel andere verkopers. Mijn vragen werden duidelijk beantwoord via de mail. Telefonisch had ik ze helaas niet te pakken kunnen krijgen. Na het betalen in de ochtend kreeg ik 2 uur later de factuur per e-mail. Aan het einde van de dag gebeld door KE met de vraag of levering de volgende dag mogelijk was en dat ik later op de avond een sms zou krijgen met de specifieke bezorgtijd. 20.00u een e-mail gekregen van Thijse koeriersdienst met de melding dat de TV tussen 12.00u en 14. 00u geleverd zou worden. 13.00u uiteindelijk netjes geleverd en de doos was onbeschadigd.

Enige verbeterpunt is dat ze telefonisch moeilijk bereikbaar zijn. Ondanks drukte moet je bij lang wachten gewoon te woord kunnen worden gestaan vind ik. Ook is het met de aanschaf van een OLED een vrij hoog bedrag om via een Mollie betaallink in een mail het geld over te maken, een kortingscode krijgen om vervolgens op de site te kunnen bestellen zou ik zelf fijner hebben gevonden. Ik krijg regelmatig spam in mijn e-mail met fake betaallinkjes, maar goed het is gelukkig allemaal goed gegaan. Bedankt team KE!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Opnieuw objectief uitgezocht via webshop KE. Aangekocht bij winkel te Den Haag, na daar extra advies te hebben ingewonnen. Service, kennis van zaken en vriendelijkheid prima.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie