Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenProfessioneel verder geholpen door een medewerker-fotograaf. Door mijn vragen te beantwoorden maar ook zelf gerichte vragen te stellen gaf hij advies op maat en deed me, zonder opdringerig te zijn, nadenken over wat ik precies nodig had.
Fijne ervaring. Ben reeds jaren klant en blijf fan!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel in Arnhem 2 x prettig geholpen, op zoek naar een camera voor een specifiek doel.
VerzendingVoorraad adaptertje is de volgende morgen om 10 uur bezorgd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOpnieuw een body bij kamera express gekocht. Eenvoudig geregeld. Kleinigheidje met een leeg doosje werd direct opgelost en binnen een dag nagestuurd.
VerzendingSnelle verzending.
KlantenserviceNa de melding van een leeg accessoire doosje werd ik snel teruggebeld met excuses en de oplossing door direct de vervanging toe te sturen.
Uit eigen beweging
Algemeende Nikon d5600 gekocht bij kameraexpress goede camera en uitstekende hulp.
ik zou kameraexpress zeker aan iedereen aanraden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera-Express was de goedkoopste aanbieder voor mijn nieuwe Canon 6D mk II + Tamron SP 24-70 F2.8 G2
De bestelling verliep vlot en na 2 dagen maakte ik al mijn eerste foto's.
Kortom: super aanbieding en super snelle en goede verzending.
Camera werd erg snel geleverd.
KlantenserviceIk had om een offerte gevraagd en ondanks de grote drukte ivm Corona kreeg ik toch snel antwoord. Top vind ik dat.
Uit eigen beweging
AlgemeenVrijdagavond een LG OLED55B9 besteld, zaterdagmiddag al in huis. Netjes gebeld om een bezorg afspraak in te plannen zodat je ook zeker thuis bent als er een groot pakket wordt geleverd.
VerzendingBezorger die was ingeschakeld door Kamera Express kwam netjes in het afgesproken tijdvak. Doos van de TV had geen beschadigingen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOnline Samsung TV besteld, super snel geholpen via de email en antwoord op al mijn vragen, en ook nog eens een zeer scherpe prijs.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima service, niet gericht op dure artikelen maar op wat klant vraagt. Fijne bediening en hulp
VerzendingSnelle levering
KlantenservicePrima service, als bovenstaande
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was via Tweakers terecht gekomen bij Kamera Express en vanaf dat moment is alles soepel gegaan. Telefonisch en via e-mail contact gehad, na elk bericht antwoord op dezelfde dag nog. Alles snel en soepel geregeld en volgens afspraak.
KlantenserviceZoals eerder vermeld, ik heb mijn aanschaf puur via de klanteservice gedaan en niet via de normale webshop, was uiterst snel en vriendelijk geholpen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSony Cybershot DSC-RX10 mark IV aangeschaft bij het filiaal in Turnhout. Professionele toelichting. Voldoende tijd genomen om de verschillen met ons huidig toestel DSC HX400V toe te lichten. Prachtig toestel met heelwat extra mogelijkheden.
VerzendingPrima toestel met heel veel extra functies.
KlantenservicePrima service!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeskundige begeleiding bij de aankoop. Ook prima ondersteuning bij de aankoop van accessoires zoals fototas wn accu's.
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn gedroomde professionele camera met telelens kunnen kopen bij Kamera Express in Eindhoven door de prima inruilprijs die ik kreeg voor mijn overbodige camera en bijbehorende lenzen. Bespaart me een hoop werk op Marktplaats.
VerzendingCamera, lens en accessoires kon ik meteen uit de winkel meenemen met uitzondering van 2 kleine items die niet voorradig waren. Beide items de volgende dag via de post ontvangen.
KlantenserviceWerd snel en vakkundig geholpen. Inruilprijs van 3 producten was binnen 10 minuten bepaald en boven verwachting. Advies voor aanschaf van mogelijke accessoires was helder en duidelijk vrijblijvend van aard.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitermate deskundige medewerkers die zelf ook enthousiaste fotografen zijn. Door hun betrokkenheid kan je een goed afgewogen beslissing nemen. Ook de flexibiliteit kan ik erg waarderen.
VerzendingWas op voorrad in de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOndanks dat ik dit vooral schrijf om in aanmerking te komen voor extra garantie gewoon een hele positieve ervaring met KE. Via de e-mail gevraagd of ze mij korting konden bieden op een OLED TV. Netjes 100 euro korting gekregen t.o.z. van de prijs op hun site, die al veel lager was dan veel andere verkopers. Mijn vragen werden duidelijk beantwoord via de mail. Telefonisch had ik ze helaas niet te pakken kunnen krijgen. Na het betalen in de ochtend kreeg ik 2 uur later de factuur per e-mail. Aan het einde van de dag gebeld door KE met de vraag of levering de volgende dag mogelijk was en dat ik later op de avond een sms zou krijgen met de specifieke bezorgtijd. 20.00u een e-mail gekregen van Thijse koeriersdienst met de melding dat de TV tussen 12.00u en 14. 00u geleverd zou worden. 13.00u uiteindelijk netjes geleverd en de doos was onbeschadigd.
Enige verbeterpunt is dat ze telefonisch moeilijk bereikbaar zijn. Ondanks drukte moet je bij lang wachten gewoon te woord kunnen worden gestaan vind ik. Ook is het met de aanschaf van een OLED een vrij hoog bedrag om via een Mollie betaallink in een mail het geld over te maken, een kortingscode krijgen om vervolgens op de site te kunnen bestellen zou ik zelf fijner hebben gevonden. Ik krijg regelmatig spam in mijn e-mail met fake betaallinkjes, maar goed het is gelukkig allemaal goed gegaan. Bedankt team KE!
Uit eigen beweging
AlgemeenOpnieuw objectief uitgezocht via webshop KE. Aangekocht bij winkel te Den Haag, na daar extra advies te hebben ingewonnen. Service, kennis van zaken en vriendelijkheid prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb mijn Canon 90D bij Kamera Express aangeschaft. De levering was erg snel en soepel. Het product zat netjes in de doos met alle toebehoren.
VerzendingOndanks dat de levering snel was ging deze in tegen hetgeen dat ik had opgegeven. Ik heb bijbetaald voor avondbezorging maar de bezorgdienst stond om 9 uur 's ochtends aan de deur.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp 25 juli in de winkel Utrecht een mooie Fujufilm camera gekocht.
Ondanks onderzoek vooraf wilden we in de winkel de camera nog even zien en hoopten we op een bevestiging dat we de juiste keuze gingen maken. Gelukkig werden we te woord gestaan door de leidinggevende (?) die ook een camera van hetzelfde merk gebruikt, dat was te merken aan zijn kennis en aanstekelijk enthousiasme.
Door zijn uitleg bevestigde hij wat wij online al hadden gezien en gelezen, en daarmee onze keuze. Daarnaast gaf hij ook goede voorlichting over dingen waar wij nog niet eens bij stil hadden gestaan. Wij hebben dit als zeer prettig ervaren.
Een paar keer moest hij even weg om een collega te helpen maar kon daarna zonder moeite de draad in ons gesprek weer oppakken.
Ondanks de drukte werd de tijd voor ons genomen en voelden we ons allesbehalve opgejaagd.
Het enige minpunt was de temperatuur. De airco bleek kapot te zijn waardoor wij het bijzonder heet vonden in de winkel, hier hadden de meneer die ons hielp en zijn collega's ook duidelijk last van.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben zeer tevreden over mijn aankoop en het product bij Kamera Express. Ze zijn erg snel en bieden ook extra garantie aan waar ik erg blij mee ben. Top Service! Een echt aanrader!
VerzendingBesteld op een zondagmiddag, kwam op een maandagochtend binnen.
KlantenserviceSuper snelle reacties ook in het weekend.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne hulp in de winkel, goede ondersteuning duidelijke uitleg geduldige verkoper.
Erg fijne ervaring met het kopen van de camera
Canon EOS 200d nu 1 jaar in gebruik, super camera
Uit eigen beweging
AlgemeenEerst een reservering gedaan voor full frame systeem camera en een uurtje later lag deze al klaar bij de vestiging in Utrecht. Werd daar ook vriendelijk geholpen.