Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tijdens de zoektocht naar een nieuwe TV bij Kamera Express terecht gekomen. Doordat de specifieke tv ergens anders voordeliger geprijsd stond, een prijsofferte aangevraagd bij hun en na een dag al een antwoord gekregen met hun aanbod. Verdere afhandeling van de aankoop is ook zeer correct en vlot verlopen.

Snelle en goede levering. Na de aankoop werd mij gemeld dat de koerierdienst met mij contact zou opnemen. Dit is de dag nadien reeds gebeurd, onmiddellijk een datum kunnen afspreken voor de levering. Diezelfde dag nog een berichtje gekregen met de tijdstippen waartussen de levering zou plaatsvinden. Pakket werd perfect op tijd en in zeer goede staat geleverd, en dit slechts twee dagen na de bestelling.
Op de leveringsservice kan bij deze bestelling niets aangemerkt worden.

Zeer vriendelijke en goede klantenservice via email. Ondanks de COVID-19 omstandigheden en de mogelijke vertragingen die hierdoor kunnen plaatsvinden, toch steeds snel reactie gekregen op mijn vragen. De afhandeling voor de aankoop van het product zijn ook zeer correct en vlot verlopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Geen problemen mee gehad. Gewoon in de winkel betaalf met bankkaart en alles was in orde.

Meteen meegekregen.

Nog niet nodig gehad maar neem aan dat het in orde is.

Uit eigen beweging

Ze hadden verschillende opties op voorraad in de winkel. Goed advies gekregen en uiteindelijk voor SONY SEL 18-105MM F/4.0 G OSS gekozen.
Tot op heden erg tevreden over de lens.... Is wel een stuk groter dan kit lens voor mijn A6000 maar ligt toch goed in de hand en is niet erg zwaar. Fijn dat de zoom in de lens zit dus deze wordt niet groter.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Had de Canon 70-200 f/2.8 IS USM III middels de webshop besteld op 31-07-2020. Deze zou de volgende dag naar mijn adres verstuurd worden. Is niet gebeurd. Een aankoop van bijna 2000,- en ik kreeg ook geen update waar mijn bestelling zich bevond. Ipv. de zaterdag werd deze dus als verrassing op de maandag bij mij thuis bezorgd.

- Je wordt nogal in het donker gelaten mbt. je bestelling. het is nogal een uitgave dus je verwacht toch wel enige informatie betreft je bestelling?
- Ik kan me voorstellen dat de communicatie ivm. Covid wat trager is. Dit is namelijk de reguliere communicatie die je nu overal hoort. "Vertraagd? Covid. Het is enorm druk Sorry!" Wat kan je daar dan nog op zeggen he? Online wordt er pas dagen later gereageerd. Spijtig.

Heb al eerder een soortgelijks iets gedaan bij het kopen van mijn 5Dm4. Deze had ik echter in de winkel gekocht en dus meteen meegenomen. Winkelservice is stukken beter.

Duur product dat niet op de genoemde tijd werd geleverd en verder ook geen aanvullende informatie over waar het product zich bevond. Ging een weekend overheen. Het werd in ieder geval na het weekend wel geleverd en daar moet je tegenwoordig blij mee zijn.

Communicatie is in het weekend minimaal terwijl ze wel de optie geven om op de zaterdag een bestelling bezorgd te krijgen. Echter is er geen sprake van communicatie in het weekend dus als je een pakket verwacht in het weekend hoef je geen ondersteuning te verwachten wanneer je het niet binnenkrijgt. Uiteindelijk hebben wel wel enigszins gereageerd en excuses aangeboden, wat fijn is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel in Arnhem advies gevraagd voor een goede camera zonder opsmuk. Super geholpen, geen enkel gevoel dat ze me iets op wilde dringen.
Twee items waren op nalevering, waren de volgende morgen al om 9:00 uur bezorgd.

Goed verpakt en snel geleverd!

Uit eigen beweging

Koop regelmatig online maar ook in de winkel in Maastricht. Online super overzichtelijk en veilig betalen, is echt wel dat de dag na de bestelling het geleverd word.
Als ik eens in de winkel kom zijn ze er steeds super vriendelijk en niet opdringerig. Steeds een vakkundige uitleg, zeker een aanrader op bij Kamera Express te kopen.
Nu weer een bestelling online gedaan voor een Tamron 18-400mm en voor eens een andere betaaloptie gekozen en was net zo vlug als de vorige betalingen. Super toch!!!

Steeds alles goed ingepakt, zit goed stevig in de verpakking. Nog nooit iets ontvangen dat beschadigd was door de verzending.Alles goed beveiligd doormiddel van luchtkussentjes.

Ooit wat misgelopen met een online bestelling en onmiddellijk de klantenservice gebeld, ze hebben het dadelijk opgelost en kon mijn bestelling zonder problemen afronden. De dame die ik aan de lijn had was erg vriendelijk...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wifi harddisk gereserveerd op de website. Doe ik vaker en werkt prima, je voorkomt teleurstellingen. Winkel in Capelle was even wennen. Aangepast aan de social distancing. Prima geholpen, maar het was toch anders dan anders. Wel extra mensen die al in de rij vroegen waar je voor kwam. Door de reservering werd ik omgeleid naar een kassa en was supersnel geholpen.

zie boven.

Uit eigen beweging

Geholpen bij Kamera Express Arnhem. Wat een goeie service! Ik werd heel goed geïnformeerd en er werd echt tijd voor mij genomen. Ze hebben daar kennis van zaken.

Binnen 2 dagen lag mijn bestelling klaar.

Goed te bereiken. Wel algemene klantenservice, de winkellocatie zelf moest ik mailen en was niet telefonisch bereikbaar. Ze hebben me wel netjes teruggebeld de volgende dag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op de laatste dag voor mijn vakantie nog een camera gekocht. Dan is een winkel wel handig, en de Kamera Express store in Almelo is een van de weinige winkels in het oosten met zo'n groot assortiment. Vriendelijk geholpen, alles ging soepel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel in Almelo erg vriendelijk en snel geholpen. Oude lens ingeruild voor een mooi bedrag en de Tamron 70-300 voor Nikon gekocht. Erg fijne lens en al mooie foto's mee gemaakt. Je krijgt zeker waar voor je geld!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kon makkelijk de producten vinden die ik wilde. Ik heb een Sony systeemcamera en een losse Sony-lens besteld. Er was wat onduidelijkheid over het leveren door PostNL, maar dat bleek geen probleem te zijn verder. Fijn dat ik in de fysieke winkel nog wat vragen kon stellen alvorens mijn bestelling te plaatsen. Dankzij een lopende kortingsactie op Sony-producten was de prijs voordeliger en concurrerend met andere partijen.

Mijn product is keurig de volgende dag geleverd. Per email ben ik op de hoogte gesteld van de verzending. PostNL gaf echter (foutief) aan dat zij het pakket nog niet ontvangen hadden, waardoor ik mogelijk in tijdnood zou komen. Uiteindelijk bezorgde PostNL het pakket alsnog op tijd.

Ze hebben me via social media en email nog geholpen ter betrekking tot mijn vraag over de verzending. Ik heb een voicemail ingesproken omdat hun klantenservice het helaas te druk had, maar hier zijn ze nog wel op teruggekomen per mail. Uiteindelijk bleek mijn kwestie al opgelost te zijn doordat PostNL de trackinggegevens foutief toonde.

Uit eigen beweging

Superservice alles goed geregeld koop er altijd altijd een helpende hand voor als je een til nodig heb

Heb hem zelf opgehaald

Heel goed

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

The purchase was rather quick and convenient, and the product was very satisfactory. The store is near to home and everything is in stock.
It is good and reliable to buy things from here.

I picked up the product in the store, so it was very convenient.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekende service. Medewerkers nemen de tijd voor technisch advies. Veel knowhow. Goede aanbiedingen en overzichtelijke website.

Medewerkers denken met je mee. Veel kennis in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Reeds in de winkel al enig advies gevraagd voor mijn oude (defecte lens) en voorzichtig oriënterend gevraagd naar alternatieven. Dame in de winkel heeft misschien veel kennis, maar straalt niet veel vriendelijkheid uit. Uiteindelijk op de website genoeg informatie kunnen vinden (en bij aantal producten een korte video met uitleg). Lens besteld en de volgende dag werd de lens goed verpakt bezorgd.

Puntje van aandacht is dat via de PostNL app werd aangegeven dat ik moest tekenen of ID bewijs moest laten zien, maar pakket werd zonder controle afgegeven, dit laatste ligt meer bij PostNL.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk om de bestelling te plaatsen en te betalen! De website is verder heel duidelijk .

Het product werd keurig volgens de aangegeven tijden verzonden en afgeleverd aan huis !

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alle onderdelen verliepen prima. De website van Kamera Express is duidelijk en de betaling verliep ook zonder problemen.

Heel wat jaartjes heb ik mijn familie en kennissen laten genieten van de kwaliteitsfoto’s gemaakt met de Sony RX100 M3. Een camera waarvan ik heel veel plezier beleefd heb. Door een ongelukje was ik aan een nieuwe camera toe. De keus was snel gemaakt: de Sony RX100 M6.
Een super handige camera met ongekend veel mogelijkheden waarmee je prachtige en fantastisch scherpe foto’s maakt. Het zoombereik tot 200 mm biedt veel extra mogelijkheden. Wat het effect daarvan is op de verminderde lichtgevoeligheid moet ik nog uitvinden. Tot dusverre kon de betere beeldstabilisatie dat verschil ruim opvangen.
De scherpstelling is uitermate snel en nauwkeurig, zowel in macro als landschap, en geeft al naar gelang een goede dieptescherpte of wazige achtergrond.
Kortom: ik ben zeer tevreden over mijn nieuwe camera, die zich gemakkelijk overal mee naar toe laat nemen en waarmee je goed voor de dag komt.
Het is gewoon een aanrader!

Product is keurig op de beloofde tijd ontvangen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het is een prima website waarop alles eenvoudig te vinden is. De bestelling en levering verliepen ook zonder problemen en geheel volgens afspraak.

Uit eigen beweging

Bij Kamera Express heb ik afgelopen week mijn Lg Oled TV gekocht. Na wat rondkijken op internet en diverse winkels te hebben benaderd wilde Kamera Express mij de beste aanbieding doen. Woensdag besteld en vrijdag in huis. Kortom een uitstekende webwinkel.

Woensdag besteld en er werd donderdag contact met mij opgenomen door de koeriersdienst over het tijdstip van de levering vrijdag. Vrijdag kwam de koerier keurig op tijd voorrijden. In tegenstelling tot wat andere verhalen over leveringen zag bij mij de doos er nog keurig uit. Kortom een goede levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Sony macro lens besteld. Gemakkelijk en zonder problemen order kunnen plaatsen, volgende dag al in huis. Helemaal top, zoals gewoonlijk.