Gebruikers over webshop NBB.com

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering, concurrerende prijzen en uitstekend verpakt in stevige dozen. Nu al twee bestellingen gedaan voor wat apparatuur, beide bestellingen zijn naar volle tevredenheid geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestellen ging eenvoudig en snel. De producten waren makkelijk te vinden en de informatie en prijzen werden duidelijk weergegeven. Ook het betalen verliep soepel en zonder problemen.

Verzending

De levering verliep erg soepel en was sneller dan verwacht. Het product was netjes en zorgvuldig verpakt, waardoor het zonder beschadigingen is aangekomen. De bestelling werd in goede staat afgeleverd en ik ben zeer tevreden over de snelheid en manier van bezorgen.

Klantenservice

De klantenservice reageerde snel en vriendelijk op mijn vraag. Ik werd netjes te woord gestaan en mijn probleem werd duidelijk uitgelegd en uiteindelijk naar tevredenheid opgelost.

Beste Berjanloki,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe artikel!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op zoek naar een mooie degelijke telefoon. Uitgekomen bij de A57 opvolger van de A56 wat een suc6 nr was. Als echte nederlander gekeken waar ik deze het goedkoopste kon krijgen. NBB stond bovenaan bij tweakers dus na eerdere positieve ervaring met bestellen (Google Pixel voor schoonvader) de telefoon besteld. Je wordt na het bestellen netjes overal van op de hoogte gehouden. Goed verpakt geleverd en tevreden over het product. NBB kan ik dus van harte aanbevelen

Verzending

Je wordt na het bestellen netjes overal van op de hoogte gehouden. Goed verpakt geleverd en tevreden over het product.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na het arriveren van mijn nieuwe telefoon wilde ik snel een hoesje bestellen. Het gewenste hoesje was het goedkoopste bij NBB.com.

Verzending

Pas na afronding van de bestelling zag ik dat de levertijd 5-10 werkdagen was. Gelukkig bleek het hoesje al enkele dagen later bezorgd te worden; dit betekent echter wel dat hun informatie niet betrouwbaar is.

Beste 84hannes,

Bedankt voor je review en je bestelling. We zijn blij om te horen dat je je bestelling sneller hebt gekeken dan we in eerste instantie hadden verwacht.

Bij een levertijd van 5-10 werkdagen verwachten we een nieuwe voorraad van dit artikel van de distributeur en daarbij houden we rekening met de langste levertijd, zodat onze klanten weten wat de meest uiterlijke bezorgdatum is. We zijn dan alleen maar blij dat de levering eerder is binnengekomen en we onze klanten eerder van hun bestelde producten kunnen voorzien.

We hopen dat je telefoon goed beschermd is met je nieuwe hoesje!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wat een geweldige ervaring met NBB! 🙌

Onlangs Ubiquiti-apparatuur aangeschaft en vanaf het bestellen tot en met de levering verliep alles perfect. Het assortiment is uitstekend, de prijzen zijn scherp en de informatie op de website is duidelijk en overzichtelijk.

Verzending

De bestelling werd razendsnel verwerkt en keurig verpakt geleverd. Je merkt dat service en klanttevredenheid hier echt serieus worden genomen.

Klantenservice

Voor iedereen die op zoek is naar kwalitatieve netwerkapparatuur, en in het bijzonder Ubiquiti, kan ik NBB van harte aanbevelen. Een betrouwbare webshop, snelle levering en gewoon een hele fijne ervaring.

Zeker voor herhaling vatbaar!
⭐⭐⭐⭐⭐

Beste Schuijtje,

Bedankt voor je enthousiaste review en je bestelling. We zijn blij om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en dat alles goed is gegaan bij je bestelling.

We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe Ubiquiti-artikelen.

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eerste ervaring met dit bedrijf. Ik vond een ruim assortiment, uitstekende verkoopprijs die behoorlijk onder de adviesprijs lag en een overzichtelijke productomschrijving.

Verzending

De levering was als aangegeven via postnl dus prima traceerbaar en binnen het aangegeven tijdsvak.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Site is duidelijk en het bestellen verliep zonder problemen. Na bestelling word je goed op de hoogte gehouden over de status.

Verzending

Ik had na het plaatsen van de bestelling om 15:31 een bevestiging gekregen. Om 16:11 kreeg ik de factuur en pas de volgende dag de verzendbevestiging. De claim “voor 16 uur besteld, volgende werkdag in huis” werd dus net niet waargemaakt. Product kwam verder in goede staat en zonder problemen aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Bestelling geplaatst als gast. Werd prima op de hoogte gehouden van de levering. Deze kwam ook binnen de gestelde termijn binnen. Durf hier in de toekomst met een gerust hart weer te bestellen.

Verzending

Kwam sneller dan verwacht. Verzendlocatie was overigens ook vrij dichtbij.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geprobeerd een bestelling te doen. Alles gaat goed, totdat je bij betaling komt. Dan geeft de website een foutmelding en is de enige knop beschikbaar "bestelling herhalen". Klik je daarop, dan heb je direct een dubbele order geplaatst. Die je vervolgens weer niet kunt betalen.
Een dag later mag je ook niet meer je bestellingen overzicht zien op de website.
Dus zal vast een goed bedrijf zijn, maar de website is niet goed opgezet en reden voor mij om er niets meer (proberen) te kopen, wegens het onbetrouwbaar overkomen.

Beste edubenny,

Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je onze website niet logisch vind en dat er een foutmelding was tijdens het betalen. Helaas kunnen er veel verschillende redenen zijn voor het mislukken van de bestelling, waardoor het soms ook voor onze klantenservice moeilijk is om vast te stellen waar het misgaat, als bijvoorbeeld het probleem niet bij onze webshop heeft gelegen.

Wanneer een bestelling mislukt, dus wanneer de betaling niet is gelukt, zal ons systeem de bestelling automatisch annuleren. Het geld zal dan niet van je rekening geschreven zijn en je ontvangt een automatische mail over de annulering. Je kunt dan inderdaad een nieuwe bestelling plaatsen als het probleem is opgelost.

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen en de levering van de ipad ging erg soepel. Het product was precies zoals besteld. Levering was snele en de ipad was scherp geprijst.

Verzending

De ipad was snel geleverd zoals beloofd. Levering kon gelukkig in de pakketautomaat.

Klantenservice

Er is geen contact geweest met de klantenservice omdat dat alles goed was gegaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kende de winkel niet. Dus is vroeg aan chatgpt of nbb een betrouwbare winkel is. Het antwoord was: een zeer betrouwbare winkel. Ik heb toen besteld. En wat bleek. Ik had mijn bestelling binnen één dag.

Verzending

Tracing van het pakket was goed. Nog niet zo goed als dat van Ikea. Daar kan de via een kaart zien waar de bezorger zich bevindt.

Klantenservice

Ik heb geen gebruik van de klantenservice. Was in dit geval echt niet nodig.

Beste franklatta,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan. Onze pakketten worden met PostNL, DHL, UPS en BPost bezorgd. Helaas zijn we hierin afhankelijk van de bezorgpartner of zij livetracking voor pakketten aanbieden. We zullen dit echter ook zeker meenemen in de overweging om wellicht ook voor een bezorgpartner met livetracking te kiezen.

We wensen je veel plezier toe met je nieuwe artikel!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon snel vinden wat ik zocht dankzij duidelijke links en overzichtelijke productpagina’s die direct naar de juiste specificaties leidden. De prijzen waren aantrekkelijk vergeleken met andere webshops, wat de aankoop extra aantrekkelijk maakte. De betaling via iDEAL werkte niet meteen: de transactie werd herhaaldelijk geweigerd onder mijn account, ook toen ik het op een andere pc probeerde. De helpdesk zag geen afwijkingen, maar adviseerde een andere betaalwijze te proberen. Nadat ik tijdelijk een andere betaaloptie selecteerde en vervolgens weer iDEAL koos, wisselden de twee opties van plek en kon ik uiteindelijk wel betalen. Ondanks deze hapering verliep de afhandeling verder soepel en ontving ik direct een bevestiging van mijn bestelling. Over het geheel genomen biedt NBB.com een goede prijs-kwaliteitverhouding en een nette afhandeling van de bestelling.

Verzending

De bestelling werd snel verwerkt en verzonden. De producten waren degelijk verpakt, waardoor alles in goede staat aankwam. De verzending verliep betrouwbaar en zonder noemenswaardige vertragingen; ik ontving tijdige updates over de verzendstatus en de levering. Kortom: snelle, zorgvuldige en betrouwbare verzending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Unifi switch besteld aangezien NBB op dat moment de beste prijs had, en directe voorraad.
(ook de losse voeding was op voorraad)

Verzending

Vrijdag besteld; zaterdag netjes in huis, en dat met PostNL.

Klantenservice

Goed geholpen via mail.
Ik kon zelf de juiste voeding niet vinden op de site maar van de klantenservice ontving ik een directe link.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Wilde een aantal producten halen voor m'n pc, uiteindelijk een GPU gevonden op NBB voor echt 100 euro minder dan andere websites, erg blij mee. Snel geleverd en goed verpakt.

Beste wailon_blue,

Bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn om te horen dat alles goed is gegaan en we wensen je veel plezier toe met je nieuwe GPU!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super goede prijzen en snelle verzending. Ga hier zeker vaker producten kopen en er is veel aanbod

Verzending

Verzending heel snel en goed verpakt. Komt uit Duitsland dus duurt 2 dagen vanaf bestellen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb bij NBB een unifi wifi set gekocht.
Gelukkig was alles op voorraad en er werd snel en correct geleverd.
Goede service, ga er waarschijnlijk nog wel eens iets bestellen.

Verzending

Levering werd exact op tijd door DHL afgeleverd. Apparatuur was correct verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nu twee maal Unifi spullen besteld.
(2 x U6 pro, 1 x UCG ultra, 1 x USW lite 16 PoE, 1 x USW flex mini)
Alle beide keren op de 2e werkdag na bestelling thuis bezorgd.

Het lijkt als of je bestelling niet ontvangen, of dat er wat verkeerd gaat. Maar dat is gelukkig niet zo.

De prijs was inclusief verzendkosten ook nog eens de laagste.

Al met al dik tevreden.

Verzending

Op tijd.
Bedenk dat een bestelling in het weekeinde pas op maandag verwerkt wordt.

Naar aanleiding van de reactie van NBB een verduidelijking:
Bestellingen geplaatst op zondag of zaterdagavond worden op maandag verwerkt. De levering is dan gewoon op dinsdag.

Beste Lange Herman,

Bedankt voor je review en je bestelling. Ons distributiecentrum in Duitsland werkt ook op zaterdag, dus op zaterdagen worden ook bij ons pakketten ingepakt.

Zodra je je bestelling hebt afgegeven en betaald, ontvang je van ons een ontvangstbevestiging en bestelbevestiging. Mocht je deze niet hebben gehad, willen we je vragen om je spambox te controleren. Het kan zijn dat deze mails daar onverhoopt in belanden. Zodra je bestelling is ingepakt en is meegegeven met de bezorgdienst ontvang je ook een verzendbevestiging en factuur.

Je kunt natuurlijk ook altijd contact opnemen met onze klantenservice om te checken of je bestelling goed is doorgekomen. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe Unifi-spullen!

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer tevreden met NBB.com. De bestelling was snel geleverd en goed verpakt. De monitor is van goede kwaliteit en werkt perfect. Ook fijn dat er een HDMI-kabel en stroomkabel bij zaten. Alles is netjes en zonder problemen verlopen.

Verzending

De bestelling werd snel geleverd en was goed verpakt. Het product kwam netjes en zonder schade aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik vind het een prettige en duidelijk website. Betaling is standaard zoals alle andere website en voldoet uitstekend.

Verzending

Netwerk switch besteld en de volgende dag keurig geleverd. In de tussentijd op een prettige manier op de hoogte gehouden van de status.
Ik zou hier zo weer bestellen

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De site van NBB werkt niet helemaal optimaal, maar voldoende. Zo zit er bovenin de website een mooie zoekbalk. Maar als je daar zoekt op Unifi Cloud Gateway, dan krijg je een resultaat. Omdat veel van de Ubiquiti apparatuur staat onder Ubiquiti in plaats van Unifi. Waar Ubiquiti de apparatuur zelf onder de noemer Unifi verkoopt/aanprijst.

Verzending

De levertijd voldeed helaas niet aan de aangegeven data op NBB, bij een bestelling om kwart over 11 's ochtends op donderdag verwacht je op de vrijdag de bestelling te ontvangen bij "Op werkdagen voor 16:00 besteld, volgende werkdag in huis". De zelfde dag nog wel een "verzonden" bericht om 14:42, maar de uiteindelijke aanmelding bij PostNL was pas op de dag er na om 18:08. Uiteindelijk heeft de levering dus 2 dagen geduurd, zeer waarschijnlijk doordat het pakket nog niet bij PostNL was aangekomen op dezelfde dag.

Beste Martin.Air,

Bedankt voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat je bestelling uiteindelijk niet op tijd is geleverd en dat het moeilijker bleek om het juiste product te vinden.

Met betrekking tot de zoekbalk: dit is nog een 'work in progress'. Het is veel werk om van meer dan 10.000 producten de juiste zoek- en filteropties aan te kunnen geven. Daarom proberen we ook op andere manieren onze website zoekvriendelijker te maken, door bijvoorbeeld per merk en productcategorie zoeken mogelijk te maken.

We pakken onze pakketten razendsnel in. Dat is ook de reden dat je binnen enkele uren al een verzendbevestiging en factuur van ons hebt gekregen. We kunnen garanderen dat je pakket dezelfde dag nog is meegegeven aan de bezorgdienst, waardoor de levertijd 'voor 16.00 besteld, volgende werkdag in huis' behaald kan worden, ook door afspraken met de bezorgdienst.

Zodra je pakket aan de bezorgdienst is overgedragen, volgt de eerste update van de track- en trace-code pas als de bezorgdienst het pakket in hun sorteercentrum voor het eerst scant, ook al is het pakket dus al in bezit van de bezorgpartner. In dit geval heeft PostNL dit niet op tijd gedaan, waardoor ook het pakket te laat is geleverd bij jou en wij onze leverbelofte niet hebben kunnen nakomen.

We ontvangen daarom ook graag in een privébericht op Tweakers je mailadres, bestelnummer en track- en trace-code. Hiermee kunnen we een klacht indienen bij PostNL dat ze de pakketten niet op tijd hebben verwerkt, ondanks dat wij ze op tijd hebben overgedragen.

Met vriendelijke groet,

NBB.com

Scorekaart voor NBB.com

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 3 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie