Veel mensen die een smart-tv bezitten, gebruiken het smart-gedeelte nauwelijks. Een aanzienlijk deel van de smart-tv-bezitters sluit hem niet eens aan op het thuisnetwerk, omdat ze de installatie en bediening maar ingewikkeld vinden. Voor de gemiddelde tweaker is het aansluiten en configureren van een smart-tv natuurlijk een koud kunstje, maar ook onder hen zijn er velen die het smart-tv-gedeelte nauwelijks gebruiken, omdat de geboden ervaring simpelweg niet half zo goed is als die van een moderne smartphone of tablet.
Reden genoeg dus voor LG om de smart-tv-ervaring te verbeteren. De bediening van LG’s smart-tv’s was met de, op een Wii-remote lijkende, Magic remote-aanwijsafstandsbediening al prima voor elkaar, maar aan de softwarekant viel nog het nodige te verbeteren. LG’s smart-tv-software was niet erg doordacht en de bediening ervan was niet consistent en overzichtelijk.
Op de CES in Las Vegas presenteert LG zijn nieuwe smart-tv-platform op basis van webOS. De nieuwe gebruikersinterface lijkt in geen enkel opzicht op LG’s oude smart-tv-platform NetCast en is volledig nieuw ontworpen. Daarbij was het hoofddoel om de bediening van een gecompliceerd apparaat als een smart-tv sterk te vereenvoudigen.
