Zo gaat Tweakers om met tips van lezers

Van tip tot frontpage

titel

Tweakers-redacteuren leven net als onze lezers op het internet. Zo spotten we de hele dag door het laatste nieuws, maar als er één ding is dat we de afgelopen jaren hebben geleerd, is het wel dat onze medetweakers altijd véél meer zien dan wijzelf. Inmiddels is onze tipfunctie een van de onmisbaarste tools die we als redactie hebben om te bepalen waarover we schrijven. In dit artikel geven we je een kijkje achter de schermen en vertellen we wat er gebeurt als je ons tipt en hoe we omgaan met nieuwstips.

Er zijn veel manieren waarop je ons tips kunt geven. Via onze Wie zijn wij-pagina kun je makkelijk de individuele profielpagina's van redacteuren vinden en anders kun je altijd terecht op onze contactpagina. We worden regelmatig getagd op het forum en soms, heel soms, krijgen we nog een ouderwetse e-mail. Eén methode steekt met kop en schouders boven die andere uit: ons tipformulier. Dat vind je op de frontpage en het is dé manier waarop we kennis uit de community weten te halen.

Dat formulier levert ons tips op, die we intern 'submits' noemen. Om een beeld te schetsen van hoe belangrijk die tips voor ons zijn, hebben we tegelijk met dit artikel ook een artikel met data gepubliceerd over hoe we omgaan met tips. We willen kijken of we dat in het vervolg vaker kunnen doen, bijvoorbeeld door maandelijks informatie te geven over het aantal tips dat we ontvangen en wat we daarmee doen.

In een notendop kunnen we zeggen dat we in 2024 in totaal 5648 nieuwsberichten schreven, waarvan er uiteindelijk 2340 aan ons getipt waren door een lezer. Dat betekent dat 41 procent van de nieuwsberichten op Tweakers vorig jaar is geschreven na een tip van een andere tweaker. In totaal ontvingen we 13.527 tips. In dit artikel vind je meer cijfers.

Wat gebeurt er als je Tweakers tipt?

Je tipt ons via de knop 'Tip de redactie' op de frontpage. Je komt dan terecht op onze submitpagina. Dat kan alleen als je bent ingelogd. Dat is deels als beveiliging tegen spam, maar ook omdat we tipgevers graag credits én karmapunten geven.

Bij het tippen vragen we je aanvankelijk alleen een link in te voeren, al is dat niet verplicht. Die linkcheck is bedoeld om te voorkomen dat er meerdere identieke tips binnenkomen. Dat scheelt in hoeveel tips we krijgen en moeten verwerken, hoewel het dubbele tips niet volledig voorkomt.

De submitqueue

Iedere tip komt binnen in de submitqueue, een aparte sectie van ons cms. Die ziet er zo uit:

Hier kunnen we in één oogopslag de titel zien die je eerder hebt ingevoerd, het tijdstip waarop iets is ingestuurd en wie dat heeft gedaan. Op basis van de kop kunnen we vaak al heel snel een schifting maken voor de verwerking van een tip. Downloads zetten we bijvoorbeeld direct door naar een aparte sectie, waar Meuktracker-redacteur Bart het verder oppakt - daarover schreven we eerder dit artikel.

We krijgen ook veel tips binnen die we al snel weggooien. Dat is bijvoorbeeld nieuws dat we eerder die dag of week al hebben gebracht of nieuws waarvan we in het verleden hebben besloten dat we er praktisch nooit over schrijven. We krijgen bijvoorbeeld vaak tips binnen als er politieke partijen Kamervragen hebben gesteld. Daarover schrijven we echter nooit, alleen over mogelijk interessante antwoorden daarop. Als we in onze submitqueue de titel 'D66 stelt Kamervragen over...' zien, gaat dat doorgaans meteen de prullenbak in.

We kunnen ook doorklikken op berichten om extra informatie te zien. Daar zien we de link of de context die submitters meesturen in hun formulieren. Vaak zijn dat bronnen uit tweede hand. We zoeken daarom altijd naar de originele bron: de blogpost, het persbericht of de video waarin iets is aangekondigd. Zo weten we of een tip écht nieuw is en niet al bijvoorbeeld enkele weken oud. Ook hebben we zo de originele informatie bij de hand.

Soms sturen tippers een e-mail door die ze hebben ontvangen, bijvoorbeeld over een prijswijziging bij een provider. In dat geval willen we de informatie extra kunnen verifiëren. Omdat de gebruikersnaam altijd bij een tip staat, kunnen we die user snel een dm sturen en verzoeken de e-mail naar ons door te sturen.

Nieuwsqueue

Wanneer een bericht nieuwswaardig genoeg is om te schrijven, kunnen we dat doorzetten naar een wachtrij. In ons cms heet dat de nieuwsqueue. Daarin staat al het nieuws dat redacteuren op kunnen pakken. In deze lijst staan submits, maar ook bijvoorbeeld embargo's, nieuws dat we handmatig toevoegen naar aanleiding van persberichten, tips van collega's of wat we elders zelf hebben gezien.

Vanuit deze nieuwsqueue komt een bericht in productie te staan. Als dat gebeurt, wordt de submitter automatisch meegenomen in het bericht. Die gebruikersnaam verschijnt dan ook op de frontpage als het bericht wordt gepubliceerd.

Achteraf toevoegen

Als we nieuws schrijven omdat we dat ergens zelf voorbij zien komen - bijvoorbeeld via collega's, op sociale media of via een persbericht - zien we soms tijdens het schrijven een tip over hetzelfde nieuws terug in onze submitqueue. We kunnen dan achteraf de submitter nog handmatig toevoegen. In ons cms wordt de submitter weergegeven met een invulveld. Het is dan een kwestie van ctrl+c'en en ctrl+v'en om de juiste tipgever credits te geven. Zo helpen we lezers aan een extra beetje karma, maar bovenal is het een erkenning dat we dankbaar zijn voor alle tips die we ontvangen!

Zoals we in het begin al schrijven zijn de ogen en oren van jullie, onze community, essentieel voor ons werk. Dit jaar willen we verder onderzoeken hoe we het insturen van tips nog efficiënter en nuttiger kunnen maken. Heb je daarover ideeën, laat het ons dan weten in de reacties hier.

_{Redactie: Tijs Hofmans. Coverfoto: Luke van Drie. Eindredactie: Marger Verschuur}

Reacties (83)

[DjCoke]

Ik erger me een klein beetje over deze wijze van wc-eend betoog van de redactie. Begrijp me niet verkeerd, ik vind het een goede openingsbod naar meer. Ik had graag gezien een kritische blik naar jullie zelf en de toekomst visie van de redactie. En waar Tweakers nou eigenlijk naar toe gaat.

Nu hebben we eigenlijk alleen een hele veilige “inkijk” van het “systeem”, maar geen enkele historische terugkijk van bijvoorbeeld wat ik dacht ronde periode van Femme (het begin) naar het heden.

Ik heb een keer een belangrijke nieuws in de gamewereld tussen Elon Musk en zijn character waarmee hij liep te pronken op Diablo 4 als nieuwstip ingebracht. Dat er niks mee wordt gedaan is een ding, maar niet eens een kleine feedback geven, gaf mij geen enkele incentive om ook maar weer opnieuw ooit iets te willen submitten.

Enige tip van de sluier die we krijgen is het op de borstgeklop dat vragen die worden gesteld door kamerleden nooit worden gesubmit. Waar ik eigenlijk niks van begrijp. Alleen antwoorden van de regering worden gepost, kennelijk. Geen enkele uitleg wat er dan zo politiek aan is om vragen van kamerleden niet of wel te posten. Immers, het lijkt mij interessant om te weten waar partijen voor staan via-a-vis tech, privacy en ie-recht. Ook dan kun je als redactie kritisch zijn op partijen die wel kritische vragen stellen maar als ze in de regering zitten hun “keutel” intrekken. Dat vergt namelijk een visie.

Het lijkt op een bastion waar geen echte inkijk in wordt gegeven. Dat is wel echt heel jammer. Een kans die wel benut had kunnen worden. Ik moet verder zeggen dat ik dit allemaal ook een hoog gehalte van nu.nl vind worden. Ik lurk al jaren op Tweakers en ik zou graag van Tweakers-leden en de redactie een discussie willen zien losbarsten.

Want voorheen kon je echt zeggen: ik ben een Tweaker en dat betekende iets in de game community en tech community. Ik heb dat gevoel eigenlijk niet meer van de mainpage. Ik haal dat enkel nog uit GoT. Maar misschien ben ik de enige die daar zo over denkt.

[TijsZonderH]

Er gebeurt een hele hoop in deze comment, maar

Ik lurk al jaren op Tweakers en ik zou graag van Tweakers-leden en de redactie een discussie willen zien losbarsten.

is wel echt onder de gordel. Ik typ mezelf helemaal scheel aan discussies en uitleg over ons redactionele proces.

Dat er niks mee wordt gedaan is een ding, maar niet eens een kleine feedback geven, gaf mij geen enkele incentive om ook maar weer opnieuw ooit iets te willen submitten.

Dit heb ik elders in de comments al beantwoord inmiddels.

[cyclone]

Hi Tijs,
Feedback die hier door @DjCoke gegeven wordt zou ik sowieso niet persoonlijk nemen.
Wel wordt er hier een gevoel geventileerd waar ik me ook bij zou willen scharen, wellicht in andere bewoordingen maar er gaat wel een duidelijke boodschap van uit.

Steeds vaker zien ik op de frontpage pittige kritiek over artikelen gepost worden (zo o.a. gisteren over het Mercedes EV artikel) waarbij ik ook een hoog infomercial gevoel bij kreeg. En het in mijn ogen niet Tweakers waardig puur op de basis van het gebrek aan technische diepgang.

Waar DJCoke naar verwijst is naar de "oer" tweaker die bij de huidige keuze van visie van de huidige Tweakers eigenaar steeds minder en minder bediend wordt.
In plaats van een vergaarbak voor tech nerds is Tweakers steeds meer het pad van mainstream media gaan volgen (hetgeen direct herleid kan worden aan de verkoop destijds aan DPG.)

Tweakers.net is als community ontstaan en groot geworden samen met deze community, maar inmiddels voelt het alsof commercieel belang steeds meer op de voorgrond komt.
Let op ik gebruik het woord VOELT, want feitelijk heb ik niet de informatie om te kunnen vaststellen of dit ook zo is.

Als de community nog belangrijk is voor Tweakers dan is het wellicht geen gek idee om eens kritisch in de spiegel te kijken en je (niet jij persoonlijk maar Tweakers als bedrijf) af te vragen waarom deze feedback / kritiek steeds luider wordt.

En for the record, ik ben nog steeds fan van Tweakers, maar zou graag meer aandacht zien voor echte Nerd / technisch diepgaande artikelen en veel minder (voor nu.nl geschreven) mainstream artikelen.

My 2 cents.

[edit met dank aan @robbvdb ]

[Reactie gewijzigd door cyclone op 24 maart 2025 10:46]

[Kazu]

Ik lees dit soort reacties vaker, en ook al zo lang als dat ik op Tweakers kom, en ik vind het wel een interessante invalshoek, want mijn persoonlijke ervaring is anders. In mijn optiek is Tweakers juist de laatste jaren meer en meer gaan focussen op de die-hard tech-nerd, i.p.v. de mainstream techliefhebber. Iets wat ook vijf jaar geleden is aangekondigd in hun bericht over de samensmelting van Tweakers en Hardware Info.

Als je ziet hoeveel moeite er de laatste jaren is gestoken in de reviews, waarbij er bizar ver wordt gegaan om het onderste uit de kan te halen (zie bijv. laatst nog met de nieuwe wifi testsetup), dan zie ik juist die focus op de 'oer'-Tweaker die niet alleen een leuk geschreven verhaal wilt over de UI van een access point, maar ook wil weten of hij daadwerkelijk presteert.

En zoals ik aangeef, ik zie dit soort reacties al zo lang als dat ik hier kom, dus ik vraag me dan af wat er bedoelt wordt met die echte hardcore berichtgeving? De berichten van begin 2000, waarbij er een soort hackerscultuur aanwezig was in de berichten, die vooral jolig waren en tegen de gevestigde tech-orde aanschoppen? Dit soort berichten zien we al zeker 20 jaar niet meer. Dit is overigens een open vraag, niet zozeer aan jou gericht.

[Luminair]

meer aandacht zien voor echte Nerd / technisch diepgaande artikelen

Hoewel ik het hier in principe mee eens ben, is het natuurlijk wel een enorm lastige propositie. Wat ís een "echte Nerd"? Je krijgt van iedereen die je vraagt een ander antwoord; programmeren, hardware fixen, 3D printen, PCBs ontwerpen, videogames speedrunnen, Windows modden—er is geen einde aan de specialiteiten die je kunt onderschrijven als 'Nerd'. Dat het zo'n breed begrip is maakt het volgens mij erg lastig om regelmatig artikelen te wijden aan zo iets.

Niet om te zeggen dat het niet kan, maar ik snap wel dat het—omwille van tijd en geld—niet een hoge prioriteit krijgt.

[robbvdb]

Het IS natuurlijk Tijs (zonder H )

[-MD-]

Je bent niet de enige met dat gevoel. In november hadden we dit 'pareltje' van een artikel:
review: De ontwikkeling van de elektromotor - Kleine stappen zorgen voor veel...

Artikel bracht niks nieuws dat de concurrentie al niet (al jaren) had. Als je een beetje kennis hebt van de materie was het (op de technische verdieping na) net zo interessant als dat morgen een willekeurig automerk een persbericht de deur uit stuurt met dat ze stuurbekrachtiging hebben ontdekt.. Dus dan stel je de vraag in 'Geachte redactie' of het niet beter was geweest om dit artikel op een andere manier te presenteren in de goede hoop dat je hier eens een goede discussie over kunt hebben zonder dat het de reacties vervuilt.. Het antwoord was dat de vraag te vaag is en het topic krijgt meteen een slotje. Slotjes daar zijn volgens mij vrij ongebruikelijk, dus dan mag je zelf invullen waarom.

Ik ben ook fan van Tweakers, de badge naast mijn naam bewijst dat wel denk ik. Dus ik dacht ook eens iets ter sprake te brengen. Maar zo afgekapt worden is niet netjes. Ik baalde er toen ook behoorlijk van dat ik net een paar dagen daarvoor het abonnement had verlengt. Want dit is dus meteen ook het laatste jaar.

[RVervuurt]

Het feit dat jij dat al wist over die electromotor en/of dit gelezen hebt bij concurrentie, betekent natuurlijk niet dat datzelfde geldt voor andere bezoekers van Tweakers. Ik heb toevallig dat artikel gemist, maar in principe brengt het voor mij wel een boel nieuws, omdat ik namelijk niet bij concurrentie zit en/of dit gelezen heb.

Fijn dat je linkt naar je topic trouwens, want dan kan elke lezer meteen zien dat het topic niet gesloten wordt met "de vraag is te vaag", maar dat Tijs ook uitlegt waarom het geen advertorial is.

Als jij om zoiets je abonnement wil stopzetten moet je zelf weten natuurlijk, maar ik vind het nogal wat om door zoiets kleins je hele blik op Tweakers te laten veranderen.

[-MD-]

Je mist dus het hele punt, dat het gaat om de presentatiewijze. Want precies door de manier van schrijven lijkt het op een advertorial terwijl dat het niet is. Ik heb nergens geschreven dat ik vind dat het een advertorial is. Juist die vraag is de essentie.

Om maar een voorbeeld te geven, je zegt:

Ik heb toevallig dat artikel gemist, maar in principe brengt het voor mij wel een boel nieuws, omdat ik namelijk niet bij concurrentie zit en/of dit gelezen heb.

Verwacht je niet juist van een journalist een vraag als: wat u zegt klinkt indrukwekkend, echter de concurrentie heeft dit al jaren op de markt. Waarin onderscheid uw product zich ten opzichte van merk B?

Dat maakt nou net het noodzakelijke verschil.

[Reactie gewijzigd door -MD- op 25 maart 2025 08:06]

[DjCoke]

Ja dat had misschien wel wat minder pittig neergezet kunnen worden. Het is niet de bedoeling geweest om spreekwoordelijk onder de gordel te trappen. Maar misschien lurkte ik te weinig in de comments en in GoT bij de dedicated forum pages over en van de redactie.

Wat ik toch mis en wat ik nu wel zie in de comments is een discussie waar “we” naar toe zouden kunnen gaan. Cyclone geeft het heel goed weer wat ik probeerde aan te stippen met nu.nl. Verder wil ook de anderen bedanken voor hun mening en leerde ik ook een andere inkijk op de mainpage.

Vervolgens zie ik toch terechte feedback over de wijze van afhandeling van tips. Ik snap dat iedere tip beantwoorden veel werk kost in handwerk of programmeren van geautomatiseerde antwoorden. Maar het werkt naar mijn mening wel om het community gevoel te krijgen. Ook het idee om ingezonden tips bij te houden is wellicht interessant! Gevaar is misschien weer een nieuwe type forum te creëren. Maar als we de kerk in het midden laten, dan zou een systeem van een vorm van antwoord toch mijn voorkeur hebben.

De auto antwoorden kunnen misschien uitgelegd worden en daarbij kan dus heel goed de visie van de redactie neergezet worden. In mijn werk kan de Hoge Raad een verkort arrest geven met een simpele verwijzing naar eerder gedane uitspraken en enkel de hele goeie tips/cassatie middelen leveren dan en uitgebreide motivatie op. Daar kan je mijn en andere ideeën op iets soortgelijks laten aansluiten.

Voor mij is het gewoon belangrijk om te weten wat de redactie wil met Tweakers. Waarom haalt het ene artikel het wel en de ander het niet? Ik heb geen flauw idee wat de redactie wakker houdt. Mega interessant vond ik het artikel over de samenwerking met de politie bij het pakken van de DDOS’er bijvoorbeeld.

Er is wat kritiek over het nieuws van Mercedes nieuwe EV bijvoorbeeld. Ik ook vond het een hooggehalte van meegaan met de fabrikanten en opgegeven waardes. Ik zou eerder dan willen zien een test van de EV of de nieuwe technieken. Of van medetweakers. Als je dan zegt ik heb daar geen personeel voor dan vraag ik me af of dit nieuws dan hier hoort? Is en hoort dat dan niet op autoweek of nu.nl?

Zou bijvoorbeeld een bezoek aan de fabriek niet eerder hier horen? Van de batterij technologie of van de versnellingsbak/motor die in-house wordt gemaakt? Het zijn maar vlugge ideeën. Als zo’n nieuws item komt kan dan niet iemand naar Mercedes gaan of naar één expert gaan voor een kritische inkijk? Een hogere gehalte van journalistiek onderzoek?

Nogmaals dit zijn geen persoonlijke aanvallen!

[ariekanari]

Ik vind het prima dat jullie een kijkje achter de schermen (willen) laten zien, maar het heeft geen urgentie of tijdsdruk omdat er op een doordeweekse dag voldoende nieuws is waarover Tweakers artikelen kan schrijven. Ook vandaag, afgaande op het aantal front page-artikelen halverwege de ochtend, is het geen nieuwsluwe dag.
Waarom bewaren jullie dit type berichtensoort artikelen niet voor feestdagen, zoals Pasen, Pinksteren etc. Dan is de redactie vrij of werkt op minder dan halve kracht. Dat lijkt mij een uitgelezen moment om dit type redactieberichten te plaatsen.

[RVervuurt]

Rustaaahg, ze krijgen waarschijnlijk honderden 37 tips per dag, als ze daar elke keer een persoonlijk bedankje op moeten schrijven, kunnen ze er wel een extra redacteur op aannemen.

Je nieuws is waarschijnlijk gewoon niet belangrijk genoeg geweest. En in het geval van Musk snap ik best dat ze wat voorzichtiger zijn met nieuws brengen, want als je dat niet bent, schrijf je 5 artikels per dag over die kerel.

[Reactie gewijzigd door RVervuurt op 24 maart 2025 08:52]

[magician2000]

Wat een onzin. Ze moeten de tips toch doorlopen. Hoeveel tijd kost het ze om van 37 tips per dag een korte reactie te schrijven? De eerste keren kost dat wat extra tijd om een goed geformuleerde mail te maken met korte uitleg. Die kun je vervolgens hergebruiken.

Wellicht doelde je qua tijd nog op honderden tips in plaats van 37, maar 37 antwoorden kost je ongeveer 10 tot 15 minuten. Dat kun je optekenen als "goodwil kweken".

[RVervuurt]

Als je al die reacties op één moment kon schrijven, à la, dan is het misschien zo gedaan, maar je vergeet voor de grap even dat die 37 een gemiddelde is en ze sommige dagen (als er een beurs is bijvoorbeeld) waarschijnlijk heel veel meer tips krijgen en op andere dagen weer minder.

Daarnaast komen die tips niet allemaal tegelijk, maar gedurende de hele dag en dan moet je dus elke keer een nieuw "proces" beginnen om een bedankje te sturen en uit te leggen waarom een tip wel/niet gebruikt wordt. Dat is echt een gigantische berg werk die je flink onderschat.

[magician2000]

Het probleem wat aangehaald wordt bestaat niet. Ze zullen de tips toch moeten bekijken. Of doen ze dat wellicht niet eens? Op het moment dat ze de tijd nemen om een tip te bekijken, kunnen ze ook een (standaard) antwoord terugsturen.

Het is totale onzin om dat niet te doen. Op dagen met extra drukte kun je hetzelfde alsnog met een aantal mensen even doen. Op de serieus drukke (beurs)dagen valt er ook wel weer een mouw aan te passen.

Op deze manier is het geven van tips een wassen neus en helpen ze de "community" steeds verder om zeep.

[andries98]

Ik wil je wel 37 antwoorden op afgewezen tips zien schrijven in 10-15 minuten, dat is nog geen halve minuut per tip. Ook verwacht ik dat als je zo weinig tijd in de antwoorden stopt dat het juist frustratie gaat opleveren want mensen zijn het zelden met een kort en te snel geschreven antwoord eens
Tuurlijk zijn er tips zoals rond de politiek die vaak terugkomen en je de uitleg kan kopieren maar alleen dat kost al meer als de genoemde 30 sec als je tientallen standaard antwoorden hebt. Overigens ben ik persoonlijk wel voorstander van een korte reactie op tips, en dat mag ook best tijd kosten want we doen ook hun "werk" (in de zin van anders zouden er ook minder artikel zijn of zouden ze veel meer tijd kwijt zijn aan zoeken naar nieuwtjes, ik realiseer me echter ook dat tweakers geen vetpot is). Ik zou na 1 of 2 tips zonder reactie ook nooit meer tips geven, dus puur voor engagement zou het echt wel helpen. Het kost alleen behoorlijk wat tijd, zeker in de al drukke dagen/weken, maar zelfs dan zou een verlate reactie wel echt fijn zijn.

[Reactie gewijzigd door andries98 op 27 maart 2025 18:37]

[magician2000]

Tweakers is (of was?) een tech site. Die kunnen daar gerust een slimme oplossing voor bedenken. In het geheel van het toch doorlezen (of doen ze dat niet eens?) van een tip, is tijdens het lezen al duidelijk wat voor antwoord - welke na een korte aanlooptijd allemaal gestandaardiseerd zijn - te kiezen. Ik heb hier toch serieus het gevoel bij dat het probleem groter gemaakt wordt dan het is.

[Nimac91]

Ik ga de redactie nu toch echt even verdedigen. Ik vindt dat ze het bijzonder goed doen. Ik volg Tweakers al sinds kinds af aan en ben inmiddels 34. Ik vindt helemaal niet dat tweakers veranderd is door de jaren heen. Nog altijd zijn de artikelen vergelijkbaar als toen en is naar mijn gevoel Tweakers één van de enige plaatsen waar community nog een betekenis heeft.

Ik ben sociale netwerken en comment sections helemaal zat overal, maar toch weet tweakers het toch beter te doen en ook is de bijkomst van de Podcast over de jaren heen een grote aanwinst geweest. De community heeft meer dan ooit ruimte om zijn zegje te doen en waar de tweakers redactie een luisterend oor aan geeft. Vorige week al had de tweakers podcast ruim 20 min alleen al aan de .post besteed van allemaal commentaar en vragen van de luisteraars. En ook onder deze artikelen en in het forum wordt er intern door Tweakers gereageerd op onze vragen en reacties.

Dat ga je bij een Nu.nl of NOS of een andere nieuwswebsite absoluut niet krijgen. Nou en dat er af en toe een nieuws artikel in zit waar jij geen interesse in hebt of waar een stuk marketing bij voelt. Nou en. Tweakers bied wat mij betreft nog steeds kwaliteit. Geen clickbait in de titels, goeie reviews, goeie video's, leuke podcasts en een goeie plek waar de community echt kwijt kan wat ze willen en waar ook naar geluisterd wordt.

MAAR! Ik ga even dit gesprek omdraaien richting de community. Jullie zijn niet zo leuk meer als vroeger. Dat is echt gewoon feitelijk waarneembaar. Toen ik Tweakers begon te lezen al die jaren terug was er veel enthausiasme en veel kennis op de site. Men was niet zo cynische en zo snel op hun teentjes getrapt. Ik vindt persoonlijk dat juist Tweakers hetzelfde is gebleven maar de community een last is geworden. Men is cynischer en negatiever dan ooit. Wellicht hebben we het allemaal zwaar gehad de afgelopen jaren en hebben we hele felle en sterke meningen over het leven gekregen allemaal maar kom op mensen. Waarom moet altijd de eerste comment onder iedere nieuwsartikel een hele negatieve cynische zijn. Ook deze is gewoon not done... Vindt ik niet oke.

Tweakers redactie, echt super bedankt voor jullie inzet. Ik meen het echt. Ik geniet weekelijk van de podcasts en artikelen. Al 20 jaar zijn jullie mijn home page!

[DjCoke]

Ik snap je reactie en brengt veel los zie ik bij je en getuigt van betrokkenheid. Maar zie het ook zo: Tweakers is ook al jaren voor mij mijn homepage (2002 oid). En ja er gebeurt ook vele goede dingen en dat heb ik aangeven.

Ik vraag gewoon twee dingen in mijn post:
- fatsoenlijke feedback van geven van tips (daar ga je niet op in)
- een visie van de redactie waar men naar toe wil gaan (voor jou duidelijk of goed)

Het is echt goed dat je de redactie verdedigt, maar om mijn reactie op Tijs als niet ok te stempelen doet mij ook wat. Ik ben niet bezig de redactie de grond in te trappen en heb ook aangeven dat mijn originele post misschien te pinnig was. Als je die niet ok vindt, dan snap ik dat.

(Ik zie net dat je reageert op de eerste post 🤦‍♂️) afijn hieronder geef ik ook aan een genuanceerde antwoord op Tijs

[Reactie gewijzigd door DjCoke op 25 maart 2025 07:17]

[memphis]

Zo heb ik ook een aantal nieuwsartikelen ingediend betreffende een remake van een populaire 80's homecomputer met best wel een verbluffende achtergrond qua ontwikkeling en verkoopcijfers maar totaal genegeerd. En als ik dan wel de vele nieuwsartikelen zie over bv ruimtevaart vraag ik mij af waar de basis van deze site gebleven is.

[Blasterxp]

oeh, meer over ruimtevaart -> ja graag!

[robbvdb]

"Ik erger me een klein beetje over deze wijze van wc-eend betoog van de redactie."

Volledig mee eens! Het is dan ook precies wat ze bij NU.nl doen de laatste tijd. Dat 'leuke inkijkje bij de redactie". Laat die nu ook eigendom zijn van diezelfde grote club DPG.

Niet persoonlijk naar de redactie -of de mensen die het daar bestieren- bedoeld, maar die hele NU.nl kliek hebben er hier niet perse een beter platform van gemaakt. Althans, niet iets wat beter aansluit bij de werkelijke Tweaker. Wel groter en meer op de massa gericht!

En daar gaat het bij DPG om: de aantallen en de knikkers. "Massa is kassa" moeten ze geleerd hebben van Peter. Maar ook daar keerde het tij ......

[lucade2210]

Holy shit rustig aan man

[mailis]

Leuk artikel om in detail de "achterkant" van het nieuws tippen eens mee te krijgen!

Vorig jaar heb ik op het forum Feedback op "Tip de redactie" geopend. In het kort is mijn suggestie om een korte feedbackloop in te bouwen met een aantal statussen, zodat je als topper ook weet wat ermee gebeurd. In het artikel wordt bijvoorbeeld uitgelegd dat politieke Kamervragen nooit worden meegenomen. Mocht je dit al 100x hebben gedaan, maar nooit iets terug horen lijkt mij dit nogal demotiverend.

Maar voorlopig is een kort forum topic, dus ik ben waarschijnlijk in de minderheid. Ook ben ik geen super-tipper, dus dit artikel maakt al veel goed!

[TijsZonderH]

Fijn om te horen dat je het waardeert! En je topic ken ik (net als andere topics hierover bv). Het probleem is dat we dus gemiddeld zo'n 37 tips per dag binnenkrijgen zoals je hier ziet, en als ziet dat dat tijdens weekenddagen doorgaans veel meer is. Het is dan praktisch ondoenlijk om van al die tips te moeten aangeven waarom we iets weggooien, zelfs als je dat deels automatiseert zoals jij voorstelt.

Maar ik snap ondertussen wel degelijk het probleem dat je dan na een tijdje denkt 'waarom doe ik dit'. Ik hoop dat dit soort artikelen een beetje helpt om te laten zien dat we deze tips dus wel degelijk allemaal waarderen en ze ook allemaal voorbij zien komen en behandelen!

[3_s]

Misschien kan je op de 'Tip de redactie'-pagina een aantal onderwerpen zetten waarover nooit/zelden geschreven wordt, zoals die kamervragen.
Op die pagina staat trouwens nog dat 20-25% van de nieuwsberichten een tip als bron heeft, maar dat lijkt niet (meer) te kloppen .

[TijsZonderH]

Ik denk dat die pagina aan een opfrisbeurt toe is - die 1337-speak die Femme daar in 2000 heeft neergezet mag ook wel een tandje minder

Ik wil dan wellicht inderdaad neerzetten welke onderwerpen we niet oppakken, al is wel het probleem dat je journalistiek nooit in zulke zwart-witte regels te vangen is. Ik probeer dit met onze nieuwsblogs trouwens wel te doen, al is het ook niet realistisch dat iedereen die gaat lezen.

[SiC123]

Klopt het dat er 6 blogs zijn? Ik heb het idee dat dit al langer gedaan werd en dat er meer dan 6 zouden moeten zijn.
Ik lees ze graag in ieder geval!

[TijsZonderH]

Tot nu toe wel, maar dat zijn specifieke blogs over nieuws die we ook als zodanig taggen. We doen al wel langer redactieblogs waarin redacteuren bijvoorbeeld over hobbyprojecten vertellen, maar dat is weer net wat anders dan dit. Deze gaan echt specifiek over onze nieuwskeuzes en die doen we sinds januari van dit jaar.

[Oon]

Ik denk dat het wel mooi zou zijn als de 'tip de redactie' pagina een heel simpel overzicht van de laatste 5 tips die je evt. gegeven hebt liet zien, met alleen of er iets mee gedaan is of niet. Zoals je nu ook bij een topic kan zien of je report gelezen en/of afgehandeld is.
Ik heb ook wel eens een tip ingeschoten en het is dan heel jammer als je gewoon niet ziet of er iets mee gedaan is, want het zou wel fijn zijn om op z'n minst te zien dat deze gewoon niet door de keuring is gekomen.
Daar hoeft geen handwerk voor gedaan te worden, alleen (hopelijk) een paar uurtjes development, en ik denk dat als dat ook leidt tot een beter gevoel over wat er gebeurt met tips met als direct gevolg dat er meer nuttige tips worden ingeschoten dat dat snel terugverdiend kan worden, al is dat natuurlijk een afweging voor degene die over de development gaat. Ik zou zelf in ieder geval veel eerder geneigd zijn om meer tips in te sturen als ik een idee kreeg van welke tips wel en niet worden opgepakt, ook zonder terugkoppeling over waarom.

[TijsZonderH]

want het zou wel fijn zijn om op z'n minst te zien dat deze gewoon niet door de keuring is gekomen.

Bedoel je daarmee dat je het ook goed zou vinden als je bijvoorbeeld een geautomatiseerde DM zou krijgen met 'je submit is niet opgepakt maar toch bedankt', zonder context waarom? Ik probeer een beetje een beeld te krijgen van waar behoefte aan is, ik kan me ook voorstellen dat een contextloos bericht misschien niet veel waard is.

[Oon]

Ja hoor, het gaat mij er puur om dat het nu een beetje voelt alsof het in een zwart gat verdwijnt, dus een DM zonder verdere context zou al veel toevoegen. Ik denk dat een overzicht van de laatste x submits beter zou zijn, maar als er iets van terugkoppeling is zou het al fijn zijn.
Het biedt dan niet heel veel context, maar het bevestigt wel dat je tip is bekeken en als je vaker tips instuurt zie je ook welke tips wel of niet worden opgepakt, daar kun je zelf dan waarschijnlijk wel een lijn in herkennen.

Maar als het mogelijk is om bijv. twee of drie knoppen te maken voor het afschieten (met bijvoorbeeld 'niet voor Tweakers', 'mist informatie', 'misc') dan denk ik dat je zonder al te veel extra handelingen/denkwerk misschien wel in veel gevallen een beetje extra context kunt bieden. Ook dat is voor de beoordeler niet gratis, maar misschien dat even stilstaan bij de reden waarom en die context terugkoppelen aan de submitter weer leidt tot betere/concretere tips in de toekomst?

[Noxious]

Het zou ergens boeiend kunnen zijn als dat te beantwoorden is als er toch een goed argument is waarom het wel relevant is, of later alsnog gepost wordt zonder credits.

Het gebeurt mij regelmatig dat ik een nieuwstip instuur vanuit de originele bron, die wordt niet opgepakt, en drie dagen later is er een artikel over met bijv. Reuters als bron.

Ik zag gisteren twee nieuwsberichten waarbij dat het geval was; bij beide had ik eerder in de week een tip ingezonden - eentje stond als submitter iemand anders, en bij de andere stond er geen

Overigens heb ik ook nog een feature request - vaak neem ik de headline van het originele artikel over in het onderwerp-veld, en dat zou vast automatisch kunnen; incl soms zelfs de inleiding/blurb uit de originele link z'n metadata in bijv. het quote-veld.

[Piemol]

Tips 'verwijderen' met 'reden', waarbij jullie de reden een keuzelijstje is met standaard reactie. Submitters krijgen dan in ieder geval een bedankmailtje met 'afgewezen' + reden. Standaard is de reden voorgeselecteerd op 'NU niet relevant genoeg'.
Alsnog meer werk dan dat je nu hebt natuurlijk, omdat je dan per submit moet bepalen wat een reden is (tenzij je gewoon de 'default' laat staan).

Redenen
- nu niet relevant genoeg
- te politiek beladen
- controversieel persoon
- geen tweakers publiek
- ...

[TijsZonderH]

"Te politiek beladen" en "controversieel persoon" zijn sowieso nooit een reden voor ons om iets niet te schrijven.

Alsnog meer werk dan dat je nu hebt natuurlijk

Dit is het probleem. Het is simpelweg te veel werk voor ons om dit te doen helaas.

[Piemol]

Alleen als je gewoon de default reden 'nu niet relevant genoeg' laat staan is het eventueel één klik meer dan nu. Indien je de reden als 'bulk actie' boven de queue hebt staan en geen popup, dan is het geen extra klik. Als je kiest voor bijv. een popup om een reden op te geven is het wel een extra klik. Het is altijd een extra klik al wil je een andere reden.
Het lijstje met redenen waren maar voorbeelden, kon even niet wat anders verzinnen

[TijsZonderH]

Maar zegt 'nu niet relevant genoeg' jou iets als tipper? Als je dat als feedback terughoort, voegt dat dan echt iets toe?

[Piemol]

De reden kan anders genoemd zijn, of eentje die alléén intern zichtbaar is.
In de standaard tekst (die per reden anders is) in de email komt dan een mooie epistel met bedankjes en 'volgende keer beter'.
Het gaat mij meer om de functionaliteit om zonder al te veel klikwerk toch een bedankje + afwijzing uit te sturen. Hoe die tekstueel precies ingevuld moet worden zodat iedereen er wat aan heeft weet ik nu niet. Sommige mensen hebben nooit wat aan welke reden dan ook

[TheFirepit]

Ik denk dat het mes misschien wel aan twee kanten kan snijden wanneer er wel een soort van feedback loop is. Om bij het voorbeeld van de kamervragen te blijven; wanneer iemand een tip instuurt over kamervragen en die persoon krijgt de feedback dat daar niet over geschreven wordt, maar alleen over relevante antwoorden op die vragen dan stuurt diegene (hopelijk) de volgende keer niet weer een tip over kamervragen in. Dat reduceert de hoeveelheid onbruikbare tips ook.

[Anonymoussaurus]

Volgens mij had ik al eens een suggestie gegeven, namelijk een dropdown menu maken met een kort lijstje aan redenen. Dan is het een paar seconden werk om de vooraf gedefinieerde reden te selecteren.

[mailis]

Thanks voor je reactie! En ook verder hier onder je artikel, je maakt aardig wat los

Ik snap dat er keuzes gemaakt moeten worden, en hoewel ik het natuurlijk een fantastisch idee vind, zijn andere zaken belangrijker voor jullie om te ontwikkelen. En mijn suggestie voor een standaard status oid. bij een afwijzing kan natuurlijk ook weer tot nieuwe vragen leiden, waardoor je alsnog verwacht wordt om reacties te geven.

De suggestie van @3_s is inderdaad ook iets wat ik had voorgesteld, dat is wellicht een suggestie die duidelijkheid kan bieden vooraf. Ik kijk uit naar de volgende .plan

[SVW1986]

Is het misschien een idee om die tips que gedeeltelijk zichtbaar te maken voor de community, zo kunnen tweakers zien wat er al getipt is (en zo dubbele tips voorkomen) EN kunnen tweakers misschien een "intresting" flag toevoegen waardoor jullie kunnen zien waar de community het meeste interesse in heeft om in een artikel te gieten... (hoe hoger de interesting score, hoe sneller de tip word behandeld)

[Aldy]

Beste Tijs, ik begrijp dat je niet op alle 37 tips in kan gaan via een mailtje, maar een standaardmailtje met we hebben je tip ontvangen, maar we doen er niets mee of we gaan hier juist wel op in, hoort volgens mij toch tot de mogelijkheden. Vooral als je een tip instuurt en je hoort er helemaal niets meer over, kan dat heel frustrerend werken voor de persoon die dit instuurt. Je moet bedenken dat zo iemand een bericht leest en denkt dat dit Tweakers-waardig is en dan de moeite neemt om dit als tip in te sturen. Vervolgens hoort hij/zij er totaal niets meer over.

[Chocoball]

Dank voor de duidelijke uitleg maar wel nog een vraag. Soms dien ik een tip de redactie in waarbij de linkcheck aangeeft dat deze nog niet is ingediend. Vervolgens verschijnt op Tweakers het nieuwsartikel met de ingediende link maar bij de submit staat een andere naam?

[himlims_]

dat gebeurd best vaak, of naam geen vermelding krijgt.
1. vergeten jouw als submitter te koppelen
2. redatie zelf al info gevonden
3. iemand anders zelfde info, andere url

[TijsZonderH]

Ik vermoed dat we dan linken naar een andere bron. Ons beleid is om altijd te linken naar de originele bron: een blogpost, een productpagina, een persbericht. Laten we dat even A noemen.

Misschien dient een andere lezer bron B in, bijvoorbeeld een artikel van The Verge waar die nieuws is tegengekomen. Wij schrijven dan het artikel, maar linken naar bron A, het origineel, en we laten bron B (The Verge) helemaal weg.

Als jij dan een uur later alsnog bron A tipt, dan ben je dus niet de eerste submitter.

[Skit3000]

Zijn er ook andere bronnen waar jullie (geautomatiseerd) de nieuwsqueue mee vullen, zoals RSS feeds @TijsZonderH?

[TijsZonderH]

Geautomatiseerd niet, maar we zitten natuurlijk wel de hele dag door zelf op internet en volgen onze eigen niches en sites waar we nieuws vinden. We hebben verder een gezamenlijke RSS-feed met zowat alle techsites die je kunt bedenken, maar daar missen we ook wel weer eea in. Zoals je hier kunt lezen komt 41% van ons nieuws van submits, dus 59% van het nieuws vinden we ook zelf.

[Skit3000]

Top, dank je wel.

[Linksquest]

Heel leuk om te lezen hoe dit achter de schermen werkt.

[pOZOR jED]

Grappig, schiet zelf ook wel eens wat in, vaak te laat en dan blijkt een ander het ook al te hebben ingeschoten, maar ook al een paar keer mijn naam bij het artikel zien staan als tipgever

[eazyq]

Leuk om te lezen. Heb zelf ook wel eens wat nieuws getipt maar eigenlijk nooit op gelet of er ook wat mee gedaan is. Dacht een keer wel maar is niet belangrijk verder. Schiften van nieuws wordt steeds lastiger lijkt me omdat alles steeds meer verweven is met elkaar. Anyway keep it up.

[Bryan_0182]

Erg leuk om te lezen hoe dit proces in zijn werk gaat. Ik moet zeggen dat ik de achter schermen artikelen en video's erg interessant vind om te lezen en bekijken.

[protected22]

Hopelijk komt er weer wat meer fotografie-gerelateerd nieuws op Tweakers terug. Dat mis ik laatste tijd steeds vaker hier.

[TheNephilim]

Ik submit regelmatig en of ik nu genoemd wordt of niet vind ik niet zo spannend. Mocht het interessant zijn dan is het leuk dat Tweakers erover kan schrijven, zeker als er wat minder nieuws om te plaatsen is.

Snelheid is vaak een ding, dus ik krijg het niet altijd voor elkaar om een goede Nederlandse titel etc. te verzinnen. Als ik wat zou willen opmerken dan zou ik fijn vinden om even snel een linkje erin te knallen en meer niet. Maar... ik snap dat je dan teveel bagger krijgt misschien