iFixit: iPad mini 3 moeilijk te repareren door lijm

Uit onderzoek van iFixit blijkt dat de nieuwe iPad mini 3 moeilijk is te repareren doordat de TouchID-vingerafdruksensor is vastgelijmd aan het scherm. Vervanging van het scherm zou ervoor kunnen zorgen dat TouchID niet langer werkt.

De bevindingen staan in een rapport dat iFixit op zijn site heeft gezet. Er zijn nauwelijks verschillen in de bouw van de iPad mini 3 vergeleken met zijn voorganger, de iPad mini 2. Bij de presentatie bleek al dat Apple nauwelijks veranderingen heeft doorgevoerd aan de kleine tablet; alleen de TouchID-vingerafdruksensor is nieuw en daarnaast kan de iPad mini 3 in de kleur goud worden gekocht. In de behuizing ontdekte iFixit alleen enkele verschillen in de bekabeling.

Apple heeft de TouchID-vingerafdruksensor met lijm bevestigd aan het frontpaneel. Dat maakt het vervangen van het scherm moeilijk, aldus iFixit. Gebruikers die het scherm willen vervangen dienen dus de homeknop los te halen en opnieuw vast te lijmen aan het nieuwe paneel. Overigens zijn verscheidene andere onderdelen ook vastgelijmd aan de behuizing, wat reparatie bemoeilijkt.

In tegenstelling tot de iPad Air 2 heeft Apple gekozen voor een aparte lcd- en glaslaag. Dat zorgt er dus ook voor dat deze apart van elkaar te vervangen zijn. Het lamineren van het scherm in de iPad Air 2 moet ervoor zorgen dat het minder reflecteert, maar bij de iPad mini 3 heeft Apple dus een andere keuze gemaakt.

Uiteindelijk komt iFixit uit op een score van 2 uit 10 voor de repareerbaarheid van de iPad mini 3. Overigens gaf het reparatiebedrijf de iPad mini 2 ook een lage score. Vorige week oordeelde iFixit dat de nieuwe Mac Mini moeilijker is te repareren dan zijn voorganger.

Reacties (210)

[DutchEZmoder]

Is natuurlijk expres gedaan. Als het scherm van een Iphone nu kapot gaat kan je het bij de Turk laten maken voor €100 met een beetje afdingen. M'n zus heeft haar Iphone verzekerd en moet nog steeds iets van €150 eigen risico betalen als het scherm stuk gaat. Pure oplichterij dus.

[Smithrs]

Bij het fatsoenlijk ontwerpen van producten behoort een efficiënte mogelijkheid van demontage/montage van onderdelen die redelijkerwijs wel eens vervangen moeten worden.

Dus lijm hoort niet thuis bij onderdelen van de behuizing die verwisselbaar moeten zijn.

En als je dat bij je ontwerp toch gebruikt, maak je jezelf op zijn minst "verdacht" voor wat betreft de bedoelingen.
En op een aparaat van meer dan honderden euro's moet een schroefje meer of minder of een slim ontworpen klem toch geen kostenpost van betekenis zijn, als je je klanten serieus neemt.

[Verwijderd]

Toch jammer, volgens mij doet Apple dit expres.

[Evianon]

Zeker. Steve Jobs vond het vanaf het begin verschrikkelijk dat mensen gingen prutsen aan apparaten die met veel moeite in elkaar gezet waren en die filosofie is gebleven.

Ik kan me er deels wel in vinden, defecten wil je graag binnen het bedrijf weer repareren en niet nadat iemand het eerst zelf heeft geprobeerd (en verergerd). De manier waarop Apple service levert is ook zeer goed, andere bedrijven kunnen daar zeker wat van leren, dus wat dat betreft is het ook niet zo'n probleem. Even naar de Apple store fietsen en een nieuwe meekrijgen is veel makkelijker dan er zelf aan prutsen.

Voor de 0.01% mensen die er graag zelf in willen prutsen is dat dan jammer, al is die doelgroep hier wel oververtegenwoordigd . Maarja, dan koop je lekker wat anders, geen probleem.

[badflower]

Zeker. Steve Jobs vond het vanaf het begin verschrikkelijk dat mensen gingen prutsen aan apparaten die met veel moeite in elkaar gezet waren en die filosofie is gebleven.

Om de een of andere reden is er een soort cultuur ontstaan dat je computers zelf moet kunnen open maken en repareren. Maar als je TV, je magnetron, je strijkijzer, stofzuiger of modem kapot is, verwacht je toch ook niet dat je hem even uit elkaar haalt om hem zelf te gaan repareren?

Want laten we eerlijk zijn, we verwachten aan de ene kant dat die tablet/compu/mobiele telefoon steeds kleiner, compacter en lichter wordt, maar hij moet wel helemaal door een leek met een internet handleiding uit elkaar te halen zijn, zodat je hem zelf kan repareren?

Als je iPad kapot is, ga je gewoon naar de winkel en repareren ze hem. Net als bij de rest van je apparaten.

Apple's risk management heeft gewoon doorgerekend wat economisch voor hun meer oplevert: alles in elkaar lijmen, met als resultaat een apparaat dat beter aansluit bij wat mensen willen (licht, dun), wat meer verkoopt.

[Verwijderd]

Jawel dat verwacht je wel. Je gooit je vaatwasser toch niet zomaar weg? Of je droogtrommel. Laatst verwarmingselement van mijn droogtrommel vervangen. Kosten 50 euro, nieuwe droogtrommel 300 nog wat. Eigenlijk zou het verplicht moeten worden dat apparaten makkelijk te reperaren zijn. Wat een samenleving dat we alles maar wegsmijten. Ook met auto's na 4 jaar gaan ze deur uit, nog eens 4 jaar later ligt het op de stort om gedemonteerd te worden. Doe al 31 jaar met dezelfde auto, tenminste ik heb hem pas 10 jaar.

Reparen doe je de auto ook zelf, geen gekke computer die gereset moet worden. Niet idere 10.000 allemaal brandende lampjes dat je weer naar de garage moet. Voor een lampje vervangen hoef je ook niet naar de garage. Er zijn zelfs auto's kun je de remmen niet eens zelfdoen zonder computer. Handrem motor moet terug gezet worden. Bam 600 euro rekening voor alleen de achterremmen. Zo kan ik nog uren doorgaan.

Zeg niet dat bedrijven geen winst mogen maken, integendeel. Maar als ze zichzelf milieubewust willen noemen en een groene stempel willen krijgen, moeten ze eerst eens beginnen dat hun spul reperareerbaar is. Slijtage prima, maar sommige zijn zo gebouwd dat ze binnen paar jaar kapot gaan. Ze zijn er zelfs op getimed.

Heb een jaar bij Philips gewerkt in mijn studententijd rond 2001. Een tv serie die in 1991-92 werd geproduceerd met breedbeeld buis, een van de eerste reeks breedbeeld televisies. Werden massaal ter reparatie aangeboden. Allemaal hetzelfde defect. En allemaal in paar maanden tijdsbestek kwamen ze binnen. Ach iedereen weet dat het gebeurt.

Ach zo kan ik nog uren doorgaan, gelukkig laat ik me niet gek maken dat alles vervangen moet worden. Zelfs voor een non tweaker is het interessant om aan het repareren te gaan. Iedereen kan het leren, gewoon durven en doen.

[Verwijderd]

Eigenlijk zou het verplicht moeten worden dat apparaten makkelijk te reperaren zijn. Wat een samenleving dat we alles maar wegsmijten.

Hier ben ik het zo enorm mee eens. En dit geld trouwens voor alles. Koop je een nieuwe telefoon (of ander apparaat) en doet je oude het nog? Verkoop hem door of geef hem weg! Laat het niet thuis in huis liggen wegstoffen want dat is zonde van een apparaat wat het nog doet en jammer van de grondstoffen.

[jqv]

Eeuuhh dat van die telefoons bestaat allang.
Je kunt je telefoon naar een refund-actie sturen en in veel gevallen krijg je nog geld terug ook.

Dan worden ze door iemand anders opnieuw ingezet of enkele kostbare of zeldzame stoffen eruit gehaald voor hergebruik .

Google maar eens

[OkselFris]

Je gaat er vanuit dat het apparaat niet te repareren is, dat is onjuist
Alle apparaten van Apple zijn te repareren, alleen kan je dit niet zelf doen, je moet het dus door Apple of een servicepartner laten doen.
Er zijn maar weinig mensen welke zelf dit soort apparaten willen repareren.

[David Mulder]

Slijtage prima, maar sommige zijn zo gebouwd dat ze binnen paar jaar kapot gaan. Ze zijn er zelfs op getimed.

Probleem is dat ze niet op die manier 'getimed' zijn zodat mensen nieuwe apparaten gaan kopen, maar juist andersom. Omdat mensen na 2 jaar een nieuwe smartphone willen, zijn smartphones niet ontworpen om langer dan een jaar of 4 mee te gaan, want dan zou een smartphone duurder worden zonder dat mensen hem eerder zouden kopen en maakt de concurrentie dus wel een smartphone die net zo goed is vanuit het perspectief van de consument, maar dan goedkoper. Kan er zo niet tegen als dat de bedrijven word aangerekend in plaats van de consumenten.

Wat niet veranderd dat ik het grotendeels met je eens ben en wel degelijk denk dat er markt is voor producten die expliciet makkelijker te repareren zijn en ontworpen worden met een langere levensduur in gedachte. Aan de andere kant ben ik wel een groot voorstander van specialisatie, met andere woorden, laat iedereen doen waar ze goed in zijn. Dus laat niet de bakker om de hoek proberen z'n smartphone te repareren, maar laat dat lekker doen door ((wat mij betreft positief) stereotiep) de Marokkaan met z'n kleine winkeltje in dat steegje. Maar laat diezelfde bakker wel dus een smartphone kopen waarvan hij van te voren reeds weet dat reparaties makkelijker en dus goedkoper zullen zijn.

[Jan Ham]

En sommige zaken zijn juist super simpel om zelf te repareren. Zoals stofzuigers. Die hebben een heel beperkte functionaliteit en dus weinig verschillende onderdelen. En merken als numatic houden dan ook nog eens lang reserve onderdelen aan die je als gewone consument ook gewoon kan bestellen. Dus niet als sommige merken die officieel alleen aan (reparatie)bedrijven leveren. Numatic is dan ook nog eens niet duurder dan z'n concurrenten.

[Verwijderd]

Ik ben erg benieuwd naar de ontwikkeling van modulaire phones en tablets e.d. Off-topic?

[X-Kiwi]

Helemaal mee eens. Het draait volledig om consumeren. Defect = nieuw kopen.

Voor de werkgelegenheid zou het ook geweldig zijn als vaklieden (die nog weten hoe ze een TV of stofzuiger weer jaren mee kunnen laten gaan) volop nodig zijn.

[Blokker_1999]

Tot eind jaren 90 waren technische handleidingen van TVs zeer vlot verkrijgbaar. Elke hobby electronicus kon toen perfect een defecte TV gaan herstellen. Vandaag leven we in een wegwerpmaatschapij waarin wisselstukken zo duur worden verkocht dat je gek moet zijn om nog onderdelen te gaan vervangen. En dat is spijtig.

[smitae]

Hum, toen kon je zelf nog een weerstand of elco vervangen, ja. Diverse aparte modules, die idd redelijk eenvoudig vervangen konden worden.
Toen kon je met een scope ook gewoon controleren of de signalen oké waren, wist je precies waar je iets moest vervangen of afstellen.
Paar losse print platen met weerstanden en wat IC's en andere onderdelen. Ja, die kosten idd niet veel. En ff met een soldeerbout zo klaar.

Tegenwoordig is je tv 1 mobo, met de meeste modules in een paar IC's, of een complete CPU, ja, niet heel vreemd dat je dan zelf niet meer kunt repareren.
Heb ik zelf vaak genoeg gedaan, oudere elektronica met de soldeerbout zitten fixen.

Vind je vergelijking dan ook niet een echt nuttige bijdrage aan de discussie.
Technology gaat verder, straks heb je misschien een iPad die bestaat uit opgerold scherm waar alle electronica in zit gebakken.

Klinkt mij niet heel vreemd dat productie van een nieuw exemplaar veel goedkoper zal zijn dan repareren. Niet omdat het repareren moeilijk is gemaakt. Maar omdat de technology zo ver is dat het gewoon 1 device is waar alles in zit gebakken.

Ben van mening dat iets maken wat je eenvoudig kunt repareren dus zal betekenen dat je losse onderdelen moet kunnen vervangen. Bij verder gaande integratie gaat dat gewoon niet meer werken.

Sorry het is niet anders, in die zin zou je kunnen stellen dat Apple een voorloper is met hun productie methodes. (Ja, dit gaat mij vast wel minnetjes opleveren )

[Reactie gewijzigd door smitae op 25 juli 2024 12:29]

[keesie113]

ik heb anders in diverse apparaten condensatoren vervangen, dat zijn onderedelen die aan slijtage onderhevig zijn.
Makkelijk vervangen en daarna draaien maar weer.
Gedaan bij tv's PVR's e.d..

Op internet kan je allen info vinden, vaak niet van de fabrikant, maar wel op de vele fora.
Ga op de sites van reparateurs of de fabrikant kijken vind je alleen maar waarschuwingen dan je dat zelf niet kan, dat is dus onzin, alleen maar bescherming van de eigen handel.

[Verwijderd]

Dat is toch heel wat anders dan een computer. Computeronderdelen zijn er speciaal voor gemaakt om uit elkaar te halen. Desktops dan toch.

[nexhil]

De kant en klare (zelfbouw)desktops die ik half jaren 90 voor bedrijven kocht hadden anders ook gewoon een kleine seal op de zijkant van de kast zitten, was die verbroken dan geen garantie. Dat je die dingen er gewoon af föhnde was een ander verhaal.

[_Dune_]

Maar dat was wel tegen wettelijke bepalingen in, alleen voordat de consument daar achter is, is zij al meerderemalen afgescheept.

[Verwijderd]

Prima, we zijn nu 20 jaar verder...

[nexhil]

Prima, we zijn nu 20 jaar verder...

...and things havent changed.

[bangkirai]

Waarom niet dan?
Er zijn best nog wel mensen, die zulke dingen repareren.

[FreshMaker]

[...]


Om de een of andere reden is er een soort cultuur ontstaan dat je computers zelf moet kunnen open maken en repareren. Maar als je TV, je magnetron, je strijkijzer, stofzuiger of modem kapot is, verwacht je toch ook niet dat je hem even uit elkaar haalt om hem zelf te gaan repareren?

Sommige onder ons wel ...

Bas z'n knutselblog

Sebastius doet anders aardig zijn best

[Fly-guy]

Bepaalde apparaten laat ik zeker wel repareren, of op zijn minst bekijken om te zien wat er mis mee is. Familie heeft een TV laten repareren, waarbij een enkel component de boosdoener was en voor een paar kwartjes te koop was. Met de juiste soldeerskills was het voor nog geen 20 euro opgelost.
Zelf meerdere malen een wasmachine weer levend gekregen door iemand te laten kijken en repareren voor een schijntje vergeleken met de prijs van een nieuwe.

Dat de huidige manier apple bevalt mag duidelijk zijn. Ze willen niet dat je je eigen zooi opknapt en hoogst waarschijnlijk is het goedkoper, sneller en makkelijker om hun apparaten op deze manier te laten maken.

Maar dat wil niet zeggen dat het ook beter is voor de klant.

[Verwijderd]

Jaartje gelden een siemens magnatron (800 €) zelf open gehaald en gefixt, onderdelen online besteld (http://www.siemens-home.nl/store/spareparts/search)....
Kostte me een halve dag pielen maar dan heb je ook wat...Had ook een nieuwe kunnen kopen a 600 €, ipv 75 € aan onderdelen.
(just to disprove your point.. ;-)

[Humbatiki]

Hier moet ik toch even tegen in gaan. Er zijn elektro reparatie zaken. Zij merken dat meer en meer producten zodanig gemaakt worden dat ze niet meer te herstellen zijn als er iets kapot aan gaat. Dit werkt de consumptiemaatschappij in de hand. Vroeger als je strijkijzer kapot ging repatriëren ze het bij de elektrozaak. Nu zorgen ze er voor dat er pbepaalde onderdelen met hars zijn vastgemaakt zodat je ze niet meer kan herstellen. Er was een zeer goede reportage over in Koppen.
En dat particulieren er niet aan moeten prutsen dat snap ik, maar een zelfstandig bedrijfje moet toch wel apparaten kunnen repareren. We willen toch niet naar wen maatschappij waar je iets moet weggooien omdat een klein onderdeel kapot is. En je kan het bij de Apple wel laten repareren maar voor die prijs koop je bijna evengoed een nieuw toestel...
Er zijn gewoon niet genoeg grondstoffen om die levensstijl aan te houden!

[delta9vdp]

WTF???
Is de betekenis van de term "Tweaker" gewijzigt? Het lijkt er zo een beetje op of het tegenwoordig de betekenis heeft van poessie te bang om een schroevendraaier vast te houden en liever jammerend aan de telefoon hangt: hij doetut nie....... boehoe.....doet fix.
Ik mis de tijd dat je als tweaker iets kapots ZELF repareerde (of iig probeerde) en als het niet stuk is, valt er altijd wel iets te verbeteren/verfraaien. Maar nee, tegenwoordig is het heel normaal DAT het stuk gaat en je nieuw koopt.

[Verwijderd]

In de basis ben ik het met je eens, maar om te stellen dat Apple service leverd .... Vind ik wel wat ver gaan, ik hen eenmaal geprobeerd om een DOA USB lader vervangen te krijgen middels telefonisch contact ... Ik heb hem maar weggegooid en zelf een nieuwe gekocht .. Dramabedrijf !!!!! (En ja ik ben ik het algemeen een tevreden Apple gebruiker, (mac's ipad's iPhones en Apple tv en diverse airports ... Maar hoop echt dat het spul zo betrouwbaar blijft als het nu is, ik geloof dat mijn hart het niet overleeft als ik nog een keer een poging moet doen om garantie te claimen bij die toko ...)

[parkeermeter]

ik heb juist goede ervaringen met de apple garantie.
van mijn anderhalf jaar oude iphone 5 werkte het interne speakertje niet meer.
ging er mee naar een apple repair center, die hebben het toestel opgestuurd en binnen een week had ik een nieuwe.
en dat terwijl ik daar het toestel niet eens had gekocht, geen bonnetje of wat, had em ergens via internet besteld.

[ZpAz]

Had hier een batterij lader van Apple gekocht. Één van de batterijen wilde niet goed opladen na een paar maand. Gebeld met Apple. Kreeg ik een compleet nieuw setje toegestuurd en mocht mijn huidige houden.

[sko]

Daar ben ik het niet met je eens, ik heb net mijn 13" Macbook Pro Retina van bijna een jaar oud naar de Apple store gebracht omdat het midden van het scherm beschadigd was, hoe mag Joost weten maar ze hadden het makkelijk op "eigen schuld" kunnen schuiven. Toch heb ik gratis een nieuw scherm gekregen en was het in twee dagen gerepareerd.

[iAR]

Ik had een iPhone kabeltje dat kapot was (half), twee keer een chat voor gestart. Tweede keer gevraagd om een nieuwe kabel. Die was er de volgende dag. De oude moest terug (anders betaal je een boete, op zich logisch gezien de kosten van de kabel). UPS bezorger was zo lief om me te informeren dat de retourzak in het pakketje zat, heeft dus even gewacht en ik heb hem direct mee terug gegeven.

iPhone scherm van mijn vriend werd in nog geen 30 minuten in de Apple Store in Amsterdam gerepareerd.

En toen ik aan de telefoon met Apple TV problemen aangaf dat ik wel wat wist van netwerken en computers, konden we direct op niveau praten. Erg fijn.

[HummerHealey]

Ik gebruik Apple producten sinds 1984. In die tijd heb ik een Mac 128k (upgrade naar Plus), Mac LC, PowerMac G4/iBook G3, iBook G4 en nu 2 iPads (2en3), een iPod Touch 4, een iMac, Mac mini en een MacBook Pro. Het enige apparaat wat in die DERTIG jaar kuren heeft vertoond is de iPod touch waar na 11 maanden de front camera er mee uitschee. Via de Apple site heb ik dat aangemeld. Daarna werd het toestel opgehaald door de UPS. Op voorhand werd aangegeven hoe dit in zn wer ging, ik moest het toestel zonder accesoires of verpakking afgeven. De man van UPC had een speciale verpakking gereed. Ruim een week later had ik een nieuwe iPod touch. Je begrijpt dat ik me best kan vinden in de kwaliteit, gebruiksduur en service vn Apple.

Overigens m'n Mac uit 1984 heb ik nog steeds. En ja, hij start nog op.

[Reactie gewijzigd door HummerHealey op 25 juli 2024 12:29]

[Verwijderd]

Heeft niets met eventuele extra schade te maken - die komt JUIST door de hoge moeilijkheidsgraad van reparatie. Het gaat Apple er om dat ze gehele apparaten zouden vervangen, wat ze uiteindelijk veel meer geld oplevert. Je verdient er niks aan als de consument de boel zelf kan repareren.

Die filosofie is niets meer dan een slechte dekmantel.

[Metten]

En toch: als mijn iPhone 6 beschadigd raakt, krijg ik een nieuwe voor €299, aanzienlijk minder dan wat het toestel nieuw kost.

[FreshMaker]

En toch: als mijn iPhone 6 beschadigd raakt, krijg ik een nieuwe voor €299, aanzienlijk minder dan wat het toestel nieuw kost.

Nee, geen nieuwe ...
je krijgt een refurbished model, dus een eerder kapot gegaan toestel wat door Apple gerepareerd is.
Niets mis mee, de garantie is weer intact, maar in principe koop je een gebruikt toestel opnieuw.

[MarcoC]

Niet helemaal weer. Ten eerste, het is remanufactured, en niet refurbished. Bij remanufactured toestellen worden werkende onderdelen van iPhones hergebruikt. Elke remanufactured iPhone heeft een nieuwe behuizing, nieuw scherm en nieuwe accu.

Dat is anders dan bij een refurbished toestel, daar stel ik me persoonlijk bij voor dat er een Apple-reparateur een gebruikte iPhone probeert te herstellen zodat hij er zo goed als nieuw uitziet.

[Xfade]

Voor die 2 woorden is zo ver ik weet geen standaard definitie voor en mogen beide gebruikt worden. Remanufactured is nog steeds een refurbished product. Remanufactured is niets meer dan dat ze een door hun zelf ge-refurbished product getest, gecontroleerd en geverifieerd hebben.

[MarcoC]

Dat klopt, maar in de praktijk wordt met refurbished veelal bedoeld dat het toestel opgeknapt wordt. Daar is hier geen sprake van. Voor remanufactured (dat is het woord wat Apple gebruikt) iPhones en iPads is de productielijn ongeveer hetzelfde als voor nieuwe iPhones, alleen worden bepaalde onderdelen gerecycled.

[Gomez12]

En probeer het nu eens met een iphone 3 of 4...

[supersnathan94]

Repartie van een iPhone 3 kost sowieso al te veel. Die zijn al jaren afgeschreven en heb en nul resell waarde. Een iPhone 4 is dan wel weer vrij simpel te maken als je weet wat je doet.

[Gomez12]

Het gaat me niet om de prijs, hier werd de service van apple geroemd en die is ook goed, zolang je maar binnen de apple termijnen blijft.

Wil jij een telefoon 5 jaar gebruiken dan heb je een probleem, want de goede service van apple gaat maar 1 of 2 jaar mee daarna ben je aangewezen op reparateurs en die kunnen er weer niets mee.

De service van Apple is maar erg tijdelijk en daarna kan je met deze maatregelen er niets meer mee.
Perfect als je mee wilt doen aan de consumptie maatschappij en elke 2 jaar een nieuwe telefoon koopt, maar heb je daar minder zin in dan heb je pecht.

[supersnathan94]

daarna ben je aangewezen op reparateurs en die kunnen er weer niets mee

Hoe kom je daar bij dan? Voor ieder willekeurig Apple toestelletje kan ik gewoon onderdelen verkrijgen en reparatie is vaak een klus van maximaal een uur.

[OverSoft]

Klopt, maar is dit anders bij een (ik noem maar wat) Samsung of Sony? Die leveren zelfs maar een jaar of anderhalf software ondersteuning, kan me niet voorstellen dat de hardware ondersteuning veel langer dan dat is...

Overigens kun je nog steeds onderdelen van een 3G of 3Gs bestellen, de 3G is 6 jaar oud...

[Blokker_1999]

Het toestel kost retail een pak meer, maar met die €299 zit je nog altijd een stuk boven de fabricatiekost van het toestel en maakt men er nog altijd geen verlies op. Als het om een refurb gaat doen ze er zelfs nog extra winst aan.

[Fly-guy]

Echter als je de vervangende onderdelen had en de kennis, was je nog minder kwijt geweest als je zelf de reparatie gedaan had. Mits het apparaat dus makkelijk zelf te repareren was geweest.

[Capa]

Ja natuurlijk willen ze de defecten binnen het bedrijf repararen... zij vragen 10x meer geld voor een LCD scherm. Soms zijn de kosten zo hoog dat een nieuwe telefoon goedkoper is, en vindt Apple dat vervelend? Nee natuurlijk niet!

[To_Tall]

afhankelijk hoe je het scherm berekend..
hoe lastiger een device te maken is hoe hoger de reparatie kosten zijn.

Daarnaast een los retina scherm kan je niet op de normale markt kopen. er zijn niet veel bedrijven die retina schermen maken.

Daarnaast een scherm van een HP of lenovo notebook laten repareren en ook dell. kost je al snel 400 euro.. apple vraagt 600 voor zijn scherm.

HP en overige gebruiken normale LCD panelen, Apple gebruikt IPS paneeltje en dan ook nog eens in een extreem hoge resolutie.. Ik vind de vergelijking dus kant nog wal slaan..

[Dennism]

Dell, HP en waarschijnlijk Lenovo hebben ook gewoon IPS panelen in verschillende modellen zitten (in ieder geval Dell zelfs modellen met hogere resoluties dan het IPS panel in de Macbook Pro, retina is ook maar gewoon een marketing term). Net als dat Apple in bepaalde modellen o.a. de Macbook Air tot in ieder geval de 2013 uitvoering "normale" TN panelen gebruikte.

[Verwijderd]

Het is nog sterker. Lenovo (voorheen ibm) verkocht al ips panelen in notebooks toen Apple nog plastieken powerbooks leverde. Apple heeft pas met de retina voor het eerst een notebook met ips gemaakt. Daarvoor was het allemaal tn.

[bogy]

ik ben pc hersteller ....

een lcd vervangen bij een laptop kost nog geen 180€, lcd inbegrepen...

bij tablets (bv de nexus van apple/Asus) is het echt super om het scherm te vervangen; het kost uiteraard wel iets; het paneel is het duurste onderdeel van de tablet

en geloof mij; bij bijna 1/3 van de tablets gaat het scherm vroeg of lat an diggelen door een val of iets dat erop valt.

als je dan net die apple hebt geocht uit de vorige generatie omdat de nieuwste veel te duur is, kom je wel heel bedrogen uit als er iets aan je scherm komt, je betaalt dan meer dan de nieuwprijs omdat apple je geen keuze laat over wie hem herstelt?

sorry, ik vind het een slechte service als je je toestellen moeilijk te herstellen maakt; het is namelijk onderdeel van "planned obscolescence", Apple zit dus duidelijk in de nieuwe incarnatie van het Phoebus Cartel
(en wat dat is, komt héél duidelijk naar voren in de wereldberomede docu The Lightbulb Conspiracy

[supersnathan94]

Een lcd scherm vervangen kan ook voor €125 of voor €50 ligt er maar net aan hoe en wat voor scherm. Ik heb laatst ook het scherm van een macbook pro vervangen voor een gebarsten glaasje. Voor €250 heb ik de hele topcover vervangen. Inculsief bekabeling. Uiteraard kan het goedkoper, maar dan is het niet origineel meer.

Goed, het punt is dus: alles is relatief. Geef mij maar een defecte iPad. Die maak ik liever en sneller dan een nexus dingetje (Die overigens absurd duur zijn om te repareren in verhouding).

[bonus]

Mensen hechten teveel waarde aan het "orgineel" zijn van dingen in NL. Mij stelling is altij zolang hij maar (nog) goed werkt maakt het niet uit of het een origneel onderdeel of vervangend is. Afschrijven doe je hem vroeger of later toch, en zeker voor reparatie...

[keesie113]

Ik kan mij hier alleen maar bij aansluiten,

En wat is origineel nauw eigenlijk, de onderdelen komen meestal uit de zelfde fabriek, maar dan met een ander stempeltje er op.
Bij auto's zie je dit het sterkst.
ook laatst een magnatron gerepareerd van siemens, het olrigine onderdeel van siemens was 3x zo duur als de imitatie van panasonic.
En de grap is in de magnatron ook gewoon een panasonic onderdelen zat.

[supersnathan94]

Nou met elektronica als pc's, tablets of smartphones ben ik het daar niet mee eens. Zoals uit het artikel over de FTDI driver al bleek zitten er toch zeker haken en ogen aan het gebruik van non-original onderdelen.

Met iPhones lever ik de Nepperds/refurb onderdelen al niet meer en met iPads ben ik er ook vrij voorzichtig mee. De LCD gebruikte technieken om bijvoorbeeld LCD's aan een nieuwe glasplaat te lijmen zijn soms echt inferieur aan de die van Apple/Foxconn/andere OEM die origineel levert.

zolang het goed werkt hoor je er ook niemand over, maar ik heb voldoende kennissen die al niet meer bij bepaalde bedrijven langsgaan omdat de onderdelen die geleverd worden van inferieure kwaliteit zijn. Bij defecten wordt dit dan ook op de klant afgeschoven en daarom wil ik dat soort onderdelen ook niet gebruiken. Hoe goedkoop ik het daarmee ook kan doen. Voor dit soort dingen geldt nog steeds goedkoop is duurkoop.

[HummerHealey]

Apple en "planned obsolence" zijn echt twee heel verschillende dingen. Waarom zouden ze anders al jaren lang het ontwerp van de MacBook Pro's hetzelfde houden, Of het iPhone ontwerp jarenlang niet noemens waardig aanpassen. Onze iPad 2 uit April 2011 wordt nog steeds volledig ondersteund door Apple. Voor planned obsolence kun je beter naar een bedrijf als Sony kijken. Niet zozeer omdat ze elk half jaar met een toestel uit de Z serie uitkomen, maar om dat m'n PS 2 vlak na de introductie van de PS3 mee uitschee en m'n PS3 weken na de introductue van de PS4. En ik was daarmee niet de enige.

[awenmaek]

Bekijk maar eens even de nieuwere macbook Pro Retina.

Hierin is de batterij vastgelijmd met een heel sterke lijm, zodat deze enkel te vervangen is na een deel van de casing en het toetsenbord mee te vervangen.
totale kosten: 500-600€.
Levensduur van een batterij: 2-3 jaar.
Een collega heeft zo'n macbook Pro, en gelukkig voor hem is de batterij beginnen lekken nét voor de aflopen van de garantie ( van 2 jaar), en is het gratis gerepareerd (maar niet zonder moeilijkheden van Apple's kant)

[gekke-gerrit]

kan het zijn dat je een beetje overdrijft?

http://www.youtube.com/watch?v=pLhHSIej9fs

http://www.macrumors.com/...-pro-with-retina-display/

[awenmaek]

Nope, ik overdrijf niet. Bij het verwijderen van de batterij beschadig je de casing.

https://nl.ifixit.com/Tea...+Late+2013+Teardown/18696
...And half an hour and several skinned knuckles later, we exhale that breath in a great sigh of disappointment. The battery has the same excessive adhesive, and is just as nearly-impossible to safely remove as before.

[bogy]

bij de ps2 bleven ze jaren na launch van PS3 nog games launchen... dus ik denk dat jij het niet goed gebreben hebt...
zelfs voor de ps1 werden er toen nog games gelaunched. Fifa 14 was het laatste PS2 game ...
ter vergelijking met Apple: jou ipad 2 uit 2011 wordt nog volledig ondersteund (ja, is 3 jaar); de ps2 kreeg dit jaar nog een game en dat ding is meer dan 10 jaar oud!!!
laat ons eens een IMAC van 6 jaar onder het stof halen; probeer die eens te updaten... oeps... uw systeem wordt niet meer ondersteund... ge zijt dan verplicht om bij de oude software te blijven...

Een pc van 6 jaar waar windows 7 op draaide kan nu perfect windows 8.1 draaien hoor en toestellen uit die tijd krijgen ook nog altijd updates, ook die met nog windows vista erop...

apple is trouwens écht een aanhanger van planned obscolescence; je moet elk jaar een nieuwe iphone kopen of je bent niet meer mee, en daarom kan het toestel nog perfect werken, maar ik ken genoeg mensen die elk jaar de nieuwste iphone MOETEN hebben omdat de oude niet meer voldoet. Het creeren van dat idee is ook planned obscolescence, dat is dezelfde reden waarom we onze auto vervangen terwijl hij nog rijdt; de nieuwe is beter/zuiniger/trekt sneller op (te vgl met groter scherm/zuiniger soc/snellere soc)/etc)

[cmegens]

Ik ken heel wat mensen met een tablet en echt niemand met een kapot scherm. Je 1 op 3 statistiek waag ik daarom alleen al te betwijfelen.

[InsanelyHack]

Het is nog sterker. Lenovo (voorheen ibm) verkocht al ips panelen in notebooks toen Apple nog plastieken powerbooks leverde.

Wat wil je met die zin aantonen ?

Een plastic powerbook is heel lang naast een MacBook Pro Unibody geleverd. Om precies te zijn de MacBook Mid 2010 die uit productie is genomen in juli 2011. Daar zat toen een LED-backlit glossy widescreen scherm in. Dat scherm is geïntroduceerd in een eerder model (late 2009) ofwel oktober 2009.

In de MacPro Unibody en MacBook Pro is het LED-backlit in 2008 geïntroduceerd. De Thinkpad die ik terug heb kunnen vinden die als eerste ook een LED Backlit scherm had was de T400 en die is ook pas rond q3 2008 op de markt gekomen.

Daarvoor was het allemaal TN ... Ook niet helemaal waar. De MacBook Pro's waren toen ook soms SPVA - CCFL backllt (2007-2008).

Welke Lenovo | Thinkpad was dat dan die al IPS had a long long time ago ???

[Reactie gewijzigd door InsanelyHack op 25 juli 2024 12:29]

[Jan Ham]

Een powerbook is niet hetzelfde als een non-pro Macbook.
Het laatste model macbook, had een heel crap tn scherm. Zwart kan op z'n best donker grijs genoemd worden. Voor zo'n klein scherm heeft het ongelijkmatige lichtverdeling. Mn moeder heeft er een. En van wat ik gezien heb zijn de schermen in de macbook airs maar amper beter.

[HummerHealey]

Je weet dat dat je het over een Notebook van minimaal 9 jaar of ouder hebt? Je moeder heeft er een en gebruikt het ding waarschijnlijk nog. Dat zegt ook wat. Maar goed, ik gebruik mn MacBook Pro uit 2009 ook nog dagelijks en vind de kwaliteit van het scherm (ook vergeleken met mn iPad 3) nog steeds goed.

Wat betreft de repareerbaarheid, de iPad mini 3 is een tussen model waar een Touch ID in is geflanst. Wat ik me afvraag is, waarom kan Apple wel eenvoudig een scherm van iPhones en iPads vervangen en heeft iFixit er altijd probkemen mee. Maar dat geldt ook voor het spul van Samsung. Dit soort spul kun je gewoon niet meet thuis op de keukentafel repareren,

[cmegens]

De schermen in de eerste airs waren hetzelfde. Met de komst van de unibody macbooks en het herziene ontwerp in de airs gingen de displays een heel stuk vooruit.

[Verwijderd]

De Thinkpad 42 way back in 2004. http://www.anandtech.com/...lcd-a-blast-from-the-past.

Het punt wat ik eigenlijk wilde maken is dat los van de retina schermen Apple eigenlijk vrij wisselende kwaliteit schermen heeft gebruikt. Van glossy TN met slechte kijkhoeken in macbooks (tot weer behoorlijk goede overigens) tot TN in de 17" imac uit het powerpc tijdperk . Ander fabrikanten deden ook vaak niet anders maar af en toe deden ze het goed, zoals bij ibm. Ik ben overigens blij dat het TN tijdperk een beetje voorbij is.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 25 juli 2024 12:29]

[InsanelyHack]

Wel leuk te zien is dat de crappy TN schermen van Apple toen al in de top 3 scoorden en zelfs beter dan het IPS scherm. Op dat moment was IPS nog niet synoniem voor kwaliteit volgens mij dat is pas veel later gekomen.

[Verwijderd]

Huh? Heb je het artikel wel goed gelezen? In het artikel uit 2010 vergelijken ze de oude de IBM T42 uit 2004 met andere notebooks van rond 2010...... Daarom heet het artikel ook "blast from the past". Niet verwonderlijk dat een 6 jaar jongere notebook helderder is en meer contrast biedt. Maar heb je ook de plaatjes van de kijkhoeken gezien? geloof me (draai al wat langer mee in computerland) ook toen stond IPS al voor kwaliteit.

Het artkel is eigenlijk een soort pleidooi tegen fabrikanten om wat meer fatsoenlijke schermen in te bouwen. De schrijver noemt ook Apple omdat die in de ipads wel IPS gebruiken maar dan nog niet in hun notebooks.

Een notebook uit die tijd met een "modern" IPS paneel was er trouwens ook (en dus voor Apple met de retina):http://www.anandtech.com/...ook-8740w-ips-on-the-go/6

Heb zelf een Vaio van voor het retina tijdperk met IPS en een hoge lichtsterkte. Een wereld van verschil met elk TN scherm dat er is.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 25 juli 2024 12:29]

[cmegens]

All die Led backlit panelen waren wel TN. De backlight technologie veranderd daar weinig aan. Pas sinds de retina is het ips, inclusief led backlight

[To_Tall]

in mijn oude macbook pro e 2008 zit een N154C6 scherm dit is een led backlit display IPS paneel

Waarschijnlijk bedoel je de plastic MacBook's (wit en Zwart) die hadden wel een TN paneel, de pro had een IPS paneel. In de huidige Air's zit nog steeds een TN paneel.

De N154C6 kost 200 dollar (los)
de Apple Part #: 661-8310 = Huidige retina 15" IPS paneel is 900 dollar (los)

[Reactie gewijzigd door To_Tall op 25 juli 2024 12:29]

[Verwijderd]

Dan heb je de "apple scherm loterij" gewonnen want standaard was ook de pro zo TN als wat. Mijn vrouw heeft ook een mbp 15" uit 2008 en die is echt geen IPS. Dit is de datasheet van jouw type scherm: http://www.google.nl/url?...v9GZEMADHFbC1LC1VExiqP3nw ips wordt niet genoemd maar de kijkhoeken zijn wel heel aardig. Ook is het een 6bit paneel. IPS is meestal 8bit. (herinner je je nog die fotograaf die apple aanklaagde vanwege de niet waargemaakte claim "miljoenen kleuren" ?) Misschien gewoon hele goede TN?

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 25 juli 2024 12:29]

[cmegens]

Helaas, dat is een 6 bit TN paneel met 262k kleuren.

[JaPPa03]

Onzin. Mijn oude iMac uit 2008 en MacBook uit 2009 hadden een IPS paneel aanboord.

[Verwijderd]

Imac: Ja de meeste hadden IPS (maar niet allemaal)

Macbook: Lijkt me heel sterk! Je kan het checken door schuin van boven naar je scherm te kijken. Blijven de kleuren stabiel maar krijgt zwart een blauw/paarse waas? Dan is het ips. Maar im denk dat je macbook gewoon TN is.

[Blokker_1999]

High res IPS panelen worden al verdomd lang gebruikt hoor. Het is niet omdat Apple deze is gaan gebruiken dat het ineens een hot item werd. IPS is vandaag zowat de standaard op high-end producten. En de hoge resolutie is ook niet uitzonderlijk meer. Retina is gewoon een marketing term die bij vele mensen aan slaat maar eigenlijk geen echte meerwaarde bied op technisch vlak.

Het maken van een vervangingspaneel is dan ook niet echt moeilijk en ik ben er zeker van dat ze binnen de kortste keren op de markt zullen verschijnen voor de nieuwste iDevices.

En ja, een herstelling aan een laptop/tablet, ongeacht de fabrikant, kost altijd enorm veel geld.

[[Remmes]]

"retina scherm" Er zijn prima vervangings schermen voor de iPhone op Ebay en andere sites te vinden.

IPS is een vorm van LCD en vrijwel iedereen gebruikt IPS tenzij het een budget apparaat is, of op pc schermen waarbij vrijwel geen lag is.


Jij trapt wel heel erg in marketing of niet?

[n8n]

Bij de Mac van m'n vriendin moest onlangs het hele scherm incl behuizing vervangen worden. Kostte 300 euro, best redelijk als je het mij vraagt.

[Soulaiman]

Wat Klets je nou allemaal ? Over wat voor Apple producten heb je het om te beginnen ?

Retina schermen zijn niks speciaals, in de regel gewoon goede schermen met een pixeldichtheid die hoger licht dan 300 ppi. Je moet niet vergeten dat Apple zelf geen fabrikant is maar alles outsourced naar derde partijën. Ze ontwerpen zelf wel een heleboel van hun elektronica zoals de PCB's en SoC's. Net zoals Boeing tegenwoordig bijna niks meer zelf maakt (787).

Als je het hebt op de mobiele producten van Apple dan worden deze schermen wel gemaakt en zelfs nagemaakt door derde partijen. Mocht dit niet zo zijn dan had je niet zo veel herstel bedrijven voor idevices.

Ook de schermen van de Macbooks zijn te krijgen op internet. Zowel origineel als minder goede exemplaren. Dat ze niet goedkoop zijn is iets anders.

En als je het hebt over de schermen in de nieuwe iMacs (5K) heeft dell o.a. al een monitor aangekondigd die naar alle waarschijnlijkheid identiek hetzelfde paneel gebruikt als dat Apple in haar producten gebruikt.

Kortom: doordat Apple geen producent is kan iedereen aan de retina schermen geraken. Meestal is dit van LG, Samsung, Acer, Sharp...

[Reactie gewijzigd door Soulaiman op 25 juli 2024 12:29]

[To_Tall]

LoL..

iPod nano 2007 ipod nano 2010

MacBook Pro e 2008
Macbook Pro m 2014

Apple TV 1
Apple TV 3

MacMine e 2009
Mac Mini 2014

iPhone orgineel 2007
iPhone 3g 2008
iPhone 4
iPhone 5
iPhone 5s
en nu de iPhone 6

Genoeg producten zou ik zeggen.

[Ernst55]

Op precies te zijn ruim 628 euro voor een 15" MacBook Pro model 2011 voor een scherm waarvan alleen de glasplaat van defect is en dan heb ik het over een standaard scherm dus niet over een retina scherm:
Beeldschermtype: LCD; Resolutie: 1440 x 900; Pixeldiepte: 32-bits kleur (ARGB8888) en dat voor een laptop van als ik het goed heb van tussen de 1800 en 1900 euro)!
Da's Apple, ze maken mooie producten met een slechte service en een maximaal verdienmodel zoals onderzoekskosten rekenen onder garantie voor een vermeende defecte harde schijf. Ooit gaat dit bedrijf ten onder aan z'n hebzucht verlopig nog niet ;-); zeker niet in Europa waar men minder kritisch is dan in Amerika.

[OverSoft]

24-bit paneel, het zou namelijk knap zijn om het alpha kanaal te laten zien. Of kan jij bij een 100% alpha waarde door je scherm heen kijken?

[Vincent Dw]

"Daarnaast een scherm van een HP of lenovo notebook laten repareren en ook dell. kost je al snel 400 euro.. apple vraagt 600 voor zijn scherm."

Daar zit toch garantie op?

[Wildfire]

"Daarnaast een scherm van een HP of lenovo notebook laten repareren en ook dell. kost je al snel 400 euro.. apple vraagt 600 voor zijn scherm."

Daar zit toch garantie op?

Ook als je 'm hebt laten vallen of er iets op is gevallen? User induced damage valt niet onder garantie vanzelfsprekend.

[PcDealer]

Tenzij je dat hebt afgekocht uiteraard. Customer Damage zit in een aantal HP Care Packs (1x per jaar te claimen).

[maussie95]

Daarnaast een scherm van een HP of lenovo notebook laten repareren en ook dell. kost je al snel 400 euro.. apple vraagt 600 voor zijn scherm.

Klinkklare onzin. Ik heb een bedrijf in computerreparatie en een scherm van Asus/HP/Lenovo etc kost rond de €150 inclusief reparatie, afhankelijk van de inkoopprijs. Apple is een heel stuk duurder wat dat betreft.

Ontopic: Dit is slecht nieuws voor kleine bedrijfjes zoals ik. Tablets zijn snel kapot en repareren van iPads is al moeilijk zat.

[To_Tall]

Als jij de fabrikant bed kost je dat gewoon 400 euro voor een scherm, been there done that... dat zij een bedrijfje sturen om het te repareren staat daar los van.

als jij via een reparatie zaakje doet ben je idd goedkoper af.. Maar dat geld ook voor reparatie aan Apple producten..

Nieuw scherm voor je iPhone kan bij apple zomaar 200 euro kosten terwijl de jongen op het internet er 50 euro voor vraagt.

[PizzaMan79]

Het is niet zo dat "retina" en extra iets is wat Apple in zijn schermen stopt he. De reden dat schermen voor Apple producten niet makkelijk los te krijgen zijn, is niet dat ze "retina hebben", maar dat Apple het zo moeilijk heeft gemaakt om ze te vervangen dat er geen grote markt voor is.

[jctjepkema]

Als je een origineel Apple LCD + Touch scherm besteld, is de reparatie vaak helemaal niet zoveel duurder. Wanneer je met chinese rotzooi gaat werken is dat vaak tientallen euros goedkoper, maar tot nu toe bijna ieder schermpje wat ik heb vervangen door een chinese had of een dooie pixel en is vaak niet zo stevig als het originele schermpje. Laat je hem met een chinese vallen heb je meteen een scheur in je glas. Met een originele minder snel.

[Ultimation]

Het LCD scherm is duur maar de man uren kosten ook geld. En het niveau van service dat Apple aanbiedt is iets waar nog een hoop bedrijven iets van kunnen leren.

[OverSoft]

Oh, net zoals ieder ander electronica bedrijf bedoel je? Ah, yup, got it...

[DatCai]

Die service van apple is echt de beste heb mijn iPhone 5 3 keer kapot gekregen en ook 3 keer kosteloos een nieuwe voor gekregen. Samsung doet er heel moeilijk over.

[Fly-guy]

Niet mijn ervaring (met samsung). Na gezeik met de lokale telefoonboer samsung (lokaal servicecentrum) maar eens aangeschreven en die hebben twee maal boven verwachting gereageerd.
Een keer met kosteloze reparatie en tweede keer met een batterij kosteloos opsturen zonder de oude eerst terug te willen (sterker nog, ze stuurden het op zonder enig bewijs).

[delta9vdp]

3 keer kapot?
Dat kan volgens mij twee dingen betekenen:
1) troep
2) lompe ....

[Verwijderd]

Denk dat ifixit een professionele organisatie is.
Dan zal Apple ook wel geen moeite doen om iets te repareren. Meestal krijgt de klant bij defect een nieuwe. Is nog goedkoper ook.

[Fly-guy]

Hoogst waarschijnlijk, zeker als het product al wat langer op de markt is, is die nieuwe die je krijgt, wel degelijk een refurbished apparaat die ze zelf gerepareerd hebben.

[janniemannieee]

Ik wil hier toch even op reageren, zelf heb ik niks dan slechte ervaringen met de garantie van Apple. Als (ex) bezitter van een iPhone 4s en een macbook 15inch late 2011 kan ik het weten. Twee laders van de mac kapot gegaan (80 euro per stuk) beide werden niet vervangen want het was allemaal mijn eigen schuld. Ik betwijfel het, een lader die standaard bijna 60 graden Celsius wordt kan het niet lang volhouden. Nadat ik de reparatie van de home-knop en defect laadsysteem van mijn iPhone zelf moest betalen ben ik voorgoed van Apple afgestapt. Geef mij maar een goeie Nexus 5 en een lenovo laptop, scheelt ook nog de helft qua kosten ook. Sindsdien nooit meer een probleem gehad

[LopendeVogel]

Haha kan je nagaan dat de home knop op de laadconnector aangesloten word. Denk dus dat alleen de laadconnector defect was.

[Cergorach]

De manier waarop Apple service levert is ook zeer goed, andere bedrijven kunnen daar zeker wat van leren, dus wat dat betreft is het ook niet zo'n probleem. Even naar de Apple store fietsen en een nieuwe meekrijgen is veel makkelijker dan er zelf aan prutsen.

Wellicht ligt het nu anders maar de Apple service in Nederland was echt bagger (7+ jaar geleden), met een 30" monitor naar de dichtstbijzijnde RMA punt rijden en dan tot drie keer moeten constateren dat het issue niet is gefixed noch de monitor is vervangen. Waarom het personeel niet het issue gecontroleerd heeft voordat we het konden ophalen is mij nog steeds een groot vraagteken. Ik kon dan ook niet bepaald onder de indruk zijn van het personeel wat de RMA van je peperdure Apple hardware moest oplossen, was toen niet veel beter dan het bagger personeel wat rondliep bij de Vobis.

Ook ik vind het niet echt problematisch dat je iPad/iPhone moeilijk te openen is, dit wist ik van tevoren en zie dan ook geen reden om die open te peuteren. Dat er mensen zijn die het graag wel willen, het kan nog steeds, maar je heb er wel kennis en vaardigheid voor nodig, dat beschermt al meteen 90% van de mensen die willen prutsen met hardware zonder dat ze daar de nodige kennis voor hebben...

[theduke1989]

je gaat pas aan je producten prutsen wanneer het buiten de garantie omvalt
En niet tijdens je garantie ga je er aan prutsen want dan weet je sowieso dat de garantie vervallen is.

Dus dan wil je wel producten hebben die gewoon makkelijk zelf ook te fixen zijn. Want als je garantie over is, en hij gaat stuk is he ontiegelijk duur om het weer in dit geval door Apple te laten maken en dat wil je niet toch ???

Dus liever niet meer zulk soort producten..
Of ja meer betalen kan ook, ik denk dat jij in die categorie valt..

[FreshMaker]

je gaat pas aan je producten prutsen wanneer het buiten de garantie omvalt
En niet tijdens je garantie ga je er aan prutsen want dan weet je sowieso dat de garantie vervallen is.

Dus dan wil je wel producten hebben die gewoon makkelijk zelf ook te fixen zijn. Want als je garantie over is, en hij gaat stuk is he ontiegelijk duur om het weer in dit geval door Apple te laten maken en dat wil je niet toch ???

Dus liever niet meer zulk soort producten..
Of ja meer betalen kan ook, ik denk dat jij in die categorie valt..

Ik heb hier een Xiaomi red-mi met defecte laadingang, moet een nieuwe usb aansluiting in, maar één van de nadelen van zo'n Chinese bestelling, garantie is ook in China

Dus nu via Ebay een setje besteld, en zodra die binnen is, ga ik zelf wel schroeven.

[Verwijderd]

Het lijkt me dat als je een bepaald product voor de volle mep hebt gekocht, het van jou is. Als je dat dan buiten Apple om wil (laten) verbouwen of (laten) repareren, dan lijkt het me dat dat mogelijk zou moeten zijn. Als het probleem door een slechte reparatie verergert is dat dan wel je eigen schuld. Lijkt mij.

[jqv]

Er moet eens een bekend probleem zijn met een Apple-product. Dan schiet de service meteen in de "het is de klant zijn schuld"-stand.
Daarnaast hanteren ze nogal eens voorwaarden die volgens onze wet niet zijn Toegestaan.

en om de mensen die het er niet mee eens zijn Meteen maar naar andere producten te verwijzen geeft ook de Apple-mentaliteit aan.
Ben je niet voor, dan ga maar ergens anders heen.

Die houding is nu ondertussen niet meer echt origineel.

[Ramoncito]

Tja, wat vraagt Apple Service Centre voor een nieuwe accu na 12-24 maanden? De meeste apparaten werken nog prima na twee jaar, alleen de accu niet. Een nieuwe accu, verzendkosten en reparatiekosten, is een simpel kosten en batensommetje (wat ik niemand hier hoef voor te rekenen). Zelf doen op eigen risico, en voor 7 a 8 euro weer twee jaar plezier van mijn oude iPod.

[OverSoft]

Als je Applecare gebruikt wordt de accu kostenloos vervangen binnen 2 jaar. Heb het op mijn 5 gehad, die ik vaak tot bijna leeg heb gebruikt (niet aan te raden op Li-ion accu's). Even de Apple store in New York binnen gelopen (ja, je kan uiteraard ook gewoon in Nederland terecht, ik was daar toevallig) en 15 minuten later een iPhone 5 met nieuwe accu mee gekregen.

[Verwijderd]

Ik kan de service bevestigen. Mijn iPhone 5 was gevallen met als gevolg een beschadiging in de behuizing. Opgestuurd naar Apple (buiten garantie) en met betaling van 240 euro kreeg ik een nieuw toestel (nee, geen gereviseerde, echt een nieuwe). Dat is gewoon goede service.

[delta9vdp]

LOL
Je hebt gewoon een nieuwe telefoon gekocht hoor. Heeft niets met service te maken en alles met je klanten n****n.
Doet maar een goochelen naar de kostprijs van je iDing

[OverSoft]

Personeelskosten, verzendkosten en restock kosten worden voor het gemak maar even vergeten in dat plaatje...

[Sn0wblind]

Alleen is het schandalig dat dus defecte apparaten compleet vervangen worden en de oude deels gewoon weggegooid worden. Consumptie cultuur ten top.

Daarnaast als je een Imac bijvoorbeeld koopt en de harddisk gaat stuk (wat best veel voor kan komen met mechanisme apparaten). Kan je die dus niet zelf met extreem veel moeite vervangen.

[MenN]

Dat is niet helemaal waar, de iPhone krijgt jaar op jaar best goede cijfers van iFixit, daar is het een heel stuk makkelijker om iets te repareren.

[harmen50]

Onzin, je fietst er niet even naar toe! Je bent het apparaat weken kwijt of je moet naar Amsterdam en dan is het nog de vraag hoe reparatie duurt. Gewoon ronduit een slechte service van Apple! En dan nog stinkend duur ook!

[karliboe]

Alleen niet zo leuk als de dichtst bijzijnde Apple store 9 uur en 1 minuut fietsen is natuurlijk

[jctjepkema]

1800 euro voor een toetsenbord is klinklare onzin, de macbook zelf kost al rond de 1800 euro. Ik geloof niet dat het alleen het toetsenbord was, of hij was van goud met ingelegde diamantjes...
Daarnaast je leest en hoort altijd de horror verhalen, maar de goede verhalen hoor je bijna nooit wat over. Geld voor ieder bedrijf. Ik ben vaak goed geholpen met service en ben ik ook blij om. Maar dat lees je nooit terug. Je leest altijd de klachten!

[sigmundfreund]

Nou, vooruit, een goed verhaal voor je zodat je deze op verjaardagen door kan geven:

Mijn iPod classic viel op de grond. Harde schijf maakte tikgeluiden en er kwam geen leven meer in voorbij het opstarten. Bij de store met de genius gesproken, die deed nog een poging tot herstel maar kwam snel tot de conclusie dat ik met een refurbished model naar huis kon. Nieuw stickertje op de het doosje met nieuw serienummer en ik had weer een iPod. Zonder kosten, behalve het broodje wat ik dan onderweg haalde maar dat kan ik moeilijk naar Apple toeschuiven he

[LopendeVogel]

Maar jij had natuurlijk ook aangegeven dat je de ipod op de grond had laten vallen?

Of heb je de boel een beetje verdraaid bij Apple?

[Coffee]

Ze doen het inderdaad express; ze proberen volgens mij een vorm van Poka Yoke toe te passen.

Producten werken maar op één manier en gaan daarom minder makkelijk kapot.

[LCP]

Je vergeet nog 1 ding: Planned Obsolescence oftwel Geplande Veroudering. Iets waar Apple een ster in is.

Bekende voorbeelden zijn Apple's time capsules, die het massaal laten afweten ongeveer 18 maanden na aankoop,[2] en het industriële design van de iPhone 5S

Is het apparaat stuk, dan verplicht Apple je bijna om een nieuwe te kopen. In de gehypte Apple "cultuur" is dat er ook behoorlijk ingeslopen; Apple gebruikers die bij elke nieuwe iPhone meteen de nieuwe willen terwijl hun (nog niet eens zo) "oude" vorige model vrij weinig verschilt t.o.v. een nieuw model. Dat wordt ook nog een gestimuleerd door de iOS updates, die vorige modellen retetraag maken, waardoor het apparaat bijna niet meer werkbaar is. Voorbeeld: iPhone 4 en iPad 2 die na elke update trager en trager werden.

[redecal]

ik weet het niet hoor, maar ik heb hier een ipad 2 met ios 8 die het nog prima doet, dat ding is echt waar voor zn geld gebleken...

[Cergorach]

Ben met je eens dat de Apple door bijna geforceerde OS updates inderdaad je hardware trager maakt. Ik heb het issue pas met mijn iPhone 4 en iOS 7 bij bepaalde combinaties met Spotify. Maar die iPhone 4 gaat wel al vier jaar mee en stap pas met een half jaar over op een iPhone 6. Mijn iPad #1 heeft het ook gewoon prima gedaan tot ik een iPad Air kocht, de iPad #1 werkt nog prima en wordt ook nog gewoon gebruikt.

Ja, ze 'upgraden' de software/OSen op een relatief vlot tempo, maar ik heb nog niet iets structureel slechts kunnen merken aan de Apple hardware en dat die is ontworpen om na x jaar automatisch stuk te gaan (in tegenstelling tot bepaalde andere bedrijven).

[tc982]

Ik heb nog steeds een werkende iPad 1 , dus dat verhaal gaat zeker niet op voor de iPad

[LCP]

Krijgt de iPad 1 nog updates dan? Nee. Dus het gaat wel degelijk op.

[Shark.Bait]

Dan hebben ze wel gefaald bij mijn witte macbook uit 2007. DIe doet het nog uitstekend, de accu zit op 80% van wat hij in 2007 was... En mijn time capsule is ook nog perfect in orde. Heb er alleen wel zelf een grotere capaciteit HD ingebouwd.
En ik wil apple niet goedpraten, maar je forceerd me: je noemt 2 modellen van de 19, dat is een vrij laag percentage, en niet iedereen heeft er last van gehad. Naar ik meen heeft apple dat euvel ook opgelost.

[ZpAz]

Ik heb hier een time capsule van 2010 en hij doet het nog prima. Niet alle horror verhalen op het internet zijn waar.

De iPhone 6 is de afgelopen maand ook spontaan sterker geworden. Je hoort niemand meer over het buigen.

[Fly-guy]

Het forum topic al gelezen? Uiteraard was de aandacht in het begin excessief, maar dat wil niet zeggen dat het probleem niet bestaat en dat niemand meer klaagt.

[Verwijderd]

Deze meneer denkt daar anders over: http://philliplechter.wor...-fire-in-my-front-pocket/ Zijn iPhone 6 (en daarmee de accu die daar absoluut niet tegen kan) is gebogen in zijn broekzak en vervolgens in brand gevlogen.

[VantageR]

Klopt niet helemaal wat je zegt. Poka yoke is een manier om te zorgen dat men geen fout kan maken bij een bepaalde handeling. Die simkaart is daar een goed voorbeeld van. Maar in dit geval zorgt Apple er juist voor dat de handeling (het openmaken/repareren van je iPad) helemaal niet uit kan worden uitgevoerd. Dat is toch net wat anders.

[Coffee]

Dat klopt, het is inderdaad niet het beste voorbeeld van Poka Yoke, maar volgens mij is het deels wel passend. Aangezien je de iProducten alleen kan gebruiken op de manier die Apple. Poka Yoke betekend dat je iets alleen kan gebruiken op de manier die past.

[Yzord]

Ja en nee. Ja in die zin dat zo meer inzicht gekregen kan worden in het aantal defecte getallen daar meer mensen het bij Apple zullen laten repareren en nee omdat ik denk dat dit niet hun insteek is om derde partijen die idevices repareren een hak te zetten. Want uiteindelijk verloopt de garantie en is apple er bij gebaat als er devices door blijven leven ipv de naam krijgen dat ze redelijk waardeloos worden na hun garantie.

Het zal meer te maken hebben met durability en een grotere controle over de cijfers van defecte devices. Uiteindelijk wordt er toch wel een manier verzonnen om ook deze devices te kunnen laten repareren door derden.

[Verwijderd]

Apple heeft er juist helemaal geen baat bij als devices door blijven leven, en al helemaal niet als mensen ook nog hun apparaat gaan upgraden. Apple heeft liever dat je gewoon een nieuwe koopt.

[Yzord]

Ben ik het niet mee eens. Apple denkt na over hun reputatie en daar past het ideebeeld dat ipads na twee jaar niks waard meer zijn zeker niet tussen. Dat ze willen dat men overstapt is zeker waar, maar dat willen ze voor elkaar krijgen met verbeterde hardware en niet met het idee dat oudere toestellen niks waard zijn. Vergeet niet dat devices doorgespeeld worden aan kinderen en minder bedeelde mensen die zo ook affectie voor Apple krijgen.

[ReneX]

Een bedrijf heeft liever dat je het volgende product weer van hen koopt en dat bereik je niet door klanten tegen je in het harnas te jagen.

[Verwijderd]

Zelf heb ik bij de officiële apple bedrijven niet een super gevoel.
Mijn apple heb ik in de saturn gekocht, ging helaas het scherm scharnier wat los zitten.
Ik dacht (achter af dom van me) ik breng heb wel even naar een apple winkel.
Eerste wat er gevraagd wordt heb je apple care? Wat apple care op een 1/2 jaar oud apparaat?
Raak ik persoonlijk redelijk geïrriteerd van.
Dus bij die bedrijven sta je 1-0 achter met welke klacht dan ook.
Ik terug naar de Satun (trein ritje) was geen probleem 2 dagen later terug

Mocht mijn apple ooit kapot gaan, Ubuntu bevalt mij prima. Ik ben er nog over aan het nadenken om vroegtijdig over te stappen.

[Zer0]

Je koopt iets bij de ene winkel en vind het raar dat een hele andere winkel geen garantie geeft?

[Tylocke]

Vreemd verhaal en misschien had je even door moeten vragen. Voor zover mijn ervaring gaat is de term voor garantie bij Apple winkels altijd Apple Care (of je nou de extended versie hebt of niet). Bij gewone producten waar je geen extra apple care voor gekocht hebt is dat 1 jaar. Je kon daar gewoon terecht ermee. En ben je hiermee ook naar een echte Apple winkel geweest, en dus niet een reseller ala Amac?

Jouw verhaal strookt niet met wat er op de apple site staat. Sterker nog, ik heb mijn Macbook Pro bij Dixons gekocht. Half jaar later zit ik in de VS en zie dat ik last heb van een klein putje in mijn scherm. Naar de lokale Apple Store en daar wordt deze gewoon in 1 dag gefixed voor me.

[Teijgetje]

"Elk voordeel hep zijn nadeel"

Apple doet het inderdaad "expres" alleen niet om de gedachte die jij denkt, om reparatie zo moeilijk mogelijk te maken maar om een zo dun, licht en stevig mogelijk device te maken.

Lijmen heeft heel veel voordelen, alleen is het lastiger repareren als eea goed vastgeplakt zit.

Ik snap het "anti" eigenlijk niet in alle reacties over de moeilijkere reparaties.
Men loopt immers wel van de daken te schreeuwen dat men wel het dunste stevigste tablet heeft dat er is.

[Verwijderd]

Wat heeft het vastmaken van RAM in de mac mini voor voordelen?

[Teijgetje]

Oh, ik dacht dat jouw fipo, "Toch jammer, volgens mij doet Apple dit expres" over de iPad mini 3 ging, net als het artikel.

Wat heeft een Mac mini daar mee te maken? Wat heeft RAM met een scherm en vingerafdruklezer te maken?
Maar een voordeel is dat de connecties niet los kunnen, ik neem aan dat jouw RAM gewoon werkt, jouw nadeel is dat je niet zelf meer RAM in kan bouwen.
Maar Apple`s zijn toch niet bedoeld voor de doe het zelfers?
Dat werkt toch altijd?
En een defect RAM geheugen valt toch onder garantie, itt glasbreuk?

En vrijwel iedereen weet dat je geheugen bij Apple`s slecht zelf kan upgraden, heb je dan niet gewoon de verkeerde PC gekocht als het RAM niet toereikend is voor jouw gebruik?

[Reactie gewijzigd door Teijgetje op 25 juli 2024 12:29]

[arjanv]

apple=tape_en_lijm

vervang eens een scherm van een iphone 4 bv en een scherm van een samsung s4 of nokia lumia 1020. de nokia is 1 schroefje los en klaar.

[Reactie gewijzigd door arjanv op 25 juli 2024 12:29]

[Carbon]

Beetje flauw om een toestel uit 2010 (iPhone 4) te vergelijken met een toestel uit 2013 (Galaxy S4)

Apple heeft de repareerbaarheid van de iPhones namelijk enorm verbetert.

Het vervangen van het scherm bij recentere iPhones (5,5S,6 en 6 plus) kost niet meer tijd dan bij de S4

Samsung Galaxy S4 Display Assembly Replacement

iPhone 5 Display Assembly Replacement

[Reactie gewijzigd door Carbon op 25 juli 2024 12:29]

[Martijntj]

Apple heeft in de Retail Stores daarom ook de policy om een device bij bijvoorbeeld glasbreuk te swappen tegen een refurbished/remanufactured device. Vanzelfsprekend tegen een relatief aantrekkelijk tarief, verschillend per model. Ook daar wagen zij zich niet aan reparaties.

Uitval van dat soort geswapte devices is overigens wel hoog maar komt opnieuw wel weer met een garantieperiode (en twee jaar consumentenrecht, gemeldt door een Apple Genius Bar medewerker).

[Reactie gewijzigd door Martijntj op 25 juli 2024 12:29]

[harrytasker]

Wat is een aantrekkelijk tarief? Een kapot glas voor iPad Air vervangen kost bv zo'n 160 euro, wat betaal je dan voor een refurbished bij Apple? Daarnaast blijf ik het vreemd vinden dat Apple gewoon 1 jaar garantie blijft claimen op de website:

iPad wordt bovendien geleverd met een beperkte garantie van Apple van één jaar en 90 dagen gratis technische ondersteuning per telefoon. Voor meer informatie over de service die Apple verleent voor je iPad ga je naar de pagina Antwoordencentrum voor service - iPad.2

[Reactie gewijzigd door harrytasker op 25 juli 2024 12:29]

[Verwijderd]

Zolang mensen die blachelijke Apple care bijven aanschaffen voor garantie waar ze gewoon recht op hebben zullen ze dat wellicht ook wel blijven doen.
Misschien is de wetgeving over de verplichtingen die winkeliers hebben ten opzichte van de rechten van de consument ook nog niet duidelijk genoeg. Een telefoon van een rug mag bijna wel een jaar of 5 garantie op zitten.

[Verwijderd]

Misschien wel goed om te weten dat bedrijven in principe geen 2 jaar garantie hoeven geven, zie hier:
https://www.consuwijzer.n...garantieperiode-in-europa

[keesie113]

Dat klopt, maar bij een hele dure telefoon, verwacht je dat die langer dan een paar maanden mee gaat.
Je mag verwachten dat deze wel 5 jaar mee gaat, dus 5 jaar garantie.
Zo simpel is het in de basis.

[Verwijderd]

Ik weet niet waar je heen wil met dat linkje precies maar ik lees daar gewoon dat er bij een Apple telefoon nog veel meer dan twee jaar garantie verwacht mag worden gezien de prijs-product verhouding.
Dat je niet na 2 jaar aan hoeft te komen met action fietslampjes van twee euro begrijp ik ook wel maar 1 jaar garantie op een toestel van ruim 800 euro vind ik abominabel.

[Robthebest]

Als consument heb je recht op 2 jaar minimaal, hoezo kom jij erbij dat ze het in principe niet hoeven geven? het staat toch duidelijk in de wet.

[I5413]

Met Apple care krijg je 100% zeker awsome service op vrijwel elk gebied. Zonder is het na het eerste jaar maar afwachten. Als je al een dure laptop koopt kan je maar beter dat beetje geld er bij aftikken, immers een grote defect en je hebt het er al snel uit.

Als Apple zich beter zou houden aan het consumenten recht en je je geen zorgen zou hoeven maken om de service zou je minder snel geneigd zijn om Apple care te kopen. Maar zolang Apple veel geld blijft verdienen aan de Apple care zullen ze mensen zonder blijven achterstellen.

[Fly-guy]

Sowieso wordt het verdomd lastig voor apple om de ondersteuning bij klachten na 1 jaar te stoppen, je hebt recht op langer. Ten tweede mag je ook wel "awesome service" krijgen, je betaalt er ook (flink) voor.

Ik lees bij jouw een redenering die ik echt bizar vind. Omdat apple zich niet aan de regels houdt, raad je aan extra te gaan betalen. Dat klinkt als chantage vanuit apple en zou veroordeeld moeten worden, niet ondersteund door alsnog te betalen.

Als je voor je rechten opkomt moet apple wel toegeven.

[Zer0]

Waar houd Apple zich niet aan de regels? Als fabrikant hoeven ze helemaal geen garantie aan de consument te verlenen, en in de Apple Store houden ze zich gewoon aan het Europese consumenten recht.

[Fly-guy]

Ik ging er inderdaad in mijn reactie vanuit dat het ging om producten gekocht bij apple, waarbij ze minimaal twee jaar garantie moet geven. Koop je je PC bij een ander, dan is die één jaar zelfs niet nodig.

[teacup]

Vooral als uit de wijze van assemberen blijkt dat een klant voor reparatie ook niet om Apple heen kan. Als de service buiten Apple Care om daarnaast niet voldoet aan het consumentenrecht dan verwordt Apple Care tot een fuik waar Apple klanten bijna automatisch in terecht komen, willen ze hun aankopen nog gerepareerd krijgen.

Een alternatief voor Apple Care zou een juridische procedure zijn bij weigering van reparatie na een jaar. Dit kost alleen meer inspanning en bespoedigt de reparatie niet.

[Verwijderd]

Ik koop al bijna 14 jaar Apple producten en heb dit soort problemen met Apple echt nog nooit meegemaakt.

Ik vertrouw dit soort 'klachten' tegenwoordig niet zo heel hard meer.
Er zijn gewoon teveel mensen die maar wat roeptoeteren om een bedrijf zwart te maken. Zelfs als ze daartoe eigenlijk geen reden hebben. Anders dan dat ze het bij voorbaat al een bedrijf van 'niks' vinden.

Er zullen best gevallen zijn die minder goed geholpen worden, maar over het algemeen ben ik best tevreden over de service die Apple biedt en nog altijd gewoon geholpen volgens de wetgeving zoals we die hier in Nederland kennen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 25 juli 2024 12:29]

[TKroon]

Je betaalt de nieuwe dan ook weer met je oude apparaat, vergeet dat niet.

[harrytasker]

Dat begrijp ik en een refurbished is natuurlijk niet nieuw. Ben gewoon benieuwd wat je dan moet bijleggen...

[Martijntj]

289,- bij iPad Air

[harrytasker]

Mmm dat valt niet tegen, best netjes!

[Zer0]

Dat is de garantie die Apple als fabrikant geeft aan de consument, iets wat ze niet hoeven te doen. Voor aankopen in de Apple Store gelden aanvullende regelingen:
Aanvullende wettelijke rechten voor consumenten
Voor consumenten, die de rechten genieten van wetten en regelingen ter bescherming van de consument die van toepassing zijn in het land van aanschaf, of, indien anders, in het land waarin zij gevestigd zijn, vormen de rechten waarop u krachtens de garanties van Apple aanspraak kunt maken, een aanvulling op alle rechten die u worden verleend op grond van de genoemde wetten en regelingen ter bescherming van de consument, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

[harrytasker]

Ok! Alleen zet dat dan gewoon ook bij het afrekenen als je in de Nederlandse winkel koopt. Daarnaast ben ik het ook niet helemaal eens met je eerste regel. Apple is in deze gewoon de "winkelier", webshop hoe je het ook wil noemen, dus ze dienen zich gewoon aan de regels houden. Dat ze toevallig ook fabrikant zijn, doet niet ter zaken...

[Zer0]

Als jij een Apple device ergens anders dan in de Apple Store koopt is Apple "alleen maar" de fabrikant en is de één jaar garantie die ze bieden een extra service en niet wettelijk verplicht.
Degene waarbij je iets koopt is de winkelier, en dat hoeft zeker niet Apple te zijn. Apple en de Apple Store zijn feitelijk twee verschillende entiteiten.

Daarnaast wordt het duidelijk gemeld in de Apple Store:
In Nederland hebben consumenten conform het Burgerlijk Wetboek recht op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die, gelet op de aard van het product en de informatie die door de verkopende partij is verstrekt, niet de eigenschappen hebben die de koper redelijkerwijs kon verwachten conform de koopovereenkomst. Ga voor meer informatie naar Apple producten en Nederlands consumentenrecht.
http://store.apple.com/nl...ad-air-2/16gb-zilver-wifi

[Fly-guy]

Ik denk dat hij met zijn eerste regel bedoelt dat als je bij de dixons een apple PC koopt, apple je 1 jaar geeft, omdat je eigenlijk helemaal niets met apple te maken hebt. Voor garantie moet je naar dixons.
Dat apple je een jaar geeft, is dus extra.
Als je iets bij apple zelf koopt, dan is dat jaar bij lange na niet genoeg.

[Carbon]

Daarnaast blijf ik het vreemd vinden dat Apple gewoon 1 jaar garantie blijft claimen op de website:

Iets beter kijken!
Wettelijke garantie (onderaan de home page van de online Apple Store)

[Reactie gewijzigd door Carbon op 25 juli 2024 12:29]

[darknessblade]

als ze je 1 jaar garantei willen aansmeren, gewoon de politie bellen, en zeggen dat ze de europese garantie-wetgeving overtreden

die zullen je vast wel gelijk geven qua wetgeving.

anders mag je de Istores aanklagen voor het niet naleven van de wet.

[Gomez12]

Veel plezier, ik zou eerst eens goed lezen wat er nu exact is afgesproken op europees niveau voordat je jezelf belachelijk maakt eerst bij de politie en daarna bij de rechter.

Het is geen europese wetgeving, maar een europese richtlijn waar elk land zich minimaal naar moet conformeren maar het ook beter mag maken.
En NL staat op het standpunt dat de NL-wetgeving beter is, alleen heeft die geen vaste termijn van 2 jaar.

[ReneX]

"Uitval van dat soort geswapte devices is overigens wel hoog"
Heb je daar een referentie van?

[Martijntj]

Helaas niet. Gebaseerd op 50+ swaps door mij uitgevoerd, afgelopen paar maanden. Als klant.

[spokje]

Zonde, dit houdt de wegwerpcultuur juist in stand. Er zijn genoeg hobbyisten die het leuk vinden om te proberen een dergelijk apparaat te repareren.

[Pasteis]

Niet alleen qua openheid in de software is android beter dan iOS/Apple maar vaak zijn de toestellen gemakkelijker te repareren t.o.v. Apple. Dus hobbyisten kiezen uiteindelijk toch vaker voor android op dit vlak.

Vind dat Apple wel een nette policy heeft, zoals martijntj aanhaalt, swappen ze het toestel om.

[Verwijderd]

Heeft natuurlijk niets met 'android' van doen. Het is een product van onze wegwerpmaatschappij en er zijn tientallen bedrijven die net zo werken als Apple, maar helaas past het woord Apple niet in jouw straatje en doe je het af alsof een ander alles beter doet.

Heel jammer dat je dit draadje probeert te maken tot een fandroid/apple heiligen opstand.

[Carbon]

Niet alleen qua openheid in de software is android beter dan iOS/Apple maar vaak zijn de toestellen gemakkelijker te repareren t.o.v. Apple.

Niet volgens MacFixit!

[Yzord]

Dit heeft ten eerste helemaal niks met Android te maken en ten tweede zullen hobbyisten hierdoor echt niet eerder naar Android gaan hoor. De naam is niet voor niks hobbyist. Ook hun vinden een manier.

Maar wat Android met bovenstaande verhaal te maken heeft??

[satoer]

Toch heb ik eigenlijk nog nooit een telefoon, tablet weg gegooid. Heb net die nieuwe iPad Air2 besteld, maar de iPad2 die ik hier heb liggen gaat nog zeker 5 jaar door als spelletjes tablet voor de kids denk ik. Op zolder ligt zelfs nog ergens een compac ipaq. Ik denk dat deze apparaten niet echter onder weggooi objecten vallen. Er zijn genoeg bedrijven die ze willen oogsten voor onderdelen, en geld voor een afgedankte versie over hebben.
En mocht je hem toch weg willen gooien, dan denk ik dat ik binnen een minuut de accu er uit heb, als het toch stuk mag.

[mstam]

Wat maakt het uit dat ze lijm hebben gebruikt om ruimte te besparen want daar gaat het om, niet zozeer om extra winst te maken. Je hebt een paar jaar garantie op het ding dus zodra ie kapot is krijg je gewoon een vervanger.

Geef het nog een paar jaartjes en we krijgen een dunne verharde glasplaat met een dun randje waar de batterij in zit. Geen behuizing e.d. meer en dus ook niks meer vervangbaar.

[OB1]

Je hebt een paar jaar garantie op het ding dus zodra ie kapot is krijg je gewoon een vervanger.

Uhm, je krijgt standaard maar één jaar garantie op je iPad, met Apple Care 2 jaar.

[Amanoo]

Alle Apple apparaten zijn complete ondingen om te repareren. Mijn huisgenoot zit in die business. De apparatuur is op een manier gebouwd dat het erg gevoelig maakt. Je kan zo een verkeerd spoeltje aanduwen, en het ding is stuk. Daarnaast is het vrijwel onmogelijk om aan een goed scherm te komen. Hoewel veel websites beweren dat ze originele onderdelen hebben is dit niet waar. Allemaal refurbished of zelfs nagemaakt door een of andere groep Chinezen. En die zijn niet bepaald subtiel in hun werk. Regelmatig heeft mijn huisgenoot een scherm met vingerafdrukken precies op plekken waar je ze niet wil. Ook komt vaak een scherm slecht verpakt aan. Beschermfolie op het scherm is helemaal verfrommeld, of het scherm ligt los in de doos, dat soort dingen. Ook komt het niet heel zelden voor dat een scherm het na een week of zo begeeft. Allemaal troep. Het is dat het erg winstgevend is om de apparatuur te repareren, maar als het aan mijn huisgenoot lag lieten ze Apple vallen als een baksteen. Hij heeft liever Samsung, Motorola of LG, daar krijgen ze wel origineel materiaal dat netjes is verpakt, en het is ook niet zo extreem fragiel. HTC schijnt ook naar te zijn, trouwens.

[supersnathan94]

HTC is ook naar, Net als Huawei, Sommige Sony toestellen en vrijwel alles van Samsung.

Samsung onderdelen zijn relatief erg duur. zelfs voor een S3 scherm ben je zo €130 kwijt voor een originele. S5 en note 3 kosten je zo €200 inclusief vervangen.

Jouw huisgenoot kan kennelijk ook geen inkopen doen bij degelijke leveranciers, want als je onderdelen slecht verpakt zijn of lelijke refurbs zijn, dan koop je echt wel het goedkoopste van het goedkoopste. Heb ik ook een keer gedaan voor de gein om aan te kunnen tonen wat namaak onderdelen met je toestel doen. En dat is echt een drama. Overigens worden deze schermpjes wel nog redelijk verpakt. Kartonnen doosje en noppenfolie ed. Dus wat jou huisgenoot heeft is simpelweg zakendoen met mensen die je niet kent. Ook vingerafdrukken op delen waar je ze niet wilt ben ik nog nooit tegengekomen.

Overigens zijn originele onderdelen helemaal niet zo lastig aan te komen. Als je maar weet waar je ze haalt. Ik heb een prima adres waar ze er gemiddeld zo'n 50 per week vervangen.

Je kan zo een verkeerd spoeltje aanduwen, en het ding is stuk.

euh whut? Geef mij 1 voorbeeld van een iPhone/iPad of mac waar 1 spoeltje aanduwt het hele apparaat kapot is? als dat zo is, bakt jouw huisgenoot er echt helemaal niks van. Sorry, maar dat is gewoon niet mogelijk daar alleen apparaten met ingebouwde PSU (iMac, Mac pro, Mac mini) spoeltjes bevatten. Deze "spoeltjes" zijn echter net zo stevig als die van elke willekeurige andere Pc-bouwer, want het komt uit exact dezelfde fabriek.

Daarnaast is het vrijwel onmogelijk om aan een goed scherm te komen.

nou gaat vrij makkelijk hoor. Ik heb meerdere leveranciers in verschillende landen verspreid over de gehele aardkloot die goede schermen leveren aan mij.

Hij heeft liever Samsung, Motorola of LG, daar krijgen ze wel origineel materiaal dat netjes is verpakt, en het is ook niet zo extreem fragiel

Dezelfde verpakking heeft Apple ook, zelfs met kunststof houders om het scherm goed in de doos te houden. Die hebben LG, Motorola en Samsung allemaal niet. Die gebruiken antistatische zakjes en wat noppenfolie als je geluk hebt. LG en motorola leveren behoorlijk fragiel spul aan hoor. Sony is helemaal belachelijk. Xperia Z heeft bv geen frame om et glas zitten. Dat is puur het frame van ht toestel namelijk. Zitten deze schermen eenmaal vast dan krijg je ze niet meer los. Een tikje met een spudger en ze zijn gebarsten. Lang leve Gorilla Glass.

De apparatuur is op een manier gebouwd dat het erg gevoelig maakt.

nou nee valt opzicht wel mee. Ja de kabeltjes zijn vrij gevoelig en kunnen makkelijk kapot, maar als je weet hoe je ze moet behandelen/loshalen dan is het vrij eenvoudig en snel te doen.

Ook komt het niet heel zelden voor dat een scherm het na een week of zo begeeft. Allemaal troep.

Nogmaals. Van een onderdeel van $18 (!!) verwacht ik ook niet veel meer dan dat. Ik ken genoeg bedrijven die dat ook doen, maar die hebben dan ook erg lage prijzen en relatief weinig klanten.

edit: Amanoo Stuur me maar een PB ik wil je er best van voorzien.

[Reactie gewijzigd door supersnathan94 op 25 juli 2024 12:29]

[Amanoo]

Als jij een goede leverancier hebt horen we het graag. Bij mijn huisgenoot zijn werk hebben ze nog geen een goede leverancier van Apple producten gevonden. Bij Samsung komen ze in een handomdraai aan officieel spul, bij LG (of wat het Motorola) weten ze niet zeker of het origineel is, maar vermoed wordt van wel. Maar voor Apple hebben ze alleen nog goedkope rotzooi gevonden.

[teacup]

Een argument om Apple zijn spullen zelf te laten repareren is als we het bedrijf hiermee in staat stellen om de reparatie duurzamer uit te voeren. Als Apple haar interne processen op orde heeft dan zal ze met grotere effectiviteit componenten kunnen uitwisselen en repareren dan dat wij dat zelf als individu of klein reparatiebedrijf het kunnen.

Of die interne processen bij Apple zover al zijn kan ik niet beoordelen. Het bedrijf kan haar imago hierin naar haar klanten toe nog wel verbeteren door reparatie met lage kosten aan te moedigen. Apple doorloopt dan de verandering van hardware verkoper naar serviceverlener. Kosten zouden dan van bezit naar lease bewegen. Het belang voor Apple verschuift dan naar het lang functioneel houden van bestaande hardware. Dit uit zich ook in een nadrukkelijker focus bij de software ontwikkeling op efficiëntie.

Het bovenstaande kan trouwens aan alle hardware bouwers worden gesuggereerd. Apple vormt hierin geen uitzondering. De verandering van mindset zou wel een ommezwaai in de bedrijfsvoering betekenen. De bevestigingstechniek als beschreven in dit topic zou Apple dan niet tot voordeel zijn.

[delta9vdp]

Een argument om Apple zijn spullen zelf te laten repareren is als we het bedrijf hiermee in staat stellen om de reparatie duurzamer duurder uit te voeren.
Even een kleine reparatie

[Verwijderd]

Hoe helpt het vastsolderen van het geheugen in de mac mini hierbij? Of het vastlijmen van onderdelen zoals hier het geval is? Dat is gewoon opzettelijk de doe-het-zelver sarren.

[Verwijderd]

Repareerbaarheid van apparaten als Tablets en Telefoons zijn hoe dan ook bijzonder beperkt natuurlijk. Moeilijker dan het display of de accu moet het niet worden, de rest zit op 1 bordje en is voor een hobbybob gewoon niet te doen.
Schijnbaar vind Apple het belangrijk dat ding steeds platter te maken ook nog, dan krijg je dit. Voor dat vastgesoldeerde geheugen in die macmini is w.m.b. nog altijd geen excuus.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 25 juli 2024 12:29]